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皆 さ ん こ ん に ち は。ク ラ イ ス ア ン ド カ ン パ ニ ー の 山 本 で
す。こ の 番 組 で は プ ロ ダ ク ト マ ネ ー ジ ャ
ー の キ ャ リ ア 全 般 に つ い て の 情 報 を発 信 し て ま い り ま す。
今 回 は 及 川 卓 也 に よ る イ ン タ ビ ュ ーの 続 き を お 聞 き い た だ き ま す。
は い。そ れ で は 続 け て、 え っ と、 ス マ ー ト バ
ン ク の 稲 垣 さ ん に、 プ ロ ダ ク ト マ ネ ジメ ン ト の 方 の 本 丸 の 方、 色 々 お 話 し 聞
い て い き た い と い う ふ う に 思 い ま す。ま ず 先 ほ ど の お 話 で、 え え、 ス マ ー ト
バ ン ク さ ん が 会 社 と し て、 現 在 社 員 数か ら 60 名 ち ょ っ と ぐ ら い で、 ス タ ッ
フ さ ん と か 業 務 委 託 さ ん と か を 入 れて、 70 80 ぐ ら い と い う お 話 だ っ た ん
で す け れ ど も。そ れ と 同 時 に、 あ の ミ ッ シ ョ ン チ ー ム
と い う 事 業 部 み た い な も の が 三 つ あり、 そ れ ぞ れ に プ ロ ダ ク ト マ ネ ー ジ ャ
ー が い る と い う よ う な お 話 が あ っ たか と 思 う ん で す が、 ち ょ っ と ま ず、 そ
の プ ロ ダ ク ト マ ネ ー ジ ャ ー、 も し く はプ ロ ダ ク ト マ ネ ー ジ メ ン ト の 組 織 構
造 と い う と こ ろ か ら ど ん な 感 じ か 教え て い た だ い て よ ろ し い で し ょ う か。
は い。あ り が と う ご ざ い ま す。
え え、 ま ず で す ね、 プ ロ ダ ク ト マ ネ ー自 体、 ウ ォ ッ チ ャ ー 自 体 は で す ね、 あ
の 職 能 組 織 で あ る プ ロ ダ ク ト マ ネ ジメ ン ト 部 に 所 属 し て い ま し て、 ま あ、
そ こ の あ の マ ネ ー ジ ャ ー が 別 に い ます の で、 そ こ で こ う、 あ の 横 串 で 職 能
組 織 と 所 属 す る ん で す が、 ま あ そ れ と同 時 に。
え え、 先 ほ ど あ っ た よ う に ミ ッ シ ョ ンチ ー ム と い う。
え え、 各 サ ー ビ ス 領 域 ご と の で す ね、あ の 組 織 に 所 属 を す る と い う 形 の。
ま あ、 い わ ゆ る マ ト リ ッ ク ス 組 織、 まあ 構 造 み た い な、 え え も の で や っ て お
り ま す。ど ち ら が 主 軸 に な る 感 じ な ん で す か？
基 本 的 に は ミ ッ シ ョ ン チ ー ム が 主 軸に な っ て、 普 段 あ の 仕 事 を し て い ま
す。え っ と、 そ の 人 事 上 の 組 織 も、 ミ ッ シ
ョ ン チ ー ム の、 い わ ゆ る こ れ あ の デ ュア ル レ ポ ー ト の 形 に な る か な と 思 う
ん で す ね。各 職 能 と い う か、 社 員 の 方 々 は 自 分 の
職 能 上 の 方 の レ ポ ー テ ィ ン グ ラ イ ン。が あ り、 も う 一方 で そ の ミ ッ シ ョ ン、 チ
ー ム の 方 の レ ポ ー テ ィ ン グ が ラ イ ンが あ る と い う 形 に な る と 思 う ん で す
け ど も。片 方 が 実 戦 で 片 方 が 破 線 ド ッ ト ド ラ
イ ン レ ポ ー ト に な る と 思 う ん で す けど、 ど ち ら が 主 に な る と お っ し ゃ っ た
ん で。し た っ け？
ミ ッ シ ョ ン チ ー ム が な ん と で す ね。も う 少 し 厳 密 に 言 う と、 あ の、 普 段 の
あ の、 い わ ゆ る 主 務 と し て は で す ね、ミ ッ シ ョ ン チ ー ム が 主 と し て 動 い て
い ま し て、 ま あ、 い わ ゆ る 評 価 で あ った り、 も し く は 育 成 の サ ポ ー ト だ と
か、 そ う い っ た も の を 職 の 組 織 側 で 見て い る と い う 整 理 に な っ て い ま す。
な る ほ ど、 わ か り ま し た。じ ゃ あ、 ミ ッ シ ョ ン チ ー ム の 方 が ち ょ
っ と。ス マ ー ト バ ン ク さ ん で こ う い う 言 葉
を 使 っ た り、 概 念 を 取 り 入 れ て い る かわ か ん な い ん で す け れ ど も、 1種 の プ
ロ ダ ク ト チ ー ム 様 々 な そ の 機 能、 職 能の 人 が 混 在 し て い る チ ー ム と い う イ
