イチさんの経歴とAI業務改善案件
はいはい、じゃあゆるっといきましょうか。 ということで、今日はイチさんに来ていただきましてですね。
なんと、講座受講していただきながら、いろいろね、あの案件とかの提案を言ったら、AI活用で法人で3ヶ月30万円の案件が受注できたということで、
それについて今日はね、いろいろ伺っていきたいなとも思いつつ、なんとそれをインタビューしましょうかと言ってたら、
なんかもう1個が決まったっていうご報告もいただいているので、そっちもね、ちょっと聞いていけたらいいかなというふうに思います。
はい、で、まず最初の、これで出そうかな。 ちょっと待ってね。
あ、そうだ、簡単にイチさんの自己紹介をお願いできますか。
はい、イチと言います。よろしくお願いします。
まず、私は10年ほど事務サポートをさせていただいていて、バックオフィス、もともと医療職なんですけど、
育休中にSNSをだーぶ見てたら、自分の専門のところのブログをちょっと見てほしいっていう人がいはって、
で、ちょっとお手伝いするつもりで声かけしたら、そこからなんかこうお仕事になってしまって、初めて。
で、復業スタートやったんですけど、その後フリーランスに切り替えて、自分はもうほぼ実務せずに業務設計だけしていて、
あとはもう皆さん、スタッフの方にお仕事していただいているという感じで会社をしているっていう、そういう感じです。
ありがとうございます。もうだからそのバックオフィス系が10年くらいですか?
医療職って何年くらいされてたんですか?
15年。
私がもちろん計算すればあれですけど。
なるほど、なるほど。で、今回の市さんのその成果でいうと、フリーランスの学校のこの小さな成果報告で書いていただいてたんですけど、
ちょっと待ってくださいね。
はい、この内容になっております。
ちょっと今フリコーカフェにも貼りますね。
で、どんな内容かというとですね、AI自動化も使いながらっていうところで3ヶ月サポート30万円をいただきましたと。
なんか提案を、もともとは新規でバックオフィス、だから通常の業務の依頼をいただいたってことですよね、今まで通りの。
何か会社で事務作業とかあるから、それをいわゆるアウトソーシングしたいですよというような依頼をいただいたけど、
1つ目、このままの人力で継続したときのコスト、通常の見積もりを出しつつ、業務改善した後のコスト、AI自動化の人力は半分程度。
ここを比較しながら話したら、損するのにコスト削減を言ってくれたということで、ご依頼いただくことになったというところで、
ここらあたりちょっと書ききれないことも多分いろいろあると思うので、ちょっとこのあたりを今日は伺っていってもいいでしょうか。
実はこの案件を取ったときに同時期にもう1件ちょっと取れてるんですよね。
そうなんですか。
そうなんです。このAIを提案する、AIをバックオフィスに入れるって、バックオフィスの方ってやっぱりセキュリティとか個人情報とかすごい怖がって、
AIすごく怖いっておっしゃる方とガンガン入れたいっておっしゃる方に分かれるんですけど、
1件はAIはちょこっとだけでほぼ自動化ガスでやるっていう案件だったんです。
もう1件の方はほぼAIみたいな感じの内容やったんで、どっちも参考になるかなと思って、
同じぐらいの金額で両方取らせてもらったんですけど、どっちから話をしたらいいですか。
話しやすい方からで大丈夫です。両方聞きたい。
すみません。画面共有しても大丈夫ですか。
もちろん。ちょっと待って。僕は止めます。
今これ私の画面かな。
見えてます。見えてます。
塾の事務40時間をGASとLINEで自動化
すみません。こっちは、こっちが軽い方なんですけど、塾さんだったんですけど、ここ。
AIを入れるのが怖いっておっしゃって、無理に入れなくてもいいけど、楽にはできるかもしれへんから一度お話を聞いてもいいですかってお話を聞かせてもらったら、
ほぼ人力で事務員さんが40時間ぐらいかかってるような業務をされてて、本当に全部人力でされてたんですよね。
お話を伺って、前任の方が急にいなくなるっていうそういう状況で緊急度が高いってお声掛けをいただいたんですけど、その方がいなくなる前にちょっと慌てて業務を全部棚下ろしをさせてもらって、
フローを作って、こことここは自動化できそう、ここはちょっとAIかましても大丈夫そうよっていうお話をして納得をしてもらって、
マニュアルにするっていうヒットパック全部させてもらったんですけど、ガス組むのは誰でもできるのでそんなに高い金額取れへんかなとかちょっと思ったんですけど、
その業務設計の部分、もう一回再構成するっていうところを私が全部巻き取るわけじゃないんですけど、
させてもらったらこれぐらいの金額でっていうところをお話したっていう形で、前任の秘書さんが入っていらして人力でやってはるのが、
派遣した金額はわからないんですけど、仮に1500円ぐらいでやったら6万円ぐらい、自動化を全部入れてやったらちょっと多めに見積もって10時間ぐらいでできそうだったんですね。
