株式会社インターナショナルエアアカデミーの紹介
安心財団プレゼンツ福岡企業リサーチ安心財団の提供でお送りします。 This program isbrought to you by Anshin Foundation.
今回のゲストは前回に引き続き、株式会社インターナショナルエアアカデミーの代表取締役会長兼理事長、長江静香さんです。This guest is the former chairman of the board ofdirectors of RKB International Air Academy, Mr.Shizuka Nagae.
よろしくお願いします。 Nice to meet you.
よろしくお願いいたします。 Nice to meet you, too.
まずはもう一度私から株式会社インターナショナルエアアカデミーの紹介をさせていただきます。 Firstof all, I would like to introduce RKBInternational Air Academy.
福岡、東京、神戸、広島を拠点に42年間、キャビンアテンダント、グランドスタッフなど、航空業界を目指す若者を育成している、合格率200%の航空専門学校です。 It is a 200% pass rate aviation schoolthat trains young people aiming for the aviationindustry such as cabin attendants and grand stafffor 42 years.
そのほか、企業向けの社員研修や講演などの人材育成事業、そして高齢者の社会参加をサポートするシニアアテンダント事業の三本柱で運営を行われています。In addition, it is run on the three pillars ofsenior attendance classes that support the socialparticipation of seniors.
インターナショナルエアーアカデミーと聞きますと、航空専門学校のイメージですが、三本柱の経営なんですね。When I heard International Air Academy, I thoughtit was an aviation school, but it is run on thethree pillars.
三本柱の経営とシニアアテンダント事業
そうですね。あと二つは、まず一つが企業の研修。今、4000社を超えています。の研修をしています。Yes, that's right. The other two are, first ofall, company training. Now we have more than 4000companies.
そしてもう一つが、シニアアテンダントという日本初のシニアに寄り添うビジネス、職業を作りました。And the other one is Senior Attendant, which isthe first Japanese senior business.
聞いたことがないなと思っていたら、作られたんですね。これはどういった経緯で? I've neverheard of it, but it was made. How did you make it?
私の家族に介護を要する人が出てきまして、介護を要する人には、介護ヘルパーさんとかケアマネージャーさんって、作るのはありがたいって思いました。I have a family member who needs to be taken careof, and I thought it would be nice to have acaregiver or a care manager.
で、私みたいな元気のいいシニア、アクティブシニアの人には誰もついてくれないんだ。でも、前やりてたことが、ちょっと自信なくなったりとか、出かけるのも自信がなくなったりとか、いう風になってくる。I thought that if there were people who were alittle closer to me, I could go out with a littlemore confidence.
なれるんじゃないかっていう風に思って、アクティブシニアの人に寄り添うビジネスというシニアアテンダントという事業を始めたんです。I thought I could do that, so I started a businesswhere I could get closer to active seniors.
具体的にはどんなことをされているんですか? What exactly are you doing?
例えば、お食事を一人暮らしの方と一緒にお食事に行ったりとか、この間、息子さんからの依頼だったんですが、母が一人暮らしをしてますと、とっても心配なので、アテンドしてもらえますか?He said, for example, going to a meal with asingle person, or a request from his son the otherday, but his mother was living alone. He was veryworried, so he asked,
それから、病院に一緒に付き添って行ったりっていうような、そういう寄り添いビジネスですね。お料理もしないんですよ。お掃除もしないんですよ。So, it's a business where you go to the hospitaltogether, or you go to the hospital together. Idon't even cook. I don't even clean.
そういう家の中のことをサポートするのかと思っていたら、連れ出すんですね。 If I thoughtI was going to support the things in the house, Iwould take them out.
そうです、そうです、そうです。家の中には入らないです。 Yes, yes, yes. I don'tgo inside the house.
玄関にお迎えに行って、そして外で寄り添って、そしてまた玄関までお見送りをちゃんとするという。 Igo to the front door to pick them up, and then Igo outside, and then I go to the front door topick them up.
