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#140 すまいとくらし 三井でみつけて「見逃しがちな「連絡・記録」のチェックポイント」
2026-04-01 19:07

#140 すまいとくらし 三井でみつけて「見逃しがちな「連絡・記録」のチェックポイント」

すまいとくらしのはなし 三井でみつけて

この番組では「すまい」と「くらし」に関わるさまざまな話題を取り上げています。

マンションや注文住宅・建売戸建の購入・賃貸・リフォーム、売却・運用から、引っ越しやお部屋掃除(ハウスクリーニング)、さらには近隣のこと……すまいやくらしに関わる疑問・質問は尽きません。

【第140回】配信
今週のテーマ「新生活1週間でやるべき「住まいのチェックリスト」」の中で、

「見逃しがちな『連絡・記録』のチェックポイント」
についてお話いただきました!

今週はコミュニティサイト「教えて!すまいのコト」への投稿からこちらをお読みしました。
「管理の良し悪しの一覧が欲しい!」
ラジオネーム:カナさん
https://mitsui-mitsukete.commmune.com/view/post/0/2517145⁠

この番組では「三井でみつけて」のコミュニティに寄せられたみなさまの疑問や質問を、ウェブサイトを飛び出し、パーソナリティーのお二人が時には一緒に悩み、時には専門家をお呼びし、お答えしていく番組です。

