作り手と買い手の視点
売り手・提供者になると買い手の気持ちを忘れやすく、立場によって視点が変わるというテーマ。
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#108 宛名も差出人もない封筒が届いた
hatto｜日々のことを、少し深く自宅のポストに、宛名も差出人もない封筒が届き、中には近所の美容院のチラシが入っていました。チラシには住所とQRコードがありましたが、地図はなく、QRコードの先のホームページにも地図がなかったため、小さな疑問が重なります。そこから、送り手には当たり前に見えていることが、受け手には見えていない場合があると気づきました。自分の仕...
自分が良いと他人が良いは異なる前提でかつ、粘っていくこが大事ぽい
シゴクリラジオ！自分が良いと思ったものが他人に評価されるとは限らないという原則について解説。作り手側とユーザー側では視点が異なり、作り手がどれだけ努力しても、それがユーザーに響くとは限らない。このギャップを理解し、粘り強く改善を続けることの重要性を説いている。
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