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2025-01-17 46:21

【漢方×ビジネス0→1講座②】サービス設計とターゲット設定をしよう

前回の「あなたと漢方との出会いは?」に引き続き
漢方0→1シリーズの第2回です。

テーマは「ターゲット設定とサービス設計」に関して。


🥅 この講座の目標
以下の質問にあなたなりの答えを出そう!

・あなたの理想の暮らしは?
・顧客単価はいくら?
・あなたのサービスを通して「どんな人をどんな状態に」しますか?




【バックナンバー】
第一回
あなたと漢方との出会いは?
https://stand.fm/episodes/6782f0048d1b242690ef07b0


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#毎日スタエフ #ビジネス #子育て #ワーママ
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サマリー

このエピソードでは、漢方を活用したビジネスにおけるターゲット設定とサービス設計の重要性が述べられています。特に、理想の暮らしや金額を具体的に描くことが、成功するビジネスを構築する上で不可欠であると強調されています。 個人事業主が理想の暮らしを描くための金額設定とサービス設計の重要性についても議論されています。具体的には、顧客単価の決定方法や、漢方やコーチングの長期的な関わりの必要性に触れています。 長期的な顧客関係を築くためのバックエンドモデルや自身の体験を活かすことが重視されています。また、理想の暮らしを描くことやそれに基づいた顧客単価の設定、お客様に提供するサービス内容を明確にする重要性が強調されています。 全体を通じて、漢方をビジネスに活用するためのサービス設計とターゲット設定に関する重要なポイントが述べられています。

ターゲット設定の重要性
皆さん、おはようございます。わだきなこです。さて、【漢方×ビジネス0→1講座②】ですね。ちょっと子供の発熱で、しばらく間空いていたんですけれども、再び再開していきたいと思います。
前回、第1弾ですね。あなたと漢方の出会いでは、というところの言語化はお済みでしょうか。ここをね、しっかりとしていただくことで、この第2回の講座が、さらに生きたものになってくるので、
もしね、この放送を最初に聞いたよという方は、一通り聞いていただいて、第1回もぜひ忘れずに聞いていただけたらなぁと思いますので、よろしくお願いします。
さて、今回のトークテーマ、講座テーマですね。【漢方×ビジネス0→1講座②】ターゲット設定とサービス作りなんですが、その目次を先に読み上げようと思います。
まず1、ターゲット設定に入る前に、まず言語化してほしいことということですね。そしてその2、あなたの理想の暮らしをしっかり描こう。そしてその3、あなたが欲しい金額はいくらですか。
そしてその4、顧客単価を決めよう。そしてその5、サービス作り。そしてその6、結局幸せにしたい相手、おすすめはこの人ということでやっていこうかなと思います。ちょっとね、声が枯れたままなんですけれども、お聞きづらくて申し訳ないです。
この感じで続けていきますね。そしたら、ターゲット設定とサービス作り。その1、ターゲット設定に入る前に、まず言語化してほしいこと。これは前回の放送で撮ったあなたと漢方の出会いは、に関しての言語化です。
これの言語化がされてないと、どうやってサービスを作るのか。もうちょっと紐解いていくと、あなたが本当にエネルギーの乗るサービスが作りにくいんですよね。なんとなく売れそうだからとか、なんかこのインフルエンサーがいいよって言ってたからっていうので、もちろん挑戦を積み重ねるっていう上で、小さなチャレンジをしていくのは大事なんですけれども、
今回この放送を聞いてくださっている方の対象っていうのは、漢方を使って相談業を通してビジネスの01を作りたい方をターゲットにしてお話ししているので、そうなると、やっぱりこの相談者さんの人柄だったり、漢方との出会いだったりっていうのがやはり大事になってくるんですね。
なので、なんとなく売れそうだからっていう俗人性のないサービスをばっかり出していっても、残念ながらあなたのサービスが売れる未来はかなり難しいんじゃないかなと思います。
低単価で売れることがあっても、これ01って言っても、01で終わりではなくて、あなたの相談業、漢方を使った相談業というビジネスで飯を食って行ってもらうっていうのが、このラジオ講座の目的ですので、飯を食う単価に上げていくまで、やっぱり必要なのってあなたにお願いしたいんですっていうところ。
つまりあなたの俗人性、人柄、価値観っていうのが必要になってくるので、しっかりとターゲット設定やサービス作りに入る前に、しっかりとあなたの漢方の出会いを言語化してください。
理想の暮らしの描写
あなたのヒストリーですね。そこを紙に書き出した上で、2番にまいります。
2番、あなたの理想の暮らしを描こうということですね。この理想の暮らしを先に描くことで得られるメリットっていうのが、この後のサービス作りに効いてくるんですよね。
とりあえず売ることっていうのが直近のゴールにはなってくると思うんですけど、売れりゃ何でもいいっていうわけではないと思うんですよ。
その売った先の未来で、あなたがあなたにとっての幸せな状態でビジネスをするのが企業の目的の一つなんじゃないかなと思ってるんです。
あなた自身のやりたいことでしっかりとお金を稼いでね、幸せな未来がもし手に入らないんだったら、企業した結果幸せじゃないんだったら、それ別に会社員やってる方がいいじゃないですか。
これ別に会社員が良いとか悪いとかっていうわけじゃなくて、企業ってやっぱり収入不安定だしね。福利構成的な要素もないしね。
いわゆる一般的なメンタル的な金銭の安定とか、そういう何かあった時のケアみたいなものもないじゃないですか。全部自営なのでね。
そういうデメリットを凌駕するぐらいのあなたの理想の暮らしがそこにあるからこそ、企業するメリットがあると思うんですよ。
