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どうも、寺田です。 FMコンサーチキンさんからお送りしております。 寺田正信のテラジオということでですね、今回も頂いたご質問をご回答していきたいと思います。
ペンネーム ブラックフライデーが終わったら買いたいものがたくさん出てくるさんから頂きました。
まあ、わかりますよね。
そんなもんです。 ということで、まだ
ラクテのスーパーセルの方やってますんでね。 そっちでぜひ何か見つけて頂ければななんて思いますけれども
寺田さん、こんにちは。 ブラックフライデーは出だしのエコスがあまり良くなく利益もあまり残らなかったのでこんなものなのかなと思っていたら後半かなり伸びました。
在庫が足りなくなる前半は広告費を使いすぎたな、なども反省多くありますが、次回に活かしていきたいです。
今日はレビューについてなんですが、私はレビューを見るのが怖いです。 この恐怖心は以前からですが、最近は新商品の倍の星の数も悪くないのにレビューを見ることができていません。
今までの商品はしばらく見れていないです。 寺田さんはこういう経験はないですか?
解決策なんてものはないかと思いますがアドバイスいただけますか? よろしくお願いいたします。
ということでですね
ブラックフライデー
出だしあんまり良くなかったんですね。 本当にこの辺は人によるのかなっていうところはあります。
後半は延びましたね。多分本セール始まってからかなと、24日以降のことかなとは思うんですけれども
はい まあこれも含めて
活かしていくしかないですよね。やっぱりねなかなかそこの臨機応変に対応するっていうのも 難しいですし
なんかねこの フェーズが変わったと言いますか
去年と同じようにやってもなんかうまくいかないことっていうのがねやっぱりありますよね なんで
状況に応じての判断というのはね非常に難しいんですけれども そこらへんが問われているのかなぁなんて思いますよね
ということで今日はレビューについて レビューを見るのが怖いと
最初から最初から
最近新商品のバインの星の数も悪くないのにレビューを見ることができません しばらくまで見れていないです。こんな経験ありませんかということなんですけれども
それはないですね 今のところ
まあやっぱりバインの評価はねやっぱり気になりますし そこらへんはどう評価されているのかなっていうのは見るんですけれども
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まあ別にバインだけじゃなくても普通にこうやっぱりレビュー 主要な商品のレビューレートというところはチェックしていてそれでレビューがついたらやっぱり
どういうレビューがついているのかなっていうところはやっぱり見ます まあそれで大量削は考えますよね
本当にあのそのバリエーション バリエーションねたくさんあるんやったらその該当のバリエーションだけ1回削除するとかね
こういうのもあってまあ削除すればその 衛生にくっついていたレビューっていうのは
消えることになるので まあそのサイズを新たに作成してもう1回追加し直すとかですね
まあこういうところになってくるんですけれども 怖いって言ってもねもう
悪くなっていくのをほったらかしにする方が 良くないということもあるので
ずっとグッドレビューが来てるんだったらね別にしばらく見ないとかっていうのも あるかもしれないですけど
怖いっていうのが何ですかねまあボロカスに何か言われるってことなんですかね 自分の中では自信あったけれどもそれで実際の反応が違うとなってくると
まあそこのギャップの部分で苦しい部分もねありますけれども まあこれもいた仕方ないですまああの意味がわからんねあの
購入者のレビューっていうのとか理不尽なレビューっていうのも中にはあるんです けれども本当にやっぱりその商品が良くないということなんであれば
それでこうし改善しないといけないですからね 僕もやっぱり商品ページの作り直しっていうところも
迫られた商品もね何回かありますし まあその撤退も含めて考えないといけないというところもあるので
見ないわけにはいかないんですよね
何なんでしょうねその商品に対して最初から モチベーションというか期待値が低ければ
別にそんなに気にしないっていうところもあるかもしれないですけど まあこう満を持してね
ねりねって出したものが否定されるっていうその感じって すごいショックはショックですよね
僕は結構ねそこらへんドライに割り切ってはいるんで
まあ バッドレビューとかをつけられたんであればやっぱそれは
何が悪かったのかなっていうふうにまあ冷静には見ています
まあでもねー 見えないって言うわけにはいかないですからね
怖いって言われてもねー 見ようぜしかないんですけど
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ムズ 見てくださいよなんとしても
どうにかしてみてください4しかちょっと言えないんですけど
いやーアドバイスねー 僕もだからあれですよそのサイズ
が最初にテストできたサンプルできた時はね全然問題なかったと思うのに なんか下のズボンの部分だけが
サイズがおかしいとかねなんかちょっと キュってしてんなみたいなそういうのもあったりしてですね
商品ページ売れてる商品ページなんですよ でそれでバッドレビューでどんどん荒れて3.9とか
そんなになっちゃいましたから
年明けたらちょっと商品ページね作り直して 正確レビューも溜まってきてねあの seo も上位にいるんですよ
はい 1ページ目のほぼトップらへんぐらいまでね
がいるのに
まあそれを作り変えなければいけない私今後のね将来的なことを見越したら それはしないといけないなーっていうところもあって
作り変えざるを得ないなっていうところで作り変えるんですけれども
うーん そういうこともあります
まあ僕は割とねそこらへんしゃーないっていう風に割り切っているんで すごいできちゃうんですけれども
まあだから自分の商品に過度に期待しすぎないっていうところはねやっぱり持って おかないと
自分の自信があるからこそその否定されるっていうところの恐怖というか もうわかりますしなんかこう
音蓋をしたいところもあると思うんですけれども 改善しないことにはね売り上げとかレイキャップになりませんし
これもマインドセットだと思うので
100%の状態で商品を出せるってのはないんですよ結局のところですね自分の中で 作り込んだと思ってもやっぱり使ってみてもらったら
そのどっかお菓子ってところは絶対出てくるんで そこでどんどん改善をしていく中で
より良い商品を作っていくこれ世の中すべての商品において その通りなんでやっぱり自分のほうでは気づかないね
部分ってやっぱり出てきますので
だから ある意味だから未完成の状態で出してるって感じですかね
っていうところと7割とかまぁそれぐらいのね 感じでも出しちゃえばいいっていうことです
要所を抑えておけば なんすかねやっぱりその中で次改善っていうのは絶対出てくることなので
改善しない商品というのはやっぱりないですよ 何かしら改善が出てくるので
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お客さんのね意見をそういうのをもらえて まあある意味ありがたいなと思うように
マインドセットですよねマインドを変えるしかないのかなと思いました
そうなんですよだから最初から変にこうねめっちゃこう自信を持って作り込むっていうのも それも自分の主観であって実際にたくさんの人に使ってもらった感想ではないので
やっぱりね どっか未完成の部分はあるので7割ぐらいの気持ちでまだ未完成なんだというそれぐらいの心意気で
出していく方が 気持ち的には楽なのかなぁとは思いますよね
ということで参考にしていただければと思います またこうやってご質問でもございましたらメース箱のご投稿のほどよろしくお願い致します
で最後締めたいと思いますいきましょうせーのっ てーーーーー