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笑倍繁盛チャンネル、望月まもるです。本日もよろしくお願いします。
自分のブレない軸ってあります?
社長さんとか経営者の場合は、どこを向いて経営しているか、何を軸にして経営しているか、これを分かると、その会社の未来がまあまあ見えてくるんですね。
経営者のタイプっていうのは、まあ様々なんですよ。
今日は、私がこれまで見てきたいろんな経営者のタイプについてですね。
必ずしもこのタイプだけよっていうチャンスが、複語型だったりするんだよね。
だけど、まあだいたいこういうタイプあるよな、みたいな、そういうお話をしようかなと思います。
まず一番目はね、やっぱりね、生き甲斐タイプよ。人間中心タイプですね。
こういう経営者はですね、朝目覚めた時に、まずね、成長!って成長を考えるんですね。
生産性じゃないんですよね。自分の成長、会社の成長、それから社員の成長とかね、成長なんですよ。
お客さんに対しても単なる取引相手じゃないんですよね。
この人は今本当に何に必要としてるんだろうなっていうですね、これは声にできらないですね。
そういう奥のニーズとか悩みとか、こういうものまで想像しようとするんだよね。
長く通ってくれるお客さんが来たときですね、購入履歴とかじゃないんですよ。
その相手の人生を観覧見るというかですね、こういう方は結構いらっしゃるんですね。
だからやっぱりそういうお店はね、また行きたいなっていうふうに感じるよねということですね。
次がですね、履歴市場タイプ、作書タイプですね。
もうね、僕も一時期こういう時ありましたからね、よくわかるんです、これ。
本当にね、ひどい。
公の場では顧客第一って言いながらですね、社員も顧客も物として扱うタイプですね。
私服を肥やすことにあらゆる手を使うから。
だからもうこの昨今なんてあれですよ、AIだったら利益率も上がるから人間は必要ないと本気で思ってる可能性があるんですからね。
だから今後この手の経営者の会社からはですね、やっぱりいい人材っていうのは流出するんじゃないかなっていうふうに思いますね。
見落とされているのがですね、このロイヤルカスタマーへの対応ね。
ロイヤルカスタマーへの対応であったりとか人間関係に基づくリピート促進ですね。
こういったところがね、お客さんへの視点とか心がまずないのよね。
数字しか見てないから。
だからここが薄くなった途端実はですね、利益落ちていくんですよね。
だってお客さんもさ、売り上げとか利益とかもたらしてくれるわけでしょ。
そこをね、分かんなくなっちゃうんだから。
利益、数字しか見てないんだから。
だからそれは落ちるわっていうことですね。
ひき肉なんですね。
で、3番目はね、ビジョンとか理念でですね、動いちゃうタイプなんですね。
世界変えるとか地球環境を救うとか。
これも静岡はめちゃめちゃ高いです。めちゃめちゃ高い。
この強烈な使命感ですよ。
これが起点なんですね。
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だから利益も人の成長も、自分の目的、これを果たすための手段なんですね。
だからどうなるかと言うと、この理念に共鳴する人が集まりやすいんですね。
応援してくれる人結構くるんですよ。
ところがですね、このリーダーが暴走した時が大変。
もう誰も止められない。
こういうリスクがはらんでるんですね。
4番目もね、日本は結構多いですね。
職人タイプですね。
プロダクト市場主義タイプですね。
本当に凝って、凝って、凝って、凝ってですね。
細部に神は宿る。こういうタイプですね。
日本の老舗も多いし、スティーブ・ジョブズなんかもこうですね。
4人送り出すものがもうパーフェクトであるかと。
だからもう従業員の感情だとか、顧客の顔色だとか、そんなことよりもですね。
もうこれよ、完璧であるかどうかっていうですね。
パーフェクトなものを出せるかどうかっていうのを最優先なんですね。
だけどこのタイプもですね、時に独裁者になるんですね。
もうね、理解がなかなかしてもらえないのよ。
周囲を疲れさせるんですね。
ところがですね、出来上がったものはどうなるかというと圧倒的なものができるんですね。
だから市場をひっくり返すことも、強烈なファンを作ることもできるということですね。
5番目がですね、データとかシステムタイプですね。
システム最適化とかか、仕組みタイプか。
感情とか直感だとかよりもですね、数字とデータで成功な機械のように組織を設計していくんですね。
再現性っていうところではこれいいんですよ。
誰がやっても同じ成果が出る仕組みを作りますからね。
だからそういうものを追求するんですね。
でね、これね、利益市場主義とちょうど似て見えるんですけども、目的は私服肥やすことでもないですね。
仕組みとしての美しさとか効率の最大化ってところがですね、最高の喜びなんですよ。
公平性は保たれやすいんじゃない。
だけど人材がね、馬鹿育ちするかっていうとですね、大化けするかっていうと、
これはなかなかこのタイプの会社では難しいかなと思いますね。
6番目はですね、社会主義とかエコとかね、こういうタイプですね。
G社だけじゃなくて取引先の労働環境とか地球環境への負荷とか、こういったところまで考えてっていうタイプですね。
パタゴニアがそうですよね。
イボンさんでしたっけ。
その典型ですよね。
利益は社会貢献を続けるためのガソリンですと。
こういうふうに定義してますからね。
だからどうなるかというと、コストは高くなるんですよ。
価格競争は弱くなるんですよ。
でもですね、今の自己自省は、特に若い世代なんかは、やっぱり応援しようとかファンになるとかね、獲得しやすいのは確かですね。
7番目がですね、これもよくありますよ。保身、異なかれ主義タイプですね。
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大企業の雇われ社長だとかですね、マナーの会長とかがですね、引退してない2代目3代目、歴史のある組織、よく見られますね。
これはもう大きな失敗をしないことですから、在任中に不祥事を起こさないことですから、目立たないことですからね。
だから冒険にしないですよ。それが最大の関心事ですからね。
だから従業員も顧客もさ、別に扱わないよねっていうことですよね。
なので、環境変化が激しい今の時代でね、これどうなんだっていうところなんですよ。
だから緩やかな衰退を招きやすいかなというふうには思いますね、これはね。
ラストはですね、やっぱりファミリーコミュニティですね、タイプですね、仲間タイプですね。
これは地方の中小企業とか同族経営はやっぱりこの辺多いんですよ。
会社を家っていう感じでですね、捉えているので、これいい部分はですね、業績が悪化しようが、従業員を簡単に手放さないように努力作ですね、守り続けるんですね。
でもこの姿勢はね、美しかったりするの。美しかったりするんですけども、時にですね、外から入ってきて優秀な人間がですね、なじめない。
よそ者扱いすれて寝つかない。排他性がある。
変化への恐怖っていうものを持ってたりなんかもするわけですよ。
だからこれね、一応こんな項目、全部で8項目入りましたけども、どれか一つに完全に染まってるケースっていうのはまあない。
一番最初に言った通り、ビジョンを持ちながらデータで管理するとか、人間中心でありながら仕組みも考えてるだとか、いくつかの要素が混ざり合ってることもほとんどっす。
だから大切なのはやっぱり、どんなタイプでね、どういうものを大事にしてるのかによって、やっぱりメリットもあればデメリットもあるので、そういったことを客観的に考えてみたらどうかなというふうに思いました。
ということで、本日も最後まで聞いていただき、誠にありがとうございます。
あなたの会社はどんなタイプですかね。ということで、また明日。バイバイ。