今回入れる自動化がほぼガスだったので、特にお金をかけてもらうのはないかなっていう形だったので、
今あるものでできそうだったので、元が取れるとしたら割と早い段階で半年ぐらいで元が取れるよねっていう話をさせてもらって、
私が人力でそのまま引き取っても全然構わないけど、こういうふうにちょっと簡単に割とできますよっていうことを言ったら、
私がいなくなってももちろんそのガスずっと使ってもいけるし、読んだら直しにもいけるし、変な話私じゃなくても直すことができるっていうところがすごく喜んでもらえて、
年54万浮くっていうのが目に見えて、本人の中でメリットが大きかったっていうところと、
あとやっぱり人力でやってたのでミスがすごく多くて、その前の方ができないとかそういうことじゃなくて、人力でやる以上どうしても失敗とか間違いが多いっていうところ。
ご本人がすごくお困りだったので、直したい、そこの仕組みの部分も直したいっていうところが解決できるならもうぜひって言っていただいたっていう感じです。
AI導入への不安と個人情報への配慮
AIもどこもかしこも入れましょうとかっていうのはもう全然言わなくて、今回これに関してはAI入れたのはクロードでレシートの読み取りをさせてもらって、
経費計算がすごいたくさんあるところだったんですけど、レシート読むだけやったらそんなに個人情報がどうとか言うんじゃないから、一回やってみて楽だなってもっとやりたいなと思ったら、
後からAIなんて入れられるからって言って、今回はそこだけさせてもらって、後は講師の方がたくさんいらして、いつ来たかとかそういうのが読めないっていうところだったんで、
LINEにも問い入れさせていただいて、来たよっていう記録とかが全部自動で取れるようにさせてもらって、
ほとんどガスでできるので、あんまり難しいこととかお金に関わることとかは使わないっていう約束でさせていただいたっていう形です。
ほとんどガスの提案だったんですね。
一方に関しては、クロードでご本人が自動化で全部できるとかっていうのとかも、もちろん考えたらできたと思うんですけど、
とにかく個人情報とか皆さんのお名前を載せるのが怖いっていうのをすごくおっしゃってたので、じゃあもうガスにしませんかって言って、これに関してはほぼガス。
経費計算のところとか文字起こしにかけるっていうのが怖いっておっしゃったので、これに関してはレシートとか先生方のメモとかを文字起こしする程度にさせていただいたような形で組ませていただいて、
どっちかっていうと、私が業務整理とか前のマニュアルがたくさんあったので、そのマニュアルを読み込んで分析して業務設計をするところに主にAI使ったっていうような形で、これに関してはさせてもらったっていう内容になります。
ガス自体はもう普通に何かAIかなんかで組ませたって感じですか?
そうですね。私だけでは高度なガスは組めないんですよね。ここがたぶんフリコにいてくれた人の中でも、ガスを自分で組めなくてもAIの手伝いを受けたらできるようになるんですよね。できることが増えるっていう意味ですごくプラスになるんじゃないかなって思うんで、手伝ってもらいながら組んでテストしてっていう形です。
ガス組んだところで言うと、今まで一人の人が担当してた業務のほとんどをガスに置き換えたみたいな感じですか?手入力だったりとか。
そうです。ほぼ作業だったんです、この方がやっていらしたの。決まった日までに公式LINEに先生をみんな集めて、連絡関係を全部そこでもほぼ完結するようにさせていただいて、自動計算、報酬計算とかが全部自動でできて、
報酬計算ができた連絡とかも全部公式LINEでできるっていうふうにさせていただいて、最後振り込みも人力で一つ一つやってらっしゃったので、それを振り込みのCSVまで全部自動で取り込めるようにしてっていうふうにしたら、おそらくほぼチェックだけ人間の手が入るのはっていう状態で。
なるほど。これじゃあ個人LINEだったんですね、もともと。
そうなんです。
担当者が先生のLINE交換して言って、今月何日休みますとかちょっと入れないんですけどとか、そういうやり取りとか給与計算とかも全部とかやってたと思うんですね、一人が。
そうなんです。ジムインさんがもうLINEなりっぱなしすごい嫌ですっておっしゃってて。
それはいいだろうな。
負担が大きい。ここのスクール長さん自体もLINEなりっぱなし、問い合わせとかもすごくなるっていうのをすごく嫌がっていらしたので、そこが一気に解決できたのもすごく良かったのかもしれないですね。
なるほど。これがほとんどGASとLINEのAPIと、レシート読み取り、これはジェミニとかでした?
もともとここのお客さんでクロードに入っていらして、調べ物を検索かけるためだけに入ったので、それはレシートの読み取りを自動でして、フォルダに入ったら、LINEからフォルダに入ったら全部それを読み取るっていう形にはしてます。
だから、そうかそうか、規定のGoogleのドライブかフォルダにしてるって感じですか?
そうです。保存したら全部入る形にしていて。
入ったのを1日1回自動で読み取ってる感じですか?それか入ったたびに?