メ ー ジ で よ ろ し い ん で す か ね は。い お っ し ゃ る 通 り で す。
は い。じ ゃ あ こ ち ら ミ ッ シ ョ ン チ ー ム 今、 稲
垣 さ ん が リ ー ド し て い ら っ し ゃ る 家計 管 理 の と こ ろ を 例 に と っ て い た だ
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い て も 結 構 な ん で す け れ ど も。ち ょ っ と 構 成 中、 ど ん な 形 に 人 が い
て。で、 そ の 後 ち ょ っ と ど ん な 形 で プ ロ ダ
ク ト サ ー ビ ス を 作 ら れ て い る か っ てい う と こ ろ を お 話 し い た だ け る と 嬉
し い で す。は い、 あ り が と う ご ざ い ま す。
ま ず で す ね。あ の 組 織 の こ う 構 成 か ら お 話 を す る
と、 え っ と。我 々 の 今、 私 が 所 属 し て い る 家 計 管 理
と ミ ッ シ ョ ン チ ー ム は、 あ の 今 全 社 的に 見 て も 主 力 の、 ま あ ミ ッ シ ョ ン チ ー
ム の 一 つ で も あ り ま す の で、 少 し あ の大 所 帯 で は あ る ん で す が、 ミ ッ シ ョ ン
チ ー ム と い う 枠 組 み の 中 に 二 つ の あの 開 発 チ ー ム が 包 含 さ れ る よ う な 形
を と っ て い ま す。で、 あ の ミ ッ シ ョ ン チ ー ム 全 体 の 責 任
者 が 私 で あ る っ て い う の は、 先 ほ ど お伝 え し た 通 り か な と 思 い ま す が、 そ の
中 の 開 発 チ ー ム 二 つ の 中 に、 ま あ そ れぞ れ プ ロ ダ ク ト マ ネ ー ジ ャ ー が 存 在
を し て い て、 そ し て そ れ ぞ れ の 中 に、え っ と、 ま あ サ ー バ ー サ イ ド エ ン ジ ニ
ア と か モ バ イ ル エ ン ジ ニ ア、 そ し て プロ ダ ク ト デ ザ イ ナ ー が 所 属 す る と い
う 形 に な っ て い ま す。で、 少 し や や こ し い ん で す が、 あ の 開
発 チ ー ム 二 つ、 そ れ ぞ れ プ ロ ダ ク ト マネ ー ジ ャ ー が い る と お 伝 え し た ん で
す が、 そ の う ち 一 人 は あ の 私 で し て、あ の、 ま あ チ ー ム オ ー ナ ー と プ ロ ダ ク
ト マ ネ ー ジ ャ ー を 兼 務 し て い る と いう 状 態 で あ り ま す。
で、 そ れ と 同 時 に、 あ の、 ま あ あ る 種、事 業 部 組 織 に 近 い よ う な 概 念 と し て
ミ ッ シ ョ ン チ ー ム が 存 在 を し て い るの で、 ま あ、 い わ ゆ る プ ロ ダ ク ト マ ー
ケ テ ィ ン グ で あ っ た り、 プ ロ ダ ク トPR の メ ン バ ー も こ の ミ ッ シ ョ ン チ ー
ム の 中 に は え え 所 属 を し て い る と いう 形 に な っ て お り ま す。
で、 ち ょ っ と 簡 単 に、 あ の、 そ う い っ た組 織 で、 も う 少 し ど う い う 形 で プ ロ ダ
ク ト を 作 っ て い る か と い う と こ ろ まで、 あ の お 伝 え を す る と、 基 本 的 に そ
の ミ ッ シ ョ ン チ ー ム の 中 で、 ま あ、 ある 種 テ ー マ を 設 定 を し て ロ ー ド マ ッ
プ を 引 い て い る の で、 ま あ そ の ロ ー ドマ ッ プ に 合 わ せ て、 開 発 チ ー ム そ れ ぞ
れ が、 ま あ さ ら に あ の ミ ッ シ ョ ン を 持つ 形 で、 そ の ミ ッ シ ョ ン に 基 づ い て、
ま あ プ ロ ダ ク ト マ ネ ー ジ ャ ー が ま あそ の 開 発 チ ー ム ご と の ロ ー ド マ ッ プ
を 引 き え え 開 発 を し て い く と い。う。
よ う な 形 で し て、 特 に 今 は で す ね、 あの 比 較 的 そ の 家 計 管 理 と い う 領 域 を
立 ち 上 げ て い る フ ェ ー ズ だ っ た り しま す の で、 あ の、 ま あ 一 つ の 開 発 サ イ
ク ル っ て い う も の が、 ま あ、 お お よ そ1.5 ヶ 月 か ら 二 ヶ 月 ぐ ら い の サ イ ク
ル で、 ま あ、 あ の 企 画 を し て、 え え、 実装 し て リ リ ー ス を し て い く と い う サ
イ ク ル を ぐ る ぐ る 回 し て い る と い うよ う な 状 態 で ご ざ い ま す。
