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国際協力キャリアコーチ田中大一の 世界を舞台に働こう。この番組は、イッポラボ合同会社の提供でお送りします。
アジアやアフリカの10ヶ億以上で、学校建設や教育支援に関わってきた 国際協力キャリアコーチの田中です。この番組では、国際協力に関するお話の他、
海外で働くことの楽しさ、英語学習のお悩みなどにお答えしています。 将来は海外で働いてみたい、開発途上の発展に貢献したい、
そう願う高校生、大学生、社会人の方々に向けて発信していきます。 はい、みなさんこんにちは。国際協力キャリアコーチの田中です。
韓国のコンビニとの出会い
今回は韓国のコンビニに行ってみたら、日本との違いが面白すぎた。
I visited a Korean convenience store. The differences from Japan are fascinating. というテーマでお話をしたいと思います。
私たちにとって、もうコンビニはとても身近な存在ですよね。 日本ではどこに行っても24時間空いていて、商品の種類も豊富で、
お弁当、スイーツ、文房具、時にはチケットの購入までできてしまいます。 インバウンドの人もコンビニに必ず行くというほど、日本のコンビニは海外の人にも人気です。
そんな中、今年の1月なんですけども、私は韓国を訪れました。 ソウルの中心街だけではなく学生街や住宅街も歩いてみたのですが、
ふと立ち寄ったCUというコンビニやセブンイレブンのコンビニで、あれと違和感を覚えたことがありました。 違和感というか、日本とのコンビニの違いに驚きがありました。
まず、おにぎりやサンドイッチなどの軽食の種類が日本に比べてとても少なかったです。 例えば、
不思議だったんですけれども、パンはいろんな種類のパンがありました。 例えば、バターを使ったシンプルなプレーンなパンとか、チョコチップが入ったパンとか、いろいろあったんですけど、それぞれの種類が一個ずつしかなかったんですよね。
日本に行くと、メロンパンだったらメロンパン10個みたいな同じパンが何個もあると思うんですけど、なぜかそれぞれの種類一個ずつしかなくて、こんな置き方が普通なんだろうかという疑問も思ったりしました。
その代わり、カップ麺のコーナーは非常に充実していて、いわば即席麺の楽麺のようでした。 ラーメン専用のお湯ポットが設置されていて、テーブルと椅子もあって、その場で食べて帰れるようなという風になっている店舗も少なくありませんでした。
さらにコスメコーナーや携帯アクセサリーなども売ってありました。コンビニなのにドラッグスタンドような側面を持っているという風にも感じました。
今回一番入ったのが韓国のCUというブランドのコンビニです。よくNice to see youという文字、Nice toは英語のNice toで、CUはアルファベットのCとUですね。大文字のCとU。この表記があるコンビニだったんですけど、このコンビニ一番よく行ったんですね。
夜の22時くらいの時に行ったんですけど、そこはオーナー夫婦が経営されているようなところで、中にいらっしゃったんですね。
私がお客さんとして中に入ったんですけれども、その夫婦はおそらく喧嘩しているような感じで、とても大きな声で会話していて、私がその時は次の日の朝のパンとかヨーグルトを買おうと思ってネジまで持って行ったんですけど、
若干ね、ご主人の方が商品をバーコードをピーってしたらっぽいみたいな、結構丁寧に扱う感じもなくて、かなり雑で素っ気ない感じだったんですよ。
なんか態度悪いなって正直思ったんですけど、実は韓国のコンビニではその店員の態度にあまり期待してはいけないということを確かに事前に聞いていたし、ウェブ記事とかにもそうやって書いてあるんですよね。
なので、ああ、こんなことかというふうに実感をしました。
店員さんの接客態度も日本と韓国のコンビニ、海外のコンビニって違うのかなとか思いましたね。
もちろん中には韓国のコンビニでもすごい親切に、「あ、どこから来たの?」みたいな、「日本から来たんです。」みたいなことを言ったら、「あ、来たね。」みたいなふうに言ってくれたいい方もいらっしゃったので、全員が全員ではないとは思うんですけど、そのギャップはすごいなと思いました。
まあね、これがちょっと韓国のコンビニの特徴の一つかなということで勉強にはなりました。面白かったです。
さて、ここで今回も田村Dと話をしていきたいと思います。田村Dもバックパッカーで海外経験が多いですから、ちょっといろんな話があるんじゃないかなと思っています。田村D、こんにちは。
こんにちは。
お願いします。
お願いします。
早速なんですけども、田村D、海外経験多いと思うんですけど、韓国とか海外のコンビニに行ったことってありますか?
韓国行ったことあるんで、多分コンビニも入ってると思うんですけど、ちょっと記憶がなくてですね。ただ、最近新大久保行ったんですよ。
新大久保、はいはい。
そしたら、韓国の電車をモチーフとした居酒屋みたいなところに家族で行ったんですけど、さっきちょっとチャットで送ったんですけど。
ちょっと今開きますね。
はい。まもなく富山駅っていうお店なんですけど。
見てます見てます。
そんなレストランがあるんですか?
