ポッドキャストの可能性
さて、今回のテーマは、日本におけるポッドキャストの活用法です。
手元にはですね、成功事例集からNPOの戦略レポート、さらには配信者自身のメモまで、かなり面白い資料が集まっています。
えー、多角ですよね。
これらを読み解きながら、一つ、あなたと一緒に考えていきたい問いがあるんです。
ポッドキャストって、単なる新しいマーケティングの流行なのか、それとも、もっと何か深いところで、僕たちのコミュニケーションを変えようとしているのか、そのあたりを探っていきます。
いい問いですね。今回は単なるノウハウの話じゃなくて、声が持つ心理的な影響力とか、それがどうやってコミュニティの熱量に変わっていくのか、そのメカニズムに迫っていきましょう。
これはかなり本質的な話になると思います。
まず、そもそもなぜ今、ポッドキャストなんでしょう。
あるレポートに、今の日本の地域社会が抱える問題として、経済の停滞、文化継承者の不足、情報発信力の脆弱性、という30句が挙げられていました。
でも不思議じゃないですか。そんな巨大な問題に対して、他が音声配信が効くなんて、ちょっとにわかには信じがたい。
一体どういう理屈で杖が可能になるんでしょうか。
その、にわかには信じがたいっていう感覚、すごく大事です。
そうですか。
答えは、ポッドキャストが持つ他のメディアにはないユニークな強みにあるんですね。
まず一番大きいのが、やっぱり声の力です。
声の力。
文字とか映像ではこぼれ落ちてしまう、話し手の体温とか、ちょっとした感情の揺れみたいなものが、声には乗るんです。
あー、わかります。僕も好きなポッドキャストを聞いてると、なんかもう配信者のことを勝手にともり落ちみたいに感じてしまうことがあって。
はいはいはい。
一度も会ったことないのに、あれがここで言う親密性なんですね。
まさにそれです。その親密さが信頼を生む。そして次に重要なのが、現代人のライフスタイルに完璧にフィットしている点。
ビジネス事例の紹介
というと?
いわゆる流れ聞きができることですね。通勤中、料理中、ランニング中、他のメディアが入り込めない隙間時間を、ある意味独占できるわけです。
わかります。僕も皿洗い師なら聞いてて、話が面白すぎて手が止まって真空が泡だらけになったことありますからね。
はは、まさに生活に入っている証拠ですよ。
ええ。
それに加えて、映像に比べて圧倒的に低コストで始められる手軽さもある。
確かに。
そしてもう一つ。これが資料を読んでて特に面白いと感じたんですが、雰囲気を伝えられる力です。
雰囲気ですか?
ええ。例えば農家の人が朝畑に出るときの土を踏む音とか。
ああ。
商店街のお祭りで遠くから聞こえてくる子どもの笑い声とか。そういう文字にも映像にもならない空気そのものを届けられる。
なるほど。
目を閉じればまるで自分がその場所にいるかのような感覚になる。
なるほど。地域の空気感という無形の資産をそのままパッケージして届けられるわけだ。
そうなんです。
声の親密さ、ながら聞き、低コスト、そして雰囲気。この4つの強みがあるからこそ、さっき言った30句みたいな難しい問題にもちゃんと聞く処方箋になり得ると。
そういうことです。機上の空論ではなくてちゃんと結果につながっているんですね。
理屈はすごくよくわかります。でも頭でわかっていても、じゃあうちの会社でどうやるのってなりますよね普通。
なりますね。
そのヒントになりそうな面白い事例が資料にいくつかありました。
ええ。まずは専門性をうまくブランディングに活用しているケースから見ていきましょうか。話し方講師の高山ゆかりさん。
はい。
彼女は落ち着いたトーンで話し方のワンポイントアドバイスを配信しているんですけど、これが実によく出しています。
専門知識を小出しにして、もっと知りたいと思わせて仕事につなげるっていう戦略ですよね。確かにクレバーだなとは思うんですけど。
ええ。これって一歩間違えると出し惜しめしてるって思われたりしませんかね。そのあたりのバランスが難しそうですが。
いい指摘ですね。そこが高山さんのうまいところで、一つ一つのアドバイスがそれ単体でちゃんと役に立つ一種のギフトになってるんですよ。
ああ、ギフト。
だから出し惜しみ感がない。リスナーはこんなに有益な情報を無料でくれるなんて、なんて信頼できる人なんだろうと感じるわけです。
なるほど。
その信頼が結果的に企業からの公演依頼の増加という形で返ってきていると。
なるほど。信頼の貯金を積み重ねているんですね。もう一つ、ハウスクリーニングの株式会社シラハの事例もこれすごく興味深かったです。
これは面白いですよ。彼らはプロのお掃除ノウハウというリスナーにとって分かりやすく役立つ外的な価値を提供しています。
はい。
でもこのポッドカストの本当の凄さはそこじゃないんです。
というと?
番組に社員さん自身が出演することで、社内がものすごく活性化しているんです。
社内が?
