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他者からの話を「問い」として受け入れる。素直さを妨げるバイアスとは?
2026-11-15 21:50

他者からの話を「問い」として受け入れる。素直さを妨げるバイアスとは?

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00:06
はい、皆さんおはようございます。
2026年11月15日、日曜日、高橋ツカサです。
その放送は、ベアレンディール営業部長の高橋ツカサが、日々の仕事や生活の中での学びや気づき、そしてビールを通じて豊かな人生をお届けする番組です。
皆さんおはようございます。今日も元気よくやってまいります。
えー、今日日曜日ですね。
うちの、まあ家のね、洗濯機が壊れまして。
洗濯機が壊れるって皆さん、あの、体験したことありますかね、これ。
えー、明確に壊れたなって感じたのって、私今回初めてなんですけど。
洗濯機ってあの、あ、なんていうんですか、側、外側と内側のこうぐるぐる回るやつ。
それがね、こう、組み合わさってできてるんですよね。
で、うちが使ってるのは、縦型ですね、よくあるドラム式じゃない方の洗濯機なんですけど。
それがですね、中の洗濯槽がぐるぐる回る、その根元にあるおそらくベアリングかギアかわからないものが摩耗して中の洗濯槽が回らなくなってきたと。
で、その時にものすごい音がするんですよ。ものすごい音がします。本当に。
もうガガガガガっていくんですけど、それがね、その、洗濯機が置いてる部屋閉めて、で、隣の部屋の扉ももちろん閉めて、家にも関わらずすごい音するんですね。
もうなんか、怒り散らかしてるような感じがするっていうか、怖いのよ、本当に。
なんか乗り移ってるんじゃないかっていう、そのぐらいの怖さがあって、これはやばいなと。
でも、もうちょっとやれんじゃないかっていうふうに思って。
これ、いつの頃からか音が鳴ってたかわかんないんだけど、ずっとコキ使ってたんですよね。
そしたらね、ついに音がガガガガガって音がさらにもう一段階上がっちゃって、これよりでかい音がするの?っていうくらい音がしてきたんですよね。
これはやばいなと。年末年始の初売りで買おうかなと思ったけど、これマジでやばいなっていうくらい、すごい危機感を煽るぐらいの大音量で音がして、やばいなと。
初めてそんなにものすごい大音量で洗濯機が壊れるっていうか不具合を出すっていうね。
03:05
初め修理も考えたんですけども、修理は結構値段がするんですよね。
調べたら、洗濯機の型番から調べたら、寿命は7年ですと。
私、この洗濯機9年使ってて、もうすでに修理しようと思っても部品がないっていう状況がわかったんで、これはもうダメなんだなと思って新たに洗濯機を購入したっていう。
そんな話で、先ほどついに搬入されましたけども、
洗濯機、白物家電の買い替え時ってのはものすごく難しいなと。我慢すればもうちょっといけるんじゃないかって思いながらずっと我慢して使ってたけども、もう我慢の限界っていうことがあります。
我慢の限界はどこにあるのかって考えたときにね、自分の生活が豊かに豊かさが失われるときと、もしくはそのもの自体が物理的に動かなくなったとき、この2つが一致したらもう即買い替えだなって思ったので、今日は
そんな話からのシェアなんですけども。
さてね、今日は日曜日。ちょっとゆる買いにしようかなと思ったんですけども、ちょっと別のこと考えてて話したいなと思ってました。
それ何かって言いますと、今日はね、今私が関わっている管理職研修の中でのひと幕を、ひと幕での思ったことを話すんだけど、
それはね、僕は2022年にとある管理職の研修に関わりまして、そこに入ったんですね。それは研修というのは外側の名前であって、実際これ道場と呼ばれているもので、そこの道場で関わって、
2日間バレーボールの監督をやると、そこからいろんなマネジメントとかいろんなものを学ぶんですけども、これを振り返りというのはすごく長くて、期間にして約200日くらいそれを内製したりとか数字分析したり
とか経営的な部分も含めて振り返るわけですね。
これね、数字だけのゲームならば経営的な経営ゲームみたいなものって、この間ね、私ちょっと面白くないゲームに手を出して買っちゃってね課金しちゃって経営ゲームみたいなものをやったけど、そういうのはあるわけ
06:16
ね。そういう研修もあると。
ただ、これのすごい特徴は、原因と結果を見ていく中で、結果から原因をもちろん振り返る。振り返りは結果から原因を振り返る。
例えばバレーボールで負けましたとなれば、なぜ負けたのかということを振り返りますと。
経営的な部分は数字でね。得点源が誰、失点源は誰とかね。この条件の時にこういうことがうまくいくとか、そういう数字上の対策対象表みたいなものが出るんですね。