毎週月曜日・水曜日・金曜日の8時に最新エピソードを公開。

【パーソナリティ】

みなさまからの「すまい」と「くらし」に関する疑問や質問もお受付していますので、番組ウェブサイトよりお送りください。

【番組ウェブサイト】
https://mf-code.biz/42QXKRk

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00:07
みなさんこんにちは。パーソナリティーの篠宮豪です。 すまいとくらし三井でみつけて、この番組は、すまいに関するお悩み相談番組です。
毎週月曜、水曜、金曜の朝8時に配信しています。 通勤や家事の合間にぜひお付き合いください。
みなさんこんにちは。パーソナリティーの樋口あかりです。 本日もどうぞよろしくお願いします。よろしくお願いします。
さて樋口さん、4月1日ですよ。 4月1日、何そのニヤニヤしながら。 4月1日と言えばですよね。
なんか、このまま何? 探り合ったな、すごく今ね。
何が来るのかなって、お互いね。 ユーチューバーも4月1日、エイプリルフールってことですよね。
どんな嘘を言ってくるのかなって、今回ったよね。
みなさんどんな嘘を考えていらっしゃるでしょうか? みたいなところなんですけれども。
何だろう、何か嘘あるって聞くのも変だよね。 私に割とすぐ騙される方だから、嘘言えないんですよね。
ちょうどいい、フラットな嘘が思いつかないよ。 人を傷つけないようなね。
同じ嘘にしてもね。 楽しめるような嘘みたいな感じで。 そういうのを考えるのが下手なの。
でもいろんな企業さんとか、SNS、いろんな企業の公式SNSみたいなところで、いろんなところが楽しい嘘とか言わされるじゃないですか。
ああいうのを見てるとちょっと面白いですよね。
私覚えてるので、シャープさんが面白いの。家電製品なの。
シャープさんが写真をつけて、何なんだっけな、肝心なとこ覚えてないけど、家電製品の会社なのに、え、それ何?みたいな。
全然違う角度から変なこと言ってて、みたいな。
なるほど。ちょっとそういうぶっ飛んだ感じのね。 ちょっとぶっ飛んでるけどでも笑える。
笑えるっていうところですよね。今日だけに許されるようなことなんでしょうけども。面白いですよね。
みなさんはどんな嘘を周りを楽しませているでしょうか。ということで本日も行ってみましょう。
はい、ということで水曜日は投稿のコーナーです。教えてすまいのことに投稿いただいた内容ですが、今週はこちらです。
ラジオネームかなさんからいただきました。
ありがとうございます。
管理の良し悪しの一覧が欲しい。
世田谷区の賃貸マンション5階に住んでいます。
先月、引越しを検討し始めて、いくつか内見したんですが、同じマンションでも管理状態が全然違うことに気づきました。
03:01
エントランスがきれいでも、教養廊下に自転車が放置されていたり、掲示板がぐちゃぐちゃだったり。
管理組合がしっかりしているかどうかって、内見の時にどこを見ればわかるんでしょう。
自分の見方が正しかったのか、今でも正直わからなくて。というお便りをいただいております。
なるほど。あるあるですね。
そうですね。ちょっとこの番組のそれに近いようなことはね。
ありました。
話したと思うんですけどもね。
どこを見ればいいかって話はちょこっとしたような気もするんですけど。
管理組合がしっかりしているかどうか。やっぱりカナさんもおっしゃってるけど、教養部分であったりとかね。
教養部分だとポストとかね。ポストとゴミ置き場をまず見るといいんですかね。
そうですね。
ポストで空室のポストにチラシがわーって入ってて、そのまんまになってるとね。
放置されてるようなまんまとかね。
お掃除あんまり来ないのかなとか。
あとはゴミ置き場にボックスがあるんだけど、そのボックスの外にやたら瀬戸物だとか缶だとかが、
あとファイルボックスとか直置きになってて。
収集会社からの、これは持ち帰れ、吸収できませんってシールが貼ってあるのが放置されてたりとか。
そういうのがあると、ああってなりますよね。
他で聞いたのはマンションなんで、ゴミの収集置き場みたいな。
なんかちょっとすごい倉庫みたいになってて、ちゃんと鍵をかけられるようなところだったんだけれども、
その鍵がちょっと壊れちゃって、それが直されてないままなんで、
わりとマンションに住んでる人以外からもゴミを捨てられるようになっちゃったとか。
捨て放題になってる。
結構散乱してるとか溜まっちゃってるとか、そういうこともあったりしたので。
そういう部分かな。
なるほどね、落とし穴ですね。めっちゃちゃんとしてると見えて。
見えてみたいなね。
そういう、いわゆる管理すべきところがちゃんとしてるかどうかっていうところですよね。
外見で見られるったらそのぐらいかな。
ゴミ置き場、教養廊下、掲示板化。掲示板もそうですね。
