Q&Aサイトの活用
ちょいさきトーク 〜あなたよりちょっと先を歩いてきた人の、Webと仕事の話〜
この番組では、フリーランスでWeb制作をしているけいが、
上司じゃないけど、ちょっと気軽に話ができる、隣の席の先輩のような立場で、Webと仕事について語ります。
さて、8月もいよいよ終わりということになります。
9月になったからといって、涼しくなるなーっていうことはないとは思うんですけれども。
9月になりますと、なんとなく今年も後半戦だなーっていう気持ちが、より一層増してくるように感じます。
8月は特にお盆明け、お盆休みというのをとっていなかったんですけれども、
それでも少し気が緩んだのか、体調があんまり良くなくて、疲れがドーッと出てしまったタイミングがありましたので、
結構体力的にはきつかったんですけれども。
毎年9月に長期の休みをとっていますので、
その休みで家族で旅行に行く予定も立ててますので、その休みに向けて体調崩さないようにもう一息頑張っていきたいと思います。
さて、今週はChatGPTに考えてもらったおたより風の質問に答えている1週間です。
今週の質問は、Web制作の仕事って実際に現場に入るとどんな力が求められるのでしょうか?
スキルを高めたり活かしたりするために、おすすめの勉強法や取り組みがあれば教えてください。
という質問に答えています。
前半2日間は主にインプットに関して、
そして後半3日間はアウトプットに関する内容についてお話をしています。
今日はその最後の締めくくりとして、Q&Aサイトを活用してスキルアップをしようという話をしたいと思います。
WordPressフォーラムの役割
私はWordPressの日本語フォーラムのモデレーターというのをしています。
昔は世話役って言ってたんですけれども、
フォーラムに書き込まれた投稿の編集権限を持っていたりとか、スパムの投稿があれば整理したりとか、
誤ってスパムに仕分けられてしまった投稿を戻してあげたりとか、
カテゴリーを移動したりとか、そういった権限を持たせてもらっています。
今は昔ほどそんなに無茶苦茶、たくさん時間を使っているわけではないんですけれども、
一時期、ものすごいたくさん質問に回答していた時期がありました。
そこでの活動が認められて、モデレーターになりませんかというふうに声をかけていただいたんですけれども、
このフォーラムで回答することによって、私自身がとても生学びになったというふうに感じているので、
今日はその話をします。
そもそもWordPressフォーラムというのは何かというと、いわゆる知恵袋みたいなやつですよね。
WordPressでわからないことがあったら、掲示板に書き込んで、
ボランティアで誰か知っている人がいたら回答してくれるという、そういうコミュニティサイトです。
他にも類似のものとして、先ほど挙げたヤフー知恵袋だったりとか、
あとはウェブとか技術に特化したところだと、テラテイルとか、キータとか、
あとグーグル検索のコミュニティなんかも類似のものになるんですけれども、
そういったところで何か自分がウェブのことなんかでわからないことがあったときに、
質問を書き込むと、どこの誰かわからない人が有志で回答してくれるというやつですね。
もちろん最初ウェブの勉強を始めた頃は使う側ではあったんですけれども、
ある時期からも回答する方の活動をめちゃくちゃしていました。
というのも、ああいう場って自分が仕事や自分のサイトをいじるだけでは出会えないような、
いろんなタイプのエラーだったりとかトラブルっていうのに出会うことができるんですよね。
その質問で書いてくださっている内容って、実際のサイトを見ることができないケースがほとんどなんですけれども、
それを読み解いて、自分の実際の手元にあるローカル環境とかで再建できるかっていうのを試してみて、
じゃあこれだったらどういうふうにすればいいんだろうとかいうのが、
なかなか仕事の場では出会えないような、いろんな知見が溜まっていたなというのを感じています。
大概そういう書き込みって、すごい詳しく書いてくれる人も中にはいるんですけど、
ほとんどの方はあまり得意じゃない方が多いので、
そもそも解決することにつながる情報が少ない。本当に少ないんですよ。
その少ない情報の中から何か読み解けることはないかっていうのを、書き込みをしっかり読んだりとか、
あとはその質問の対象になっているプロダクトのドキュメントを読みに行ったり、
ソースコードを実際見てみたりとかっていうのをやったこともありますので、