わ か り ま し た。え っ と、 こ れ 先 に ミ ッ シ ョ ン チ ー ム に
家 計 管 理 以 外 に あ と 二 つ 何 が あ る かっ て い う の を お 聞 き し た 方 が い い か
な と 思 う ん で す け れ ど も、 あ と 二 つ は何 に な る ん で す か あ。
り が と う ご ざ い ま す。え っ と、 少 し あ の 補 足 を し な が ら に な
る ん で す が、 正 確 に 言 う と で す ね、 えっ と、 大 き く 五 つ の ミ ッ シ ョ ン チ ー ム
が あ り ま し て。え っ と、 ま ず 一 つ が 家 計 管 理 棟 で、 も
う 一 つ が え っ と、 ロ ー ン な ど の、 ま あ借 り る と い う よ う な ミ ッ シ ョ ン チ ー
ム。そ し て 今 で す ね、 ち ょ っ と 新 規 事 業 を
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立 ち 上 げ て い る ミ ッ シ ョ ン チ ー ム があ る の で、 そ の 三 つ が で す ね、 ま ず、 い
わ ゆ る 事 業 系 の ミ ッ シ ョ ン チ ー ム にな っ て お り ま す。
で、 そ の 他 顧 客 体 験 と い う よ う な、 いわ ゆ る そ の カ ス タ マ ー リ ダ イ ア ビ リ
テ ィ を 担 保 す る よ う な ミ ッ シ ョ ン チー ム と。
あ と は、 え え 決 済 と か を 扱 う 手 前、 不正 対 策 と い う こ と が ま あ 非 常 に 重 要
に な っ て き ま す の で、 ま あ そ の 不 正 対策 を 対 応 す る よ う な え え チ ー ム と い
う よ う な 大 き く 五 つ の 構 成 に な っ てい ま す。
な る ほ ど。と な る と ミ ッ シ ョ ン チ ー ム と い う の
が、 い わ ゆ る、 え っ と そ の 収 益 事 業 軸的 な も の が 家 計 と 借 り る っ て い う も
の と、 新 規 系 の と こ ろ で お そ ら く あり。
そ れ と、 お そ ら く 垂 直 っ て 考 え て い いか も し れ な い ん で す け ど も、 全 部 に 対
し て カ ス タ マ ー 体 験 や リ ラ イ ア ビ リテ ィ が あ り、 も う 一 つ ア ブ ユ ー ズ 対 策
が あ る と い う よ う な、 そ ん な 感 じ に なっ て い る わ け で す ね。
お っ し ゃ る 通 り で す。な る ほ ど、 わ か り ま し た。
は い、 ち ょ っ と こ こ で 一 つ。え っ と 正 直 に 思 っ た の は、 60 名 の 組
織 に し て は 結 構 組 織 が い く つ か 分 かれ て い て、 で、 こ れ は 非 常 に 機 能 的 で
う ま く い き そ う な。感 じ も す る 反 面、 足 並 み を そ ろ え る の
難 し い と こ ろ な い か な と い う ふ う に思 い ま し た。
で、 先 ほ ど、 え っ と、 や っ ぱ り テ ー マ とか ロ ー ド マ ッ プ っ て い う 言 葉 が 出 て
き て い た と 思 う ん で す ね。で、 そ れ が 最 終 的 に は 稲 垣 さ ん の 下 の
二 つ の 開 発 チ ー ム の と こ ろ に も、 そ れぞ れ ロ ー ド マ ッ プ を 引 い て も ら い っ
て い う の が あ っ た と 思 う ん で す け ども、 全 体 と し て の 整 合 性 を 整 え て い く
と い う の は ど ん な 形 で や ら れ て い くん で し ょ う か。
あ り が と う ご ざ い ま す。あ の、 本 当 に そ こ が あ の、 あ る 意 味 あ
の 組 織 と し て の 今、 難 し い ポ イ ン ト でも あ り ま す し、 ま あ、 あ の 悩 み つ つ 試
行 錯 誤 し て い る ポ イ ン ト で は あ る んで す が。
え っ と、 基 本 的 な 思 想 と し て は、 あ の、ま ず プ ロ ダ ク ト 全 体 の 目 指 す 方 向 性、
ま あ こ れ も あ の 時 間 軸 と し て は、 ま あ2 3年 だ と か、 も う 少 し 先、 三 年、 五 年
み た い な 時 間 軸 に な る ん で す が、 そ この 目 指 す べ き 絵 と い う も の を、 ま あ、
弊 社 側 の CxO の 丈 順 と い う。と い う も の が あ り ま し て、 彼 が あ る 種
big picture み た い な も の を 常 に 描き つ つ、 更 新 を し て い っ て い ま す。