はい。そこの中にコンビニゾーンっていうのがあって、さっき田中さんがおっしゃってたカップ麺が異常なほど置いてるみたいな。
自分でお湯入れて、セルフでラーメン作れるみたいなコーナーもあったんで。
お店の中で?
はいはい。そうですそうです。
まさにこれなのかなと思って、ちょっと本場のやつ行ってみたいなって今思いました。
すごい。これ今送ってもらったホームページ見てるんですけど、レストランの中にカップ麺がずらっと並んでたり、お湯が注げるマシンがあったり。
あとこれあれですね。BUって書いてあるじゃないですか。
はいはい。
これ多分CUのパクリですよね。
そうですね。パクリですねこれはね。
まさにこんな感じでした。まさに。ちょっとなんか韓国のコンビニ。
本当ですか?
これが日本にあるってことは、韓国に行かなくても韓国のことを体験できますよというコンセプトで、韓国に行きたいと思ってる日本人向けにやってるって感じなんですかね?
多分そうですね。結構日本人以外でもベトナム人とか、結構日本に住む外国人も多く来てたので、韓国ってめっちゃ人気なんだなと思いました。
もう時代ですねやっぱり。
そうですね。
ちゃんと接客は日本人ライズしてるというか。
優しかったです。
ほいって投げてこないし。
そこはちゃんとしてました。
結構その時の店員さんの態度が結構衝撃で、多分年齢にすると50代後半ぐらいですね。
基本韓国のコンビニも24時間営業だと聞いてるので、夜中までご夫婦で体に鞭打って働いてるのかなとかって考えると、それはもうイライラもするわなと思ったんで。
なんか理解はできたんですけど、あまりにも違いがあったんでびっくりしましたそういうのは。
田中さん大人ですね。
大人ですか。
そこらへんを俯瞰して見れるっていうのが優しい。
ちょっともうなんか、そんな感じが表情に出てたからかもしれないですね。
あ、ほんと50代60代で自分たちだけでやってるみたいな自営業夫婦みたいな。
少なくともあの時間帯はそんな感じでした。
夜の10時ぐらいだったんですけど、自分ご主人が寝物を着てるんじゃないですかきっと。
っていう妄想です。
そういう妄想も勝手にしてました。
確かに日本と海外のお店とか見てると、自営業に対する思いみたいなのって違うのかなと思ってて。
日本の八百屋さん見てもそうですけど、お客さん来たらちゃんと10分20分立ちバランスとかして、一つ商売終わるみたいな感じかもしれないですけど、
向こうってそういうのってあるのかなっていう、ドライさというかそこで付き合ってるんじゃなくて、
お金と商品の取り交わしが全てみたいなところがちょっとあるんじゃないかなって気がしてて。
あ、もういかに稼げるかみたいなところが。
そうですよね。
リリート人情みたいなのがあるのかなみたいな。
そういったのももしかしたらあるかもしれないですよね。
なんかでもホテルの近くに市場があったんですよ。
かんじゃんしじゃんっていう有名な市場。
本当にアーケードがあって、卸どみがずらっと並んでるみたいなところがあったんですけど、
そっちの商店とかに行くと結構フランクな人が多そうな感じでした。
あ、そうなんですか。
チェーン店のコンビニの店員さんと卸とかされてる方は多分違うんだろうなって感じがしますよね。
確かにフランチャイズっていう看板があるからちょっとそこまでやらなくてもいいやみたいなところがあるかもしれないですね。
自分でやってるからみたいな、自分が看板だからみたいなところがあるかもしれない。
そういうのを感じました。
1回のコンビニ訪問で。
そうですか。
全てを語ってはいけないんですけど、1回の経験で。
ただ体験はしましたっていう話ですね。
日本人には染み付いてるってことですよね。
文化の違いを学ぶ
お店に行ったらそこら辺はちゃんと丁寧にしてほしいなってところもあるから。
やっぱ期待値は高いですよね。店員さんとかに対する。
こうしてほしいみたいな、こう待ってほしいみたいなのがもう染み付いてますよね。
そうですね。
海外に行くとそれをちょっとそうじゃないんだっていう。
割り切ることも必要かもしれないですね。
いい意味でリフレッシュできるみたいな。
リセットできるというか。
そうですね。ありがとうございます。
ありがとうございます。
海外に行くイコール観光地を巡るだけではなくて、
こうした日常の中の違いに目を向けることで海外経験の深さがぐっと増すのではないかと思います。
さてここでリスナーの皆さんに質問です。
皆さんは海外で入ったお店で驚いた経験や、これは日本と違うと感じたことはありますか?
ぜひコメントやメッセージで教えてください。
番組内でご紹介させていただきます。
では今回は以上です。
それでは。