一応事務員さんチェックには入ってらっしゃるので、適時入ってっていう形でしています。
これ相当楽になったんじゃないですか?
たぶんチェックだけでうまくトラブルとかなかったら、さっき14時間って見積もってますけど、5時間ぐらいで終わるかなっていうのは言ってはいます。
これでまるっといくらで提案したんでしたっけ?
これで最初ヒアリングだけさせてもらって、提案をさせてもらって、それをそのままやってくださったら、ちょっと細かいあれは言わなかったんであれですけど、これぐらいっていうふうに言って、お見積もりで買っていただいた形。
竹プランで決まったってことですか?
そうです。
その後のマツに入るみたいなところは今、相談中みたいな感じですか?
この後、他の業務、生徒さん側にやってることとかも自動化できないかっていうことをおっしゃってるので、それをするにあったら値段がちょっと人数が違うので倍以上になるので、一旦これ落ち着いてからにしませんかって言って、
じゃあやっぱり満足してもらったからあっちもこっちもっていうふうになってるっていう、めちゃめちゃいい状況ですね。
そうですね。やっぱ前人者いなくなって慌てて貼ったので、そこの部分がすごく納得感があったのかなっていうのは思います。
これが書いていただいてたやつとはまた別の。
体験レッスンのレポートをLINE Botで標準化
これとあともう1個の方はAIもちょっとちゃんと使うやつの方がいいのかなと思ってたんですけど言ってなかったんですけど、こっちは別のこの方のお友達を紹介していただいて、
ちょっと違う系統の塾さんなんですけど、個人レッスンをされて、体験レッスンをされて、体験レッスンの時のレポートをLINEのBotでちょっと入れるようにさせてもらって、
業務委託の先生がそれぞれされるんですけど、忙しすぎてレポートの質がすごくバラバラで、体験を受けてもらった人にどういう状況やったかっていうのをちゃんとレポートにできず、そのまま関与してしまうみたいな流れになってるのを直したいっていう話だったんで、
先生方もその残す記録も流度が様々で、すごく細かい先生もいるけど、誰がすごく仕事ができてできないのかも把握できてないっていうような感じだったので、体験レッスン終わったらLINEを開いてもらって、LINEの方でBotが誰にどういう内容で、
あと無料教材をいくつか準備されてるので、それがプレゼントできるから、どの教材がいいかとか、普段こういうふうにクロージングしてほしいみたいなのを全部入れてもらうようにして、それを1枚の紙に定型で入るようにして、それをスクール長さんが確認されてOKって出たら、自動でお送りできるっていうふうにさせてもらった形。
素晴らしいですね。全国の塾、みんな困ってんじゃねえかっていう。ただ自動化って曖昧じゃないですか。でも、そうじゃなくて、体験できたときのレポートの流度の違いで、僕もすごいあるんですよ。僕は自分が全部個別面談してるんですけど、スクールとかでよくあるのが、別の方に個別面談させて、インセンティブつけて、面談で決まったらあなたにいくら入るよっていうので、
結構どんなことを言ってるかわかんねえとか、実際にあの人入りたいって言ってましたよって言ったら、もう全然すごい嫌がってたりとか、本当に質が全然違うじゃないですか、人によって。
それとかのレポートとかを、ちゃんとレポート出させるというか、忙しくてもちゃんとしっかりと状況とかバックグラウンドとかも話したら終わるようにしてるって、これ大きいですね。
先生方も負担が大きいのと、次の予約があるから、慌ててセールスされてたりとか、巻き取ってたりされるので、ボット開けて、ボットでバーっと選択肢を入れて、最後にその生徒さんに何かアドバイスするんやったらどういうことができるかっていうのを、1分とかでロックオンしてもらって、それが持ち起こしで載るようにさせてもらって、
これは持ち起こし成分ちゃんとなってないんで、スクールちゃんはそれをチェックして、手直ししてモーターしてもらうという形にさせてもらう。
これ、いちちさんはどう思いついてるんですか?このワークフローをどうしたらいいかっていうのはどうやって決めてるんですか?全体のディレクションというか。
最初に今どういうふうにされてますか?って聞いて、どういうところを直したいですか?って聞いて、これの目的って最終的に塾に入ってもらうことなので、あとおいちゃんとできてますか?って伺ったら、塾の案内送ってるだけっていうことだったので、じゃあもっとこういうふうにしたほうがいいかもしれないですねって言って納得いただいたことを案にしてるって感じ。
なんか業務フローも提案もいいんですけど、多分これヒアリングがいちちさん上手なんだろうな、丁寧なんだろうなっていうのはすごく感じますね。
うーん、すごいよ。これ本当に今日みんな聞いてる人、わりととんでもねえ情報をびっくりしてるんじゃないですかね。
なんかね、正解インタビュー、正解インタビューであってるんだろうけど、ちょっとなんかこんなことまで教えてくれるのみたいな。
言いすぎでした、ごめんなさい。
いや、言いすぎなんてことは、僕はもうめちゃめちゃ勉強になってるんですけど、やべえ情報いただいてるなっていう感じで、ありがとうございます。
紹介で広がる案件と新たな受注
ちなみにちょっと質問、ニッチさんから来てるんですけど、こういったクライアントさんはどのように見つけてるのでしょうかっていうので、これは今既存の紹介とかが多いんですか?