確かにそれは、介護職でもなく、家事代行とも違って、本当にどこにも当てはまらない、新たな分野ですね。That's true, it's not just a nursing job, it's notjust a housekeeping job, it's a new field thatdoesn't really fit anywhere.
そうですね。私どもが航空業界関係の会社ですから、ファーストクラス、飛行機でいうファーストクラスのおもてなしっていうのをいろんな企業の研修でやっています。Yes, that's right. We are a company related to theaviation industry, so we do first-classhospitality in various companies.
なので、このシニアアテンダントの人たちは、ちゃんとした認定資格を取った人しか、私どもは派遣というか、行っていただかないんですね。So, only those senior attendants who have a propercertification can go.
じゃあ、その人材の養成からされているんですか? So, is it done by aprofessional fairy?
そうですね、そうですね。ただやりたいからなりますっていうことではないですね。ちゃんと認定資格の勉強をしていただいて、取っていただいて、きちっとした人がアテンドしますから、利用される方もすごく安心されると思います。So, it's not just because you want to do it. Youhave to study the certification properly, get it,and the right person will attend, so I thinkpeople who use it will be very relieved.
キャビンアテンダントみたいな人がお迎えに来るということです。 It means thatpeople like cabin attendants will come to pick youup.
航空業界とシニアアテンダントの繋がり
でも、キャビンアテンダントの方とそうやってシニアをサポートする方って全く違う世界のように感じていましたが、繋がるんですね。I felt that cabin attendants and people whosupport seniors were from completely differentworlds, but they are connected.
そうですね。キャビンアテンダントの育成の方はエアラインの事業部って言ってますけど、そちらの方は18歳から25歳のいわゆるZ世代の人たちの心に火をつけて、そして世界の大空に羽ばたかせます。That's right. The training of cabin attendants iscalled the Airline Department, and they light upthe hearts of 18 to 25-year-olds, so-called Z-generation people, and fly in the sky of theworld.
企業のこの人材育成事業部の方は、やっぱりコロナ以降皆さん、今まで出るな、会うな、喋るなっていう風に言われてた人たちが、本当にコミュニケーションが、人とのコミュニケーションがもう取れないっていう風に言われる方々が多いとか、それから心がものすごく疲弊してるということで、やっぱり企業の方々に着火ですね。I came here to light up the hearts of cabinattendants.
っていう風に言っていますが、心の研修っていうのをやってますから、皆さんのモチベーションをガーンと上げるような、そういう研修をしてます。I'm doing this kind of training to light up yourmotivation.
そしてシニアアテンダントのこの事業部の方は、アテンダントっていう名前をつけたように、キャビンアテンダントの育成してますから、じゃあシニアにアテンドをするというので、シニアアテンダントっていうネーミングにしたんですが、I'm training cabin attendants, so I named itSenior Attendant because I'm going to attend asenior.
共通してると言えば共通してますね。アテンドをするという点では、お世話をしますからですね。 It'sa common thing. I'm going to attend a senior.
でもやっぱり航空業界のプロとしてやって来られたからこそ、開いていった様々な道っていうことなように私は感じました。I felt that it was because you came here as aprofessional in the aviation industry that openedup various paths.
そうですね。やはりこれから日本は今もそうですけど、2人に1人は60歳以上のシニア、高齢者の日本なので、そういう高齢者の人たちに優しく寄り添う、そういうシニアアテンダントがどんどん広がっていけばいいなというふうに。I think it would be great if the number of seniorattendants would spread more and more.
そういう意味でもこのシニアアテンダントを利用していただいて、もう人生最後まで輝いて欲しいというふうに思っています。I would like you to use this senior attendant toshine until the end of your life.
永江さんの福丸ルーティン
そんな今回のゲスト、永井さんに伺いたいのはこちらです。 Here is what I wouldlike to ask this guest, Ms. Nagae.