で、 例 え ば と い う イ メ ー ジ の た め に お伝 え を す る と、 例 え ば そ の お 金 の、 ま
あ 悩 み と い う と、 お そ ら く そ の い ろ んな 人 が い ら っ し ゃ っ て、 そ し て そ れ が
な ん か ス テ ッ プ が あ る ん じ ゃ な い かな と い う ふ う に 我 々 は 捉 え て い ま す。
例 え ば、 あ の 本 当 に こ う 社 会 人 に な りた て で、 あ の 結 構 収 支 が こ う ギ リ ギ リ
ト ン ト ン み た い な 方 も い ら っ し ゃ れば、 あ る 程 度 結 婚 生 活 さ れ て、 お 子 様
も 育 っ て、 ま あ お 金 の 余 裕 が あ る 方と。
を 捉 え る と、 そ れ ぞ れ あ の お 金 の 悩 みを 違 う と、 ま あ 一方 で あ の 一 人 の 人 間
と し て 捉 え る と、 ま あ そ の 人 が こ う ライ フ ス テ ー ジ を 進 む に つ れ て 変 化 を
し て い く み た い な。そ う い っ た、 あ の ま ず お 金 の 悩 み レ ベ
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ル で ユ ー ザ ー を 分 類 し な が ら、 今 提 供し て い る サ ー ビ ス が、 ま あ ど こ を 対 象
に し て い て、 そ れ が ど う 移 り 変 わ っ てい く の か。
そ し て そ れ を 束 ね た 時 に、 ま あ 中 長 期で ど ん な プ ロ ダ ク ト が 実 現 で き る か
と い い か と い う プ ロ ダ ク ト ビ ジ ョ ンみ た い な も の が ま ず あ の ア ッ プ。
デ。ー。
ト さ れ て い ま す と で、 そ う い っ た も のを、 ま あ、 あ の、 あ る 種 ノ ー ス ス タ ー と
し て 目 指 し な が ら、 各 ミ ッ シ ョ ン チ ーム ご と で、 ま あ 動 い て い く ん で す が、
ま あ 同 時 並 行 で、 あ の ミ ッ シ ョ ン チ ーム の。
ま あ、 い わ ゆ る チ ー ム 責 任 者 で あ っ たり。
は た ま た プ ロ ダ ク ト マ ネ ー ジ ャ ー だと か、 プ ロ ダ ク ト デ ザ イ ナ ー だ と か、
エ ン ジ ニ ア だ と だ と か、 ま あ、 そ れ ぞれ の 職 能 ご と に、 あ の ミ ッ シ ョ ン チ ー
ム を ま た い で、 横 串 の 情 報 共 有 と い うも の を、 ま あ、 か な り 密 に あ の、 や っ て
い ま す の で、 ま あ、 そ う い っ た あ の、 ノー ス ス タ ー の 描 く も の が あ り つ つ、 ま
あ 職 能 ご と に 横 串 で 何 を や っ て い るか を 共 有 し つ つ、 っ て い う こ と を 抑 え
な が ら、 あ と は ミ ッ シ ョ ン チ ー ム ご とに、 あ の、 ま あ そ れ ぞ れ で 描 く も の を
作 っ て い く っ て い う こ と を、 ま あ、 今は や。
っ て い る と い う 状 態 で ご ざ い ま す 要す る に、 先 ほ ど の マ ト リ ッ ク ス 構 成
に、 職 能 と ミ ッ シ ョ ン っ て い う と こ ろと、 さ ら に は ミ ッ シ ョ ン の 中 で も 横 と
縦 っ て い う 形 で 1種 の マ ト リ ッ ク ス にな っ て い た と 思 う の で、 そ の 部 分 で 必
然 的 に 各 ミ ッ シ ョ ン の と こ ろ が な しね、 動 機 を と っ て 整 合 性 を と っ て 進 め
て い く っ て い う こ と が で き る と い うも の と、 あ と は ま あ ト ッ プ ダ ウ ン と い
う と 語 弊 が あ る か も し れ な い ん で すけ れ ど も、 前 者 と し て の 方 向 性 を 浸 透
さ せ る っ て い う と、 こ の 両 方 が 機 能 して い る と い う 形 な わ。
け。で す ね。
お っ し ゃ る 通 り で す。こ こ で ち ょ っ と も っ と 前 に 聞 い て お
く べ き だ っ た か も し れ な い ん で す けれ ど。
今、 ス マ ー ト バ ン ク さ ん の プ ロ ダ ク トに な る の か 企 業 な の か わ か ん な い で
す け ど、 ビ ジ ョ ン ミ ッ シ ョ ン と い う もの は ど う い っ た も の に な る ん で す か？
あ、 あ り が と う ご ざ い ま す。あ の ミ ッ シ ョ ン で 言 い ま す と、 お 金 を
使 う た め る、 増 や す を 誰 も が 当 た り 前に で き る 未 来 を つ く る と い う ミ ッ シ