私、SNSとかしてなくて、発信何もしてないんで、もう全部紹介口コミですね。
はあ、だからまあそう、これって結局今の仕事一つ目の前目の前丁寧にやってるからこそ多分満足度が上がって、その紹介は言ってるんですか?ニッチさんがその紹介くださいって、じゃなくて。
言ってなくて、私名刺も持ってなくて。
その紹介してもらうときに、ホームページがなくて、紹介したいから、お品書きとか何やってるかを教えたいんで、リンクくださいとかリンクないわみたいな感じで、最近やっと作ったっていう状態でやったんです。
いやあ、すごいなあ。いやもうそれだけでお仕事に向き合う姿勢っていうのはビシバシ伝わってきますね。
いやでもこれ簡単そうにニッチさん言ってますけど、ずっと多分クライアントさんのこと考えられてますよね、わりとずっと。
でも関心持って関わるぐらいしか私できない。私もともと事務員ですらないので、どうやったら楽になるかなあぐらいしか本当できないんですけど。
いやすごく高次元な話になるかもしれない。人に関心をちゃんと持てるかって、これ本当に。
いやニッチさんそうなんですよ。僕もやっぱりいろんな人に発注してきたりとか、逆に僕もねお仕事させてもらいましたけど、
クライアントのことをクライアント以上に考えられるかっていうのがもうそこだけじゃないですか、ある種。
それの姿勢が素晴らしく、これAIうんぬんじゃねえなっていう話になってしまうのが身も蓋もない話なんですけど。
これがだから、さっきの1件目の紹介いただいて、2件目で、これ書いていただいたやつですかね、生活事例。
そうです。こっちの方はAIでお仕事取ったかなっていう方だったので、こっちを書いたつもりだったんですけど。
安いっすね。
自信がなくてっていうところ。
いやいやいや、これを普通はですね、多分エンジニアの会社とかに発注して、ホームページ作ったとことかな、
こういうやり取り業務の自動化もできますよって言って、これ多分一式200か300ぐらいで受けてるとかあると思いますよ、普通に。
いや本当に、ありますあります。
あります。
でも皆さん言ってくださるのは、どっちかっていうと、この提案が納得するって言ってくださってるので、口がうまいだけかもしれない。
いやいや、口がうまいだけでこれ作れないですからね。やっぱりクライアントのことを真に考えてるからだから。
やっぱり業務に効くところをちゃんと設計してるのがすげえなっていう感じで。
これは他のところどんどんパック化して提案できそうな気がしますね。
人と出会うのが今後は課題かなと。
あと13と同じレベルでクライアントさんに向き合って、とかいろんなガスも含めて提案できる人が増えていくと全然また変わりそうですね、フェーズが。
そうですね。
すごい。
結構ですね。
でもさっき言ってたみたいにセキュリティとかそのあたりはすごく気にされてる方が多いので、そこの部分は手厚く説明をさせてもらってて、こういうことを事例とかにしてホームページとかSNS発信が今後できるといいなとは思ってるんですけど。
本当にしてくださいよ。拡散するんで、Xとかもいろんなところで。
これは本当にすごい。なかなかこのSNS落ちてこないんで、こういう話って。
今日来てくださった方とかでも、本当に拾ってもらえるところがあったら共有できればと思うんで、本当。
皆さん書かれてますよ。久々に勉強になります。たつくさんもレベルが高いです。あいさんもお話聞いてすごくラッキーです。
すごいですね。すごいって言うと雑な感想になっちゃうんですけど。
で、またもう1件決まったってことですよね。
これはマックオフィスなんですけど、おとといいただいたのはホームページを古いままずっとかかってらっしゃる方で、ホームページ作り直しませんかって声をかけたら、他にいろいろ困ってることいろいろ言ってくださって、
その一気に全部やったら多分いろいろ大変なので1個ずつやりましょうってホームページはホームページでお受けしたんですけど、
今リールとかYouTubeのことがふりこいっぱい落ちてるので、それを5人が音声で発信されてるので、それを発信に全部自動で載せるっていうのをお伝えして、
それを自分でやりたいっておっしゃってるので、レクチャーをさせてもらって、それが自分で実装できるっていうところまでサポートをしようかなっていうところで任せていただいた感じです。
いいですね。いわゆるマーケット化、発信の内製化っていう次のトレンドですよね。
個人面談とかでも聞いたんですけど、いちさん自身ずっとやってきて、初めてぐらいですよね。今回売上が落ちそうだみたいなところの危機感があって、
で、ご相談をいただいて、AIマーケット化も受けていただいて、どうです?直近この案件ポンポンと決まってきた感じだというと、また戻るか、前年よりもまた増えるとか、そのあたりは変わりそうですか?