だからこそ、あなたが自分の人生を自由自在に生きている姿っていうのを、今の段階で結構なので、描いてもらうっていうのがとっても大事です。
その中で、その理想の暮らしの中に仕事があるわけであって、別に仕事だけが全てが人生じゃないと思うんですよね。
なので例えば、理想の暮らしか、ハワイで高級な別荘を建ててみたいな、そういうのを描くのもいいんですよ。
描くのもいいんですけど、これ大事なのはあなたが本当に欲しいものっていうことが大事なのと、もう一つこれを注意してほしいのが、曖昧にしないことなんですね。
好きな場所で起業するとか、幸せに暮らすとか、これ全部曖昧なんですよ。
あなたにとっての幸せってどういう状態なんですかとか、好きな場所でっていうけど、じゃあその場所ってどこですかって。
毎回毎回スターバックスだったり、自分が気に入ったカフェに行ってブログを書くこととか、自宅でとか、もしくはレンタルオフィスを借りてとか、人によっていろいろだと思います。
どういう場所で仕事をするにしても、暮らしているのが幸せなのか。
そしてその稼働時間は、これも好きな時間だけとかいうのも、これは好きな時間だけっていうふうに言うのはいいんだけど、あなたの心の中に具体的に、
1日何時間ぐらい、もしくは月間何時間ぐらい、1週間でもいいや、1週間何時間ぐらい、だいたい何時から何時までっていう、あなたの稼働時間っていうのをバチッと出しておく必要があります。
あなたのサービス作りに効いてくるんで、あなたがこういう働き方ができたら最高だなっていう稼働時間をしっかりと数値化してほしいんですね。
その上で、2週間ごとのスケジュールと、だいたい1日のスケジュール、この2つを言語化してほしいです。
2週間っていうのは、別に1週間とかでもいいんだけど、だいたい私も経験上なんだけど、1週間毎回同じルーティーンで、個人事業主のスケジュールで立たないんですよね。
なので、もちろん1ヶ月単位でもいいですよ。
なんですけど、そのだいたい1ヶ月もしくは2週間の間にどの辺に仕事が入っているのか。
月曜日から日曜日まである土日祝日を働く、平日を逆に働かない、いろんなやり方がありますよね。
その中でどのぐらい働くのか。
そしてそれをもうちょっと詰めて、仕事がある日、これは相談業さんを相手にお話ししているので、あなたがセッションをする日の1日のスケジュール。
あなたが幸せだなと感じる1日のスケジュールっていうのを何時に起きて、朝ごはんを何時に食べて、食べない方もいますよね。
食べなかったら食べなかったでいい。何時から仕事を始める。それはセッションなのか、ブログなのか、いろいろあると思います。
そういうのを今の段階で構わないので言語化してほしいです。こういう生活が送れたら最高だなっていう。
それをしっかりとまずここでどんな場所で、そしてどんな時間、それを2週間ごとと1日のスケジュールでバチッと言語化します。
そしてあなたのこの仕事っていうのは、それ専業でいきたいのか、それとも副業でいきたいのか。
例えば今の私だったら、メインは個人事業主で、サブを薬剤師のアルバイトっていう形でしていますけれども、
これは過去の私がなりたかった姿なんですよね。薬剤師免許もある程度使って、現場の医療館っていうのを裸で感じながら、
だがしかしメインの仕事は自分の対話を仕事にするっていうのが、薬剤師で会社員をしていた頃の私の理想の姿だったんですよね。
なので、これは今やね、副業、複数の複と書いて業っていうのが当たり前の時代なので、
それがいいっていう方もいらっしゃると思います。
いやいやと、私はもう今の会社を辞めて、今のもしくはアルバイトの方もいらっしゃいますね。
アルバイトもしくはパートされている方は、それを辞めてしまって、これ1本で食べていくんやっていう方がいらっしゃったら、
それを専業にしているつもりで、スケジュールを立てていくっていうのが大事な考え方ですね。
そうすると、あなたの理想の暮らしの上で仕事に使う時間っていうのが、だいたい月あたり何時間なのか。
もしくは年間何時間なのかっていうのが、だいたい概算で出ると思うんですよね。
これが大事なんですよね。
この理想の暮らしっていうのが、今別にそれができなくてもいいんですよ。
むしろ今できない方がいいんですよ。
地続きだったら全然夢叶える意味ないんでね。
なので、本当に欲しい、本当に叶えたい、やり方は分かんないが、こういう暮らしができたら最高っていうのをどんな場所でやってますか。
稼働時間は何時間ですか。
1ヶ月もしくは2週間ごとのスケジュールはどんなもんですか。
1日のスケジュール何時に起きてどのぐらい働いて。
好きなこともしますよ。
趣味とかの時間もちゃんと入れてくださいね。
そういう時間を入れた上で何時に寝ますか。
睡眠時間はできれば8時間とってほしいけど、何時間ぐらい寝ますか。
それは専業ですか。副業ですか。
そういうのをしっかりとまずは言語化してほしいんですよね。
私はクライアントさんとセッションをする前に、ここをめちゃくちゃ大事にしています。
なぜなら私もこれまで官邦コーチングだったり、自分のメンターのコーチたちと今の自分に至るまでにセッションをしてきている間で、
そのコーチたちがみんな口を揃えて大事にしているのは、あなたの生きる目的は何ですかっていうところをしっかりとコーチングを通して言語化する。
ここがやっぱり大事なんですよね。
仕事ってあくまで人生の一部なので、仕事だけを引っ張ってきてはいけないんですよ。
もちろんコーチングの結果、仕事イゴール人生ぐらいそれが幸せになる方はそういうスケジュールを組めばいいんですけど、
でもそれだけが全てじゃないじゃないですか。
だからこそ、あなた自身の毎日っていうのがどういうものだったら幸せなのかっていうのを、
このサービス作りをする前だからこそしっかりと言語化しておくことが大事なんですね。
なのでまずはしっかりとあなたの官邦との出会いを言語化した上で、
そんなあなたが仕事とあとはプライベート両方を楽しんでいる暮らしはどういう暮らしなのかっていうのを曖昧にせずに、
しっかりとどんな場所でどんな時間で何時間っていうのを繰り返すようですが言語化してください。
さあそこで仕事に使う時間が出ました。