ョ ン を あ の 掲 げ て い ま し て。で、 ま あ さ ら に あ の パ ー パ ス と い う さ
ら に 上 位 概 念 を 持 っ て い る ん で す が、ま あ そ れ が あ の 人 々 が 本 当 に 欲 し か
っ た も の を 作 る と い う も の を 掲 げ てい ま す。
本 当 に 欲 し か っ た も の を 作 る。そ れ は 非 常 に、 い や、 あ の、 素 敵 だ な と
思 い。た だ え っ と、 そ う す る と、 ま あ、 パ ー パ
ス を ど う い う ふ う に 今 後 も 生 か し てい く か で す け れ ど。
も し か し た ら、 今 の ワ ン バ ン ク と は 全然 違 う こ と を や る か も し れ な い と い
う と こ ろ も 示 唆 し て い る よ う な 感 じに な る ん で す か ね。
あ、 あ り が と う ご ざ い ま す。あ の、 ま あ、 そ の 可 能 性 は あ る か な と
思 い つ つ、 こ の パ ー パ ス が そ の 重 要 な意 味 合 い を 帯 び て く る と い う の が、 そ
の、 こ の 金 融 領 域 と い う も の に 掛 け 合わ せ る と、 ま あ 一 つ 見 え て く る か な と
思 っ て い ま し て。と い う の も、 こ の 金 融 領 域 の あ る 種 サ
ー ビ ス、 例 え ば 決 済 で も そ う で す し、い わ ゆ る 銀 行 さ ん が や っ て い る よ う
な お 金 を 預 か る も の も そ う で す が、 ある 意 味 こ う い う も の を 作 れ ば こ う い
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う 機 能 的 な 便 益 が 生 み 出 せ る っ て いう の が 見 え て い る 部 分 と か、 わ か っ て
い る 部 分 が 結 構 多 か っ た り す る か なと 思 っ て い ま す と。
な の で、 従 来 の プ レイ ヤ ー さ ん っ て いう も の は、 あ る 意 味 そ う い っ た 作 る べ
き も の が 見 え て い る も の を し っ か り。作 っ て っ て で、 か つ マ ー ケ テ ィ ン グ を
で、 お 金 を か け て、 ま あ 使 っ て も ら うと い う こ と を ま あ や っ て き た か な と
思 う ん で す が、 ま あ 冒 頭 に も あ っ た 通り、 我 々 自 身 も う 少 し 解 像 度 高 く、 そ
の ユ ー ザ ー が 本 当 に 欲 し い も の は 何な ん だ ろ う な っ て い う こ と を 突 き 詰
め て く る と、 こ の 領 域 に ま あ あ る 種 落ち て い る 課 題 だ と か、 埋 も れ て し ま っ
て い る 価 値 っ て い う も の が、 ま あ た くさ ん あ る な と い う ふ う に 思 っ て い ま
し て。ま あ、 そ う い っ た も の を 拾 っ て 価 値 づ
く り を し て い く プ ロ。ダ。
ク。ト づ く り を し て い く と い う こ と が ま
あ こ の 領 域 の 中 で で、 多 く の 方 の 課 題解 決、 ま あ 価 値 提 供 に つ な が っ て い く
ア プ ロ ー チ な の か な と い う ふ う に あの 感 じ て い ま し て。
ま あ、 そ う い っ た あ の 考 え 方 の 根 本 にあ る の が、 先 ほ ど お 伝 え し た よ う な パ
ー パ ス に な っ て い ま す。な る ほ ど。
あ の、 ち ょ っ と 想 像 で 申 し 上 げ る ん です け れ ど も、 ス マ ー ト バ ン ク さ ん の 中
に は、 え っ と、 金 融 経 験 者 も も ち ろ んい ら っ し ゃ る け れ ど も、 実 は ど 真 ん 中
の 人 た ち は そ ん な に は 多 く な く。っ て い う か、 そ れ が 必 ず し も 主 流 で は
な く。い ろ ん な 経 験 を 持 つ 方 が、 今 ま で の 金
融 業 界 の 中 の 当 た り 前 を 必 ず し も 当た り 前 と し て 捉 え ず、 本 来 必 要 と す る
も の は 何 か を ゼロ ベ ー ス で 考 え て、 まあ 先 ほ ど の あ の ペ ア カ ー ド み た い な
も の と か を 生 み 出 し て い る の か な と想 像 し た ん で す が、 あ っ て ま す で し ょ
う か？も う ま さ に あ の、 お っ し ゃ る 通 り で し
て。あ の プ ロ ダ ク ト マ ネ ー ジ ャ ー、 今 六
