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2022-06-22

第157話 郊外型サロンが求人問い合わせを増やすには?

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これは坂本さんの回、我々恒例の4本撮りという、今夜中の2時を回った回なんですけど、原さんはちょっと頭が痛いっていう。
頭は今痛いです。いろんな要素が噛み合って痛いです。
昼から飲んでますからね。
あと僕、今日セミナーだったじゃないですか。僕本当にこれ悪い癖なんですけど、セミナーの前日じゃないと資料作れないんですよ。知ってると思うんですけど。
直前が一番こう… 研ぎ澄まされてるんで。
追い込まれてるんで。4時半ぐらいまで作ってたんですよね。 朝の?
何時から作り始めたんですか? 3時です。
1時間半で終わるんですけど。
やれよ、昼。 全集中するんですよ。1時間半。すぐできるんですよ。
集中した会合ってなかなかいい感じになってたんで、そんなことはどうでもいいんですよ。
なんで首が痛くて頭が痛いっていう感じもありますね。 下げではないですね。
行きましょう。
副業リビオ氏チャンネル
副業リビオ氏チャンネルはリビオ室経営だけにとらわれず、リビオ室経営以外のキャッシュポイントを作りたい経営者様に聞いていただきたい番組です。
改めまして、うかいです。 はるです。
今回は坂本さんの異常なラスト回。
第1回ゲストで来てくれたラスト回になるかも。
坂本寛を骨の髄までシャボンで尽くすぐらい。 4本かましてますから。
坂本さんもこんなもんじゃないですよ。もっともっと引き出し。
本当はもっと言えないようなことがいっぱい。面白いエピソードがめちゃくちゃあるんですけど。
それはまずいですね。
坂本さんも技のレパートリー。マイノミって言ってます。
古いわ。
今は誰か笑ってるから。
今回はまた坂本さんに。
今回は旧人のお問い合わせへの道っていう。
120本やってて。
とりあえず1人撮って。
今は結局。
今はちょっといろいろありまして。
スタッフが旦那さんの転勤とかですね。
あとなんか移住するとか。
移住しがちですよね。
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今は移住しがちですよ。
今は僕と1人、もう1人、正社員スタッフが2人でやってます。
ただ、そのスタッフも転勤とか移住なんで。
お客さんを置いての移住というか離職なんで。
11月に入って、今4月?5月か。
80歳超えてきてるんですよ。
ちょっとパンパンなんですけど。
でもそろそろ今年中には1人2人欲しいなという感じですね。
でも旧人ですね。
すごい困ってるっていうイメージは坂本さんの場合は。
ないですね。
そうですね。
トータルで16、7名問い合わせは来てましたね。
だって本当に松本じゃないですか。
我々行きましたけど。
まあまあ。
田園風景ですね。
地方感はかなりありますね。
で、16、7名の問い合わせ数で言ったら。
そうですね。
かなり都会でやってても全然多い方だと思いますし。
もちろん最初のUターンの時にお話ししてた。
松本はやっぱりサロン数と美容師算数が多いっていうのが。
大前提でハマってるっていうのもあるんですけど。
メインは何で集められてるんですか?
その問い合わせ自体。
これまではですね。
自社の旧人のLPと。
ある程度いろいろやってたんですけど。
リジョーブもやってた時期もあるし。
インディードかけてた時期もあるし。
あとハローワークとかですね。
結構でも求職者ってすごいいろんなところから見てくるんで。
本当に辿っていくと。
それは問い合わせに来た人にあんまり聞けない。
そこまで聞けないですけど。
雇った人に聞くと、やっぱり旧人のLP。
Googleのリスティングから辿り着いたとか。
っていう感じの方が多かったかなと。
自社のLPっていうのは。
そうですね。きっかけがそこですかね。
そこでいろいろ他の媒体見て、問い合わせに繋がった。
他の媒体ってどっちかっていうと条件とかがメインでなってるから。
実際にどういう、重いって言うとちょっとあれですけど。
どういう風景というか。
テレビ用に出せるのはやっぱりLPの方が強いですね。
そうですね。
なるほど。結局、労働状況は確かによくある旧人媒体の方が綺麗に見据えてますよね。
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そうですね。
自社のLPがやっぱり、確かに松本とか郊外で自社のLPを持ってるところが少ないですよね。
そうですね。なので多分それで結構反応はあったのかなっていう感じはちょっとしますね。
広告費はちなみにどれくらい。今もかけてます?
