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コミュニティは会員さんの売上アップにつながる
2026-01-18 08:41

コミュニティは会員さんの売上アップにつながる


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スピーカー 1
皆さんこんにちは、女性起業家コミュニティわくらく代表の三根です。この番組では、女性経営者として嬉しかったこと、悩んだこと、プライベートのことなど、ゆるゆるとお話ししています。
スピーカー 2
先日からコミュニティづくりに関して、相談を受けることが多いので、コミュニティのこととか、いろいろお話をしようと思っています。
前回は、コミュニティは、自分のどういうコミュニティが得意か。 例えば、女子校で育った人は、女子校っぽいコミュニティを作るのが得意。
体育会系で育った人は、やっぱり体育会系っぽいコミュニティを作ることが得意。 私は田舎の農家の娘として育ったので
田舎のおばあちゃん家みたいな、ベタな付き合いのコミュニティが得意です。
なので、自分にとってどういうコミュニティが得意なのかということを、コミュニティを作るときは考えた方がいいですよということをお話ししました。
今日は、コミュニティが今注目されている、それは2つの特徴があるんですね。
1つ目はマーケティング。2つ目はサードプレースという意味で、非常にコミュニティが注目されています。
スピーカー 1
今日は、マーケティングの意味で、コミュニティが何で重要かということをお話ししたいと思います。
スピーカー 2
最近、皆さん、欲しいものって何ですか?
欲しいものは何ですか?と言って、即答できないというか、ある程度何でも満たされているということはありません?
一昔前とか、物欲とかがあったり、話題のこれを買いたいというようなものがあったかもしれないんですけど、結構皆さん、そこそこ満たされているんですよね。
スピーカー 2
あんまり欲しいものがないという時代に今はなっています。
スピーカー 1
物を買う時ってどうやって買うのかというと、人がきっかけなんです。
スピーカー 2
この人がいいなって言われたから買おうかなとか、せっかく知り合ったんでこの人の商品買おうかなっていうようなことが多いんじゃないかなって思います。
例えば、私、去年からお菓子を開発したんですね。
私がお菓子を開発したから、例えば会員さんが事務所とかに来た時に、皆さんお菓子開発したよねって、今在庫あるのって買ってくださるんですよ。
最初からうちにお菓子を買いに来たわけではなくて、せっかく開発し合ったんやから買おうかなっていうつながりをきっかけに買ってくださるんですね。
03:10
スピーカー 2
他には、うちの会員さんでバッグとかお財布を販売されている方がいらっしゃいます。
新しいバッグが欲しいという気持ちは多くの女性が持っていると思います。
でも、すぐにあのバッグが欲しいっていう状況でもないんじゃないかなって思うんですよ。
スピーカー 1
バッグを絶対買い替えたいっていうのじゃなくて、いいなっていうバッグがあったら買いたいなって、そんな感じじゃないですか。
スピーカー 2
そしたら、うちの会員さんでバッグを販売されている人がいる。
例えばランチ会とか更新会とかで一緒になった時に、この何々さんとこのバッグってすごいいいのよっていう風にお見せして、
そんな話をすると、話を聞いているうちにその人が好きになって、バッグ屋さんのYさんのことが好き。
で、一回行ってみたいとか、一回お店覗いてみたい、そのYさんがお勧めするバッグだったらきっといいんやろうなっていう感じで、
スピーカー 2
バッグそのものっていうよりオーナーさんの方に興味を持つ。
そこでバッグ買いたくなるっていうようなことが結構多いんですね。
なので、今、欲しいものが特にあるわけではない。
でもこの人が販売されているんだったら、例えば私がお菓子を販売する。
他にはバッグ屋さんのオーナーのYさんがすごい素敵で、この人が販売されているバッグ屋から買ってみたいな。
今コミュニティっていうのは何ていうのかな、何かを買うきっかけっていうのがひとつながり。
スピーカー 2
だからコミュニティを作るっていうことは単にリーダーが買い日もらってお金もらう場際っていう話とかではなくて、
スピーカー 1
そこに集まる人たちの消費活動とか、会員さん同士で売り買いが発生するっていうことにつながりやすいです。
スピーカー 2
他には会員さんでエステサロンされている方がいらっしゃるんですね。
うちの会員さんって事業主だから綺麗にしておかなきゃとか、肌は清潔にしておきたいっていう方が多いんですよ。
エステサロンどこ行こうって思った時に、せっかく行くんだったら会員さんのところに行きたいよね。
スピーカー 1
あとはお花屋さんがいらっしゃるんですけど、私もお祝いとかでお花を送る機会、誇張欄を送る機会とかあります。
06:04
せっかく頼むんだったら、会員さんのところで誇張欄を頼みたいよね。
スピーカー 2
だから何かを買うとき、ご縁のあった人のところで買いたいっていう気持ちっていうのが発生します。
なのでコミュニティっていうのはやっぱり人のつながりを作る。
それは消費活動にもつながるんです、今は。
だって物がありすぎて分からない時代。やっぱり情報がありすぎてもうそれを吟味するのもしんどい。
私も化粧品とかを会員さんのところでほとんど買ってるんですね。
自分に合う化粧品とかをわざわざ探すのが結構めんどくさいし、私もそんなに詳しくないんですよ。
だから信頼できる人が私の肌の状態を見て、私の趣味であったり好みであったり、
スピーカー 1
あとは私がどういう場面に出るのか知ってる人が選んでくれるってすごく楽なんですね。
なのでコミュニティを今作る人が多いっていうことなんですけど、
スピーカー 2
コミュニティっていうのはマーケティング的な観点でもとっても重要。
スピーカー 1
なので皆さんもやっぱり何か自分の仕事を増やしたいっていう時にコミュニティに入ることで
スピーカー 2
他の人がどんな風にビジネスをされているかっていうのもわかりますし、
スピーカー 1
他にはコミュニティでまず自分を知ってもらうっていうことが消費活動にもつながっていくので、
そういう効果があるなと思っています。
前回からシリーズでコミュニティの効果とかこういうところが大切よみたいなことをお話してきました。
今日はコミュニティはマーケティングっていう観点とサードプレスという観点で注目されているっていうようなお話をしました。
今日はマーケティングっていうところだけでお話したんですけど、
次回はサードプレスのことなんかもお話したいなと思います。
皆さん今日聞いてくださった方ありがとうございました。
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他にコミュニティのことで聞きたいことなんかがあるとコメント欄で質問していただけると嬉しいです。
それではまた。
08:41

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