それをバレーボールの得失点を当てはめて作るみたいな、それもやるんですけど。だけど感情ですよね。結果こうなったらなぜそれが引き起こされたのかみたいなところの感情も含めたコスト構造みたいなもの。
それらが複雑に絡み合って人は動いているということを学ぶんですよね。この学びの中で一番参加者が大切にしなきゃいけないことっていうのが、自分と向き合うっていう姿勢なんですけれども。
その姿勢を自分一人でやっていくと、難しいじゃないですか。自分を知るっていうのは、自分と向き合って自分を知ろうっていうのはすごく難しいんですよね。
僕の中で整理されている自分を知るためのパターンは3つあって、1つは内省。自分が自分を見つめ直すということ。もう1つはメタ認知で自分が客観的に自分を見るということ。
3つ目は他人化の視点で、これは他者視点を取得するということですよね。この3つのうち内省はできると自分で。メタ認知は技術が必要ですごく難しいなと思います。
だけどやれなくはない。それはなぜかというと、結果がそこにあるからっていう話なんですよね。結果から原因を客観的に見るっていう話です。
3つ目の他人軸の視点取得をするっていう部分がすごく大切で、過去のOBの方とかがいろいろとあなたこういうふうに思ったんじゃないのとかっていう話とか、
09:14
なぜそういうふうに考えたんですかとか、どうしてそういう発言したんですかみたいなことをこと細かに、私からはちょっとこれ理解できないんですけど、あなたはどういうふうに思ったんですかみたいなことを聞いて
いくと。
これがすごく質問する側もされる側も大きな視点の取得になるわけですね。今回お話ししたいのは、この他者の視点をどう取り込むのかっていうことの大切さと、そのときの自分の受け入れ方っていうことですよね。
それは、その話が今日はしたかったんですね。ちょっと長くないですけども。
他の人の視点を受け入れるっていうのは、つまり誰か別の人のアドバイスを受け入れるっていうことなんだけど、社内で人間関係できている中で受け入れるってすごく難しいんですよね。
もしくは自分の知人から、もしくは友人から、もしくは家族からそういったアドバイスを受けるっていうのはすごく難しいなって思ってて。
というのも、そういったものはもうすでにその人との関係性ができているから、お前が言うなって思うこともあるし、自分が上から目線で見ているようなケースは、その人からのアドバイスをないがしろにするというか、
過論じて受け入れることもあるわけですね。
自分がそう思ってなかったとしても、自分の認知のバイアスがかかっちゃって、素直に受け入れられないってことですよね。
だけど、そういうふうに素直に受け入れられないとか、そういった関係性があるっていうことを一旦ね、あるんだと。
で、それを受け入れられないっていうことは自分ではわからないんですよね。自分ではわからなくて、周りはそう思ってても、でもあいつは俺のことを上から目線で見てるからそういうふうに言うんだなとか、
あの人は、弟はそういうふうに言うけど、お前俺より人生経験ないだろうとか、そんなふうな感情が入っちゃうと。他の人からのアドバイスっていうのは。
ところが、研修とか道場とか同じものを経験した人からのアドバイスっていうのは、そういう言い訳が聞かないというか、全く別の認知で入ってくるわけですよね。
12:16
全くの他者が客観的に見て、あなたこれ本当にそういうふうに思ったんですかっていうようなことを聞いていくと。そうすると痛いところにコメントをいただいちゃって、もう受け入れざるを得ないと。もはやね。
そういう自分が隠したくなる部分とか、目を背けたくなること、もしくは自分の弱さみたいなところを指摘されたくないという人が根本的にあるから、そういったところを指摘されるとすごく拒否反応が普通は起きると思
うんですよね。
それを言い合えるっていうのが大事で、それを今年、ちょっと話はずっと遠回りしちゃったけども、今回お昼時間とかにランチミーティングっていう名前でオンラインで今関わってるんですよね。
それをね、同情勢の人に対して私もコメントすることはありますけれども、僕は結構他の人のOBもしくは経営者の方のコメントがすごいなと思って見てて。
この人が隠したくなるような感情の動きとか、または人の弱さみたいなものを見抜く能力が経営者とか役員の人とかの中にいらっしゃるんですね。
そういう人がピックアップされて、そこの同情に関わっているんですけども、そういう人のコメントの鋭さ、そしてどうやってその部分を見抜いているのかわからないんだけど、
なるほどこういう視点を持つんだなとか、こういったコメントで人の中に問いをぶっ刺すんだなみたいなことが学べるんですよね。
本とかAIじゃ無理なんですよね。その名前の人間の人が、名前の人間に対して関係性ないからね。別に恨まれようが何されようが関係ないからこそはっきりものを言うっていうね。