その上でですねあなたの理想の暮らしも描きました。
やっぱりねこの資本主義社会っていうのはお金がやっぱり必要になってきますよね。
必要な金額の確認
そんな上であなたが欲しい本当に必要な金額っていうのをしっかりと描いていってほしいです。
じゃあそうだなと私は月収100万欲しいとか。
えーだったら年収1億欲しいっていうのもいいですよね。
素敵ですよね。夢があっていいと思います。
ただここの罠っていうのが、それがあなたが本当に必要かどうかっていうのを心から感じる金額なのかどうかっていう、
その脳みそが月収100万必要やって感じることがめっちゃ大事なんですよ。
なので別に年収1億がダメとか月収100がダメとかそういうふうに言ってるわけじゃなくて、夢がある金額じゃないですか。
なんか月収100ない時って月収100欲しいじゃないですか。
で、だったらその月収100が本当に必要なのかっていう確認作業をしてほしいんですよね。
その確認作業っていうのは、これ年収にすると1200万になると思うんですけど、
じゃあ年収1200万で大体税金も取られていきますよね。
そういうふうになった時に、個人事業主などで経費の生産もありますね。
その辺をした時に、じゃああなたの理想の暮らしに1200万いるなっていうふうになるかどうかっていうのをここで確認してほしいんですよ。
これ大事なのが金額から暮らしを描くんじゃなくて、暮らしから金額を描く方がいいと思います。
なぜなら脳がそういう暮らしを必要としているからこそその金額が必要だっていう。
このお金っていうのはあくまで手段であって目的ではないので、月収100万稼ぐことにそのものに人間は幸せを感じているわけじゃないんですよね。
月収100万円を稼いだ先、その100万円を使って過ごす未来に幸せを感じるから月収100万最高ってなるわけじゃないですか。
これ別にあなたが本当に幸せに暮らすための人生っていうのは、必ず毎月100万円必要かどうかっていうのもこれ一回洗い出してみないとわからないわけなんですよね。
なのであなたが今裸でこういう暮らしができたらマジで最高やなってことは、
私が今がわかる範囲で弾き出したら、このぐらいの金額いるわっていう金額をまずは弾き出してほしいんです。
これ人間って心の豊かさとか、あとはビジネスレベルもですよね。成長するに対して、やっぱり金は天下の回りものって言いますから、
あなたの単価感だとか、あなたがもっともっとビジネスで必要になってくる金額がこれじゃいけないな、これじゃいけないなっていうのがだんだんレベルが上がってきます。
これが生きる上でのゴールと言いますか、コーチングではよくゴール設定って言いますけれども、そういう目的っていうのがだんだんゲームのステージのように上がっていきますので、
まず今のあなたが幸せになる必要があるので、今のあなたが本当に叶え方はわかんないけれども、でも裸でこの暮らしが最高、そしてそれに必要な予算はどのぐらいなんだろうっていうのを描いてほしいです。
で、いやいやうるせえ気なこと、いや俺は100万欲しいんだってなったら、それはもう100万描いてもらって大丈夫。
ここで仕事に使う時間が出たあなたが理想の暮らしをする上で本当に必要な金額出ましたね。これ仕事だけじゃなくてプライベートのしつつもしっかり書き出してくださいね。
私も海外出張とかオーストラリア行くとかね、そういうのもしっかり書き出しています。
ちなみに過去の私なんですけれども、過去の私が起業する前にコーチと一緒に描いていた理想の年収っていうのが、当時バチッと想定していたのが年収にして180万円だったんです。
ひっくーと思った方も結構多かったと思うんですけど、なぜ180万なのかっていう部分が結構大事なんですけど、これね、私が当時まだ育休中だったので全然収入もゼロだったんですけれども、
3、5、役在室として働くならこのぐらいのパート年収があったら子供たちの必要なお金だとか、あと自分の趣味とか、それこそ企業に必要なものとかそういうのも買えるなって。
そしてこの次が大事なんですけど、このぐらい私のこの双子の子供をワンオペで育てて、パート年役在室として働く年収のギリギリがこの辺だって私は想定したんですよ。きなこの人生においてね。今の状態においてね。
ただ、これを役在室としての私ではなくて、わたきなこ個人が稼ぐ力を年収180万のゴールを突破したら、これは役在室の仮面を借りなくても私個人で稼ぐ力、つまり役在室に頼らなくても私個人の力で稼ぐ力が身につくっていう自分の力で役在室だけに頼らなくても、
私一人で生きていける力っていうのが自信がつくから、この180万円に設定したんですね。だからこれは180万っていうのは、この時の私にとっては本当に必要性を感じる金額でした。
なぜなら、当時の私っていうのは役在室という枠の中で経済を作って生きてきた人間なので、私の枠の外っていうのは役在室という自分の名刺を使わずに自分の名前一本でお金を稼ぐ力。
ターゲット設定とサービス作り
これが、この力が欲しかったんです。この世界に生きたかったんです。ということは、自分の力でお金を稼ぐ力っていうのを身につける最初のボーダーっていうのが、年収にして180万円っていうようなところを最初に設定をして、そしてこの金額から自分の仕事に使う時間を逆算して、顧客単価をこれから話しますけど決めていったっていうような、こういう状態になります。
ここまで大丈夫ですかね。長すぎてわかんないよって方もいらっしゃるので、ここまでで状況を一つ整理していきたいと思います。
まずはターゲット設定サービス作りに入る前に、しっかりとあなたと官邦の出会いを言語化してほしいこと。そしてあなたが今できなくてもいい、本当に叶えたい理想的な暮らし、本当に喉から手が出るほど欲しい暮らしをしっかりと描くこと。
場所だったり稼働時間だったり、そして1日2週間ごとのスケジュール、そしてそれは専業なのか副業なのか、そういったところも言語化してください。そうすることであなたが仕事に使う時間っていうのが月間あたりどのぐらいなのか、年間どのぐらいなのか、これが出ると思います。