これは実際にクライアントさんと接する中でも、技術に明るくないクライアントさんが伝えたいことをどうやって汲み取るかっていうトレーニングにもなったと思います。
逆にこちらが回答を書くときにどう説明すれば伝わるかっていうのを考えることで自分の理解も整理されますし、
これは実際にクライアントさんに何か説明するときにどういう風に伝えればいいかっていうことのトレーニングにもなってきます。
このQ&Aサイトとかフォーラムのいいところとして、責任感と気軽さのバランスっていうのがあると思います。
実際のクライアントさんの案件ほどの責任はないので、ある程度意識低く気軽に答えることはできるんですけれども、
かといっていい加減な回答はできませんし、間違ったことをお伝えしないように、
ちゃんと情報の裏を取ったりっていう作業は必要になってきますので、
そこを一個一個ちゃんと情報を読んでいくっていうことで身についてくる知識が多かったですね。
その上で回答を読んでくださった質問者の方が助かりました、これでできるようになりましたって言ってもらえればこちらも安心しますし、
やっぱり純粋に嬉しいですよね。
そういうのを繰り返していくと、だんだんコミュニティの中での存在感っていうのも出てくるんですよ。
あなたいつも回答してるねみたいなので、私のアイコンを見て、見たことあるって言ってくださる方がどんどん増えていったので、
その後、フォーラムの活動についてワードキャンプで登壇してくださいっていう話をいただいたこともありまして、
実際にお話ししたんですけれども、そんなこともありました。
WordPressのコミュニティに貢献する活動として、やっぱりテーマ作ったりプラグイン作ったり、
WordPressの本体の改善をしたりとかっていう、コードを書くっていうところがどうしても花形みたいなところはあるんですけれども、
コードがそんなに書けなくてもできる立派な貢献活動の一つとして、このフォーラムで回答するっていうことはありますので、
自分のスキルが高くなくてもできる貢献活動の一つとして、フォーラムで回答するっていうのは本当にお勧めしたいと思います。
Q&Aサイトの未来
先ほど言ったWordPressの以外にもいろいろなQ&Aサイトありますので、
そういうのを使って自分で答えられそうな質問を探して答えてみるっていうのは、ぜひお時間がある方にはお勧めしたいと思います。
ちょっと今後のQ&Aサイトの行く末っていうのは興味があるところでして、
というのも、せいぜいAIが出てきて、ちょっとした質問ってフォーラムとかに聞かなくても、
AIに聞いちゃえば解決してくることが増えてきたので、
まだフォーラムを見ていても、AIを使ってなくて質問してるんだろうなっていう方はまだまだいらっしゃるんですけど、
今後は変わっていくんだろうなと思っていますし、
ちょっとこれがQ&Aサイトの意義っていうのがどう変わっていくのかっていうのは私もわからないところではあるんですけれども、
質問される内容の質っていうのがおそらく変わっていくんだろうなとは思うんですが、
でもきっとこういうサイトがなくなるっていうことはないと思うので、
どうこうも見守りながら、昔ほど数たくさんっていうのは今ちょっと難しいんですけれども、
モデレーターの活動も続けていきたいなと思ってますし、
今後もこういうフォーラムみたいな場が続いていってほしいなとは思っています。
たまになんかポッとすごいヒーローみたいな回答者の人が出てくるっていうのが、
こういうQ&Aサイトの面白いところでもありまして、
なんか早速と現れて、たぶんきっとこの人すごい人なんだろうけど、
何もそういうことを語らずに情報だけパーンって出して去っていくっていう、
ヒーローっぽい人がたまに現れるのが面白いところでもありますね。
ちょっと話はそれましたけれども、こういう見知らぬ人を助けることで、
その人の役に立ってるんだけど、実は自分の勉強になってるっていう面が
とても強い活動だと思いますので、ぜひ経験がない方は一度やってみてもらえると
面白いんじゃないかなと思います。
これを聞いてくださってる方で、最近誰かのお困り事を解決してあげたという経験がある方は
いらっしゃいますでしょうか。逆に誰かに助けてもらったっていうこともありますでしょうか。
もしあれば、ちょいさきトークのハッシュタグやおたよりフォームからお知らせいただけると嬉しいです。
今週も最後までお聞きくださりありがとうございます。
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それではまた来週。良い週末をお過ごしください。