今もかけてますね。
だいたいリスティングで5万とかで、
フェイスブック広告とかもそのくらいかけたりとかしてたり。
その時によってまちまちなんですけど。
旧人はほんと読めないですもんね。
お客様呼ぶより大変ですからね。
そうですね。ほんとに3人同時に来たりとか。
来る時に来るんですよね。
そうなんですよね。うちもやっぱり3席だったんで、
僕も3人MAX入ってる時にやっぱり2人とか来るんですよ。
やっぱりいっぱいじゃないですか。
お客さんもある程度満席の状態だったんで、そこで撮れなかったりとかして。
ちょっとそれでもあって、今1席増席したんですよ。
2人離職したっていうのもあるし、
3席満席でパンパンで撮れないっていうのはすごい勿体ないなと思って。
次2人連続で来たら連続で撮れるくらいのキャパを確保したいなと思って。
それで一応うち4席に増席したっていう感じなんですけど。
給与設定とかは結構高めにされてるんですか?
給与設定は高めにしてます。ある程度そうですね。
エリアでは全然高い方だと思います。
例えば2人同時に撮っちゃったりしたら、
いきなりフリーの数とかが結構必要になるじゃないですか。
そこも一応撮れる?撮れるという算段。
新規の問い合わせも結構来てるんですけど、
3月、4月で20人、20人くらいは来てて、
今は一時的に僕が枠を増やして、受け皿になってるって感じですね。
新しく入っても半年後くらいには5、60と。
いきなり40くらい渡せるようにしておけばいいかなと思って。
そこも何を目的にしてるかっていうところなんで、
サロン枠を減らしたいっていう目的であれば、
ちょっとまた路線は違うと思うんですけど、
僕一回半分くらい減らしてるじゃないですか。
半分くらいに減らして、今度100%を抜けるってなった時に、
ちょっと次のステージ必要だと思ったんで、
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そうすると4席にして、4人とか5人くらいの体制のスタッフで
300枚くらいあれば完成かなっていう感じなんで、
それに向けて自分が受け皿になってるって感じですね。
ここまでも割り切った考え方がないとですね。
これからなかなかハサミを置こうと思うと。
そうですね。
いけないわけですよ。
おそらく求人困ってらっしゃる方とか、
正直なかなか僕たちでもすごい上手くいってるかっていう感覚はないじゃないですか。
取れてるし問い合わせもあるんですけど、
それとまた上手くいってないのは別じゃないですか。
そりゃそうですね。
本当わかんないですよね。ケースによっていろんなケースがありますからね。
時期もあるし、本当だからテナントの物件と同じような生き物感が。
問い合わせはあるけど条件が合わない方とかはすごくいらっしゃるので、
本当にどうですか?確率的に10分の1ぐらいの勢いじゃないですかね。
10人の問い合わせを受けて、1人本当に採用するかしないか。
そうですね。なので僕も今は、例えば年内に1人2人取りたいってなったら、
問い合わせが例えば10件ぐらい来るぐらいの行動量が必要だと思っているので、
本当に手当たり次第、今までやってなかったことも全部やったりとか、
資金を使える状態にして、生産性は1人当たりは結構高いので、
うちの場合はそこをほぼほぼ全部、
集客と求人に全部資金投下している状態です。
そうですね。集客に関してはなかなか広告費0円になるものってほぼないんですけど、
求人に関してはもう終わったら終わりなんで、かけなくていいので。
なので意外と広告費を求人の場合って正直かけないと、
なかなか待ってたら、他のサロンが広告費かけているところは取っていっちゃうので、
当たり前ですけど、求人に本当に困っているっていう方ほど、
なかなかお金かけていなかったりとか多いじゃないですか。正直。
そうですね。目に入らないとちょっと選択肢にも入っていかない。
求人していないのと一緒だから。
そうですね。確かに。
やっぱりインスタとか、得意なスタッフがいるんだったらその後にね、
お金払ってても僕は求人に出てもらった方がいいと思うんですよね。
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LPもないなら、リジョブとかあらゆる求人サイトっていうところは手当たり次第。
登録したらタダとか無料のところも多いと思いますし、
あとはそれに対して1日いくらだったらここに目につくようになりますよっていうだけのオークション形式なんで。
そうですね。
求人に関しては本当にこう、
4席あって2席しか埋まってないなら本当に損でしかないじゃないですか。
固定費が変わらないからですね。
席が空いてるぐらいなら収穫がうまくいってる。
収穫がうまくいってるなら席が空いてるぐらいなら埋めちゃって稼働させた方が、
やっぱりちょっと無理でもですね、僕は取った方が現実的かなと思いますね。
今回今まで5人雇用して、
エラーも結構出てるじゃないですか。
