#28 自分達が売っているものは何か―価値と意味―

【テーマ】

企業がビジネスを通じて売っているものは何でしょうか？

北海道の土産菓子や乳製品を例におしゃべりしました。

【内容】

・コロナ禍でも元気な企業と、そうでない企業の違いは？

・環境が変化した時に対処できる柔軟な組織かどうかが重要。

→実際にアイデアを出すのが難しい。何をしたらいいかわからない。

→自分達がビジネスを通じて売っているものは何か？

→本質を見極めることが基本かつ重要。

・生キャラメル、白い恋人の例

→お菓子を通じて何を売っているか。顧客が買ってくれているものは何か。

（※注：2022/5/6現在、白い恋人はオンラインショップで購入できます。）

・顧客に「コレじゃない…」と感じさせてしまうと、店としての魅力がなくなる。

・死の谷…第二弾が全然売れない場合は、第一弾の時に売れていた理由の追求が弱い。

・アイデンティティ…自分たちは何者であるかを追求することが、競争力や魅力になる。

・本質を見極めて定義することで、具体的な工夫に反映することができる。

・価値と意味（量的と質的、機能的と情緒的）。

→価値と意味の両方が強いと、商品力が高い。口コミでは意味レベルが重要。

※昨年収録した音声のため、現在の状況と異なる点がございます。ご容赦いただけると幸いです。

【出演】

佐藤大輔（北海学園大学 経営学部・教授）

いまがわ・くにえだ（佐藤ゼミOB）

★皆さんからのおたよりもお待ちしています！

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