歯医者での出来事と最初の印象
こんにちは、ゆーすけです。
今日は5月の28日、木曜日ということで、珍しくね、平日のお休みでして、
ちょっとね、やりたいなと思っていた事とかね、片付けとか、たまってたね、物を色々やりながら、
あとね、あの、歯医者ですね。3ヶ月に1回ね、定期診察?してもらってるんですけど、
歯医者に今日ね、行ったんですけど、そこであった出来事についてね、ちょっと話したいなと思いまして、
まぁ簡単に言うと、事実と解釈を分けれた?みたいなお話になるかなと思うんですけれども、
もしかしたらね、今日みたいな感じではなくて、最悪こういう感じになってたかもっていうね、
事があったので、ちょっとね、お話ししていけたらいいなっていう風に思っております。
今日ね、歯医者に行ったんですけど、まずね、受付で診察券とね、保険証と、
なんかこう入れる箱みたいなのがね、あるんですけど、そこに入れてね、こんにちはって言いながら入れたんですけど、
受付のね、方が、なんか画面の操作してて、パソコンのね、画面の操作してて、
まぁこっち向くこともなくね、目が合ったりとかせずに、まぁちょっと生返事みたいな感じで、こんにちはみたいな感じで一応ね、
あの、挨拶はあったんですけど、まぁそんな感じで、受付でね、対応があって、
待ち時間と診察、そして会計での出来事
で、その後、待合室でね、呼ばれるのを待ってたんですけど、だいたい予約した時間の4分、3、4分前ぐらいには着いてたんですけど、
結局ね、15分ぐらい待ってから診察ね、呼ばれまして、
でまぁ、入って、定期検診と、あとまぁクリーニングですね、してもらって、
で、終わった後にね、また会計、呼ばれるときに、まぁ呼ばれてね、会計のところに行ったときに、
いつもね、いつもじゃないんですけど、あの、そこに歯医者に売ってる、なんか歯ブラシとかこう、線香液とか色々売ってるじゃないですか、
あそこでこう、歯医者でしかね、買えない商品とかもあったりして、一個ちょっと気に入ってる商品があってね、買うことがあるんですけど、
それをね、今回もちょっとこれも買いたいですって言ってお伝えしたんですよね、その会計してくれてた受付の方に。
そしたら、なんかちょっと一瞬間があって、でなんかそのまま、奥に行って、商品を取りに行って、みたいなことがあったんですよね。
出来事に対する自身の感情と解釈
でまぁ今日のね、僕がどう感じたかみたいなのをね、ちょっとね、振り返っていくと、まず最初のね、受付のときに、こうなんか目が合わなかったというか、
まぁそのことに関してはね、なんかこう、作業中だったのかなっていうね、こう、なんか真剣にこう画面見てる感じだったので、なんかちょっと取り込んでる感じだったので、
まぁ別にね、無視されたわけじゃないですし、まぁちょっとなんかね、やりながらだったんで、まぁそういうときもあるじゃないですか。
でまぁ普通に、診察券置いてね、待合室で待って、でその予約時間過ぎて待ってる間も、周りの人が落ちてるのかなとかね、忙しいのかなとか、
思いながらね、スマホでね、Kindle本読みながら時間潰してね、待ってて。
で、最後ね、会計のときに、この商品買いたいですって言った後のね、まぁに関してはちょっとね、なんだこのままっていう風に思ったんですけど、
まぁでも別に、そこをね、いつも買ってるものですし、別にそこに普通に売ってる商品をね、ただ買いたいって言っただけなんで、別になんか自分が変なことしたわけでもないので、
まぁなんでかな?みたいな感じで、まぁ思いながら、純粋にただ思いながら、待ってたっていうね、感じなんですけど、
出来事の真相とポジティブな解釈
結果的には、受付の方がね、おそらくめちゃくちゃ新人さんだったんですよ。
で、多分こう、業務でいっぱいいっぱいに、まずなってて、最初の受付のときはなってて、多分何か本当に取り込んでることがあったりとかして、
余裕がない状態だったんですね、向こうに。なのでまぁ、仕方ないというか、別に冷たいとかそういうわけじゃなくてね、そういう状況だったっていうのと、
でまぁ、待ち時間に関してはね、本当の理由ってわかんないですけど、でもその、治療してくれた方が治療終わった後に、
すいません、今日お待たせしてしまってっていうような声かけとかもね、ちゃんとありましたし、別に何かこう、無駄に待たされたみたいなことはね、なかったというか。
で、帰り際の商品を買ったときの間に関してもね、多分その受付の方は普通の治療のお会計以外にね、そこで売ってる商品を欲しいって言われたのが初めてだったんですよ。
で、その処理の仕方とかね、どこに商品あるかとか、そういうのが全然多分わからなかったので、多分戸惑ってて、奥に行ってね、その他の方に聞いてて、一緒にこう、受付の方に戻ってきて、説明されながらね、
