9人しか来なかったセミナーをどう見るか
人が来ないのは下手だから? セミナーに人が来ない。9人しか来なかった。
集客が下手なのかな?って相談を受けたんですけど、告知から来場までを掛け算で分解すると、見え方が全然変わるんですよ。
今日の地図。皆さんこんにちは、集客チェーンアドバイザーの荒屋です。 今日は何の話をしていくかというと、セミナーに人が来ない本当の理由をフェルミ推定で分解するっていう
テーマで話していきますね。 僕のチャンネルではモチベーションややる気に左右されないゆるっと集客する
そんなお話をしていきます。 集客が下手なのかな?と自分を責めている方多いんじゃないでしょうか。
今日はその事例とフェルミ推定で分解する構造、最後にズーム来場率50%を前提にした逆算までいきます。
ここまで聞くと、9人の見え方が少し変わるはずです。 9人で落ち込んだ相談で、ここからが事例なんですけど、あるコーチの方から告知して申し込みも10人弱
あったのに、当日来たのは9人だけだった。 集客が下手なのかな?という相談があったんです。本人は失敗だと思ってた。
でもリストの規模、メールの開封、申し込みページまでの動線、全部聞いていくと数字の流れ自体は大きく外れてなかった。
問題は9人という結果だけを見て自分を責めてたこと。 分解すればもう少し冷静に見える余地があるという話をしたんですよね。
もう一段あると、少なかったと感じる基準が本人の頭の中の理想人数であることが多い。 20人来るはず、50人来るはず。でもその理想が到達人数から逆算されてない。
期待と理論値がずれてるから落ち込みだけが残る。 もう一つよくあるのが、告知媒体を増やせば人数が増えると思い込むパターンです。
媒体を増やす前に、今の到達から来場までの掛け算がどこで落ちているかを見ない。 穴が申し込み率なのに、到達だけ増やしても最後はまた一桁になりやすい。
告知から来場までを掛け算で分解する
で、ここからが本題なんですけど、じゃあどう分解するか。 到達×越読×注目×申し込み×来場。
そもそもセミナー集客って結果の数字だけ見ても判断できないという話なんですよ。 ここ柱は2つあります。
1つ目。フェルミ推定みたいに段階ごとに掛け算で見る方法です。 告知が届いた人数。届いた人のうち実際に読んだ割合。
読んだ人のうち注目してくれた割合。 注目した人のうち申し込んだ割合。申し込んだ人のうち当日来た割合。
各段階で半分半分半分とざっくり置いていくと、最初の1000人に届いても最後は一桁になる。
2つ目。Zoom開催なら来場率はだいたい50%くらいという前提もおける。 申し込み18人で9人来場ならむしろ平均的かもしれない。
逆に200人に届いていたら9人はむしろ上振れという見方もできる。 ここで大事なのは数字を細かく当てることじゃない。
ざっくりでも段階を置くとどこが細いかが見える。 9人という結果にいきなり才能やセンスのラベルを貼らなくて良くなる。
具体で言うと到達1000、閲読50%、注目50%、申し込み20%、来場50%みたいに雑に置いてもいい。
1000×0.5×0.5×0.2×0.5イコールだいたい25。
ここから見て自分の今回はどこが下振れか上振れか、 完璧な統計じゃなくて地図として使う感覚です。
で実はこれ9人だから成功という話じゃないんです。 数字の前に動線を見る。ただ9人だから成功という話じゃないんです。
分解してどの段階が細いかを見るという話かなぁ。 僕は動線設計の話だと思ってて、セミナー内容そのものより
告知から来場までの7割を先に設計した方が次の改善点が見える。 商品3割、動線7割くらいの感覚です。
数字を仮説検証に使い、次の改善点を決める
失敗談として僕も昔申し込み数だけ見て喜んで、来場率を見てなかった時期がある。 数字が半分になってから初めて気づく。
分解しておけば最初からここが細いとわかる。 実験指向で言うと9人は結果のラベルじゃなくて仮説の検証データ。
次は告知到達を増やすのか、申し込み率を上げるのか、来場率を上げるのか、一つだけ変えて試す。
これ地味だけど再現性が出やすいんですよ。 あんまり難しく考えない方がいいです。完璧な統計じゃなくていい。
到達、申し込み、来場、この3つだけでも次の一手はかなり変わります。 自分を責める前に掛け算のどこが細いかを見る。
そこの方が現場では役に立つことが多いんですよね。 9人は妥当かもは諦めの言葉じゃない、理論値の地図を持っている人の言葉です。
地図があると次にどこを太くするかが決まる。 地図がないと毎回自分が下手で終わる。
そこが今日の別れ目です。 今日から言って9人が少ないのか多いのかは分解しないと判断できない。
妥当かもしれないというのは諦めの話じゃなくて、次に何を変えるかが見えるという話です。
今日からできることとしてはこれが1個あります。 前回の集客で告知が届いた人数と申し込み人数と来場人数3つだけ書き出してみてください。
分解の第一歩、これだけでいいんですよ。 今日の話、役に立ったら概要欄から集客タイプ診断を試してみてください。
9問90秒で自分の集客がどこで詰まっているかがわかります。 以上、新谷でした。また次回の放送でお会いしましょう。
ではでは。