そしてあなたが欲しい金額、これはあなたが本当に必要な金額を描くことが大事です。なんとなく世間が言ってるから、みたいな金額を描いてもいいんですけど、脳科学の分野から考えたときにね、本当に心がそれを欲しがっている状態じゃないと脳ってね、本当に怠け者なのでね、必要な情報って集めてこないんですよ。
なので、あなたがこれないとやばいと、夢叶えるんやったらこれないとやばいだよ、みたいな金額をしっかりと描いてください。さあ、ここまで来た上で、じゃあ顧客単価を決めていく必要がありますよね。相談業さんなので、私が今回の1ケースとして提供しているのが年間契約、長期契約っていうのですね。
商品設計にも関わってくるんですけれども、コーチングセッションっていうのは、だいたい半年スパンとか、または1年スパンだとか、短かったら3ヶ月スパンとかかなっていうので、割と長いスパンで、ロングスパンで関わることが多いです。
なぜなら、クライアントの長年生きてくる上で積み重なってきた当たり前で、自分の中の観念っていうものをアクセスして、深い対話をして覆すのって、1回や2回じゃなかなか劇的な変容っていうのは難しいんですよね。
これは、このラジオを聞いてくださっている方がね、漢方もそうじゃないですか。使ってきたのでわかると思うんですけど、1回で劇的に効くかって言われたら、そうじゃないじゃないですか。漢方っていうのは、まず表面に出てくる辛い症状っていうのを表知というもので、表を直すので直して、でも本間の犯人ってその裏にいてるじゃないですか。
その裏で糸を引いている真犯人を、体質をしっかりと変えていく。本知ですね。それをしっかりとしていく必要があるので、このコーチングっていうのも同じなんですね。誰かの相談に乗るっていうのも、これ漢方を使いたい方も一緒だと思うんだけど、長期の関わりが必ず必要になってきますよね。
そうなった場合に、じゃあ1年間もしくは半年間、私と関わることでどのぐらいの単価感をいただくのかっていうのを、今までいろいろ言語化してもらったと思うんですけど、これがあるからこそ1人当たりの顧客単価っていうのが出ると思います。
で、この顧客単価とはと言いますと、1年間、そのクライアントさんと関わった時の単価っていうのを例に算出していこうと思うんですけれども、欲しい金額を1年間で関われる顧客の数、イコール顧客単価になります。
もう一回言いますね。欲しい金額割る1年間で関われる合計の顧客の人数イコール単価ですね。
例えばに出して言いますと、私は企業前に180万、これがあれば自分の力で稼ぐ力ができたと思えるということでした。
この180万を、自分自身がじゃあ年間どのぐらい関われるかなっていうのを、私なりに産後のね、スケジュールを書き出していった結果、そのセッションのね、間隔もね、やっていった時に何人と関われるだろうってなった時に6人かなと。
要関われても6人かな。それ以上は難しいかなっていうので、6人を設定しました。
そうすると180万円を6人で割るので、お客様1人当たりの年間の単価っていうのは30万円になります。
つまり私と1年間関わることで30万円の単価をいただく、そういうセッションサービスを作るというような話になります。
高単価のビジネスモデルの重要性
これは金額だったり、1年間で関われる方っていうのは、今まであなたが出してきた言語化によって違うのでね、そこはいろいろパズルみたいにカチャカチャしてほしいんですけれども、
とにかく書き上げるのが大事かなと思います。
別にね、サービス設計が甘いとか、サービス作りが甘いとかね、いろいろ結構ね、辛口な方もね、言われる方もいらっしゃると思うんですけど、
それもさ、起業する前とか、今起業に挑戦されている方とか、これから収益上げる方は、全部完璧にできるわけがないと思うんですよね。
なので、今の自分が書ける段階で私は100点満点だと思うので、その状態でこのラジオを参考にしながら出せるのが、今のあなたの最大の言語化だと思うので、
そういう小さな言語化を重ねていって、サービスっていうのは洗練されていくものなのでね。
なので、自分の中のね、鬼コーチと言いますか、怖い人を鵜呑みにして、鉛筆の手が止まるのが一番もったいないのでね、
本当に書き出すだけで、まずは作ってみる。これが大事かなと思います。
でね、ここまで喋ってて、「え?30万?」って思わなかった方もいらっしゃると思うんですけど、
このね、やっぱり対話とか、そういう相談業を通して飯を食うにあたって、これ一個ね話しておきたいことがあって、
それは高単価の商品を持っておくっていうことなんですよね。
これ、前回の放送でも話したんですけど、
あなたがもし楽天ルームとかかな、そういうインフルエンサー業で、自分が何かアフィリエイトでね、たくさんのフォロワーに低単価の化粧品とかさ、
インテリアとかさ、そういうのを販売して月100万稼ぐっていうビジネスモデルだったら、
こういうのは当てはまらないと思うし、力を入れる場所はまた全然違う場所にあると私は思うんですけど、
でも漢方というものを使って、目の前の方と深い対話をして、お薬を使ってもよ、使わないにしてもよ。
でも相談というね、1対1のサービスである以上、あなたの時間というのは必ずロックされるじゃないですか。
だから大量生産できないんですよね。あなたの時間って1日24時間しかないし、
で、あなたが仕事に使いたいと思う時間だって24時間じゃないじゃないですか。睡眠も取りたいし、ご飯もあるし、ゆっくりお風呂も入りたいしね。
で、私と同じようなさ、巨の民だったらさ、巨ってあの巨弱体質って言うんだけど、すぐ疲れちゃう体質とかね。
あと繊細さの方もいるでしょう。漢方に出会う方だったらね。そういう方だったらさ、朝から晩まで脳筋ゴリラみたいにさ、働けないじゃないですか。
絶対倒れるの知ってるでしょ。それで頭打って漢方に出会ったじゃないですか。
だったら、巨の私でもね、パフォーマンスを最大限出せるスケジュールって言ったら、あの労働時間っていうのは限られてくると思うんです。
で、その上であなたは1対1の相談業をしたいっていうことだから、大量生産できないビジネスモデルということは、あなたが欲しい金額を生み出す時間っていうのは限られてるわけなんですよね。
ということは、しっかりと単価をいただくっていうビジネスモデルを持っておかないと、少なくとも趣味レベルは成り立つかもしれないけど、
