miiboガイドの特徴
miiboデザイナー、岡広森です。 今回は、miiboガイド：会話型AIの意義
とmiiboの概要についてご紹介させていただきます。 このガイドは、miiboを使った
AI開発のすべてを網羅し、初心者から 上級者まで幅広い方々に役立つ内容
となっています。miiboガイドの特徴 は、誰でも簡単にAI開発が可能
miiboの最大の特徴は、プログラミング の知識がなくてもAIを開発できる
ことです。このガイドは、そんな miiboの魅力を余すところなく伝えています。
例えば、幅広い対象読者。どの 立場の方でも、このガイドを通じて
miiboの可能性を探ることができます。 会話型AIに興味がある方。実際に
AIを試作してみたい方。AIを自社 のサービスや業務に組む方。また
多彩なユースケースを紹介しています。 ガイドでは、miiboの活用例として
カスタマーサポート、社内ヘルプ デスク、芸能人やキャラクターの
AI化、マーケティング、コミュニティー 活性化などのユースケースを紹介
しています。今回は3つの内容をお届け します。1つ目が会話型AIの意義。2つ目
がmiiboとは。3つ目が実用されるAI とはです。まず、会話型AIの意義
について紹介させていただきます。 miiboが描く会話型AIの未来。人間
とAIの新たな対話の形。なぜmiibo は会話型AIにこだわるのか。miibo
が考える会話型AIの真の意義について 皆さまとともに考えていきたい
と思います。miiboが描く人間とAIの 新たな対話の形。そしてそれが
もたらす可能性について深掘り していきましょう。miiboが捉える
会話型AIの本質は自然なコミュニケーション インターフェースということです。
会話型AIの意義
miiboは会話型AIの本質を人類が最も 長く慣れ親しんだ強力なコミュニケーション
インターフェースと捉えています。 これは単なる技術的進歩を加えた
人間とAIのインタラクションを根本 から変える可能性を秘めています。
なぜmiiboは会話にこだわるのか。 会話にこだわる3つの理由があります。
1つ目は具変性。会話は年齢や技術 スキルに関係なく誰もが使えます。
2つ目が自然さ。複雑な操作を必要 とせず直感的にAIと対話できます。
3つ目が柔軟性です。多様な状況 や文脈に応じて適切なコミュニケーション
が可能です。miiboが目指すユーザーフレンド リーなAI体験。miiboは会話型AIを通じて
より多くの人々がAI技術の恩恵 を享受できる世界の創造を目指しています。
miiboでは技術に触れられる方々 も自然な対話を通じてAIの力を活用。
ビジネスシーンでの効率的な情報 アクセスと問題解決の実現。カスタマー
サポートの質の向上と24時間対話 の実現をしていきます。miiboの具体的
な活用例です。miiboを使用して 実現できる会話型AIの3つの例を
紹介します。1つ目がカスタマー サポートチャットボット。24時間
miiboとは
365日の顧客対応とFAQの自動回答 と複雑な質問の人間オペレーター
へのエスカレーションが可能になります。 2つ目が社内ナレージ管理アシスタント。
社内文書や規定の検索、要約、 新入社員の質問対応や業務サポート
が可能になります。3つ目が商品 レコメンデーションボットです。ユーザー
の好みや過去の購買履歴に基づいた 商品提案ができるだけでなく、商品
の詳細情報を提供と比較サポート が実現します。次にmiiboとは何か
について説明します。miiboとは ノーコードで実現する革新的な
AI開発プラットフォームです。 プログラミング不要で誰でも使える
柔軟で強力なAI構築ツールの全部 を紹介します。miiboはプログラミング
スキルがなくても誰でも簡単に 高度な会話型AIを開発運用できる
プラットフォームです。miiboの特徴 として5つあります。ノーコード開発
直感的なインターフェースでコーディング 不用のAI開発ができます。多様な
LLM対応、GPTを含むさまざまな大規模 言語モデルを利用可能となっています。
幅広い連携性、多様なサービスや プラットフォームとの連携が可能です。
柔軟な展開、Web、LINE、Slackとさま ざまな場所でAIを活用可能となっています。
パーソナライズ機能、ユーザーに 合わせた対話を実現することができます。
miiboの特徴の1つがLLM Flatです。 これにより複数の大規模言語モデル
LLMを簡単に切り替えて使用できます。 LLM Flatのメリットは3つです。
タスクに最適なAIモデルの選択、 コストの最適化、リスクの分散です。
miiboのもう1つの強みがコネクト エブリッシング構想です。
これにより、開発したAIをさま ざまなサービスやプラットフォームと
簡単に連携させることができます。 コネクトエブリッシング構想の利点は3つあります。
1つ目が既存システムとの簡単な統合、 社内外データの流行活用、
マルチプラットフォーム展開の実現です。 最後に、実用されるAIとは紹介させていきます。
miiboが提唱する実用されるAIとは 溶け込むAIと指しています。
溶け込むAIは4つの要素で実現しています。 miiboが提唱する溶け込むAIの概念について紹介します。
AIの実用性を高め、長く使われ続ける AIを開発するための重要な考え方です。
まず、溶け込むAIとは何か。 溶け込むAIとは、単に高性能なだけでなく、
ユーザーの日常や業務に自然に溶け込み、 継続的に活用されるAIのことを指しています。
なぜ溶け込むAIが重要なのか。 溶け込むAIが重要な3つの理由を紹介します。
1つ目が心理的距離の近さ。 気軽に話しかけられる身近な存在。
2つ目がコンテキスト共有。 ユーザーの状況を理解し、適切な対応が可能になります。
3つ目が継続的な改善。 長く使われることでアップデートと改良の循環が生まれます。
溶け込むAIを実現する4つの要素を MEVOでは、知能、知識、共感、個性で定義しています。
まず、知能はLLM、大規模言語モデルが コートになるという要素です。
また、さまざまな課題に対して 答えを導き出す能力となっています。
2つ目の知識は、RAG、シナリオ、 ルールベース応答などの機能。
ドメイン固有の知識やルールを獲得し、 目的に沿った会話、対話が可能になります。
3つ目が共感です。 ユーザーへのパーソナライズされたコミュニケーション。
MEVOのステート機能などが該当します。
4つ目が個性です。 ユーザーインターフェース、
チャットボットやAIアバターと、 また、声、口調、活動場所、スラッグ、
LINE、ウェブサイトなどがそれに当たります。
MEVOは、溶け込むAIの4つの要素を網羅した 会話型AIを構築する機能を提供しています。
知能では、GPT-4などの最新LLMを選択し、 高度な推理能力を実現。
知識では、MEVOのRAG機能やシナリオ設定を活用し、 専門知識を付与。
共感では、ステート機能を使用し、 ユーザーの状況に応じた対応を実現。
個性では、UIカスタマイズ機能やプラットフォーム連携で AIに個性を持たせることができます。
会話型AIの意義とMEVOの概要は以上です。
MEVOが提唱する会話型AIの意義は、 自然で直感的なコミュニケーションを通じて、
AIの力をより多くの人々に届けることになります。
ビジネスの効率化から個人の生活支援まで、 MEVOは様々な場面で活用できる
柔軟なAI開発プラットフォームを提供しています。 ぜひご利用ください。