2人ぐらいちょっとエラーが出てるスタッフがいたりとかして、
使用期間中に独立しますみたいな。
なんで来たんていうやつですね。
とかいろいろちょっと経験して、ようやくちょっと柱になりそうな人が1人入ったんで、
5人雇用して4人離職してるんですけど、見方によっては位置が立ったって感じなんですよ。
位置が立ったんで、今まで雇用してたスタッフは結構離職の可能性が結構高い。
坂本さん的に予感、感覚的に。
もともと入る時に言ってたんですよ。
引っ越す予定が2年後ぐらいありますみたいな感じだったんで、
ある意味期間限定で雇ってたみたいなところがあるんで、
今度はようやくその人たちの事例を見て続きそうな人が1人入ったという感じなんで、
あとたぶん2人目3人目は2年働いてくれる人がだったら、
またあとうちの条件にちゃんとマッチする感じで、
ある程度辞めそうな人でもどんどん2人3人取っちゃえば誰か残るだろうみたいな感じでちょっと考えてます。
新人の取り方ですね。
そうですね。ぐらいの感じで勢いとしては考えてるんですけど、
あとはある程度マッチングができるような自分自身の経営者としての人選の判断基準ですかね。
そこが結構磨かれたかなと思うんで。
そうですね。僕も正直2年ぐらいいてもらったらOKじゃないですか。
そうですね。そんな感じですね。
店舗的にはですよ。これは良い悪いじゃなくて、
その店舗としてのお互いのウインウインの状態、
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お互いにどっちがいわゆるあなたが研修してる間に、
こっちは売上立ってないけどお金払ってますみたいなのが2年経たなくても巻き取れるんですけど、
2年ぐらいいてもらったら僕たちみたいなサロン経営のやり方って学ぶことないじゃないですか。
もうだってやること変わらないから。
そうですね。
お客さんも変わらないし。
そうですね。
だから数ヶ月で何十万というところに行ったらそこがいきなりゼロになることはないので。
そうですね。
2年近くいてくれたら立つからねっていう部分でいえば、
それぐらいで見るっていうのも一個の考え方ですよね。
そうですね。僕はだからもう2年ぐらいで教えることはないので。
っていうのは面接の時はですね、今は。
満期は2年だよ。
満期は2年です。
そうですね。
2年満期。
2年満期であとはもう好きにしてください。
好きなようにしてくださいっていう感じですね。
でもなんかそういう風に言われてる逆に方が。
そうですね。
向こうもなんか変に期待もないし。
こっちも本当にいい意味でですけど、
期待されてないっていうのとはまたちょっと違うと思うんですけど、
過度な期待がないっていう感じですね。
過度な期待もなくて、
こっちも別に期待に応え、
お互いに本当にもうここまではやってくれ、ここまではじゃあやりますみたいな。
本当に仕事捨てるっていう感じになるので。
その方が変に仲良くなることもないし、悪くなることもないし。
逆に言うとね、僕のこと嫌いでも売上さえ上げてるんだったら、
結局俺のこと好きなんかなって思っちゃいますもんね。
狂気の魚。
俺のことは関係ないですけどね。
売上と僕のことが好きはイコールなってないですけど。
でも会社ってやっぱり経営者のものになるじゃないですか。
結果ね。
嫌いなのにこんなに売上上げてありがとうございますみたいな。
でもあとはね、その労働環境がきちんと整備されてれば、
仮に2年経ったとしても、
その子にとって生活としてやりやすいとかやりにくいとかっていうので良ければ、
それ以上続くっていう風になれれば、
別に良いわけなので。
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割り切った考え方も全然ありだし、
終身でずっといてもらうとかもあり得るわけじゃないので。
でもやっぱり随時新しい人たちにリーチが届くような発信とか、
あとはちゃんと自社のメディアを持つとか、
最低限のことは皆さんもした方がええよっていうか。
あとは4回通して坂本さんがおっしゃられてたのは、
基本的にちゃんとどこにお金を投下する、前振りする、
どこにリソースをちゃんと割いていくっていうのが、
やっぱりなんとなくやられてないっていうのが、
決まってますもんね。
決まって、ちゃんと自分で推測して仮説を立てて、
そこに対してお金を振り込んでいく。
振り込んだ結果こうなった。
じゃあ次はこうしようねっていうのが、
全て順序がちゃんとできてるので。
そうですね。そこはでも確かに、
今伺って、確かに自分でもそこかなと思いました。
僕にもちょっといいこと言いましたね。
たまにいいこと言いますね。
いいこと言ったら急に姿勢が正しくなって、修正がある。
でもお金をけっこうけちるっていう、
言い方はあれなんですけど、
お金をけっこう惜しむ方が多いと思うんですよね。
そうそうね。
かけどころが分からない人が多いから。
未来につながるお金をかけていかないと成長がないので、
特に今の時代。
