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サンデー・チェンジメーカーズ。これまでの常識を超えて、新しい時代を開くチェンジメーカーたち。 社会や地域を支えるスターたちの思いを届けます。
この番組は、スタービル博多祇園の提供でお送りします。 こんにちは、田中美月です。
RKBスタービル博多祇園スタジオからお送りします。 今日のチェンジメーカーは、先週に引き続き株式会社THA代表取締役の西山麻子さんです。
よろしくお願いいたします。よろしくお願いいたします。 AI社長っていうね、何なのそれっていう面白いものを開発されて、今福岡の中小企業を中心にAI社長を導入してもらってるという状況という
ことですが、今この番組を収録しているこの RKBスタービル博多祇園スタジオのあるスタービル博多祇園ビル
こちらの会社も、実はクライアントでございます。 AI社長を導入してるんですよね。
どんなふうに使っていらっしゃるんでしょうか。 スタービル様は、AI社長の技術を用いて、AIスタービルっていうようなAIを開発しております。
どういうものかで申しますと、先週お話しした通り AI社長の特徴っていうのは、会社の心と頭を入れていくっていうところがうちのポイントなんですけれど
スタービルのおもてなしの心をしっかりと入れて、それこそ施設の設備だったりとか、そういうような詳細な情報を頭として入れて、そうすることで社外の方に向けてはスタービルの魅力だったりとか
どういうふうに入居したらいいかっていうところの応答ができるようなAI。 社内の皆様に対しては、よりおもてなしを実現するためにいろいろとアドバイスを取れるような
そんなようなAIが導入されております。やっぱり社長というのは本来会社の方向性とか目指すビジョンとかを定義するのが社長の役割かなというふうに思うんですけれど、それをしっかりと言語化してみんなに浸透させることができるっていうのがAI社長のサービスですね。
西山さん、AI社長というプログラムを作って、会社の状況だったり社長の考え方も変わっていくかもしれないですし
何かそういったことに対応はされるんですか?
はい、もちろんです。AI社長は開発して終わりっていうサービスではなくて、その後出来上がってみんなが使うようになってからがある意味スタート
私たちはですね、お客様がAIを使い出すようになってから一緒にどういうふうに使われているかを分析して、かつ追加でどんどん学習をさせたりっていうところを継続的にずっとやらせていただいています。
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長いご縁になりますね。
そうなんです。なので、AI社長をご納入いただくときは最初の契約のときはまたかも結婚の夏インタビューのような気合でやってますね。
もう一生添い遂げましょうっていうようなぐらいで。
それぐらいの覚悟で。
言ってます。社長にも。
うちの逆にデメリットで言うと、これから私たちとかなり密になってもらわないとAI社長はできないので、覚悟は大丈夫ですか?じゃないんですけど、よろしくお願いしますという話でやってるという感じですね。
もう腹を据えてる感じですね。
はい。
さて、ちょっとここで西山さんのプロフィールを見させていただきますとですね、最初は人材派遣大手の。
で、マーケティングなどのお仕事から始められて、そしてあのDNA。
はい。フォークスに買ったDNA。
書くかな。
ここではゲームとかライブ配信といった事業のデジタルマーケティング。
ずっとマーケティングっていうものをやってらっしゃって、なぜここに来てAIっていうものに方向転換されたんでしょうか。
まずデジタルマーケティングっていうのが、例えばYouTubeで広告が出るとか、検索したときに広告が出るとかっていうようなところがデジタルマーケティングなんですけれど、
このデジタルマーケティングの分野ってものすごくそもそもAIが使われてるんですね。
なので私はデジタルマーケティングの業務をやるときに、やっぱりより上手にデジタルマーケティングをするためにはAIをかなり勉強しておりましたっていうのが一つ。
あとですね、この2019年から入ったDNAという会社がインターネットとAIを活用した事業を展開しているような会社になります。
なので社内にですね、AIエンジニアみたいなのがいっぱいいて、いろんな話をしてっていうところで、ここでAIについてより深みを増していったというようなキャリアになります。
そしてAI社長というものの発想が浮かんで。
そうですそうです。社長様が俺が5人いたらいいのにって言ってた一言から、これって私が知ってるAIの技術で社長を複製じゃないけど社長をAIで作るとかはできるかもしれないって思ったのがAI社長の最初のきっかけですね。
これからの夢だったり目標、ちょっと今いろいろ考えていることってありますか。
それこそ私たちTHAのビジョンは、日本を支える勇者たちに最強の強化魔法を掲げて活動している。
最高の強化魔法。
強化魔法。
なのでこれからですね、今結構私自身地元である福岡を中心に活動してたりもするんですが、福岡の企業をしっかりと強化をして、かつそこからどんどん広げて日本全国の中小企業様を私たちの技術で強化することで、
日本自体をより幸せな、より生産性が高い国にしていくところの一助になれるような企業になりたいなと思っております。
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素晴らしい。面白そう。
楽しいですよ毎日。
こうやってね、また一人二人とAI社長が生まれていって。
ぜひRKBさんも。
そうですね。
この番組ではゲストの皆さんが大切にしている言葉というのをいつも伺っているんですが、西山さんはどんな言葉をいつも胸に置いていらっしゃるんでしょうか。
はい、私はですね、AIじゃなくてラブの方の愛を大切にして仕事をしております。
ラブ、愛。
ちょっとAIとそういう、ラブってすごく離れてますけど、離れたイメージですけど。
そうなんですよ。よく言われるんですけれど、先ほどやっぱりAI社長って社長の心と頭をやるし、かつ皆様の利用する方を強化するというふうなところをお話したと思うんですけど、
そのためにはやっぱり人を知らないと良いAIって生まれないんですよね。
ちゃんと使われるAIを使うためには、やっぱり私たちTHAが愛を持ってお客様を知って、使う方々のことも知って開発をしていくということを大切にしております。
なので、AIではなくてラブの方の愛で一言。
はい。
そうか、愛情だったり人情だったり、そういうものがAIにこそ必要だと。
そうなんです。愛なくしてAI社長を作れないなというふうに日々思いますね。
なんだか素敵な言葉ですね。
ありがとうございます。
これからもAI社長をどんどん作っていっていただいて、従業員の皆さんと、そして社長が気持ちよくコミュニケーションできる、そんな会社をたくさん作っていければなと。
今日は株式会社THA代表取締役西山麻子さんにお話を伺いました。ありがとうございました。
ありがとうございました。
お相手は田中美月でした。
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サンデー、チェンジメーカーズ。この番組はスタービル博多ギオンの提供でお送りしました。