でもこのバックエンドモデルって言うんですけどね、高単価の収益モデルを持っておかないと、少なくとも長続きしないですね。ビジネスとして。
バックエンドモデルの重要性
やっぱりその時パーンって瞬間最大風俗で、稼いで終わりでいいんやったらいいかもしんないけどね。でもそうじゃないじゃないですか。
漢方って長期的な関わり必要じゃないですか。考え方をねじっくり変えてもらったりさ、在り方を整えてもらったり、食事だったり睡眠だったり運動だったり、養生を使って整えてもらうってじっくりじっくり変えていくことだから、
長期的な関わりが必要だからこそ、このバックエンドモデルっていうのをしっかりとここから目を背けないで欲しいなと思います。私も最初怖かったのよね。
30万も取れる?みたいなね。当時、これを一緒に壁打ちしてもらってたのが、マイコーチのアミちゃんだったんですけどね、その時の。
でもここから逃げちゃいけないっていうのをやはり対話していくうちに、そうだよねっていうのが分かるようになって。
これ、自分に売れないっていうのもこれ本当にね、偽物の脳みその声なのでね、絶対に売れます。
あなたの情熱だったり、愛だったり、そういうものがあれば、だって今のあなたって、それを使って人を救いたいっていうことは、あなただって今まで漢方とか書籍を読んだり、人生の貴重な時間っていうリソースを使って今のあなたが作り上げてるってことはね、
あなたがそこまでして欲しかった状態が、今のあなたじゃないですか。ということは、その期間に1円の価値もなかったんですか?たった100円ですか?1000円ですか?って言われたら、そんなことないと思うんですよ。
私だって、今まで関わってくれたコーチとか、漢方をやってくれた先生とかに対して、めちゃくちゃ感謝の気持ちです。
どの先生、どのメンターに対しても感謝の気持ちだし、その時間は尊いもんだし、値段つけたらもう本当に100万円じゃくだらない。
そのぐらいの価値があって、今の私があると信じてるのでね。
なので、あなた自身が1番でね、あなたと漢方の出会いは?っていうところを聞いたと思うんですけど、
あなた自身の送ってきた人生っていうのは、あなたにしか体験してないことだからこそ、めちゃくちゃ価値のあることなので、
まず、あなた自身が送ってきた体験はとっても価値がある。なぜなら、あなたが今それを人に渡したいと思うぐらい、あなたは変わったわけですよね。
そのぐらい、お金だったり時間だったり、人生の貴重な時間、寿命ですよ、寿命。寿命を使ってそこにたどり着いたんだからさ、めちゃくちゃ価値のあるものじゃないですか。
それを使ってね、経済が回るって、これ国も豊かになりますからね。めちゃめちゃ社会貢献なんですよ。
だからこそ、お金をね、マインドブロックの話はまた別でちゃんとしようと思うんだけど、
このバックエンドから目を背けない、気持ちが大事だよっていうのを、今ここでね、ちょっと強めに言っておきたいなと思います。
サービス設計と顧客の明確化
大丈夫、絶対あなたなら、その愛と愛は伝わるし、必ずご契約もいただけますからね。
まずは数字としてきちんと出すこと、ここをやってみてください。
で、バックエンドモデルで私だったら年間30万を6本っていうのを掲げたんですけど、そこに入る前に単発セッションっていうのも一つ作りました。
当時はね、どんぐらいだったかな、90分で1万5千円とかだったかなっていうのを作ってました。
これもね、本当に人によって全然金額違うと思います。最初だからちょっと怖いから、今が例えば時給ね、アルバイトで千円で稼いでるから、一回千円かなっていう方もいらっしゃると思うし、
そこは本当にね、その人がお金を受け取れる器、お金を受け取れるレベルもあるんですよ。
だって1万円ですって言って、告知を受け取れたら、これはあなたに1万円を受け取れるあなたのお財布の器があるんですよ。
でもいや、そんなん怖くて受け取れないですっていう方は、あなたの器がまだまだ小さいんです。これをちょっとずつ広げていく必要がありますね。
これをいきなり大きくできるキャラの方もいれば、徐々に広げていく方もいるので、これはあなたに合う金額設定っていうのをしてほしいと思うんですけど。
クライアントさんにもこういうことは常々お伝えさせていただいてます。
ここまで、あなたの顧客単価、そしてバックエンドモデルの作り方っていうのをお話ししましたね。
その上で、じゃあ1年間に、例えば私だったら30万円のサービスを作った時に、どういうサービスを作るのかっていうところなんですけれども、
この思いみたいなものですよね。サービスに対する愛っていうのが、
基本的にお金をいただいてサービスを提供するので、クライアントのビフォーアフターがあるのがいいですよね。
これ必ずしもアフターを保証するっていうものではなくて、漢方を志されている方だったらわかると思うんですけど、
私ら自身の相談員だけの頑張りで、患者さんとかお客さんの変容が必ず起きるかって言われたら、そうじゃないじゃないですか。
結局お客さんが正しくお薬とか、漢方茶、何でもいいけど、そういうのを服用してくれたか。
もしくはちゃんと養生してくれたか。結構むしろそっちにかかってるよね。
だからこの対話のサービスっていうのも、漢方の相談員を経験されてきた方とか、自分自身が漢方の相談を受けてきた方っていうのは、
私のクライアントさんみんなそうなんですけど、すごく腑に落ちやすいですね。
自分だけが頑張らなあかんって最初思っちゃうんだけど、漢方相談に置き換えて考えたら、相談員側の努力だけで変わるもんじゃないよねっていうのがわかる。
そう言えばそう言えばみたいなね。
薬さえ飲んどきゃ風潮が起きないかって言われたら、そうじゃないじゃないですか。
結局クライアントさんがどれだけその相談と相談、セッションとセッションの間を、どれだけどういう気持ちで過ごしていただけるかっていうのが大事なんですけど、
その間をつなぐ、あくまで我々は伴奏ね。
このどういう伴奏をすることによって、AがBの状態になるのかっていうのを書いてほしいんですね。
一応わかりやすくビフォーアフターにしますけれども。
じゃあここで、あなたはどんな状態の方をどんな状態にお連れしたいですか?
