外国にルーツを持つ親と見えない制度の壁
もしあなたが自分がほとんど話せない言語の国に住んでいて,複雑な役所の手続きとか,PTAの会合なんかに一人で参加しなきゃいけないとしたら,どう感じますか?
いやあ,それはもう,視界を完全に塞がれたまま障害物競争に参加させられているような,そんな感覚ですよね。
本当にそうですよね。単に言葉が通じないっていうだけじゃなくて,社会の暗黙のルールみたいなものが全くわからない状態なわけですから。
私たちって普段無意識なうちに社会のシステムに乗って生活してますけど,そこから一度外れると,いかに自分たちが見えないルールに依存しているかっていうのに気づかされますね。
そうなんです。そこで今回の深掘りでは,横浜市製薬を拠点に活動する通訳翻訳グループカムオン・シェシェのインタビュー記録を取り上げていきます。
はい。日本人の金子さんと中国出身の林さんの対話ですね。
この資料から外国にルーツを持つ親たちが直面している現実を読み解いていくんですけど,これ何か驚きの連続でしたよ。
そうですね。単なる言葉の壁の話だと思って読み進めると,全く違う次元の問題が見えてきますからね。
はい。なので今回は,ただの翻訳ツールじゃ超えられない社会システムの壁をどう乗り越えるか,これについて紐解いていきましょう。
まず注目したいのは,私たちが生きているこの情報化社会の四角というか,情報の存在とそれが当事者に到達することの間には,ものすごい断絶があるという事実ですよね。
ああ,そこなんです。横浜市のデータを見てびっくりしたんですけど,横浜市って18の区があるのに,外国人を支援する多文化共生ラウンジがあるのは13区だけなんですよね。
そうなんですよ。つまり,林さんが住む製薬にはそういった窓口が存在しないわけです。
ええ,だから彼女は役所で何か手続きをしようと思ったら,わざわざ日本語がわかる友人に頼み込んで同行してもらわないといけなかったという.
物理的なサポート拠点が身近にないというのは非常に大きな判例になりますね。
検索や翻訳では届かない制度の文脈
でも,ここでちょっと立ち止まって考えてしまうというか,リスナーの方も思うと思うんですけど,今ってスマートフォンの時代じゃないですか。
はいはい。
物理的な窓口がなくてもスマホで,例えば〇〇語,保育園,入り方って検索すれば済む話なんじゃないのって思いません?ネットには多言語の情報がいくらでも転がっているはずですよね。
いや,それがまさに多くの人が陥るシステムの罠なんですよ。
罠ですか?
え,例えるなら,誰も受信機を持っていない周波数で緊急のラジオ放送を流し続けているようなものですね。
なるほど。
情報自体は完璧に発信されているのに,部屋の中は完全に静まり返っている。
なぜかというと,彼らはそもそもどんなキーワードで検索すればその精度に行き着くのかを知らないからなんです。
ああ,なるほど。自分が何のゲームに参加しているのかすらわからないから,攻略法の検索の仕様がないってことですね?
その通りです。林さんが直面したPTAの壁なんかがすごく良い例ですよね。
ああ,あれは驚きました。中国には日本みたいなPTAの仕組みがないんですよね?
そうなんです。だから学校からPTAに参加しませんかっていう丁寧な日本語のお便りをもらうと,言葉通りに受け取っちゃうんですよ。
任意のボランティアなのかな?忙しいから今回は遠慮しておこうみたいな?
日本のこのしませんかが実質的な強制とか強い義務感を含んでいるっていうそういう暗黙の文脈まではネットの翻訳機じゃ絶対に読み取れないじゃないですか?