ええ。自分たちの仕事の価値を再認識したり、他の部署の取り組みを知るきっかけになったり、つまり内的な効果が生まれている。
つまり、お客さん向けのPRをしていたら、いつの間にか社員の指揮まで上がっていたと。そんな美味しい話があるんですね。
そうなんです。これってすごいことですよね。外に向けて発信しているつもりが、実は社内の人間が一番のファンになってチームが強くなる。
ええ。生まれているんです。
他にも、英会話講師の坂里恵都子さんとか、漢方薬局の雲流堂の佐藤さんも、いきなり商品を売るんじゃなくて。
ええ。
レッスン形式にしたり、専門知識を優しく解説したりして、まずリスナーとの信頼関係をじっくり作ってますよね。
地域とコミュニティの再生
そうですね。
やっぱり、時間をかけてファンを育てる、関係構築メディアとしての使い方が共通しているように感じました。
まさにその通りです。ポッドキャストは短期的な広告効果を狙うツールではなく、長期的な関係性を築くための土壌のようなものなんです。
こうしたビジネス事例は、顧客を獲得っていうわかりやすいゴールがありますけど、資料の中にあったSBCASTというNPOのポッドキャスト分析レポートは全く違う次元の話で、正直ちょっと衝撃を受けました。
この事例は、ポッドキャストの可能性を考える上で避けては通りませんね。
はい。
この番組、地域再生から学生エンジニア、ニューガンサバイバーの活動まで、本当に多様なコミュニティの思いを深く掘り下げています。
そしてこの番組の分析から見えてくるのが、リスナーの質という概念なんです。
リスナーの質ですか?レポートでは高忠実度、ハイフィデリティなリスナーという言葉が使われてましたね。
そうです。
ハイフィデリティって、なんかオーディオ用語のハイファイみたいですけど、リスナーに対して使うってどういう意味なんです?
まさにその音楽のハイファイのイメージが近いです。情報の解像度がめちゃくちゃ高いリスナーとでも言いましょうか。
解像度が高い。
リスナーの新しい役割
レポートでは面白い表現をしていて、SBCASTのリスナーはただの消費者じゃない。知的投資家なんだと。
知的投資家。
普通のリスナーが番組を映画みたいに娯楽として楽しむ人だとしたら、SBCASTのリスナーはそれを教科書とか参考資料として使って、自分の活動のヒントを探している。
だから一人一人の熱量が全然違うんです。
なるほど。だからApple Podcastのレビューがたったの一件しかないんですね。
そうなんです。
普通なら人気ないのかなって思うところですけど、そうじゃない。彼らは評価を書くよりも、得た知識を自分のプロジェクトに使うことに夢中でレビューを書く時間すら惜しいのかもしれない。
そう考えると見え方が180度変わりますよね。
変わりますね、これは。
そして運営側もそういう特殊なリスナーがいることを完全に理解している。だからプラットフォームの使い分けが非常に戦略的なんです。
熱心なCoreファン向けにはApple PodcastやSpotify、新基礎にリーチしたいときは日本の音声アプリStandFM、そして検索で見つけてほしい人向けにYouTubeというふうに。
YouTube版は特に工夫がすごいですよね。前編に詳細なタイムマーカー、目次がついていて、これ単なる親切心じゃないですよね。
違います。あれは意図的に番組を単なる聞き流すコンテンツから必要な情報をいつでも引き出せる検索可能なナレッジツールへと昇華させているんです。
なるほど。
まさに教科書として使ってくれというメッセージです。
そして配信者自身のメモを読むとその裏側も見えてきますよね。
ポッドキャストの力
150回以上続けていても編集は大変だっていう人間的な悩みをとろする一方で、過去の膨大なアーカイブをAIで再編集できないかなんて未来の構想も語っている。
常に進化しようとしていますよね。
その進化はゲストの探し方にも表れます。これがまた本当にユニークで。
そうなんですよ。
これ一番驚きました。AIを使って、例えば東北地方で子育て支援をしているNPを未開に検索して出てきた団体のサイトの問い合わせフォームから直接出演オファーするっていうんですから。
しかもこのやり方、以前番組に出たゲストの活動からヒントを得たそうなんです。
そこが重要なんです。つまり番組がゲストから学び、その学びを自分たちの運営に生かしている。
情報を発信するだけでなく、他社から学んで自分自身をアップデートしていく。
番組自体が一つの生命体のように学び成長するエコシステムになっているんです。
すごい話ですね。
さて、ビジネスでの成功事例からコミュニティを深く育むNPOの事例まで見てきました。
ここまでくれと最初の問いに戻りたくなります。結局、ポッドキャストって何なんでしょうか。
そうですね。今回の資料を横断して見えてくるのは、ポッドキャストはその声の力で揺るぎない信頼を築き、
ビジネスやコミュニティに単なる宣伝効果とは質の違う価値をもたらす強力なツールだということです。
そして、不特定多数の数を追いかけるだけが正解じゃないと。
SBCastのように、熱量の高い高忠実度なリスナーと深く濃い関係を築くアプローチも同じくらい、いや、もしかしたらそれ以上に重要だということが分かりました。
まさに、今回はポッドキャストが情報を発信するメディアだという側面を中心に見てきました。
でも、SBCastがハッシュタグを使ってリスナーに小さな発信者、パブリッシャーズになることを促しているという事実は、
その先にあるもっと大きな可能性を示唆しています。リスナーはもう単なる受け手じゃないのかもしれない。
小さな発信者ですか。
ええ。そこで最後に、あなたに一つ考えてみてほしい問いを投げかけたいと思います。
はい。
もし、ポッドキャストが単なる放送メディアではなく、リスナー一人一人がコミュニティのミッションに貢献する活動参加者や共同制作者になるためのネットワークの中心になったとしたら、どうなるでしょうか?
それは、ブラントやコミュニティという言葉の意味そのものを一体どう変えていく可能性があるでしょうか?