名、 あ の、 所 属 し て る ん で す が、 あ の、つ い 最 近 入 っ た 方 を 除 く と、 全 員 こ の
金 融 ド メ イ ン は あ の 未 経 験 の メ ン バー が や っ て い ま し て。
な の で、 あ の、 ま さ に お っ し ゃ る 通 り、あ る 種、 あ の 新 参 者 の 視 点 で、 ま あ 本
当 の 価 値 を 捉 え る と い う こ と を、 あの、 ま あ 味 に や っ て い る と い う よ う
な、 あ の チ ー ム で ご ざ い ま す。わ か り ま し た。
ち ょ う ど い い 流 れ に な り ま し た の で。じ ゃ あ。
そ の 六 名 の 方 も ま ち ま ち な の か も しれ な い ん で す が、 ま あ ど ん な 方 が い
て、 も し 共 通 項 が あ る と し た な ら ば、ど ん な と こ ろ が ス マ ー ト バ ン ク の プ
ロ ダ ク ト マ ネ ー ジ ャ ー の 方 々 の 共 通し て 持 っ た れ て い る と こ ろ か っ て い
う の を 教 え て い た だ け る と 嬉 し い です。
あ。り が と う ご ざ い ま す。
ま ず 最 初、 簡 単 に ど ん な メ ン バ ー が 在籍 し て い る か を 説 明 し よ う か な と 思
う ん で す が、 先 ほ ど お 伝 え し た 六 名 いま し て、 え っ と ま あ、 私 含 む、 い わ ゆ る
to C 系 の プ ロ ジ ェ ク ト。ま あ、 あ の。
い く つ も こ う 経 験 を し て き た と い うメ ン バ ー が ま あ 2 3人 あ の、 い ま す よ
と い う の は そ う な ん で す が、 ま あ 他 にも、 え っ と、 ま あ、 社 内 で も と も と エ ン
ジ ニ ア を や っ て い て、 プ ロ ダ ク ト マ ネー ジ ャ ー に 転 向 し た メ ン バ ー で あ っ
た り、 ま あ あ と は そ の ト ゥ ー ビ ー プ ロダ ク ト か ら え っ と ま あ、 あ の 経 験 さ れ
て た 方 が 入 っ て き た と い う ケ ー ス もえ、 あ っ た り し ま す と。
で、 ま あ 事 業 領 域 自 体 も で す ね、 あ の、先 ほ ど お 伝 え し た 金 融 業 界 の 経 験 の
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も の は 一 人 し か あ の い ま せ ん で し て、ま あ。
本。当 に。
あ、 の ま あ い わ ゆ る 住 ま い 系 の メ ン メン バ ー も い れ ば、 え っ と、 な ん か チ ラ
シ の を や っ て い た と い う メ ン バ ー もい れ ば、 い ろ ん な メ ン バ ー が い ま す。
で、 共 通 項 で 言 い ま す と、 一 つ あ の 共通 す る な と い う 感 じ る と こ ろ で 言 う
と、 や は り そ の プ ロ ダ ク ト マ ネ ー ジ ャー と し て 捉 え た 時 に、 あ る 意 味 何 で も
や る 力 が 高 い あ の メ ン バ ー が い る なと 思 っ て い ま し て。
あ る メ ン バ ー は あ の、 も と も と エ ン ジニ ア だ っ た っ て い う の も あ り つ つ あ
る タ イ ミ ン グ で は あ の 営 業 も し て いた り と か。
あ と ま あ、 あ の、 私 自 身 も あ の プ ロ ダク ト 作 り に 限 ず、 あ の、 な ん な ら 営 業
も し て ま し た し、 マ ー ケ テ ィ ン グ だ とか、 ま あ 人 事 も や っ て た あ あ み た い な
こ と も あ り ま し て、 や は り そ の プ ロ ダク ト を 成 功 さ せ る た め に、 ま あ、 あ る
意 味 必 要 で あ れ ば、 え え、 何 で も や ると い う 姿 勢 が 強 い 方 が ま あ 多 い な と
い う 印 象 は 感 じ ま す。わ か り ま し た。
一方、 そ の 金 融 知 識 っ て、 い わ ゆ る ド メイ ン 知 識 っ て 言 わ れ る も の で、 必 要 に
な っ て く る ん じ ゃ な い か な と い う ふう に 思 う ん で す け れ ど も、 そ こ は 今 ま
で 経 験 が な か っ た 方、 あ の 稲 垣 さ ん ご自 身 も 含 め っ て 形 に な る と 思 う ん で
す け れ ど も、 ど う や っ て 培 わ れ て い るの か、 も し く は 社 内 の 中 で 保 管 さ れ て
い る の か っ て い う と、 ど う い う 感 じ で進 め ら れ て い る ん で す か？
