A氏のハム開発の背景
元気?やる気?ともき!
6月9日、月曜日です。
今日も一日始まりますので、ワクワクして過ごしていきましょう。
さあ、今日の話はですね、お客様の思いという風な話をさせていただきたいなというふうに思います。
その前に、昨日は日曜日、久しぶりに娘の方と一緒にですね、
ノヴォルトというところ、福岡の方にあるんですけども、そこに行ってきました。
今、娘が小学校4年生になるんですけども、
このノヴォルトに行くのも久しぶり、1年ぶりぐらいですかね。
以前行った時はですね、
ノヴォルトってどういうところかというとですね、
ちょっとレベルの高いアスレチックというようなところですね。
室内のクライミングがあったりとか、
ちょっとアスレチックっぽいのがあったりするんですけれども、
非常に人気で楽しめるところ。
ただ、結構大人が行ってもひやひや怖い、結構高さがあるところをですね、
砂渡りとかしたりするんですけども、
1年前、そこを娘が行った時にはですね、
怖くてもう前に歩けなかったんですね。
スタッフの方に助けてもらって、降ろしてもらいました。
だけど、昨日行った時にはですね、
びっくりするぐらい成長しましたがね、
砂渡りもサッサッサッと行きますし、
そこから結構高い高さのところに行っても平気でしたね。
ものすごく成長するなというふうに感じたところがあります。
もう一つはですね、話をしているとですね、
最近またYouTubeを始めたというんですね。
以前YouTubeやってたんですけれども、
一回やめてしまって、
アンチコメントが来たので嫌になってやめてしまって、
もう一回新たに始めてみました。
登録者数は40人ぐらい。
一つの再生が1000人ぐらいとかいったりしてるんですね。
どういう風なやつをやってるかというと、
自分で絵を描いて、
何枚か自分で絵を描いてるんですね。
それを組み合わせて動画にした時に、
その絵が動くような形になってるんですね。
なおかつ、それにAIの音声をつけてます。
プラス文字入れもしていてですね、
それを一つのショート動画、1分ぐらいの動画という形でやっていて、
結構見てて面白いなという風な形でできてます。
レベル高いなと思いましたね。
これ、僕がやっても結構できないなと思ったんですけど、
これどうやってやるのって言ったら、
こうやってやるんだよという風に、
丁寧に教えてくれるような子です。
すごいなと思いましたね。
子どもの成長ってものすごく早いなという風に思いますね。
見てくれた人が楽しんでくれたらいいなという風に言ってたので、
やっぱりその辺のサービス専門、サービスの心もすごくあるんだなという風に感じたところでありますね。
そういったところを真似てですね、
よし、YouTube、これからどっちが早く伸びていくか挑戦しよう、戦おうということで、
2人で競争するような話もしておりました。
さあ、そういうところで本題に入っていきましょう。
お客様の想いというところですね。
A氏は素材の良さをそのまま生かし、自然の調味料だけでハムを作っています。
その素朴な味わいが好評で、店頭に並ぶとまさかくまに売れていきます。
この商品は数年の研究期間を得て試行錯誤を繰り返しながらようやく完成しましたが、
商品開発のきっかけはあるお客様の言葉でした。
ある日、一人の女性客が来店し、
こちらのハムの塩分量はどれくらいですかと尋ねてきました。
A氏がどうして塩分量を知りたいのですかと逆に質問すると、
そのお客様の家族が糖質治療中で1日の塩分摂取量が制限されていることを知りました。
塩分量を考えるとハムもわずかな量しか食べられなかったのです。
そこでA氏は塩分量を抑えたハムを作る約束をしました。
そして完成したハムを食べてみると、これまでにない素材の旨味を口の中に広がりました。
A氏はこのハムをメインの商品にすることを決意したのです。
目の前のお客様のために何ができるのか真心で考えたいものですと最善を尽くしましょうというところですね。
お客様への寄り添い
やはりお客様がどういうふうに考えているか。
商売する時や営業もそうですが、
売るということではなくお客様が悩んでいること、問題解決、悩みを解決するにはどうしたらいいのかなと考えると、
スムーズにそれを解決するための手段が出てきて解決していけるのかなと思います。
こっちがこうしたいという形ではなくて、まずお客様のことを聞いてどうしたいのかというふうに聞く耳を持っていくのが大事なのかな。
そこで自分ができること、もしこれがなかなかうまくいかなかったら失敗したらまたもう一回やってみる。
また失敗したらもう一回やってみる。最善を尽くしていくというところかなと思います。
そういったところでできるだけ寄り添ってという形がいいのかなと思います。
順調な時ほど気を引き締めるというところですね。
やっぱりうまくいかない時、うまくいく時もあるんですけど、うまくいく時も気を引き締めて、
ぼちぼちコツコツとやっていくのがいいかなと思います。
昨日の配信は駅舎参入というところで1670回目の配信をさせていただきました。
昨日も多くのいいねコメントをいただきましてありがとうございます。
皆さんありがとうございます。
次の人にどんどんどんどん循環していきたいなと思います お金の方も入ってきたものは貯め込むんじゃなくてまた次の人がねどうやったら
喜んでもらえる使い方なのかなって考えながらね 循環循環循環ということでしていけたらなというふうに思います
夜中ねこう回して回して回していくのが一番いいかなというふうに思います さあそういったところでね今日は月曜日今日からねまたお仕事の方お仕事頑張っていただいて
お休みの方はねゆっくりとね休んでいただけたらなというふうに思います さあ今日もあなたにとって最高の1日になりますようにじゃあねまたね
バイバーイ 最後にですねちょっと告知の方だけさせてもらいます7月の4日なんですけれども新しく一冊
本を出版しますこちらはですね5分の行動で人生が変わるという風な本になります またよかったらね
こう手に取っていただいてぜひぜひね もしよかったらこうシェアをしていただけたらなというふうに思います
さあそれでどこで今日も1日張り切っていきましょう じゃあねまたねバイバーイ