そうですね、整理されてるかどうかとかね。
あとなんだっけ、この番組でも言ってたかな。
何々に注意とか、騒音がどうとかって気をつけてくださいっていう、
注意書きがやたらたくさん貼られてると、ちょっと気をつけたほうがいい。
なるほどね。もしかしたらだけど、今サイトとか、
投稿できるようなところであのマンションどうみたいなのあるかもしれないね。
あのタベログみたいに口コミがありそうですね。
言ったあたりとかかなと思うんですけど、
みなさんはどのあたりをね、見てらっしゃるかなっていうのもまた聞いてみたいなと思います。
はい、かなさんありがとうございました。
はい、ということで本編です。
今週はですね、新生活一週間でやるべき住まいのチェックリストというテーマでお届けしておりますが、
06:04
水曜日の本日は、見逃しがちな連絡記録のチェックポイントについてお話ししたいなと思います。
前回月曜日では、引っ越した直後にまず目を通しておくべき場所についてお話ししましたけれども、
さあ今日はちょっとその先、チェックして不具合を見つけました。
その後どう動くか、ここの初動についてが後々の暮らしについて直結してくるよということなんですよね。
確か月曜の時に、実際に傷とか不具合を見つけても、後で連絡しようかなって思ったまま放置して、
気づいたら1ヶ月経ってた後、数ヶ月後とかに連絡しちゃうみたいなことが結構あるんですよねって話をしてたと思うんですけど。
そうそう、その後でっていうのがまずいですよね。後回しにしちゃったっていう。
やっぱ時間が経つと、前回も言いましたけど、傷がありました、ちょっと不具合がありますっていうのは、
入居前からなの?それとも数ヶ月済んだ自分のせいなの?っていうのがわからなくなってくるじゃないですか。
これは自分だけが問題ではなくて、管理会社さんであるとかオーナーさんにとっても、お互いにどっちがどっちかわからないじゃないかっていうふうに曖昧になっちゃうんですよね。
ですのでやっぱり早い段階できちんと記録しておくとか、そして連絡をしておくっていうのがお互いのためでもある。
お互いのためね、まさにそう。
引っ越した直後って本当にバタバタしてて大変で、ついつい後回しにしちゃうのもわかるんですけど、
まあ住めないレベルじゃないし、まあいいか、来週でとかね。
まあいいか。
まあいいか、なっちゃいがち。なんだけど、やっぱり水回りのね、こととか、
えっと、あとなんだろう。
シミだったり傷だったりとかね。
その辺のね、ちょっとしたことなんですけどね。
細かいところなんですけどね。
その放置しがちなところを、でもそれがそのままになっちゃうと退去時にね、今度は問題になるかもしれないという可能性があるわけですよ。
そう考えると。
退去するときにね、立ち会うじゃないですか。
そうそう。
で、これはあなたがつけた傷、それとも最初からね、傷みたいな確認することもありますもんね。
ありますからね。
その時に報告してるかしてないかで、全然違いますよね。
で、あなたの責任ですかっていうところと、元からあったもんですかっていうところが、やっぱり出てきてしまうので。
じゃあそこをね、まず見つけたらちゃんと伝えるっていうのを大原則として、そこからスタートラインということにして、記録して伝えるっていうところまでをチェックのね、そこまでがチェックなんですよねと考えてみましょう。
はい。じゃあそのチェックの流れをね、じゃあ実際にどうやって記録して伝えればいいのかっていうのを具体的にちょっと聞いてもいいですか。
はいはいはい。まずはじゃあ基本として気になるところを見つけました。その後じゃあ管理会社さんもしくは契約時にちゃんと案内された連絡先っていうところにまずできるだけ早く伝えましょう。
伝えます。はい。
で、気をつけてほしいのが伝え方。
伝え方。
なんですけども、ちょっと電話で済ませてしまいました。こういうのありますよって電話で言うだけだと記録に残らないじゃないですか。
09:05
そうですね。確かに確かに。後から言った言わないになるこの電話の問題ね。
そうですね。それもまたトラブルというか問題の一つじゃないですか。
特に細かい不具合だったりすると相手もね、他の件数とかもたくさん同時に抱えてたりするんで。
そうですね。
電話だけだと覚えてなかったりする。
覚えてもらえてないかもしれない。なので電話を一回入れました。その後もメールであったりとか何かしら書面であったりとかっていうので同じ内容をもう一回送っておきましょう。
メールと電話でね。
そういうのが基本ですね。そんなに難しく書かなくてもいいんですけど日付、場所、状態みたいなね。この3つだけでも文章としておくだけできちんとした証拠というかね、になるので有効に使えるということなのかなと。
