1. 楽しく広告人学を学ぶ【アドバタラヂオ】
  2. #177 有事の時の広告の在り方..

業界専門度:★☆☆☆☆

参考記事

<アドタイ>

震災後のAC差し替え、広告主の負担「釈然としない」――企業の広告宣伝部門の責任者72人に聞く

https://www.advertimes.com/20110614/article19656/

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00:00
広告をやって楽しむ、見て楽しむ、話して楽しむ
アドバタラヂオ、パーソナリティの富永誠です。
よろしくお願いします。
今回は広告にまつわるトピックからピックアップして
お話をさせていただきます。
皆さん、2024年になって2週間が経ちました。
本当に今年の初め、もう元旦からですね
とっても大きなニュースたくさんあったかなというふうに思ってます。
僕、年末は紅白を見て、その後2年前にはですね
東京大神宮に行ってしてきたりとか
The 日本の大晦日みたいな過ごし方をしたんですけども
1月1日はゆっくり朝起きて
ちょっと買い物でも行こうかなというふうに思ってた矢先に
大きな地震があって状況が一変してしまったと。
そんな話からですね、今回は有事の時の
広告のあり方について
ちょっと皆さんとお話しできればなというふうに思ってます。
改めてですけども、1月1日に発生した令和6年
野党反党地震がありましたね。
今回被災された方々やご家族ご友人が被災された方々には
心からお見舞い申し上げるとともに
復興に尽力されている皆様には安全に留意され
ご活躍されることを心よりお祈りいたしております。
2011年の3.11を思い出すようなショッキングな思いをしました。
皆さんもニュースとかいろいろ見られたと思いますし
1月1日も終日ですね、大ニュースになっていたので
皆さん気が気じゃなかったのではなかろうかというふうに思うんですけども
地震が発生してしまってその後1月1日元旦ですね
正月の番組が中止され
全局が終日地震の状況を伝える報道番組が変わってしまいました。
正月番組元旦のスペシャル番組っていうのはですね
翌週の13、14日に放送されたりとかしていて
全てが遅れ合いになったというわけではないようなんですけども
元旦用のテレビCM、広告っていうのはきっと放送取りやめになったりとか
新聞に関してはもう長官だったりとかするので
一部皆さんに届けられたと思うんですけども
やっぱり2日、3日という正月という期間
3月1日の期間に関してはちょっと多分取りやめも行われたケースが多いんじゃないかなというふうに思っています。
今回のケース1月1日のテレビCM放送中止っていうところ
結構X上でも話題になっていたりとかしていて
ある投稿僕も気になっていろいろ追っかけさせてもらったんですけども
有事の時、こういった報道番組に全部切り替わった時の
テレビ番組もそうですしテレビCMの広告費ってどうなるの?みたいな話が結構会話されておりました。
03:02
結論から言うと報道番組に全部差し替わってしまっているので
テレビCMを打つこと自体がまずできない。
ずっと報道番組が流れているというケースになっておりました。今回はね。
テレビCMのことで言うと元旦の特別CMっていうのをきっと企画し
放送予定だった企業さんもあると思いますし
それがもう制作してもうあとは放送されるだけだよっていう状況だったにもかかわらず
今回は流れる放送される機会もなかったというところだったりしていて
CMに関してはどうしても13、14翌週とかで放送しますっていうところも
なかなか難しいのかなというふうに思ってたりするので
ここは今回のケースで言うともう本当に元旦特別CMっていうのは
放送される機会はないんじゃないかなとお蔵かなというふうに思います。
その後にACジャパンが流れてたりとかしていたと思うんですけど
僕も今回これをきっかけにいろいろ調べることになりまして見ていくと
報道番組に変わった場合はもう企業の単純に制作費っていうのがかかったりとか
それで予定していた出向費っていうのがキャンセルもしくは払い戻しっていうのがなかったのかなと
これは結構大きな費用だったんだと思うんですよね。
もちろん出向の場所にもよると思うんですけども取得権とか透明版とかいろいろあるんですけども
基本テレビCM自体は元旦のものは全国に放送できるような出向の仕方で行っていたと思うので
本当残念でしかならないこれはもう誰のせいでもないですし難しいケースだったと思うんですけど
そしてデジタル広告インターネット広告の今回の有事の対応としては
インターネット広告はその場所をターゲティングするという機能もあるので
今回の北陸今回被災された場所だったりとかその付近とかそういったところへの広告露出っていうのを避けたりとか
またはもしかしたらもう全国的な広告配信っていうのをやめたりとかっていう対応をされてたケースも多くて
ここはテレビCMやマスメディアと大きく違うなと思うんですね
もういわゆる場所をデータ上管理することができるので
そこへの出向を取りやめるっていうのを割と細かい設定ができるっていうのは