ねえ、いろいろあると思うんですけれども。
じゃあ何がいいかな。
心がもやもやしている人を心すっきりさせたい。
毎日に息づらさを感じている人を息づらさをアップさせたい。
やりたいことがあるけど一歩が踏み出せない人を一歩踏み出せる状態にしたい。
そんなサービスを通してたくさんの方を笑顔にしてありがとうと言われたい。
そういうふうに思う方もね、漢方を志されている方だったら多いんじゃないでしょうか。
非常に素晴らしいと思います。
じゃあこれ、これだけでは不十分なの。
わかりますでしょうか。
さあ何が不十分なんでしょうか。
これはですね、曖昧さが多いことなんですね。
心がもやもやしている人って何にもやもやしているんでしょう。
どんな状態?会社でもやもやしているの?
それとも起業しようと思って自分の価値観がわからなくてもやもやしているの?
毎日に息づらさを感じている人、どういうところで息づらさを感じているの?
自分の価値観がわからなくて息づらさを感じているの?
誰かとの対人関係がうまくいけなくて息づらさを感じているの?
やりたいことがあるけど一歩踏み出せない。
やりたいことって何?
自分自身の成長?起業?それとも副業なんかしたい?
それって何で?一歩踏み出せない。
一歩踏み出すってどういうこと?
いろんな定義あるじゃないですか。
具体的なサービスの落とし込み
最初の一円を稼ぐこと?それとも起業そのものをすること?
それとも自分が本当に生きたい人生をまずは24時間スケジューリングして動くこと?
笑顔にしたい。素敵ですね。私も本当に素敵だと思います。
じゃあ笑顔にしてありがとうと言われたい。
笑顔にしてありがとうとどういう方に言われたいんですか?
どういう状態で言われたい?オンラインで言われたい?直接言われたい?
たくさんの方って何人?いっぱい出てくるでしょう?
そうなんですよ。これね、実は起業したての私が当時のメンターにサービス作りをしてた時に全部ノートに書いてたことです。
もちろん、あの、添削いただきました。
もうちょっと言語化してみようかってね。そりゃそうですよね。
これね、曖昧さの何がいけないかって、自分はそれをやった気というか、それを崇高な目標を掲げてるつもりになるんだけど、
具体的にじゃあどうすればいいかのドゥに落とし込みにくいんですよね。
だからさ、行動指針として、自分のね、例えば個人事業主だから、自分が社長なわけじゃないですか。
自分の起業理念としてバンと掲げる目標っていうのは、これはある程度抽象的でしょうがないと思うんですよ。
人生を変えるとかね。私もラジオで言ってますけれども、
漢方の考えを通して、本当に生きたい人生のサポートを送らせてもらってますって掲げるのは、これはしょうがないことなんですよ。
なぜなら、いろんな人の人生をサポートしてるのは事実ですね。
だけど、じゃあ、そんな中で私がサービス設計をしていく上で、どういう人をどういう人にお連れするのかってなるとですね、
これだけだとね、やっぱりどういうサービスを作っていいのかわかんなくなるんですよ。
ここがモヤッとすると、この後もお話しする情報発信にブレが生じるのよね。
だからここはね、やっぱりきちっと言語化をして、
モヤモヤしてる、私の思うモヤモヤしてる人ってなんだって、どういう人を幸せにしたい。
一人の人物をね、こうコアターゲットとかって言いますけど、そういうのを描いてもいいかもしれないですね。
会社での人間関係の作り方がわからなくて、朝起きるのが辛いとか、会社に行きたくないとかね、
あとは常に誰かにこう言われたらどうしようという気持ちの中で生きているとか、
それによって体調不良も出ている、食欲がないとか、ほらだんだん出てくるじゃないですか。
その人の辛いヒストリーがさ、辛みヒストリーが出てくるじゃないですか。
ここまで落とし込むのが大事なんです。
で、そういう人を、じゃあ食欲がない人も食欲が出るようになってね。
で、自分なんてって思って、ヒゲして自信のない毎日を送ってたけど、
自分自身を誰よりも受け入れられるようになって、本当はやってみたかった。
スポーツをできるようになった。本当はやってみたかった。
髪を染めてみた。そういうのも一つのビフォーアフターですよね。
で、今までずっと後回しにしてきた趣味に手を出して、
趣味のドラムが弾けるようになった。これも素敵なことじゃないですか。
そういうサポートをするっていうのを言語化すると、
この後の情報発信でどういう発信をしたら、
そういうお客さんを発声させられるのかにつながってくるので、
サービス作りはやっぱりね、曖昧さはなくしていった方がいいと思います。
これも完璧に曖昧さをなくそうと思って筆止まるぐらいだったらね、
曖昧な、ある程度曖昧でもいいので、今ご自身がね、
モヤモヤしてるとか、そこで止まってるんだったら、
もう一段階ね、もう一歩深く言語化できないかなって、
これを試してみるだけでも価値があるので、やってみてください。
で、それを考え続けることが大事なんですよね。
そうやってあなた自身が、今のままだったら確かにちょっとふわっとしてるな、
理想の暮らしの描写
もうちょっと言語化をしてみようっていう、その行動自身があなたの成長を生むので、
それがあなたの、まだね、後ろに控えてる方に、それ説明できるじゃないですか。
なので、ここをね、どういう方をどういう状態でお連れしたいのか。
そして、ありがとうって言われたいなったら何人の方にね、
これはさっきのね、サービス設計でもあったと思うんですけど、