あ り が と う ご ざ い ま す。あ の。
ほ と ん ど の メ ン バ ー は 金 融 未 経 験 であ る 一方 で、 ま あ 実 は め ち ゃ く ち ゃ 経
験 が あ る メ ン バ ー も 社 内 に は あ る いま し て、 ま あ、 そ う い っ た 方 を 中 心 に
あ の ド メ イ ン 知 識 を 根 付 か せ て い くと い う 取 り 組 み を ま あ 一 貫 し て や っ
て い ま し た。で、 こ れ は で す ね、 あ の 一 つ に は、 ま あ
シ ン プ ル に あ の よ り 良 い も の を 作 るた め に ド メ イ ン 知 識 を。
ま あ、 あ の 手 厚 く し よ う と い う こ とで、 あ の い わ ゆ る そ う い っ た ド キ ュ メ
ン ト が 整 備 さ れ て い た り と か、 ま あ、は た ま た 入 社 直 後 に で す ね、 そ う。
い っ た あ の ド メ イ ン を 理 解 す。る。
た め の ま あ、 あ る 種 内 省 的 な 研 修 み たい な も の も 存 在 し て い ま し て。
ま あ、 そ う い っ た あ の サ ポ ー ト を 通 じて キ ャ ッ チ ア ッ プ を し て い く と い う
取 り 組 み、 ま あ 一 つ あ り ま す。で、 も う 一 つ は、 こ れ は ど ち ら か と い
う と で す ね、 あ の、 我 々、 あ の、 ま あ 決済 の サ ー ビ ス を や っ て い る と い う こ
と も あ り ま し て、 あ る 種 ラ イ セ ン ス をえ え 保 有 し な が ら や っ て い ま す の で、
ま あ そ の ラ イ セ ン ス を し っ か り 維 持す る た め に、 ま あ 社 員 研 修、 ま あ 理 解
と い う か、 え え 検 証 す る 必 要 が あ り まし て、 そ う い っ た あ の 意 味 で の え え 研
修 も あ り ま す の で、 ま あ 基 本 的 に あの、 そ う い っ た ド メ イ ン 知 識 を し っ か
り 持 つ た め の サ ポ ー ト と い う も の を会 社 と し て か な り 重 視 し て、 あ の。
用 意。し て。
い る と い う 状 態 で あ り ま す な る ほ ど、こ の 金 融 と い う 業 界 ド メ イ ン に 対 し
て、 他 業 種 か ら こ う 転 職 さ れ て き た よう な 方 々 っ て い う の は、 プ ロ ダ ク ト マ
ネ ー ジ ャ ー に 限 ら ず な ん で す け れ ども、 皆 さ ん や っ ぱ り 金 融 に 対 し て の 何
ら か の 課 題 意 識 が あ っ た り、 動 機 が あっ た り し た 感 じ に な っ て る ん で し ょ
う か。と い う の も、 ち ょ っ と こ う、 色 眼 鏡 的
に や や あ え て ネ ガ テ ィ ブ な 感 じ の 発言 か ら し て し ま い ま す と、 金 融 っ て。
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や っ ぱ り 結 構 業 界 の し が ら み が と は言 っ て も、 大 き く え っ と、 や っ ち ゃ い
け な い こ と だ ら け で、 え っ と、 な ん か他 業 界 か ら 来 る と、 な ん か や っ て ら ん
ね え ぞ っ て い う ふ う に 思 っ ち ゃ う こと も 多 い ん じ ゃ な い か な と 思 う の で、
よ ほ ど 強 い、 そ の モ チ ベ ー シ ョ ン や エン ゲ ー ジ メ ン ト み た い な も の が あ る
の か な と い う ふ う に 推 測 し た り、 も しく は 入 ら れ て か ら そ れ を 強 化 す る よ
う な こ と を や ら れ て た り と か も あ るの か な と 思 う ん で す け れ ど も、 い か が
で す か ね。あ、 は い。
あ り が と う ご ざ い ま す。あ の、 も ち ろ ん そ う い っ た 方 も い ら っ
し ゃ る な と 思 う ん で す が、 ど ち ら か とい う と、 や は り あ の、 弊 社 に こ う 興 味
を 持 っ て 入 社 を し よ う と 気 持 ち を 持た れ た 方 に 共 通 し て い る の は。
な ん か、 金 融 領 域 だ か ら と い う よ り かは、 ど ち ら か と い う と、 そ の 我 々 が や
っ て い る の は、 あ く ま で そ の 多 く の 人を、 ま あ 人 生 を 豊 か に す る と い う 目 線
で 見 た と き に、 こ の お 金 の 課 題 解 決 とい う 領 域 で、 ま あ こ ん な こ と を や っ て