AIマーケットの課題とかにも書いてたんですけど、結局減ってきてる仕事の感じっていうのは、この2年ぐらいだんだん乗り換えとか内製化っていうのが増えてきたなとは思うんですけど、数字だけで言ったら、月50万ぐらい売上が違うんですよ。
下がっちゃう?
下がってる。そういう意味で言うと、一気に決まったぐらいではどうにもならないので、数取らんとダメかなっていうのがあるんですけど、もうないより全然いいっていう。
全然高くていいんじゃないかなって。最初のうちだからあれですけど、自身の時間が結構決まっちゃってるから、事業計画講座で3回で計画立てれるし、他のことも考えられてるって言われてたんで、そのあたりも一緒に考えられたなと思うんですけど。
めちゃくちゃすごいですね。さわさんという方から質問が来てまして、個人情報の関係で絵画を取り入れるのに躊躇するお客様多いですか?という、最初に言われてた通りだと思うんですけど、やっぱり皆さん、生徒さんの名前とか講師の名前とか。
そうですね。今回の事例に関しては、大人の方対象もあったんですけど、お子様対象の塾さんもあったんで、やっぱり自分自身の個人情報を失うのも怖いけど、自分の子供のこととかやったらやっぱり余計に不安だからね。
今すぐ何かが起きるとかじゃなくて、今後何かが起きたときに、もうほんと事業全部飛ぶからっていうのをやっぱり心配はされていて、名簿そのものを全部読ませるとか、そういうことは絶対したくないし、働いてくださってる先生方も守りたいっておっしゃるのはもうほんとその通りだなと思ったので、名前が出ること、金額が出ることはまず今はちょっとしたくないっておっしゃったんで。
いずれ自動化とかアプリとかを買ってくださる方かもしれないけど、今はもうバスで止めときましょうって言わせてもらったみたいな形ですね。
なるほど、本当はね、もっと学習サイトとかいろいろね、情報入れてもらったりとかね、提案ができますけどね、やっぱりそれは相手に合わせてってところですよね。
想像点で言うと、ローカルのLLMとかって提案されました?
そういうのもちょっと言ってみたんですけど、やっぱりご存知ないから、どこをどうなったらそうなってみたいなところのイメージがちょっとつきにくい。
AIイコール怖いっていう形なので、その段階じゃなさくなかったって感じでした。
リアルな現場の情報ですね、なるほどな。ありがとうございます。
あとですね、やゆいさん、すごいですね、こんなことを真似することができるかどうか。セキュリティはどのように勉強して説明されてるのですかっていうことですけど。
検定とかを急いで勉強した、セキュリティのマネジメントとかのあれを、取るとこまで行ってないんですけど、勉強中みたいな感じで。
あとは、Xとかでもよく流れてきますけど、そういうセキュリティ系のこととかを主に発信されてるようなインフルエンサーさんとか、そういうところの講座を聞きに行ったりとか、お話を聞きに行ったりっていうことをさせてもらってる感じですね。
実装に関してはね、もうフェイブルとかに聞けばだいたいセキュリティは見つけてくれるんで、これもう本当に日本有数のセキュリティエンジニアが言ってたってのは聞いたんですけど、フェイブルで見抜けないものは人間が見抜けない。
フェイブルとかに投げとけばいいよっていうので、もちろん大前提からミスってる場合はあるかもしれないけど、本当にセキュリティは、結局AI側のセキュリティはほとんど割ともう大丈夫なんだけども、結局あっちの感情なんですよね。感情の部分ですよね。答えが出ないっていう、そこは。
あとは、複数の方が使われるのが前提なので、誰が何をやらかすかが読めないから、変に仕組み化しないっていうところで守ろうかっていうのもちょっと今回はお伝えしてます。
なるほど、でもその中で個人情報をなるべく取らないっていう中でも、要するにLINEの中だったりとかドライブの中だけでとどめるみたいなってことですよね、つまり。
そうですね、LINE上でお金の話とかはやっぱされるのはあんまり違和感ないみたいなんですけど、私から見たら何に読み込ませててもどれも一旦サーバー向こうに行ってるよっていう話なんですけど、Google系のものとかLINE系に載せるのはまだちょっと情報感が下がるっておっしゃる。
そうなんですよ、なんかその変な話でGoogleドライブとクローズでAI回すのって何が違いますかねっていうのはすごい僕も思うんですけどね。それはそうですよね。
誰でも共有OKのリンクで割とみんな名簿とか渡したりしますけど、あれリンクも見れたらみんなどうするんだろうなみたいなね。
あっちの方が怖いけどなと思いながらそれはもう難しいですよね、現場サイドがね。
価格設定とクライアントの損失を見積もる提案
アイさん、事例を伺ったときは30万円安すぎると感じましたが、内容を伺って改めて感じました。もし差し支えなければ実際にこの案件でどれくらいの時間を使われてるのか。確かに確かに。どういう風に投下したかっていうんですね。