本当にそうですね。
集客もそうですし、求人もそうなんですけど。
結果が出るのって3ヶ月、4ヶ月かかるから。
タイムラグあるんで。
もう本当にすぐ結果欲しいだろうね。
ホットペーパーのプランを一番上にしたらいいんですけど、
でも契約期間があるからできないわけですよ。
そこをどう捉えるかっていうところもやっぱりありますね。
捉え方ですね。
捉え方だと。
捨てるお金だと捉えちゃうと、
惜しんじゃうというか、出し惜しみにしちゃうんですけど、
例えばそれをある一定の期間かけて、
どういうものが得られるかっていうのを、
あとは自分なりにどういう行動をしていくかっていうところだと思うんで、
そこで得られたものっていうのはノウハウにはなっていくし。
そうですね。
その惜しむっていう気持ちが捨てれない人は、
これから僕正直結構厳しいと思うんですよ。
そうですね。
惜しんじゃうというか、そこに対してブロックじゃないですか。
そうですね。
見えない納品物がないものに対してお金をかけるっていうところにあるブロックが、
なかなか外れない人っていうのは、
やっぱり結構これからの集客とか、
マーケティングの業界的に結構厳しいとは思うので、
もし今回坂本さんも今4本取って、
全部繋がってるじゃないですか。
でもそこに対しても全部資金をどこに使うっていうところがすべて明確に、
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4本とも多分おっしゃられてるので、
お金をかける。
そこに対してこういうマニュアルとかこういう行動をする。
お金と行動が一方なんですよ。
だから加速するんですよ。
ただ払うだけじゃないですかね。
払うならちゃんと元取るための行動をやるっていう感じが。
だから3000円が15000円になるでしょ。
7%が80%になる。
それだからお金とそれに基づく行動をイコールでやってるから、
もう何倍?
何倍か分からんくらい倍になってますよ。
そうですね。一人で始めてっていうところからするとそうですね。
そうなりますね。
坂本さんが一人でやってるってイメージがないですもんね。
ないですね。
4回にわたって坂本博紀会が。
ありがとうございます。
二次ハンスも。
岩田さんのせいで流れちゃったんで。
念願の出演をありがとうございました。
でもさすが坂本さんだった。
岩田さんがちゃんと話してないとかじゃないですよ。
語弊がある。
岩田さん聞いてないんで大丈夫ですよ。
坂本さんのロジカルが。
ロジカルでしたね。
話も聞けたし。
これから多分反響あるんじゃないですかまた。
あざと嬉しいです。
なので坂本博紀のブログでいいんですか?
そうですね。検索していただいて。
おそらくブログヒットすると思います。
坂本は普通の坂本で、博紀はカタカナですから。
ブログとメルマガスね。
メルマガスも勉強でありますからね。
僕が読んでるんですからね。
ありがとうございます。
また坂本さんの回は。
ぜひぜひ。我々一緒に行動することが多いので。
ありがとうございます。
もちろん。
またタイミングで。
純レギュラーを狙っているので。
秘書会になります。
いろいろなお話。
ぶっ飛んだ坂本さんのところも本当は言いたい。
これは言えないですね。
まだちょっと早い。
そうですね。
ちょっとずつ皆さんにもね。
坂本さんを知ってもらって。
なんだろうな。
文章だけ読んでるパターンの人たちも結構いるんですけど。
これまだご飯会とか僕らやってるので。
リアルな。
実際そのロジカルに話されている方が。
どういった考え方なのかとかっていうのを。
もっともっと間近で聞けるようなご飯会とかも。
定期的にやってますので。
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ぜひね。
坂本ご飯会にも参加してもらったらいいなと思います。
あとすみません。
セミナー、うかいさんと。
セミナー僕も話させてもらっている。
そうです。
共感細胞のね。
僕も導入させてもらっている。
一緒にやらせてもらっているので。
セミナーにも坂本さんと一緒にやらせてもらっているので。
参加してもらうと。
いろいろためになることもあるよっていう。
坂本さん4回にわたって。
ありがとうございました。
100分以上話しましたね。
100分以上話しているんですけど。
僕と原さんが2人で話している時よりも全然体力が余っているので。
これは定期的に坂本さん。
ありがとうございます。
坂本さん本当にありがとうございました。
ありがとうございました。
また次はね。まだゲスト決まっていないんですけど。
鈴木和さんから出たいっていうのをさっき電話で。
一応いただいたんで。
また埼玉出演の鈴木さんが出るかも。
かもですね。
それを楽しみにしてまた来週以降聞いていただきたいなと思います。
それではまた来週お聞きください。さようなら。

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