い き た い、 あ ん な こ と を や っ て い き たい と い う 部 分 に、 あ の 魅 力 を 感 じ て く
だ さ る 方 が 多 か っ た り し ま す と。な の で、 そ う い う 意 味 で 言 う と、 そ う
い っ た あ る 種、 ト ゥ ー シ ー プ ロ ダ ク トの 王 道 と し て、 多 く の 人 の 生 活 を 変 え
る ポ テ ン シ ャ ル が あ る ん じ ゃ な い かと い う と こ ろ に 興 味 を 持 つ か ら こ そ、
ま あ、 あ の 後 付 け で。ま あ も ち ろ ん あ の 金 融 系 領 域 だ か ら
の 大 変 さ は あ る と 思 い ま す が、 そ う いっ た モ チ ベ ー シ ョ ン が あ る 中 で、 ま あ
ま あ 仕 方 な い、 や ら ざ る を 得 な い と いう 形 で 捉 え て く だ さ る 方 が 多 い ん じ
ゃ な い か な と い う ふ う に は 思 っ て いま す。
と な る と、 も し か し た ら で す け ど、 一応 そ の わ か り や す い。
事 業 と か プ ロ ダ ク ト の カ テ ゴ ラ イ ズ、分 類 と い う 意 味 で 言 う と、 金 融 と か フ
ィ ン テ ッ ク っ て い う 風 に な る ん で すけ れ ど も、 皆 さ ん の 中 で は た ま た ま フ
ィ ン テ ッ ク っ て い う 形 に な っ て い るけ れ ど も、 本 当 に や り た い こ と っ て い
う の は、 な ん だ ろ う な、 人 の や り た いこ と を、 夢 を 叶 え る と か 実 現 す る と か
っ て い う と こ ろ を、 ま あ 名 前 も つ か ない ん で、 た ま た ま そ の 金 融 っ て い う と
こ ろ か ら ス タ ー ト し て る っ て い う よう な、 そ ん な 感 じ に な っ て い ら っ し ゃ
る ん で す か ね、 例 え ば も し。そ う。
だ と し た ら そ れ が え っ と。プ ロ ダ ク ト 作 り の 中 で も、 日 常 と は 言
わ ず に し て も、 こ う、 な ん か い ろ ん な難 し い 局 面 に な っ た り、 判 断 す る と き
に そ の 考 え 方 っ て い う の が 出 て き たり す る こ と は あ る ん で す か？
あ、 あ り が と う ご ざ い ま す。あ の、 お っ し ゃ る 通 り で、 そ う い っ た
感 覚 を 持 っ て い る メ ン バ ー が も の すご く 多 い な と い う ふ う に は、 あ の 思 っ
て い ま す。で、 実 際 に そ の プ ロ ダ ク ト を 作 っ て い
く に あ た っ て も、 考 え 方 と し て な ん かや は り ど こ ま で い っ て も、 こ の プ ロ ダ
ク ト は ユ ー ザ ー を こ う の 人 生 と い うか、 生 活 を 豊 か に で き る の か と か。
と も す る と、 い わ ゆ る 金 融 的 な ア プ ロー チ で は な く、 普 通 に、 例 え ば も う 少
し ち ょ っ と ゲ ー ム っ ぽ い 楽 し い 体 験を し た 方 が、 結 果 的 に そ の こ の プ ロ ダ
ク ト を 通 じ て 価 値 が 提 供 で き る ん じゃ な い か と い う よ う な 発 想 の 幅 は か
な り。か な り 持 た せ な が ら、 日 々 プ ロ ダ ク ト
21:00
開 発 を し た り、 ま あ 意 思 決 定 を し た りと い う の は、 あ の ま さ に あ っ た り は し
ま す。わ か り ま し た。
は い、 ち ょ っ と も う 少 し 聞 き た い ん です が、 一 旦 こ こ で あ の こ の 部 を 終 わ ら
せ て、 次 に 行 き た い と 思 い ま す。プ ロ ダ ク ト マ ネ ジ メ ン ト の 仕 事 の 進
め 方 で す と か。あ と は、 え え、 そ う で す ね。
事 業 と の 連 結 の 部 分 と か、 そ ち ら の 方に 次 は 深 掘 っ て い き た い と 思 い ま す。
一 旦 こ こ の 部 は 終 わ り に し ま す。あ り が と う ご ざ い ま。
す。あ り が と う ご ざ い ま す。
い か が で し た で し ょ う か。今 後 も ウ ェ ブ で 掲 載 し て い る イ ン タ
ビ ュ ー を ポ ッ ド キ ャ ス ト で 配 信 し てい き ま す の で、 次 の 機 会 を お 楽 し み に
し て い て く だ さ い。ご 清 聴 い た だ き あ り が と う ご ざ い ま
し た。