でも組んだりするのとかは、ガス組むのなんか本当にすぐにクロードがやってくれますし、さっきの資料にもちょっと一瞬あったんですけど、結局私自分のノウハウをかなり読み込ませたり資料の中で作ってたりするので、提案資料とか構成とかを考えたりするのにそんなに時間かからないのは経験でやってる部分があるので。
例えば実測完全したわけじゃないけど、たぶん30時間ぐらいしかかかってないんですけど、でもあんまり時間かかってないから安いって思われるのは困るなと思って時間とかは言ってないっていう感じですね。
結局だからこっちがどれくらい時間かけるかっていうよりも、ピカソの絵の話僕すごく好きで、ピカソがどっか紙と鉛筆パパパって書いて100万とかで売って、1分で書いた絵が100万なのって言われて、いや違う、何十年と1分だみたいな答えたみたいな、それがすごい本質な気もするんですよね。
1さんの今までの業務のノウハウだったり現場の経験があってから出せるものだし、コンテキストがあって、プラスその視点と相手側がどれだけの損失っていうか、今後生まれるであろう損失経費を抑えられるかの方が向こうがどっちかって言ったら大事ですよね。
1さんがどれくらい時間使ってるかよりも多分。そこのヒアリングをしっかりして数値化させて、1さんの場合は提案してるから、痛みが明確ですよね。放置したままだと年間50万60万がずっと出続けますよ。それかけてるのにミスも起こるしっていう。あれが本当に効いてますよね、多分。
なかなか私も自身持って事務を高く売るってなかなか勇気がいるところと、あとは損失で得取れじゃないんですけど、一気に100万売るよりも長く一緒にいて次買ってもらう方がいいっていう意味で、LTVを伸ばす方を選んでるところもちょっとあるかもしれないんですけど。
そうですね。だからその点、今AIでこういう案件取れるときにそんな高い案件じゃなくてもいいなと思うのが、前だったらクライアントワークで休めに取るとあんまりにも時間かかって大変で、何件も取れないっていう状況があって。
で、アッパー決まってるから結構少ない給料でやるしかないみたいな感じだったのが、今自分に時間があまりかかってないからこそ複数案件を割とそこそこいい廉価で取ってきて、複数取るみたいなことが物理的に可能になったのが大きいですよね。
あとはもう今やっぱり修行をさせてもらってる最中なので、数を取らせてもらって、それを皆さんにできれば還元して、そこから上げさせてもらうのを狙いたいっていうのもありますし。
そうですね。で、どっちかというとね、初期コストで初期費用を安く取ってるから分、月額で5万10万って載せた時に、多分あんまり嫌がるような感じが多分ないと思うので。
エア活用で言うといつでも相談いいですよっていうのは5万10万。内容によっては15万20万ですけど、それをちょこちょこ取ってたほうが、結果向こうも業務してるとプラスでまたやってほしいみたいなの出てきて、そこでまた見積もり取って30万50万を。
ここから1、2年とかで年に数回取っていったほうが、最終なんかドカンって100万200万で取るよりも、結果なんか税務効率も良くはしないしね。
すごい重たいものを作るようになってね、ストレスもかかりますから。
難しいもので一気つがんで作ったりとかした時に、私が直せるかっていうときにはしてて、小さくちょこちょこと、やっぱり社長さんとかって新しいもの好きとか、いりおりおっとおっしゃるんですけど、実際使う方が困っていらっしゃる意味がないので。
なんか違和感ないとこから入れていくっていうのを普通にはするんですけど。
そうっすよね。社長がトップダウンでやれって言っていいものができたって言っても、使いにくい数とかあんまり使わないですけどって言ったら社長も後悔しますもんね。
殺される側やったら嫌かなと思って。
なるほど、すごい現場主義ですね。
さすけさん、あまり詳しくないのを教えてください。個人情報とセキュリティを考慮してガスというところをもう少し詳しく教えてほしいですということですね。
クロードとかに名簿読ませたらダメとか個人情報読ませたらダメっていうのは割と皆さんご存知なんですけど、例えば名前隠して分析だけさせて、後で吐き出してからもう1回名前に当てはめるとかっていう形でやってるとことかはたくさんあるんで、
上手く回す方法はもちろんあるんですけど、ガスやったらAIに直接載せないっていうところでちょっとハードルが下がられるっていうところと、あとさっきもちょっとちゅうへいさんもおっしゃってましたけど、Googleドライブに入れるのはあんまりみんな嫌がらないのですよね、不思議とか。
別にオンサーバーに入ってんだろって話で。
そうですね、だからそちらをさせていただいた感じです。
だからガス組んだら、ローカルには名前付きのシートが入ってるけど、ガス組んだときにはそれがIDみたいに変換されていて、IDと一緒に別に今の進捗状況漏れても別に大した個人情報じゃない、ひも付いてないから。