この番組では福岡の企業のリーダーが習慣として続けていることを福丸ルーティンと呼びます。 Whatis your Fukumaru Routine?
永井さんの福丸ルーティンは何でしょうか? What is your FukumaruRoutine?
私の福丸ルーティンは朝第一声、「気持ちいい!」という言葉で起きるということです。 MyFukumaru Routine is to wake up in the morning withthe word, 気持ちいい!
それはどのタイミングでおっしゃるんですか? When do you do that?
目が覚めたら。目が覚めたらもう気持ちいいって。目が覚めるって当たり前じゃないから。 When Iwake up. When I wake up, I say, 気持ちいい! Becauseit's not natural to wake up in the morning.
なので、朝のその第一声で一日がもう全部決まりますから、朝からため息ついてるとか、朝からもう今日嫌だとか、行きたくないとか、そんなんだったらもう全然ワクワクしないですよね。If I wake up in the morning, I have all the timein the morning, so if I sigh in the morning or Idon't want to go today, I don't get excited atall.
ちょっと耳を塞ぎたいなと思いました、今。 I just wanted to cover myears.
なので、私はもう絶対に朝目が覚めたら、気持ちいいっていう風に言って、それから起き上がって行動を開始します。That's why I definitely say, when I wake up in themorning, I say, 気持ちいい!
やっぱりその朝の自分をどう作るかっていうのが、その日一日の行動に影響するっていうことですよね。 Itmeans that how you make yourself in the morningaffects your daily activities, right?
そうですよね。 Right.
寝る前も幸せだったっていう幸せをたくさん数えて、気持ちでいい夢見れるように、寝る前、やっぱり嫌なことを考えながら、ネガティブなことを考えながら、寝ても悪夢見るかもしれませんからね。So, before I go to bed, I count a lot ofhappiness, so that I can have a good dream. BeforeI go to bed, I may have nightmares while thinkingabout negative things.
なので、寝る前はもう全部本当に幸せだったって、もう幸せっていう風に思って寝て、そして朝目が覚めたらまた、気持ちいいっていう風な言葉で。So, before I go to bed, I think that everythingwas really happy, and then I go to bed.
モチベーション維持とポジティブな言葉
インターナショナルエアアカデミーに通われている10代の方、20代の方っていうのは、やっぱりその目標に向かって日々不安とも向き合っていると思うんですが、そういった方たちにもそういうことを教えていらっしゃるんですか?Do you teach this to people in their teens and 20swho go to the International Air Academy?
ということで、いろんなところから視察に私どもにお越しになられるんですが、特別な秘訣とか何もなくて、とにかくモチベーションは下げません。絶対に下げません。なので、もう褒め言葉が一番です。It's the best compliment. It doesn't cost a penny.
もう朝、学校に就校してきたら、もう褒めます。 Wow!素敵な笑顔!声がすごく出てるじゃない!今日顔色もいいわね!そのヘアスタイル素敵じゃない!今日も化粧すごく素敵よ!っていう風に必ず褒めます。なので、みんな褒められると、笑顔になりますから。 I'm surethey'll say, wow! What a nice smile! Wow! You havesuch a nice voice! You have such a nice complexiontoday! Your hairstyle is nice, isn't it? Wow! Yourmakeup is really nice today!
やっぱりその日の朝、自分の気持ちをどう作るかが、目標などに向かっていくときも大事だということなんですね。It's important to know how to make your feelingson that morning.
なるほど。ずっとそばでポジティブな気持ちになれるようにお話を伺っていたいなと思うんですけれども、まだまだ聞きたいという方はRKBラジオでですね、この番組の前に毎週日曜日の11時30分から番組もされていますので、ぜひ聞いていただけたらと思います。I see. I'd like to talk with you so that I can bepositive with you all the time. If you want tohear more, please come to RKB Radio. We have aprogram every Sunday at 11.30.
朝の第一声は気持ちーでした。二回にわたってありがとうございました。 Thank you forwatching.