いい人じゃなくていいから、とにかくこの人の役に立つための視点を与えるっていうことに振り切ったコメントっていうのはかけがえがないというかね、すごいなと思って聞いてたっていう話なんですよね。
15:10
ちょっと抽象的な話になったんで、これもっとブレイクダウンしていくと、具体に落とし込むと何なのかっていうと、一つはですね、言う側が相手に対して振り切るというか、この人にこのようなことを言ったら嫌わ
れるだろうけど言うべきか言わざるべきかみたいなことって、
思ってる人いると思うんですよね。多分これ言ったら嫌われちゃうんじゃないかな。嫌な思いするだろうなっていう、共感力がある人ほどそういったところに気を遣いながら言葉をオブラートに包んで伝えるかもしくは
伝えないっていうことをしてると思うんですね。
だけど本当にそれが役に立つ言葉になるのかっていうと、そうではないなっていうのはこれ一つありますね。だから僕ら管理職っていうのは、嫌われるか嫌われないかではなくて、やっぱりその人の役に立つ、もしくは行
動が変わるような言葉を選んでいるかどうかっていうのが大切だなっていうふうに思います。
もう一つは、その人との関係性ですよね。いつもこいつ上から目線だなとか、自分も含めてですよ。自分も含めて上から目線になってるかなってないか、もしくは言われるときに上から目線で言われてるか言われてないか
とか、慣れないしなとか、礼儀とかリスペクトみたいなものは時に大切だなとか、
本当に社会で生きていく上では必要なものではあるけれども、もしかしたらそれが故に自分の中に言葉が入ってきてない、もしくは受け入れたくないみたいなことになってないかっていうことですよね。
そういうことを改めて振り返ってみなきゃいけないなと。なぜならば、人と人間関係において信頼関係がある人ほど言葉は入るけれども、そうじゃない人、無礼なやつからの言葉に対してはうるせえなって思っちゃうから、
言葉が入ってこないこともあるわけですよね。
だけどもしかしたら本質的なことをついてるかもしれないなとか、そういったことがあるんじゃないかなって思うんですね。それが邪魔することによって自分の大事な、得られるであろう他者の視点みたいなものを得る機会
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を失っていないかっていうこともとても大事だなと。
そこも大切にしなきゃいけないんじゃないかと思っているんですよね。
だから今回、今関わっている研修、道場と呼ばれるものの中での、私のOBとしての関わりの中でいろんなことを学ぶんですけれども、特にちょっと具体的には今お伝えしたような話なんだけど、抽象的な話をすると、
やっぱり全くバイアスがかかっていない人、他者のご意見っていうのをちゃんと受け入れられるようなものになっているかどうか。
もう一個、やっぱりバイアスがかかった状態で人の話を聞かないような状態になっていないかどうかっていうようなことを改めて自分にも置き換えて、この週はすごく考えた1週間だったなと思っております。
ということで、今日の放送はちょっと真面目な話でしたけれども、いかがだったでしょうかね。
ぜひこの放送が面白いなと思ったら、いいね、コメントください。
あと最近私ノートを始めてまして、毎日この放送を文字起こしして、それをさらにちゃんと文字としてわかりやすく書き直して、頭に入るように書き直した上でノートに投稿しています。
だいたい2000文字から3000文字くらいなので、5分もあれば読めるんじゃないのかなと思うんですけれども、それももしよろしければ読んでいただけると嬉しいです。
ノートは高橋つかさで検索してもらえるとすぐ出てくると思います。
Facebookでも一部紹介しておりましたので、ぜひ見てもらえると嬉しいです。
全部無料で公開しています。
時にね、ここまで聞いてくださっている方には正直に言いますけれども、正直すぎてバンされちゃうっていうね。
つまり社内、社長からこれはやめた方がいいんじゃないかって言われてね、わかりましたって言って削除したものもノート記事でありますけれども、
でもね、懲りずに毎日投稿していきたいと考えておりましたので、ぜひよろしければこちらの方も登録していただいて見ていただきたいなと思っております。
21:04
ちなみにね、僕はこのスタンドFM、1051本の放送、今日が1052本目なんですけど、放送をずっとしてて、ストックがそれだけあるんで、
1、2本バンされたからといって、なんなら毎日2本ずつ投稿しようかなって思ってたんだけど、それもううぜえだろうなと思ってやめてるんですがね。
なるべくフレッシュな状態の記事を皆さんにお届けしたいと思っておりましたので、こちらの方もよろしくお願いいたします。
今日も最後まで聞いてくださってありがとうございました。また明日お会いしましょう。さよなら。バイバイ。
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