そしたらガスでバーっていって、戻したときにはちゃんと情報がローカルで名前とひも付いて整合性が取れてるみたいな感じですよね、多分用途としては。
りかさん、これから友達の不動産AIを業務改善に提案することになっているが、提案した後にここまでのことは私ができる気がしません。
ただ需要はあると思うので私自身が勉強しなくてはと思いますが、どこでどうやって学べばいいのか教えてほしいです。やはり経験が大きいですか。
えーと、提案の仕方ってことですかね。
いや、多分提案をしたいけど、その提案したことを自分自身がどうやって生きるかなっていうことなんだと思うんですよね。
だから、いちさんで言うとガスでここまでできますよって提案をして、それが自分が本当に組めるか動くかみたいなところの自信があるかないかの話になっているから。
しゅうへさんがたくさん振興の中でこういうのができるよとかいうのを出してくださっているんですけど、それを一回自分でもやってみるとかっていうので、実例というかできる手段自体は増えると思うんですよね。
あとは、クロードとかにこういうフローで動いて貼って、ここはこういうことができて、ここはこういうことができそうなんだけど、実際にできると思うって聞いたらできることできないことを振り分けてくれたりとかするので、それを組み立てたりとかは結構してるかなと思います。
分かる。僕も一緒です。だって自分のエンジニアレベルをちょくちょく聞くんですよ。僕こんな今まで作ってきたんだけど、シニアエンジニアか見たら僕はどうなのみたいな。まだまだですねって返ってきて、本当にまだまだなのみたいな。ちょっとは褒めてよとか思いながら。
それでいくと、みんなもうクロード使えるってことは、一昔の前のシニアエンジニアぐらい経験っていうか、できることの範囲でめっちゃあるんですよ。だから今までこうだったからできないかもじゃなくて、自分ができなくてもAIができるっていうのをみんなインストールしたほうがいいと思う。
AIができるんだということを学ぶし、AIができるのであるから、そこに対して自分が知識を高めないといけない。さっきのイチさんのセキュリティの勉強とか。勉強っていうのは別に大学に4年間やるとかじゃなくて、本当に半日本読むとか、手を動かしながら半日自分で作ってみるぐらい。そんなもんですよ。多分イチさんもそんな感じですよね。追いつきつつこんな感じですよね。
でもどんどん新しいものが出てくるので、本当ずっと本読んだりとかそういう感じで追っかけていく感じ。
ありがとうございます。すみませんイチさん時間大丈夫ですかごめんなさい。
私は大丈夫ですけどそちらは。
すみません質問みんながすごい前のめりで、こんななかなか珍しいんですけどね。イチさんのお話がたぶんすごくみんな響いてて。
現場ヒアリングと継続的なAI支援
アイさん、作業コース自体はそのくらい対応できるの?このような案件を進めるとクライアント様の中の複数の方にヒアリングをして業務を整理して提案してまとめるのが一番大変ですか?ということでどうですか?決済権を持っている人と話しつつでもやっぱり現場の方にもヒアリングするみたいな流れですか?
私が繋がる方って決済権者の方がやっぱりお声掛けが多いんですけど、実際に触る方は別の方っていうことが多いので、大体こういう感じのことっていうのを聞いたときに社長が全く現場のやり方わからないっていうときは一回実際やってる方とお話しさせてもらえませんかって言って別でお時間取らせてもらったりっていうのはしてますね。
そうですよね。うちも工場の案件あったときに取締役がやりたいっていう3D化して現場の部品をやってって言ってこんなの作りたいって思ってできることはないだろうなと思って現場の方も話して聞いていいですかって現場の方が帰ってきたら紙のこの図面をどうにかしたいんですって全く違う話になって、結果やっぱり現場の人にとってのボトルネックは図面だったんですよね。
こういうの結構ありますよね。現場のトップと現場の方の食い違いというか。絶対あるんで、それをうまく調整すると、それはそれでまた有り難がられますよね。
そうですね。困ってるところ、困ってると思ってあるところがそもそも違ったりとかっていうのはあるので。
勉強になります。なるほど。
すんさん、貴重なお話ありがとうございます。2点質問させてください。ヒアリングからプランの提案まではその場ですか?それとも後日ですか?一つ目ですね。
大体これぐらいかなっていうこととかはお伝えできる内容やったらするんですけど、最初に大体これぐらいで30万円ですみたいな感じでお見せしてて、その後オプションは別でどんどん付けるよとか、
思ってたよりも重たいので、もうちょっと乗りますよ、あなたの場合はみたいな感じで、後から後日しっかりプラン立ててから返してるっていう感じかなと思います。
2つ目が価格設定はパッケージで3パターンでしょうか?
