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メイク講師のしぎはらあやかです。この放送は、心にメイクをテーマに、金曜女性がチャンスをつかむためのマインドや、華やかになる秘訣をお届けしていきます。
心にもメイクして、今日も明るく元気にいきましょう。
本日のテーマは、笑顔の乱用にご注意、その笑顔はイメージダウンになっているかもよ、みたいなお話をしていこうと思います。
出かける時間が迫ってきておりまして、お化粧しながら撮りますので、ガチャガチャガチャガチャ、うるさかったらごめんあそばせです。
風邪は治ってきたけど、全回復ではないので、引き続きグズグズ鼻がゆいてますけど、しゃべっていきます。
言いたいことは、笑顔の乱用にご注意という話なんですけど、これ過去に女高生さんと話してて、あ、そうなんですかってびっくりされた話なんですが、
一般的には笑顔ってポジティブなものじゃないですか、イメージとして。笑顔の人の方が好印象とか、笑顔でニコニコしてる人の方がいい。
もちろんこれは起業家として売れたい時もそうですよね。笑顔の方がいい。それは大前提なんですけど、今日私があなたにお伝えしたいのは、笑顔は時として自分のイメージダウンにつながるよというお話です。
ちょっと化粧しながらだからさ、あんまり綺麗にいい感じにしゃべれなかったらごめんね。いつもまともにしゃべれてないだろって話ですかね。はい。笑顔がダメになることがたまにあります。
で、これ過去の私がそうなんですよ。過去の美容部時代の私がそうで、自信がなさそうに見えることがあるのね。見えるというか聞こえるというか。で、ちょっともうこれ具体例やった方が話が早いから、具体例1個やるよ。
それが、例えばお客さんが来たとして、じゃあ田中さんが来たとします。お客さんね。で、美容液を紹介したい。で、この美容液があったら綺麗になれるよっていうのを伝えたいとするという例を今からやります。で、パターンその1。田中さんこれ、この美容液なんですけど、これね、田中さんにすごいぴったりで、これあった方がすごくね、綺麗になれると思うんですよ。笑
と、パターンその2。田中さんこの美容液、田中さんのお肌悩みにぴったりなので、あった方が絶対お肌が綺麗になれます。はい。これ、明らかに全然印象が違うの分かりますか?で、今回私が伝えたいのは表情としての笑顔ではなくて、実は声の笑顔の話なんですね。
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あの、さっきのを聞いてさ、パターン1の方って、なんか自信がなさそうな印象を受けませんでした?声から。なんか、終始ヘラヘラしてるしさ。ヘラヘラしてないのよ、私。めっちゃちゃんと笑顔で田中さんが目の前にいることを考えて、田中さんの表情を見ながら喋ってる販売員さんみたいなのを想像してやったから。
だから、ちゃんと好印象なのよ。一見ね。でも、ヘラヘラしてる感じがするし、笑顔が多いというか、笑い声みたいになってんだよね。笑顔から派生して。で、それが多いと、自信がなさそうだし、おどおどしてる感じに聞こえましたよね。
そう、今日私が伝えたいのは、ニコニコして笑顔で喋るは大事なんだけど、それをやりすぎると、ふーふーふーふーっていうのがめっちゃ入っちゃうの。こういう人結構います。で、あの、あのーみたいな感じの、になる。笑いすぎると。で、いちいち最後の語尾に、あんっとか言って、なんか謎の笑顔みたい。笑顔っていうか、もう笑いみたいなのをつけちゃって。
うーん、一言で言うと、おどおどした感じになります。笑いすぎると。だからね、難しいんですけど、表情は笑顔なんだけど、語尾、語尾かな、語尾ははっきりした方が、断然真剣さが伝わるし、あなたのことを思って言ってますっていうのが伝わるんですよ。
で、私これ接客業長くやってんのに、実は全然わかってなくて、販売員するまで。なんかもう、なんだろう、航空業界が長かったから、ひたすら笑顔なんですよね。だからあのー、なんだろう、ご搭乗案内始まっておりますみたいな、搭乗口は何番です、どうぞご搭乗くださいとか、後方列何番から何番のお客様をご案内しておりますみたいな。