デジタル広告インターネット広告のメリットなのかなっていうのは
今回改めて企業の方々も含めて痛感したところなんじゃないかなというふうに思います
例えばですけど今回のケースはそういう報道番組全部変わりましたと
3.11の時のこともちょっと調べたんですけども3.11ってもちろん災害があった時に関しては
全部報道番組に変わってましたし今回と同じケースだったと思うんですけど
そこからACジャパンに変わる期間がとても長かったなというふうに
皆さんもこれは覚えていらっしゃるかと思うんですけども
06:02
そういう時の出向費に関しては不思議なことに各企業の費用となってしまっていたみたいです
なので3.11からたぶん1週間ぐらいですかね
通常の広告に戻るのも3日4日はACジャパンだったかなというふうに記憶してるんですけども
その時のACジャパンを流す出向費っていうのは企業持ちだったというふうに言われております
不思議ですよねこれはテレビ局持ち出しじゃないんだっていうところは僕も不思議でしょうがないんですけども
報道番組に変わるっていうこと自体は強制というか有事の時なので
そしてテレビは報道とか最新の状況を伝えるためのメディアでもあるのでそれが優先されるのは分かるんですけど
それから後のタイミングでACジャパンに切り替わったからは
じゃあ誰がそのACジャパンに切り替わって出向費をまかなうかといったら
それはその枠を例えば7時から15秒30秒とかってそれぞれの枠がいろいろあるんですけど
そこを買い取ってた企業さんのお金で出向すると不思議な話ですけどもそういう状況になってたみたいです
これアドタイの記事なんですけども
震災後のAC差し替え広告主の負担を釈然としないというような記事がありました
これは3月11日の東日本大震災発生時多くの企業がテレビやラジオの広告枠を中心にACジャパンの公共広告に差し替えを行っておりました
差し替えた枠の費用負担に加額する問題を取り沙汰される中
スポンサーの全額負担とする従来の観光に対し広告主からは一応に釈然としないという声も聞こえてくるというような記事がありました
一連のAC対応についての本音を探るべく広告主72名の宣伝部門責任者らに匿名でアンケートを実施されたと
その本音っていうのを匿名でもらっていろいろ記述されてるんですけども確かにっていうような文章たくさんあって
これは全額負担だったんだっていうのは僕もびっくりしておりました
災害なんで誰のせいでもないっていうのは先ほども言いましたけど
とはいえ臨機応変な対応っていうのは多分今までになかったからこそ
この時に企業側としてもマニュアルを作る必要があるんだなっていうのを感じた機会だったんじゃないかなというふうに思いますね
これもぜひリンク貼っておきますので見ていただけたらなと思います
その3.11の経験をもとにこれは株式会社コーアさんのページにある大規模災害時における新聞折り込み広告の取り扱いについてというような
新聞に関してそういうときの対応災害時の対応というのはこういうことをしますよっていうガイドラインっていうのも発表されてたりしました
3.11の教訓を経てやってると
09:01
テレビCMはさっきみたいにACジャパンに差し替えますとかっていう対応でやっていくんですけども
新聞に関しては新聞及び折り込み広告を読者にお届けできるよう努力いたしますが
災害の規模状況によりましては新聞折り込みができなくなる場合がございます
ご理解を賜りますようお願いしますということで
そもそももう入れないっていうことをされたりとか差し替えっていうことはないと思うんですけども
本当にそこのページを削除したりとかそれをもう折り込み広告を入れないっていう対応をされるっていうのを
ガイドラインとして発表されてたりしますね
もちろん届いた後に災害が起こってしまったことに関してはもうそれはしょうがないことだと思うんですけど
その災害が起こった後の対応として各マスメディアは対応をそれぞれやっているというのが見て取れました
ちょっと話をテレビCMに戻すと先ほどお話したACジャパンっていうところに差し替わります
これはあんまりご存じない方もいらっしゃると思うんで改めてお伝えすると
ACジャパンってそもそも何っていうところなんですけど
これは国民の公共意識を高めるために公共広告を行っている民間の団体です
公共広告機構ACジャパンって書いてあったりとかもするので
皆さんなんか聞いたことあるなっていうのもあるかと思うんですけども
いわゆる国や政府が関与していない民間組織っていうところが結構ポイントとなっています
このACジャパンっていうのは民間団体なので
会員として一般企業放送業界新聞業界広告業界などが会員になっていると
正会員者数は1000件を超えているっていうところなんですね
これはいわゆる企業として加盟しなきゃいけないよっていうようなぐらいのモチベーションもあるのかなと思います
内容は基本的には運営が民間組織であるっていうところから
公共マナー違法薬物を使わないでくださいとか
いじめ撲滅っていう広告もよく皆さん見たことあると思うんですけど
