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はい、みなさんおはようございます。AI動画マーケターのイシタカです。
こちらの放送はですね、毎朝6時、日曜日以外ですね、毎朝6時に放送している僕のですね、今までの経験だったり、今ね、やっている事業の中で感じたことなんかをお話しするような番組になっております。
こちらはですね、同じテーマでボイシーでもお話ししてまして、ボイシーの方ではですね、もう少しちょっとビジネスとか学びみたいなそんなね、イメージというかニュアンスでやってますが、こちらの方は僕のね、よりリ
アルな気持ちみたいなことをですね、お話ししているチャンネルです。
今日はですね、お客様の迷いを減らす仕事というテーマでお話ししていきたいと思いますので、よかったらね、最後まで聞いてみてください。
はい、ということで、僕ね、今、集客のお仕事なんかのお手伝いをしたりとか、AI動画のね、広告みたいなのをAI動画を使ってですね、広告なんかも作ったりしてます。
で、まあそれ以外にも、教育関連事業のもやってたりとか、あとはスキンケアブランドですね、ミドル世代の方のスキンケアブランド肌とどっていうのもね、やってたりとかします。
で、それ以前は、まあある上場企業でね、まあ営業畑でずっと20年以上ね、営業の現場を見てきた、まあその経験もあります。
まあいろいろとね、やってきたことがあるからこそ、今ね、それがこうなんていうのかな、点と点がつながってみたいなところもあるので、そこからですね、やっぱりそのお客様の迷いを減らすっていうのはすごく大事。
で、僕は今まで営業だったけれども、やっぱりね、お客さんにもなってきてるんですよね。今ね、やっぱりそういうと、やっぱりいろんなものが違って見えてきているので、そういうことって、あのやっぱりこう日々感じて
るんですよ。
簡単に言うと、まあその売る側の感覚と、まあ感覚、まあ売る側のやっぱり常識みたいなところと、買う側のやっぱりその気持ちみたいなところにやっぱりズレはあるなって思います。
例えば、自分がね、何か新しいサービスを契約したりとかするときに、まあいろんな説明とか聞いて、例えばホームページ見たりとか、パンフレットもらったりとか、比較サイト見たりとかもね、そういうのも見ても、なぜ
かやっぱり決められない。そういうことって結構あるんじゃないですか。
それはやっぱりその情報が足りないんじゃなくて、どこを見て決めればいいのかわからないっていう、そういうことだと思うんですよね。僕もね、仕事の中でこれってやっぱり大事だなって考えることがあるんです
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よね。
営業の仕事をしていると、自分の取り扱っている商品の良さって、正直何もでも言えるじゃないですか。むしろね、やっぱりちゃんとこう全部伝えたいっていうのを思っている人の方が、思っている営業の方が多いかなと。
でもお客さんからしたら、やっぱりね、全部を知りたいって思っているわけじゃないと思うんですよ。今の自分のそのライフスタイルの中で、一番ぴったりなものっていうのを知りたい。ベストフィットのものを知りたい
っていうふうに思っている人の方が大半じゃないかなと思います。
僕はそのね、今ね、AI動画の制作とかウェブ集客の仕事をするようになっても、やっぱりね、考えることは似てるんですよ。やっぱりその、昨日もね、ちょっとお話ししましたけども、AIで作れる動画の表現の広さ
っていうか幅っていうのはすごく広がってきているので、これね、作り手側としても結構やっぱり新しい技術ができてくると楽しいんですよね。
でもそれがね、クライアントさんからするとですね、その技術よりもちゃんとCMとしての手をなすのかみたいなところの方がやっぱり重要ですし、あとはね、その費用だったりとか、納期ですね。
で、じゃあこれが出てきた中で、その修正っていうのはちゃんとできるのかどうか。やっぱりその、僕たちのその制作する側の話だけっていうのをね、ではやっぱり全然解決しない。クライアントさんがすっきり納得でき
ないようなことっていうのはいっぱいあるので、これはね、僕もすごく気をつけています。
で、ここでね、ちょっと皆さんにお聞きしたいんですけど、何かね、例えば商品買ったりとかサービスを決めるときに最後の決め手って何かって皆さん言えますか?
例えば値段とかね、安心感とか、まあその担当の人の、とかお店とかね、やっぱりそのいろいろあると思うんですよ。もちろん買う商品によっても違うと思います。
僕はそのね、それは人によって違うから、違うんですよ。皆さんがそれぞれ違うように違うから、やっぱりその決めてっていうのを売り手側が先に決めてから、そのね、決めつけないことが大事だと思ってて。
やっぱりそこからその選べることが多いのは、やっぱりいいことだとは思っている人は多いんですけど、それが増えすぎるとやっぱりお客さんも疲れるんですよね。
やっぱり僕も自分の仕事で、やっぱりそのね、例えば商品ラインナップを増やしたりすることもあるんですよ。やっぱりこうね、新しい商品とかも作ったりとかするとワクワクするし、これもやりたい、あれもやりたい
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みたいになっちゃうんですよ。
でもお客さんからしてみると、なんかね、じゃあどっち選べばいいのってなっちゃう。そこはやっぱりね、気をつけていきたいと思うし、だから僕は今ね、そのクライアントさんというかお客さんに何を選んでもらうのか
だけじゃなくて、迷わなくても済むようになるような、やっぱりそういう設計っていうのをやっぱり自分の商品ではしていきたいなと思います。
その価格の違いだけじゃなくて、その依頼の流れとか完成までの段取りも含めて、やっぱり安心してもらうこと。これね、言葉で言うのはすごい簡単なんですけど、実際やってみると難しいです。僕もやっぱり完璧には
できてないと思います。
皆さんが最近、例えばすごい情報が多かったけど、結局決めなかったとかね、そういう買い物なんかがあったら、ぜひコメントで教えてください。逆にね、すごいわかりやすくて安心できたっていうね、そういうお話でも
僕も聞いてみたいので、よかったらコメントいただきたいと思います。
はい、ということで、こちらはね、ボイシーの方でも同じテーマで、ボイシーの集客のヒントになるラジオではですね、同じテーマで配信しているので、概要欄の方にリンクを貼っておきますから、よかったらね、ぜひそ
ちらも聞いてみてください。
はい、ということで、今日も最後まで聞いていただきましてありがとうございました。それではまた。
