会話の振り返りの重要性
最近、いろんな会話がある中で、その会話をなるべく振り返るようにしています。
この会話の振り返りって、私自身も今まで全くやってこなかったし、多分、やっている方っていうのはそんなに多くないのではないかなと思います。
営業のロールプレイとか、そういったものは、仕事として、ある意味強制的にやっている人っていうのは一定数いらっしゃるのかなという気はするんですが、
そうではなくて、自主的に普段の会話、これを振り返るっていうこと、これをしている方っていうのは少ないんじゃないのかなと思います。
改めて考えると、この会話の振り返りと改善って、そういう意味では、ちょっとやるだけでめっちゃ大きい差が繋がるんじゃないのかなという気がしてならないんですね。
会話における要素と改善の可能性
人と会話をする際っていうのは、発する言葉ももちろんそうだし、どういった表情とかリアクションの大きさとか、声のトーンとか、そういったものすべてが加味されて相手に伝わっていくということだと思うんです。
これをちょっとでも改善していくと、ものすごく1年ぐらいで劇的に変わると思うんですよね、その人の人との関わり方とか人との関係性っていうのが。
ですので、ぜひともちょっとした会話の振り返りって、これって今AI使えばいろんな記録残すっていうことができるので、それもぜひともやっていくといいんじゃないのかなと思います。
エピソードの締めくくり
ちょっと短いんですけど、今日はそんなお話でした。
