ネットショップ立ち上げの現状とBASEシステム
皆さんおはようございます。女性経営者コミュニティわくらく代表の三根です。
この放送では、女性経営者のコミュニティを22年間運営してきた経験から、日常生活のビジネスのヒントをお話しします。
今日は日曜日ですので、ちょっとゆるっとしたお話をしたいかなと思います。
昨日、ネットショップを作っていたので、形のあるものを売りたいなと思っている人には役に立つかもしれない内容です。
今、会員さんのネットショップの立ち上げをお手伝いしています。
ネットショップ立ち上げるのもすごく簡単なんですよね。
今回はBASEというシステムを使いました。
BASEとかショピファイとか、初期費用ゼロで立ち上げられるサービスが増えてきました。
ネットショップがメイン事業ではないけど、例えばエステサロンをやっている人が化粧品を開発して、これ1個だけ商品を売りたいというような時とか、簡単に販売できるようになったなと思います。
こういうサービス、どういうビジネスモデルになっているかというと、初期費用無料で立ち上げることができて、1個売れたら手数料が10%とかBASEとかに引かれるという仕組みになります。
立ち上げる人にとってはリスクゼロですよね。
例えば化粧品を作ったとか、アクセサリーを作ったとか、レギンスを作った、これを販売したいという時に簡単に販売できるシステムになっています。
19年前のネットショップ開設のきっかけ
私、実はネットショップを19年間運営しているんですよ。
こちらは本業ではなくて、実家が佐賀県嬉野でお茶農家をしています。
その実家のお茶を売るためのネットショップを19年前に立ち上げたんですね。
それを立ち上げたきっかけというのが、うち父親が20年前に事故にあって、意識不明でそのまま入院しているという状態が続いたんでしょう。
3年間入院して亡くなったんですけど、それが突然あったんですね。
一家の大黒柱だったら、父が亡くなって、どうしようという状況になりました。
家族が力を合わせて、ここ乗り切らなあかんよねってなったんです。
父の症状に関しては病院にお任せして、家の家計をどうやって大黒柱がいなくなった状況で何とか食べていくかというところになりました。
そこで弟が勤めていた会社を辞めて、家を継ぐことになったんです。
弟も突然継がなあかんことになったから、周りの人に助けてもらいながらやり方を教えてもらったりしてやってて、
じゃあ私は何ができるかっていうときに、その頃私も起業して、
例えばブログを書くとかホームページを更新するとかができてたので、
じゃあネットショップ立ち上げるよっていうところで、
ネットショップサービス、おちゃのこネットっていうサービスなんですけど、
それを使って自分なりに独学でいろいろと立ち上げてきました。
それを細々と運営しているんです。
ネットショップ運営の課題：決済と送料
こういうネットショップを運営していると、まず多くの人がつまずくのが決済と送料なんですよね。
どうやってお金払ってもらうかっていうのが、
最近はPayPayとかあるので、個人間の送金とかでやっている方もいらっしゃるかと思います。
あとは銀行振込とかですかね。
こういう決済サービス、ネットショップサービスでアカウントを作ると、
クレジットカード決済とかコンビニ決済とかがついてくるんですよ。
今はクレジットカードで決済したい人が圧倒的に多いので、
こういうBASEとかのプラットフォームでサービスを立ち上げると、
クレジットカードとかがすぐに審査はあるんですけど、審査もめっちゃ今回簡単でしたね。
法人やったからっていうのがあるのかな。
法人番号を入れて審査を勝手にしてくれました。
そう思うとある意味恐ろしいですよね。
法人番号を入れただけでBASEは私たちの情報を抜き取れるのかっていうか、
審査ができるのかっていうのも怖いなと思ったんですけど、それも審査ができました。
決済はだいぶ今楽になったなと思います。
あとは送料。今送料高くなってますよね。
送料だけじゃなくて、送ろうと思ったら資材も必要なんですよ。段ボールとか。
資材も今高くなってるんです。
特に今月、来月、ナフサ不足、中東情勢の影響で資材が1割、2割、今月、来月って上がっているんですよね。
そのあたり、送料とか結構皆さん、自分が買うときってあんまり払いたくないですよね。
商品買ったのに送料で800円とかかかれると、うーんって気分になりません?
送料っていうのもずっと私もいろんな、いかに安く発送できるかっていうのは色々調べてきました。
今はクリックポストって言って、郵便受けにポンと入れられるような仕組みがあるので、それを使って私は発送することが多いです。
あれだと送料が185円なんですよ。そして郵便受けに届くんですね。
金額としても負担が少ないし、受け取りのために家にいなきゃいけないっていうようなことがないので、負担が少なくて私はいいなと思っています。
ネットショップでの顧客体験と工夫
こういうネットショップを運営していると、自分が何か物を買った時、届いた時にどういうふうに梱包されているかとか、
あとは壊れないようにどういうふうに工夫されているかとか、
やっぱりネットショップで物を買って届いた時ってわくわくしますでしょ?
その時にわくわくした気持ちで開けてもらうにはどうしたらいいかとか、
ネットショップと言いながらもやっぱりいかに接客的要素を出していくかとかね、
そういうようなことも見ながら自分もネットショップをやっていると面白いです。
女性向けの通販って、やっぱり開けた時にメッセージが置いてあったりとか、
どうふうしてあるものが人柄を感じるものであったりとかね、
そういうところを参考にしながら、私も自分のネットショップも育てているところです。
過去の経験が現在を助ける
こうやって私がネットショップを始めたきっかけというのは、本当に必要に迫られていたわけですよ。
父が事故にあって、家族でどうにかしなきゃという状況で始めたものでした。
でもこれをやってたから、去年お菓子を販売した時、お菓子を開発した時に、
プラットフォームがある。だから商品開発というところをやったら、売る場所があるなということでチャレンジすることができました。
そして、会員さんで形のあるものを販売したいという方が増えてきているんですよね。
今までサービスが中心だったけど、でもこうやって物を売りたいという方が増えてきた時にアドバイスできるようになったので、
必要に迫られてやってたこと、ネットショップを始めたことで発想方法とか、
あとは梱包とか決済方法とかにも関心が出る。他の人ってどうしてるんだろう?
そこでちょっとずつ知識もためてきたことが活かされるなと感じています。
今お手伝いしている商品もネットショップもすごくいい商品を扱っておられるので、
お見せできるようになったらまた皆さんにもお知らせしたいなと思います。
今日はゆるっと私の思い出話といろいろあれこれ取り組んできたけど、
年を重ねてから自分を助けてくれるなと思ったので、そんな話をしました。
日曜日の過ごし方と今後の予定
今日皆さんはどんな日曜日を過ごされるでしょうか?
週末天気悪いとか言われてたのに、青空が今広がっていいお天気になりそうですね。
洗濯物も乾きそうやし。
私は今日は会員さんの15周年パーティーがあるので午後から行ってまいります。
その様子はまた明日お話ししますね。
今日も最後まで聞いていただきありがとうございました。
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それではまた。