大枠でこんな感じでやってますみたいなことだけは最初お伝えしてるんですけど、全然その通りはなってないんですけど、カスタマイズしてるんで毎回違いますね。
この辺りは結局難しいとこですよね。向こうの予算にもよって違うし、どれぐらい乗り気かによっても違うから。
この辺りはもうやっぱり実際に提案しに行ってみる。
前にそれこそしわゆりさんがおっしゃってたかもしれないですけど、どれぐらい払えそうかみたいなところで変えたりはしてるかもしれないです。
あと、これ確かAIマーケットに配ったんですけど、単価設計とかのスキルにも入れたんですけど、自分が必要な金額もそうなんですけど、
ニンクとか時間と労力とかですよね。
プラス、向こうがこれをやることによって、さっき一さんも書いてましたけど、どれぐらいその負担が今後経費として減るのかっていうと、
あと、じゃあAIをこうやって入れたりガスを組んでくれる人に何かゼロから依頼しようと思ったときにいくらかかるかっていうのを一般の金額を出すのが結構おすすめで、
僕はこれを雇うとなったらどうなると思いますかってよく聞きますね。
もうこれ雇うとなったらまず単発で30万ぐらいまず採用費コストかかるし、毎月少なくとも30万ぐらい。
あとこういう特殊なスキル持ってる人って4,50万じゃなくて来ないとかってなると年間で3,400万もしかしたらワンショットでかかるのが、
要するに今回僕が入って30万でまずはトライできるんですよっていう10分の1になるんですよとか、
そうそうそう、そういうものでやるといいですね。そこはもう自信持っていくしかない。
てか実際そうなんで、本当に雇おうと思ったら年間3,400絶対かかるんで、
それをポッと来た人が3万5万でじゃあ月1回レクチャーしましょうってむっちゃ安いんですよ。
みんな法人から、別にぼったくりってわけじゃなくて3万5万の月額でAIを教えますってすっごいありがたがれるので、
どんどん行ったほうがいいですね。30万50万も別にそんな法人からしたときに何て言うんですかね、
価値がある金額だったら全然喜んで払うので、むしろもっと払いたいというとこもあるし、
それ以上に本当に、要するに年間で言うと何百万とかコスト削減できるんだったら、
そこを相手側の痛みを見に行くっていうのは結構、AIマーケティング講座でも繰り返し繰り返し伝えてたんですけど大事なので。
そうすると提案にも自信が乗りますよね。相手の懐ってかわかるんで。
そんな感じですかね。ということですごく盛り上がったというか、とっても勉強になりました。
僕ももっと伝えられる、できることいっぱいあるなって気づかされたいい時間でした。
ありがとうございます。
こちらこそ本当に出ていただいてありがとうございます。
市さん、クローズコミュニティに入っていただいたので、今後何かまた案件ちょっと言いにくいこととか、
実装で困ったりとかしたら言っていただいたら、コンテンツの内製化とか本当にクローズコミュニティの人はかなりやってるので、
僕も音声のワークフローとか配らせてもらったんですけど、あのあたりうまく使えなかったら言ってくださいね。
本当にめちゃめちゃ調整をするので。
会社だと、ホームページだと採用に強化したいところもあると思うんで、社長・社員インタビュー系は提案してみるといいと思いますね。
動画、iPhone2台ぐらいで撮っておいたらめちゃくちゃいい感じに作ってくれるんで、今。
コストかかんないんで、iPhone2台ぐらいあれば本当に余裕でできちゃう。
マイクも安いし別に。
そのあたりも何かいろいろ提案できそうな。
また一緒に、ちょっと軽率に言ってくださいね。
僕もこんなことできるかもって、いろいろ多分伝えられることも多分あると思うんで。
思ったより喜んでもらえたので、
なんかこう、提案の仕方とかを教材じゃないんですけど、ブレインとかノートとかにしたら、
皆さん見てもらえるのかもしれへんってちょっと思ったりします。
めちゃめちゃ僕も欲しいです。
実際現場でAIの活用とかバックオフィスでどういうふうにしてるかとか。
全然、最初2009、8年ぐらいで出したんで全然いいんじゃないですか。
もうちょっと高くしてもいいと思いますけど。
欲しいです。
ありがとうございます。
こういったね、こういうふうな感じで、
イチさんの話しやすい、聞きやすいのですごく。
なのでこんな動画講座とかテキストとか、提案のテンプレとか。
ちょっと嬉しい。ありがとうございます。
そんな自信がないんですか、イチさんは。
なんで、whyなんですけど。
今日も緊張してて、意味穴が開くかと思ってました。
弟子にしてほしいぐらいです。
逆にそうですよ、私のほうこそ。
私のほうこそ弟子なんですか。
ちょっとよくわかんなくなって。
本当にこれぐらい皆さんの反応、びっくりじゃないですかね。
ちょっとね、そこまで教えてくれるのかっていう感じだったので。
だからSNSでまた出していくとまた変わると思うので、
イチさんも書かれてましたけど。
自分のことやれって感じですね。
おろそかなるんですよ、そうなんですよ、すごくわかる。
そっちもね、また色々コミュニティのほうで聞いてください。
ありがとうございました。
引き続きよろしくお願いします。
じゃあ皆さんありがとうございました。
ありがとうございました。
イチさんありがとうございました、失礼します。
失礼します。