たくさんの方に言われたい。そうだな、年間100人に言われたい。
これだったらワンオンワンのセッション100本っていうのはなかなかね、
厳しいスケジュールなので、サービス設計を見直していってね、
一対他のサービスを作るとか、そういうことになってきますよね。
なので、あなた自身の理想の暮らしから逆算したサービス作りと価格設定っていうのをやっていくのが
必要じゃないかなと思います。
まあ、とはいっても難しいですよね。私もね、ここで結構詰みました。
もうわかんねーよーってなって、でもとりあえずここまでは行けたってなった時に、
その時にみちゃんにも言われたのが、たった一人の人、この人を幸せにしたいっていう人いるなら、
その人を思い浮かべるのもありだよって言われて、
その時に思い浮かんだのが、二人いたんですよね。
一人は私の幼馴染の子。この子は漢方を知らないが故に色々悩むこととかもあったけど、
私がね、お茶とかする時にこういうことがあるよっていうのを言うと、
ああなるほどなーと、そういう視点が全然なかったわーっていう時に、純粋に嬉しかったんだよね。
やっぱり自分が大好きな人が悩まなくていいことが増えるとさ、幸せになるじゃないですか。こっちも。
だから自分の大好きな人を幸せにするってすごく大事なんだなってその時思ったんですよ。
で、もう一人、もう一人はこれはですね、過去の自分ですね。
はい、伏線回収になってくるんですけれども。
だって今のあなたって何度も言いますけど、あなたの大事なお金とあなたの寿命を使ってさ、ここまで積み上げてきた状態の今があるので、すごく価値のあるものなんですよ。
なので、なんやかんやでね、言語化難しいっていう方がいらっしゃったら、
まずはね、過去の私、もうちょっと言うなら漢方に出会う前に、人生積んでた頃の私いると思うんですよ。
その辺を出してくると、この言語化AからBっていうのは、このBっていうのは今のあなたですよね。
で、Aっていうのは漢方を知らなかった時の私が悩んでたこと。
めっちゃ出てくるでしょ。
めちゃくちゃ出てくるんですよ。出てくると思うんですよ。
もやもやしてたと思います。何にもやもやしてました?
旦那に対して、家族に対して、先生に対して、社会に対して、上司に対して、めっちゃ出てくると思います。
なんならそれに付随してエピソードめっちゃ出てくると思うんですよ。
やりたいことがあるけど一歩踏み出せない。
漢方、スクールに通うの迷ってた。
でもスクールに通って、こんなに素晴らしいものがあるんやっていうふうに気づいたのが今のあなただったとしたら、
スクールに通うかな?どうしようかな?通うかな?どうしようかな?ってなって踏み出せてなかったのがAでしょ。
とか、いろいろあると思うんですよ。
あとはそれを使ってビジネスをしたいけど、最初の情報発信どうしていいか分かんないな。
分かんないな。Twitterのアカウントも作ろうかな。作ろうかな。
でも作った。発信した。なんかいっぱい発信してる人いる。
世界広がったが今のあなたじゃないですか。
なのでいろいろエピソード出てくると思うんですよ。
これは別にお金を稼いでるとか稼いでないとかじゃなくて、
あなたの状態、心のキーの状態が確実に漢方を知る前のあなたよりは絶対今の方が心のキー、心機レベルは上がってるはずなので、
それのエピソードをいろいろ書いていってもらうといいと思うんですよね。
そうするとAからBとかあんまり難しいこと考えなくても結局エピソードなんか死ぬほど出てくると思うんで。
だからね一番が大事なんですよね。ここで一、あなたと漢方との出会いはっていうね。
この前回の放送がめっちゃ聞いてくるんですよね。
これがね結局サービス設計とかに全部聞いてくるので、なのでここをぜひねやっていってもらえたらなと思います。
さあということで40分近く渡る放送ね。最後まで聞いていただいて本当にありがとうございます。
改めて今回第2回ですね、ターゲット設定とサービス作りお話しさせていただきました。
ちょっとまとめますと、まずあなたと漢方の出会いを言語化することが大事なのよということと、
まずいきなりサービス作りに入る前にね、あなたの理想の暮らしっていうのをしっかりと描くこと。
今あなたができなくても大丈夫です。むしろあなたのできそうという枠を取っ払って、
あなたがやりたい、叶えたい、そんな暮らしをしっかりと言語化してください。
そしてあなたが欲しい金額、これもなんとなくとか、なんか某インフルエンサーを見てええなと思った金額とか、
それよりもあなたが本当に必要な金額っていうのを描いてください。
あなたが本当に必要な暮らしに必要な予算、それを描いてほしい。
そしてそのあなたが欲しい金額をあなたが年間でね、割ける人数、労働時間で割って、
これは何時間割くっていうのはね、本当に人によると思うんですけれども、
顧客単価っていうのを最終的に割り出してほしいですね。
そこから契約内容を深掘っていくって感じになるんですけど、
この時にお話ししたのが、1回1万円とかね、1回5000円っていう商品もいいんだけど、
それを積み重ねていってあなたが生活をしようと思ったら何本売らなあかんねん、何本働かなあかんねんっていう話になるので、
高単価の商品ね、具体的には10万、20万、30万、もうちょっといったら80万、100万、
そういうふうにしていくための最初の高単価バックエンド商品っていうのを絶対に作ってくださいと。
そのために、まずフロント商品として、最初の入り口の商品ね、フロント商品として単発セッションを置いておくっていうのもありですよっていうことでした。