確かに,保育園の就労証明書なんかもそうですよね。
ああ,あれも厄介ですね。
漢字がなんとなく読めたとしても日本の訳書特有の複雑なフォーマットを前にしてこれを誰に書いてもらっていつまでにどの窓口に出すのかって自力で解読するのは至難の技ですよ。
ですから情報を本当に届けるためにはただネット上にデータを置いておくのはダメなんです。
誰かがこういう制度があるよとかこれはこういう意味だよって手渡してくれるそういう人間を介したアナログな接点が絶対に不可欠なんですよね。
子どもを通訳にすることの親子分断
情報を翻訳するんじゃなくて文脈を翻訳する人間のインターフェースが必要だってことですね。
まさにそういうことです。
でもおそらくこれを聞いているあなたも私と同じことを考えているんじゃないでしょうか。
子供ってスポンジみたいに言葉を吸収するよねって。
はいはいよく言われることですね。
だから学校に通っている子供が親の通訳になれば全部解決するんじゃないのって。
あのそれは非常に残酷な解決策なんですよ。
実は家庭内に予期せぬ深刻な分断を生み出してしまう原因にもなるんです。
残酷ですか。
言語の壁っていうのは社会との間だけじゃなくて親子の間にもそびえ立ってしまうんです。
なるほど子供は日々学校でネイティブの日本語をどんどん身につけていきますもんね。
そうなんです。
一方で親は特に職場で日本語をほとんど使わないような環境にいると日本に10年以上住んでいても言語が上達しないというケースが珍しくないんですよ。
そこで思い出したんですけどインタビューの中でハッとさせられたのがいただきますのニュアンスの話です。
ありましたね。
保育園で子供たちはいただきますっていう文化的な挨拶を上京とセットでそのまま覚えるじゃないですか。
自然に吸収しますね。
でも大人になってから論理的に日本語を学ぼうとする親にとってはご飯を食べてくださいって単語をつなげてもらった方が圧倒的にわかりやすいんですよね。
そうなんですよ。この吸収プロセスの違いがどんどん親子の溝を深めていくんです。
なるほど。
想像してみてください。中学生になった子供が高校受験という私たち日本人にとっても複雑極まりない制度を日本語がよくわからない親に説明しなきゃいけない状況を。
うわーそれはきついですね。内進点がどうとか学区がどうとかそんな概念すら知らない親に対してですよね。
ええ。なんでお母さんやお父さんはこんなこともわからないのっていう子供からの苛立ち。
そして親としては子供に頼らざるを得ない情けなさで親としての威厳も揺らいでしまう。社会のシステムの不備がそのまま家庭内の衝突に直結しちゃうんですね。
やさしいにほんごとWeChatの助け合い
その通りです。だからこそインタビューに登場する金子さんが実践しているやさしいにほんごこれが極めて重要な意味を持ってくるんです。
私たちって外国にルーツがある方を見るとつい反射的に英語で話さなきゃって身構えちゃいがちじゃないですか。
はいすごく多いですね。でもデータを見ても日本で働き生活している方の多くはある程度の日本語を勉強しているんですよ。
じゃあ無理して中途半端な英語をひねり出すより難しい定語とか曖昧な表現を省いたやさしいにほんごの方がよっぽど通じる確率が高いってことですね。
そして金子さんは見た目で判断してはいけないとも語っていますよね。
相手が分かりましたかって聞かれてOKって言っていてもそれは単に場を丸く収めようとしているだけかもしれないっていう。
そうです。本当に重要なのは相手の顔色や表情をしっかり見て本当に伝わっているかを確認しながら対話することなんです。
言語のスキル以前に人間としての向き合い方が問われているんですよね。
なるほど。公的なシステムが機能しなくて子供に頼ることも家庭崩壊のリスクがある。
となると彼らは一体どうやってこの日本社会をサバイブしているんでしょうか。
気になりますよね。
実はここからが信じられないくらい面白いんですが彼らって独自の地下ネットワークを作り上げているんですよね。
あのWeChatのグループの話ですね。
そうです。林さんたちが参加している制約周辺の中国人パパやママ約60名が集まるグループの存在です。
現代ならではの非常に興味深い自助エコシステムですよね。
でも今は学校の連絡だってアプリで届くじゃないですか。
スマホがあるならわざわざグループで聞き合わなくても翻訳アプリにかければ済む話なんじゃないのかなって思うんですけど。
そこで先ほどの文脈の翻訳の話に戻るんですよ。
あ、なるほど。
AIや翻訳アプリは確かに単語を別の言語に変換してくれます。
でも学校のプリントに書かれたテキストを翻訳できてもなぜこの行事にこれが必要なのかとか
これは百均ショップで買えるのかそれとも手作りしなきゃいけないのかっていうコンテクストまでは教えてくれませんよね。
そうか。だからプリントのスクリーンショットをWeChatのグループに投げてこれどういう意味ですかって聞くわけですね。
するとすでに同じ経験をして痛い目を見た先輩パパやママが
あ、これはこういう準備をしてという意味だよとかあれはここで買えるよって裏にある文脈まで含めて解説してくれるんです。
ITの裏側で泥臭い人間のコミュニティがシステムを保管しているんですね。すごいな。
災害時に問われる地域のつながり
そうなんですよ。ただここで私たちは非常に厄介な現実に直面します。厄介な現実?
