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どうも、寺田です。 FMコンサーチインさんからお送りしております。 寺田正信のテラジオということですね。
今回もいただいたご質問をご回答していきたいと思います。 ペンネームささみさんからいただきました。
販売間もない商品がアマゾンや楽天で常に たくさんのレビューがついているのを見ることがありますが、
あの仕込みレビューはホワイトハックなのですか? というご質問ですね。
アマゾン楽天でレビューが速攻でついているということなんですけれども、
これはですね、まずアマゾンはアマゾンのバインっていうのが使えるので、
その30件まで公認のレビューをですね、 アマゾン公認のレビューを集めることができます。
それ以外でのレビューっていうことなんであれば、 ホワイトハックではないのかもしれないですね。
本来はブラックなんじゃないですかね。
公益的に誰かに頼むないし、
その業者を使っているのかもわかりませんけれども、 自分たちでレビューを入れているということですね。
アマゾンの規約的にはブラックではあります。
ただそこの判定に至るまでのところが、 結構アマゾンもレビューに関してまだまだ緩いところがありますので、
ある程度AIが検知するであろうという、 反応するところですね、一定の水準というか基準があるんですけれども、
それを下回るような感じで、 あくまでも自然な感じでついてますよねっていうのをですね、
予想感のようなこのレビュー投稿っていうのはですね、 頻繁にありますよね。
ないわけじゃなくて全然あると思います。
そういう市場であればあるほどそれはあるという感じですね。
例えばサプリとかですね、こういうサプリ系とか、 個人差ではっきりする商品というのはですね、やっぱり荒れやすいわけですよ。
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実際にそれで効果を体験したという人もいますけれども、 自分には体験なかったということで、
サプリとかは普通にやってたらレビューというのが荒れやすいんですけれども、
そうですね、レビューとして荒れやすいんですけれども、
そうですね、行けてしまっているというか、
そういうやり方をしているところもあります。
結局その検知能力に触れないように上手くやっているというところですよね。
だからそこは自己責任という感じじゃないかなと思いますね。
楽天に関しても楽天に関してでいうと、 Amazon よりもっとレビューに関しては緩いです。
レビューというのは単純に身内に明るさまに商品を配って買ってもらうという行為はもちろんNGではあるんですけれども、
それも自然を装って買ってもらうということになります。
Amazon よりも楽天の方がレビューとしては緩いので、 全然レビューというのがつきやすいですし、
楽天の場合は何かあった場合ですね。
何かあってお客さんからクレームが来たと、それに対して返金とかしてあげれば、
そのバッドレビューというのは消せちゃうんですよね。
ということは楽天の方がレビューレートというのはどうしても良くなっていきますし、
その中で悪いということはそういった対策をしていないというパターンと、
品質の改善とかそういうところになるのかなと思いますよね。
なので商品レビューに関しては、ある程度ちゃんと知識を持った上で運用していくというか、
やっていかないとアカウントが止まってしまうということになります。
なのでアカウントが実際にレビューというのは刺激停止になってしまう案件ではあるので、
リスクはそれなりにあると。
そのリスクをどこまで最小限にできるかというところですね。
もしなった場合でもリカバリできるような対応策が取れるのかどうかというところにもよるかなと思います。
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なのでサプリとか競合が激しい市場であればあるほど個人差がありますので、
レビューとしては荒れやすいんですよね。
そういった荒れやすい中で自分が4点なんぼというふうにやると、
やっぱりこう、ここは違うんやなというふうにもなっていきますので、
レビューに関してはその辺りをきちんと理解しといてやっていかないとアカウントが止まってしまうということになりますので、
ご注意いただきたいですということですね。
なので自分であまりAmazonのアルゴリズムを分かっていない状態で友達に頼みまくってとか
というところをやっていたらひとつ前に止まってしまうということもありますので、
こちらも十分な注意をしてやっていく必要があります。
パワーセラーとかでそういう作戦を取られる方ももちろんいらっしゃいますので、
レビューを獲得するために販売段階をめちゃめちゃ下げれるような、そういう体制を整えるとかですね。
ということですね。
なので、ホワイトハックっていう内容もありますけれども、
それ以外は一応ブラック寄りのグレー、ほぼブラックみたいな、そんな感じじゃないかなと思いますね。
ということで参考になる作業でございます。
またこういったご質問の点もございましたら、目安箱のご投稿のほどよろしくお願いいたします。
では最後締めたいと思います。いきましょう。
せーのっ、
ティーン