そしてここまでできたらサービス作り、さあどんなサービスの内容を考えますかっていうところなんですけど、
これは、どんな人をどんな人にお連れするための伴奏ができるかっていうところね、ここが大事よという話でしたね。
で、この状態っていうのは、はっきりとした言語化、ここもね、言語化が必要なんだけれども、
今の自分でできる範囲でやってもらってね、どうしてもわからへんかったら、過去の自分をお客さんにしてみて、
漢方に出会う前、漢方だけじゃないよね、これを聞いてくださってる方には、
この間ですね、姿勢矯正セラピストの方で、これから副業としてマネタイズしていきたいって方がいらっしゃってね、
私のラジオも聞きましたっていうふうに言ってくださったんですけれども、
そうやってあなたが漢方だったり、姿勢を整える、そういうことの素晴らしさに出会う前、
あなたはどんなことに悩んでいたんだろう、いっぱい出てきますよね、エピソードね、そういうところを書き出していって、
でも今のあなたはそれがないですよね、そういう未来っていうのも書き出していって、
そういう過去の自分をお客さんにした場合、どんなサービスをね、ご提案できるかっていうところ、
そういうのを言語化していってください。そうすると自然とね、あなたの理想の暮らしを叶えつつ、
あなたの理想の暮らしっていうのはもう理想の稼働時間になっているのでね、
趣味の時間もしっかりと入れた上での理想のこの単価感っていうのが決まってくるので、
まずそこを描き切るっていうのがめちゃくちゃ大事になってきます。
これね、最初積むのがね、今の自分だったらせいぜいワンコインかな、から作っていくとね、
後々のゴールにたどり着くまでがだんだんね、お尻が伸びていくんですよ。
なので、まず理想の自分を、アッパーですよね、今の自分が描き切れるだけの最高に幸せなところの理想の予算から、
顧客単価、バックエンド商品っていうのを作っていくっていうのが非常に大事になってきますので、
そうするとさ、じゃあ今例えば30万売るのが難しくっても、そこを見据えて、じゃあ何月までにどれだけ売り上げを立てようかとか、
サービス設計の構築
じゃあ30万売り上げを立てるためには何が必要なんだろうかって、そうやって脳はどんどん必要な、
30万の売り上げを出すために必要な情報とか、行動だとか、あり方だとか、そういうのを検索していくんですよね。
だけどこれ、最初だし、まあとりあえず500円かなって始めていったら、あなたの脳みその中には30万という金額がないので、
いつまで経ってもその500からの伸ばし方みたいな感じの器の広げ方みたいな、
なんていうのかな、脳がそういう情報を検索するんですよ。これ違うのわかりますかね。
最初に30万、今は受け取れるかわからへんけど、30万の器が必要やってなったら、今の器はさせておきとして30っていうゴールが設定されるじゃないですか。
じゃあその30を見据えて、今は確かに500かもしれへんけど、この500をどうやって30にしようかっていう、この考えが大事になってくるんですよね。
だから、でも500からだと頭に30がないので、30を作る情報というのはいつまで経っても集めてきおらないんですよね。
もう本当にね、どうなっちゃってるんだろうね、脳みそってね。なので、あなたの理想の暮らしから逆算した顧客単価っていうのを、この2番でしっかりと言語化できればなと思います。
なので、長々喋りましたが、この2番、今回第2回の、とりあえずの目標というのは、あなたの理想の暮らしが言語化できていること。
そして、あなたの顧客単価がいくらか。これ理想のね、顧客単価がいくらかっていうこと。
そして、本当に大体で構わない。大体で構わないので、過去の自分だったり、あなたがサービスを提供したい人はどういう人をどういう人にするのか。
この3つを言語化のゴールにしてもらえたらなと思います。
さあ、そんな感じでサービス設計のお話をしてきたので、ここまで来たら、情報発信ですね。
情報発信の心構え
漢方をサービスにするための情報発信、その心構えについて語っていきたいと思いますので、第3回の放送もどうぞ楽しみにしていてください。
ここまで聞いてもらって、何かどんな些細な気づきでも大丈夫です。
あと言語化したことを私に伝えてもらっても大丈夫です。
どんなことでも大丈夫。皆さんの感想が私のこの講座のガソリンになってますので、もし聞いてもらって良かったなという方は、いいね押してくださるとめちゃくちゃ励みになります。
その上で、感想、レターでも公式LINEでも大丈夫ですので、ぜひレターなり、LINEなり、何回も言うな、そういうのをいただければ。
また私は全てに明答させていただいてますので、放送でお返しさせていただけたらと思うので、ぜひどんな些細な悩みでも、最初なのでわからんことばかりじゃないですか。
なので、わからんからこそって聞いてください。こういうのは何回も言うけど、別に出しお見知りにするものでもないんでね。
あなたがそれで前に進めたら、あなたが関わることで幸せになる人が増える。こんな素敵な未来ないじゃないですか。
なので、何でもいいので聞いてください。
ではでは、第2回最後まで聞いてもらって本当にありがとうございました。
それではまた次回の放送でお会いしましょう。またねー。
46:21

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