そういった広告訴求になっています
だからある意味営利目的にはなっていないっていうのもあるので
こういった有事の時の広告を差し替えする対象としてACジャパンのCMが使われるということになってますね
ポポポポーンとか皆さんよく聞いたかな覚えてるかなっていうところだと思うんですけど
僕もよく見てました
そうACジャパンというのはそういう内容となってますね
ちょっとここから僕の意見をお話しさせていただければと思います
ちょっと前提ですね不謹慎という言葉が僕はここからは僕の個人的な意見になるんですけども
こういった有事の時の広告活動ですが
僕は企業の方の品性の下に成り立っているかなというふうに思ってます
というのも有事の時にこれは広告を止めた方がいい
いやこれは続けた方がいい
ここはとても難しい判断かなというふうに思ってます
なぜならとても大きいお金が動いている中で
人一人の意見で判断するのはなかなか難しいんですけれども
12:01
この時に止めた方がいいのではって思う
この品性こそが企業の在り方やブランド力というものを
支えてくれているのではないかなというふうに思ってます
例えばですけれども自分が企業だった時に
自分たちが広告活動したテレビであったりとかデジタルでも広告もそうですね
というものによって被災地だったりとか心配されている方々の
1秒もしくは0.0コンマの時間さえも奪ってしまう可能性があるとすると
やはりこれはそのまま広告活動を続けていくべきではないのではないか
などの判断に至るかなと思うんですけど
逆に先ほど話したように大きなお金が動いている中で
ここはどういった判断をした方がいいのかなっていうこと自体が
ビジネスマンとしてのバランス感覚だったりとか
品性っていうのをどちらに重きを置くのか
ここはですね完全にどっちがいい悪いではないのかなというふうに思ってます
ただ僕は1個気になる点で言うと
不謹慎という言葉は有事のこういった対応の時に
全くもって不必要な言葉なんじゃないかなというふうにも思ってます
その不謹慎ってじゃあ何をもって不謹慎なのか
誰が不謹慎だと思っているのか
ここの主語がとても曖昧な中で
いわゆる風評的なものとして僕はどうしても聞こえてしまうんですね
この企業不謹慎だよねとか
それってその個人の人としての意見ならまだしも
そうだそうだと言ったように
みんなが賛同していくものでもないのかなと
不謹慎という言葉で片付けられてしまうっていうのもまた悲しい話ですし
企業としての広告活動において広告をいきなり止めるとか
出行停止するなどの対応って
そこに連なる停止業務を担ってくれる方々だったりとか
いわゆる企業広告会社媒体会社メディアですね
ここの連動があって成り立つ判断だったりするので
僕はその人たちの品性がある意味一番重要なんじゃないかなというふうに思ってます
僕が広告業界に携わっているからこそ
広告を活動しないっていう急な判断が難しいことを
理解しているからだと思うんですけど
決して有事の時に広告を変わらず出されている企業に対して
軽減な思いはしないでほしいなっていうのが率直な意見です
企業は営利目的はもちろんですけども
消費者の生活を豊かにすることや
便利にすることを目的として商品を企画制作もしくは製造しているからこそ
不謹慎だからという安易な言葉としてではなくて
15:00
企業としてあるべき姿勢として姿として対応していると
皆さんも感じてほしいなというふうに思ってます
社会としてどうあるべきなのか
こういった有事に対してどう対応していくべきなのかっていうのを
みんなで考えられることになればなというふうに思います
そして3.11の時に僕も思ったんですけども
こういう災害とか有事があった後の各企業さんの広告活動っていうのを
ぜひ見てもらいたいなと
そこにですね結構重いっていうものだったりとか
企業姿勢などが如実に出てたりするので
それはCMだけではなく新聞もそうですしラジオもそうですし
インターネット広告もそうです
そして各企業さんのホームページにも思いを綴っていたりしますので
ぜひご覧いただけたらなというふうに思います
これはもう完全に広報の方々の力っていうのが
とても魅力的に皆さん発信されていたりしますので
ぜひご覧いただき
今気になっている企業さんやブランドに対しては好きになるきっかけに
そしてすでに好きな企業ブランドに対しては
もっと好きになるきっかけになりますので
ぜひそういうアンテナを張って
企業メーカーと触れ合ってもらいたいなというふうに思っています
はい今回のエピソードは以上となりますが
リニューアル宣伝後の一発目が
ちょっとこんなやり場のない悲しいエピソードなのは大変心苦しいのですが
皆さんと一緒に皆さんにとって
有事の広告のあり方について考えるきっかけになったらなというふうに思っております
ご清聴いただきありがとうございました
アドバタラジオの富永誠でした
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17:25

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