00:05
みなさん、こんばんは。しばちょんの毎日インサイト❗。
この放送は、日々の出来事や、僕が気になるトピックを通じて、
みなさんの生活に役立つかもしれない情報や視点をお届けします。
はい、今日は6月の6日、木曜日ですね。
今日も一日お疲れ様でした。
今週も残りあと少しです。頑張っていきましょう。
はい、早速本題なんですけれども、
お店の評価や口コミ、サイト、無くなったらどうなるんでしょうかね?
というお話をしたいと思います。
先日、こんなニュースを見ました。
Googleマップで検索して出てきた病院に、
ひどい口コミの書き込みをされたということで、
その病院のお医者さんがですね、
Googleさんに、こういった書き込みは消してくれないでしょうか?
取り締まってくれないでしょうか?っていうお願いをしたところ、
なかなか対応していただけないということで、
Googleさんを訴えたというニュースを見ました。
皆さんもよくね、お店の評価や口コミを参考にされることあると思うんですけど、
Googleマップなんかね、見てるとお店だとか、それこそ病院だとか、
いろいろな店舗、お店の情報がその中に入っていて、
お店とかをタップすると写真だとか評価だとか口コミだとか出てきますよね。
そこにはいろいろな書き込み、いろいろな評価、いろんな写真が載っているわけですけれども、
タベログとかね、ああいった評価とか口コミに特化したって言ったらおかしいか。
それだのみみたいなサイトもあるんですけど、
Googleマップの場合はちょっと違うかなと思うんですが、
でもね、口コミが書き込めたりするっていうのは当然それを利用する方がいらっしゃるということで、
皆さん利用すると思うんですけど、僕も少なからず見たりするんですが、
やっぱね、誹謗中傷とか書かれるとお店の方はとても嫌ですよね。
03:00
実際ね、料理屋さんでしたら味が悪かっただとか、店員さんの接客が悪かっただとか、
その人目線にはなってしまうんですけど、やっぱね、お店の評判にもつながってしまうのでなかなか難しいところかなと思います。
書き込めるのも当然その人の自由ではありますので、そこを規制するのはなかなか難しいかもしれませんが、
やっぱちょっと誹謗中傷とかになるとね、どうなのかなって思ってしまうんですが、
これもね、度がいきすぎると罪に問われることもありますので、皆さん気をつけていただきたいと思うんですが、
これ、口コミとか評価がなくなったらどんな世界になるんだろうってちょっと思ったんですよね。
絶対あれっているものなのかなと。なくてもいいんじゃないかなって思うんですけど、
ないならないでやっぱね、とてもビジネス的にはすごく難しいというか、なってしまうんじゃないかなとも思ったりするんですけれども、
当然載せているお店側としてはね、そういった評価で集客ができたり、いろいろ知名度が上がったりしますんでね、
言って必要なのかなと思います。
でも、なくなった時。僕ね、口コミは別にいいんじゃないかなって思うんですよ。評価だけでいいのかなと。
さっきも言いましたけど、口コミだとね、好き勝手かけてしまうので、その人のね、書いた方の主観になってしまいますし、
やっぱね、見た人も結構惑わされてしまうんじゃないかなって思います。僕はね、ほんと惑わされる方で。
味のことに、食べ物屋さんで言うと味のこともそうですし、店員さんの接客、いいって書いてる人もあれば悪いって書いてる人もある。
なんかすごく揺さぶられてしまうんでね。
まあ僕は口コミはいらんのじゃないかなってちょっと思ってるんですよね。
あとAmazonとかの評価とかレビューもそうですけども、あれもね、人の使い方当たったものによってね、評価悪いのからいいのまでありますんでね。
ああいうの見てるとね、ほんとに買っていいのかなどうなのかなってね、惑わされちゃうんですよね。
06:00
なのでね、なかなか難しいと思うんですけど、ただ亡くなった時の世界ってどうなのかなって、ほんとに。
それこそスマートフォンでインターネットを見れる、インターネットサイトを見れることができなかった時代っていうのは、そういうことなかったじゃないですか。
そういう時代を生きてきた人もいるわけで、僕なんかもね、当然子供の頃とかはそんなのなかったですから、ただただ評判を聞きつけてみたいな、すごいアナログ的なことだったんですけど、
そんな時代もあったんだから今もなくてもいいんじゃないって思ったりもしますけど、やっぱ便利は便利なんですよね。
それで経済が回ることもあるんでしょうけども、なんか難しいなと思いました。
なんせね、口コミで悪口とか誹謗中傷書くのはどうかなと。
あとね、店員さんのどの頃とか、その時のバイト君が初めてだったかもしれないですし、っていうこともあるじゃないですか。
なのでね、僕はあまり揺さぶられないように気をつけたいなと思います。
なんかね、あんまりまとまった話じゃなくてすいません。
今日も最後まで聞いてくださりありがとうございました。
それではまた。
