00:05
会社から期待されている人の習慣115、第4章。 会社から期待されている人のマネジメントの習慣、習慣45、58%。
褒めるよりも行動を認める。期待されているリーダーの58%が、褒めると認めるを使い分けている。
褒められるより認められた方が34%も嬉しい。
皆さんは、周りの方に認めるような、もしくは褒めるような発言することありますか?
私はこの仕事でマネージャーになって、ふと思い返すと褒めたり認めたりするような発言、かなり増えたかなと思っています。
その中で、すごい、助かったよ、両方使っている。その割合ってどっちかなと思ったら、すごいが3、助かったが7ぐらい。
つまり助かった、よく使っているなって思っています。
これはやっぱりまだマネージャーになってよく分かってないことがあまりにもありすぎて、みんなが助けてくれてるっていうところの気持ちが強いかなと思っています。
ただ、助かったよーの前に、やっぱり結果が出る前に助かったよって言えてるかって言うと言えてないんですよ。
結果が出て、あ!こんなことやってくれたんだ!ありがとう!っていうのが多い。
これはまだみんなの観察が足りてないんだなって思っています。
私はこれから、みんなのことをしっかりよく見て、何をやってるか把握した上で、結果が出る前に、ありがとう、助かったよ、何々してくれたから、こんなことができたよと具体的に声をかけていきたいです。