美容サロンのコンセプト設計
美容サロンが顧客への約束、対象顧客、解決する悩み、届ける価値を言語化し、サービスや教育に反映する考え方。
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『近くのサロンと比べて決める』は壊滅的経営者
『ジワる』経営学 白髪老化事業/サロン事業/生身の人間味本エピソードでは、美容師が陥りやすい「機能のメニュー名」や「近隣のサロンとの価格比較」による価値提供の欠如について解説しています。また、9月28日と10月27日に青森県、11月17日に岩手県で無料の体験セミナーを開催する旨も案内しています。
コンセプトが言えない経営者は多い
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