彼らはスマートフォンとWeChatというデジタルツールを駆使して何とか日常生活の暗号を解読しているわけですが
もしその前提となるインターネット環境と電源が失われたら一体どうなるでしょうか。電源が失われるつまり災害時ですね。
そうです。彼らにとっての究極の命綱が一瞬にして断ち切られる瞬間です。
林さんが日本で初めて地震を経験した時のエピソードがありましたよね。
あの話は本当に怖かったですね。地震の少ない国から来た方にとって大地が揺れるっていう体験は想像絶する恐怖ですよ。
しかもすぐに外に逃げるべきなのか家の中に留まっておくべきなのかその判断基準すら持っていないわけですから。
さらに深刻なのがテレビのニュース映像が思わぬ誤解を生んでいるっていう事実ですよね。
あれは本当に大きな問題です。
これ盲点でした。日本人なら災害のニュースで避難所の焚き出しとか水が配られている映像を見るとああようやく支援が行き届き始めたんだなって理解しますよね。
そうですね。安心材料として見ますよね。
でも外国から来た方々はあれを見て日本では地震が起きたら避難所に行けばすぐに水や食べ物がもらえるんだって思い込んじゃうらしいですね。
だから自宅で3日分の備蓄をしていない人が多いんです。私たちが良かれと思って流している情報が文化的な背景の違いによって全く逆のメッセージとして受け取られちゃっているんですよ。
怖いですね。ハザードマップに関するローカルな知識の欠如も致命的だとか。
とりあえず近くの学校に逃げろって教えられてもその学校が川のすぐそばにあって水害時には避難所として全く使えない場所かもしれないですよね。文字通り命に関わる情報の非対称性が起きているんです。
実際、林さんは台風の時に道に迷って避難所を探していたベトナム人のグループを見つけて安全な場所まで案内したそうです。これスマホの翻訳アプリだけじゃ絶対に助けられなかった状況ですよね。
本当にそうですね。
翻訳アプリっていわばGPSのようなものだと思うんです。平常時は目的地まで正確に案内してくれる。でも大災害で停電してGPSが切れた時に障子を分けるのは星の読み方を知っているかどうか。そしてこの場合星を読むっていうのは近所の人を知っていることなんですよね。
まさにその通りです。熊本の地震の際、ある90歳のおばあちゃんが救出されたエピソードが資料にありましたね。
はい、ありました。
彼女を気にかけて助けを呼んだのは外国にルーツのある方だったんです。彼らは普段から深い身の上話をしていたわけではないんですよ。ただ、毎日の挨拶を交わす顔見知りだった。
ああ、なるほど。
あそこに一人暮らしのおばあちゃんが住んでいる。隣には外国の若い人が住んでいる。そのお互いの存在認識があったからこそ、いざという時に命が救われたんです。
つまり、災害時のサバイバルツールとして最強なのは、最新のAI翻訳機でも多機能な防災アプリでもなく、「おはようございます。」という日々の挨拶だったと。なんかすごくハッとさせられます。
カムオン・シェイシェという通訳翻訳グループの成り立ちを考えると、この挨拶や助け合いの本当の意味が見えてきますよね。
挨拶から始まる多文化交流
この団体名すごく素敵ですよね。カムオンはベトナム語でありがとう、シェイシェは中国語でありがとう。
自分が誰かに助けてもらって感じたありがとうをそこで終わらせずに、次の困っている人へ送っていく。そういう感謝の連鎖の願いが込められているんです。
林さん自身も最初は言葉がわからず、回覧板を見て不安な気持ちを抱えながら、おっかなびっくり地域の出張広場を訪れた一人の母親だったんですよね。
つまり最初は支援される側だったんです。それが今では自身の経験を生かして、新しく日本にやってきた外国人親たちを支援する側に立っている。
支援する、されるという固定化された上下関係じゃないっていうことですよね。
そうなんです。金子さんも外国人の皆さんが異国で子育てをしているのを心から尊敬しているし、自分も学ぶことが多いと語っていました。
お互いに地域に暮らす一員として教え合い学び合う、完全にフラットな関係性ですね。
はい。林さんが最後に語った言葉がこの対話の核心をついていると思います。多文化共生という言葉が近年よく使われますが、制度や法律を整えることばかりに目が行って、少し難しく考えすぎているのではないかと。
はい。
一周回ってシンプルに多文化交流に行き着いたのだと。根底にあるべきなのは人間同士のシンプルな交流なんですよね。
なるほど。見えない社会システムの壁、家庭内に生まれる言語のギャップ。ITツールやWeChatのネットワークは確かに便利ですが、それを本当に機能させているのは先輩パパママたちの温かい解説でした。
はい。
そして、いざという時に命を救うのはAIではなく、日々のやさしいにほんごでの挨拶だったわけですね。
複雑で巨大な問題に対して、私たちが個人レベルでできる最初のアクションは、意外なほどシンプルでかつ強力だということがよくわかりますね。
そうですね。次に、ご近所で外国にルーツがありそうな方を見かけたら、頭の中で一生懸命英語を組み立てようとパニックになる必要はありません。
まずは笑顔で、やさしいにほんごで、「おはようございます。」と声をかけてみてください。その一言が、いざという時に地域を救う最初の一歩になるかもしれないんですから。
相手がどの言葉を話すかを探る前に、まずは一人の人間として心を開くということですね。
最後にあなたに一つ考えてみてほしいことがあります。もし私たちが誰かを理解するためにインターネット説や翻訳アプリにばかり依存しているとしたら、隣に住む人と直接顔を合わせて話さないことで、他にどんな地域の隠れた知恵を取りこぼしているんでしょうか。
深い問いですね。
究極のスマートシティとは、最新のセンサやAIシステムが網羅された街のことではなく、実は誰もが気軽に挨拶を交わせる街のことなのかもしれません。暗号のようなルールに縛られた社会というボードゲームをクリアする鍵は、すでにあなたの手の中にあるはずです。ぜひ、あなた自身の住む街を見回して考えてみてください。