これはこうして、こうして、こうしてって言って、やって、お会計してくれたみたいな感じなんですよね。だから純粋に多分言われて、分かんないなってなって、ちょっとこうキョトンって戸惑ってしまったみたいな、そんな感じで、
普通に最後はね、笑顔でお大事にって感じで言ってくれましたし、全然何も問題ないっていうか、普通にみんな親切に対応してくれたし、別にすごく気持ちよく治療受けられたなっていう感じで終わったんですけど、
ネガティブな解釈の可能性と事実の切り分け
なんかね、これが、もしかしたらですよ、例えば最初の受付の時にね、なんかこう、メモ合わせないで挨拶するなんて本当なんか態度悪いよなとかって思って、例えば最初そう思っちゃって、で待合室でね、待ってる時に、いや予約時間過ぎてんじゃんっていうね、
で、あの受付の人なんか取り組んでて、こっちが診察券置いたの気づいてないんじゃないかとか、後回ししてんじゃないかっていう風に捉えることもできるし、
で、それでそのね、帰りの時にこれ欲しいって言ってね、相手がその一瞬間があったっていうのもなんか忙しい時になんか買うなよみたいな、なんかちょっとこう迷惑そうな感じっていう風に捉えようと思ったら捉えられたし、なんかそうやって過ごしてたらね、多分めちゃくちゃ多分気分悪くなって終わっちゃうところなんですけど、
でも事実としては別に受付の方が相性悪かったわけでもないし、待たされたのもね、おそらくはなんかこう前の人の治療が長引いたとか何らか理由があって、それに対してもちゃんとね、あの待たしてすいませんっていうことも言われてるわけですし、
なんかその実際の事実に対して、こっちがどう受け取るか解釈するかで、こうも違うのかっていう感じのことが起こりそうだなと思ったんですよね、今日その敗者を出た後にね、そう自分でも思って、本当になんか結局そうやってそういうなんか何でしょうね、
クレームとかに関してもやっぱ一部はその捉え方によって解釈によって起きてるものもあるんだろうなって思いましたし、今日もね、もしかしたらクレームにそのね、あの不運な客に当たってしまったらね、クレームになったかもしれないじゃないですか、
でも本当に何かクレームになるようなこと何一つなくて、向こうに別に何か日があったわけでもないので、そう考えると怖いなって思いましたし、なんか本当にただ事実を一旦見るというか、でその後こう、本当自分ってなんか自分の都合のいいように解釈してるというか、
本当に事実と異なる何かこう、解釈をしたりすることはこれまでもあっただろうし、あるんだろうな、これからもあるんだろうなっていうふうに思ったので、本当に何か気を付けないといけないなって思いましたし、一旦やっぱね、そこは事実と解釈を自分の中で切り分けて、
別に何かこう全部をいいように考えろとか、そういうわけじゃないんですけど、何かこう決めつけずにというか、単にまずその起こった事実だけをね受け止めて、
自分ってそう感じてるんだなっていう何かその、まあ、こう俯瞰してみれるみたいな状態があれば、何かこう本当に日常の些細なことですけど、何かその日々の幸福度とかにも何か関わってきそうだなっていうことがあったのでね、ちょっとお話ししてみました。
自己認識と今後の行動への示唆
あとね、何か言いたいのが、何か僕自身がね、何か今回のこういう配信をね、他の人が例えばしててその配信を聞いた時に、何かね、それをこう自分と比較してというか当てはめて、何か自分だったらその悪い方のね捉え方しちゃうだろうなとか、何かそうやってあの比べてね、何か落ち込んだりとか、
あとは何かそのすぐ良い悪いにしちゃうんですよね。そういう風に捉えられることが良いとか悪いとか、すぐそういう風に何か思っちゃう思考の癖があるなっていうことにも気づいて、何か単にね、その今日みたい、今日自分がそのやったみたいな解釈がね、良いとかね、悪いとかじゃなくて、何かその切り分けられたこと、
あとその自分がそういう風にこう解釈したんだなっていうのを何か俯瞰してこう気づけたこと、何かその気づけたっていうのがすごく良かったなっていう風に思ったので、自分もよくね、そういう話聞くと何か自分でダメだなとか、こういう風にしたら良いんだ、ダメなんだってすぐ何か良い悪いになっちゃうんですけど、何かそうじゃなくて、何かその気づき?
それが単に気づきで終わるんじゃなくて、何かそれをこう、まあ次の日とかのね、自分の行動で何かこうやってみるとか、何か自分も他の人の配信聞いた時にね、そういう風にしていきたいなっていうのもね、同時に思ったので、はい、ちょっと合わせてお話ししてみました。
それでは最後まで聞いていただいてありがとうございます。ゆうすけでした。またね。