っていう、なんかこういうのしかやったことなかったから、なんか、なんていうんだろう、目の前の人に商品を販売するってね、美容部員になってさ、目の前の人に販売するってなった時に、もうそのノリで、あ、こっちの方がいいと思います、みたいな、はい、どうぞどうぞ、みたいな感じで、本当にもうただの良い人を演じ腐ってて、
私結構これでも2年か3年ずっと気づかなかったんですよ、自分がヘラヘラしてることに、おどおどしてることに。むしろめちゃくちゃええやんと思ってやってました。だってそういう接客業しかしたことなかったもん。
良い人ぶる接客業しかしたことなかったから。そう、で、ある時自分があまりにも売れないからさ、売れない美容部員すぎたから、いろいろ悩んでて、先輩の接客をちゃんと今一度見てみようと思って、先輩の接客を見てたら、あんまり笑わないの。
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もちろん笑ってるんだよ。笑ってるけど、要所要所で盛り上がって笑うだけで、何か説明してる時とかは、ああそうですよねとかって共感したりもあるけど、結局はほとんどが言い切りなんですよね。だいたい言い切ってんのよ、何もかも。
で、あと語尾が、っていうのがない、語尾に。っていうのに、ある時気づいて、まじか、私むっちゃヘラヘラしとったんやって、すごいショックで、そりゃ売れんわなみたいな。
これあったほうが絶対綺麗になりますよ、みたいなさ。もう何言ってんだお前って感じやん。自信ない人の典型例みたいな。これあれだよ、アパレルの販売員さんとか美容師さんとかもあるあるかもしんないね。なんとかですよ、ふふふふとかって、なんか笑顔で乗り切ろうとするやつね。
でも、なんか、自分が例えば結婚指輪を買いに行った時とか、そういう高級なお店とか行った時、ヘラヘラしてなくって、なんかベテランチーフみたいな方が接客してくれたんですけど、しかも確か名字がトヨトミさんとかね、かっこいい名前やった。もう歴史上の人物と一緒やなーって話したから、トヨトミさんとかだった気がする。
もうめちゃくちゃできる。絶対この人むっちゃ売るやんみたいな、めっちゃ品の良いマダムみたいな感じやけど、めちゃめちゃ売るやんっていうジュエリー販売の人に当たった時も、ほとんどその、ふふふふとかなかったですね。
うーん、本当になかった。なんかもう、先ほどからご希望かがしていると、こちらの方がお似合いになられますよ、みたいな、もう断言でしたね、ずっと。
だから結局なんか要望を言ったら、ドンピシャなんか出てきて、ほとんど迷うことなく速決した。そもそも私あんま迷わないからあれなんだけど。っていうか要望が決まってたからあれなんだけど、迷わずに変えた思い出を今思い出しましたね。
なんかシンプルなシルバーのリングだが、ちょっとだけフワンって曲がってるところがあって、でダイヤが並んではいるけれども、前面に並んでるんじゃなくて、なんか正面から見たとき半分ぐらいだけダイヤが並んでるデザインがいいです。
ちょっとVになってるような感じにも見えるやつがいいけど、人とは違うのがいいって言ったら、一発で出てきたんだよね。っていうか、どんだけイメージ最初からできとんねんって話ないけど。
楽なお客さんだったと思いますね。ちょっと余談でした。ということで、私のお客さんもあるあるなんですけど、みんな接客業だったりとか営業経験者さんだったりすると、いい人とか第一印象で当たり障りない感じ、優しそうとか明るそうに見られた方が得じゃないですか、接客業って。
で、それが染み付きすぎて、笑顔が大事、笑顔の方が生きやすいと思って、良かれと思っての笑顔で人と接すると、先ほどの私の例のような、おどおどしてるというか、ヘラヘラしてるというか、この人本気で言ってくれてんのかしら、結局上辺だけなんじゃないの、みたいな。
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うさん臭い感じになります。これ気づかないから本人は。実はあなたもやっちゃってるかもしんないよ。だからね、ズームでも同じです。自己紹介するってなった時も、はっきり言えばいいんですよ。
大丈夫だからはっきり言ったって。はっきり言ってない、はきはきね。おどおどしながら、あの四国の香川に住んでるんですけど、香川ってわかりますかね、とかさ。よく神奈川と間違われちゃって、とかさ。そういう喋り方したらさ、何こいつってあるやん、自信ないんかな、みたいな。さっさと四国の香川県に住んでますって一言言えばいいじゃん、みたいなさ。
だからこう、おそらくなんだけど、語尾なんていうの?とかさ、とかを入れちゃう人って、自信がないのがバレるのが怖いんじゃないかなっていう予想はしてる、私は。大体そう、私もそうだったし、私のお客様もそうです。
自分は大したことないやつってバレたら困るから、なんか笑顔でガードしてるっていうか、なんかいい人ぶっているような気はします。はい、ということで、なんかこう、今お話ししたような感じで、私の長期講座では、心メイク講座って言うんですけど、メイクだけじゃないんですよ。よく言われますが、メイクだけなのかと思ってたって、メイクだけじゃないです。むしろメイク以外が半分を占めてます。
半年間全12回あるうちの半分、6回分ぐらいはコミュニケーション、話し方、あとマインドセットですね。
なりたい、自分になる、未来を変えていく、だったら価値観から変えないと変わらないので、表面だけ変えてもまた元に戻るので、いきなりメイクからじゃなくて、マインドを変える。本当は自分にどんな魅力があるのかとかね。
自分は本当はどうなりたいのかって本音に気づくっていうところからやってます。だからね、今日お伝えしたような話し方一つとっても、その語尾には実はいろんな、いろんななんか恐怖だったりとか不安だったりとか、なんかね内面的なのが潜んでるんですよ。
私なんか喋り方とか話し方からその人の性格分析するのが好きで、なんかもしかしてこういうところないって聞いたら、ほぼ100パーで当たるんですね。でそこから、でも今の自分じゃあ納得がいかないんだったら、未来を変えるためにこんなふうに話し方変えてみてとか、
なんか態度とか姿勢ですよねを変えていくっていうのも心メイク講座でやっています。
でこの講座は正直高いです。安くないです。
企業塾、一般的な、世間的な企業塾の半年分ぐらいの値段です。
でも、でもですよ、ノウハウを学んで、それでもなんだか突き抜けられないとか、ノウハウは分かったけど、商売っていうかビジネスかビジネスマーケティングとかさ、
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コンセプトがとか、ペルソナがとか、そんなのは分かったけど、結局自分のあり方が変わらないと売れるようにはなりません。そんなおどおどした話し方でセールスしたって売れるわけないんだからさ、
今日の例で言うとね、それに私が大事にしている売れる顔になるということですね。
売れる顔になるってね、人からさ、この人にお願いしたい、お金と時間を使っていい人だと思ってもらえることじゃん。
それって並大抵のことじゃないからね。簡単じゃないからね。
なのでその健康で幸せそうな顔を手に入れて、つまりはそれは売れる顔なんですけど、売れる顔になることで、企業塾でノウハウを学ぶよりも何倍も価値があると私は思ってます。
だってノウハウだけで変われないんだったらさ、あなたのマインドと見た目に問題あるんじゃないって私は売れない企業家さんたちを見ていて思うから。
だからね、ちょっと高額だとは思いますけど、でも破壊力あるよ、私の講座。
なんかそこにすごくね、今言語化がちょっとできてないけどすごく自信があります。
そこら辺の企業塾で目が出ないんだったら私のとこ来なよ。売れる顔とマインドにしてやるよと思ってます。
はい、ということで時間がないとか言いながらめちゃめちゃ喋ってもうたじゃないかっていう感じなんですけど、
心メイク講座に関しては審査制になっているので、個別相談から、あれです、文字込みしてください。
審査制なのでね、まず個別相談をしてヒアリングをしてからご検討いただくという流れになっています。
じゃあ出かけてくるね。バイバイ。またね。