そしてまた写真があるといいですよね。文章だけだとどのぐらいのもんかなとかがわかりにくかったりするのでね。写真も大事ですよね。
写真ってじゃあどう撮ればいいですかね。意外と迷っちゃう。傷の部分だけを撮ってもどの場所かがちょっとわかりにくいし、かといってちょっと引き目で撮ると傷がわかんなくなる。
そうですね。なので全体の部分、部屋の全体と不具合の部分と2枚セットで。
両方ね。
引きとアップみたいなのが2枚あれば部屋のどこにあるか、どの部屋のことなのかがちゃんとよくわかるので、傷の不具合もはっきりわかるようなアップもあれば。この2枚のセットがあればちゃんと伝わりやすいかなと思うんですよね。
スマホで撮ると日にちとかがちゃんとデータで残るじゃないですか。というので、いつの状態の、いつの時点でのこの状態なのかっていうことの証明にもなる。
なるほどね。わかりやすい。全体と部分で2枚撮っておくべきと。
あとでメールを送るにしても、文章の内容もシンプルにまとめられそうですよね。
そうですね。
本当にこれ短い時間で済みますし、それが退居時の何万円とかに関わってくると思えば安いもんですよね。
そうですね。きっとかかわってくるかもしれないですよね。
さあそしてもう一つなんですが、契約書との関係。入居時にもらう契約書とかもらうじゃないですか。
それ以外にも重要事項説明書とか、設備の一覧とかもらったりしますよね。
その中に退居時の現状回復の範囲とか、設備不具合の報告義務について書かれていることもあるんですよね。
設備不具合の報告義務。これって入居者側にもあるってことですかね。不具合があったら直してもらう側なんですけど私たち。
報告は任意だと思ってたけど、こちらの判断でいいんですかね。違うのかな。
12:00
そうですね。契約によってはきちんと不具合に気づいた場合は速やかに報告することっていう条項が入っていることがあります。
なるほど。書かれてるんだ。
つまり気づいたけども、まあいいかなって放置しておくと、それ時代が後々契約上のリスクになることもあるんですよね。
逆にそういうのがありますよってきちんと報告して記録として残しておけば、自分はここまでちゃんとやりましたっていう責任の範囲もはっきりさせられることでもあるんですよね。
なるほどね。そうか。そういう条項が入ってるの知らなかったですね。
ちゃんと見ないとね。
やばいね。報告しないこと自体がまずいケースがあると。ちょっとびっくりですね。
でも正直契約書って字がいっぱい書いてあるじゃないですか。
細かい字がいっぱい書いてあるんですよね。
あのボリュームを全部読むって結構ハードル高いですよね。
まずどこから読めばいいというかあります?そういうの。
じゃあこの2カ所を気をつけてみようかなと。
1つ目が現状回復に関する条項。現状回復について書いてあるところと設備修繕について書いてあるところ。
この2つだけでもちょっとねきちんと目を通しておくと何が入居者我々側の負担で何がオーナーさん側の負担なのかなっていうのがはっきりわかるようになってると思うんですよ。
チェックリストを作って見つけた不具合をこれを報告する際でもきちんとこの線引きどこからどこまでがっていうのが知っているときちんと伝え方の精度も変わってくるんですよね。
確かにただ漠然とここは壊れてるんですっていうのと契約上こういう扱いになっている設備だと思うんですけどっていう前提があるのと確かに受け取り方とか対応のスピードも変わってきますよね。
そうですね。契約書の中ではもともとその入居者側がきちんと直さなきゃいけないとか書いてある部分と本来置いてあるものなのでオーナーさんに修理義務があるとかね。
いろいろ書いてあるところがあると思うんですよね。そこをしっかり見ておくっていうところが大事なのかなと思うんですよね。
というわけで今日の話なんですけれども記録そして連絡そして契約の確認。この3つをきちんと揃えて考えて初めて入居直後の備えとして機能するということなんですよね。
これはこの仕組みであったり手順とかの話ではあるんですけれどもじゃあ次はですね実際に何日か暮らしてみないとわからない気づかないチェックポイントっていうのがあると思うんですよ。
そのあたりを次回金曜日に話していきたいなと思います。
現実的な話ですよね。生活し始めてから気づくことって結構ありますもんね。
絶対ありますよね。
絶対出てきますよね。スマイのチェックリストの仕上げとしてぜひ詳しく話していきたいと思います。
どうぞお楽しみに。
はいということでエンディングです。
15:00
オープニングでも言いましたけど結局いい嘘が思いつかなかった。
何にも思いつかなかったね。
せっかくなのに。
せっかくなのに。
この今ちょっと思い出したんだけども嘘を今から言うわけじゃないんだけど嘘でなんかすごく思い出したのがドラえもんでドラえもんの道具の中に嘘8OOって言って。
嘘8OO。
確かそうだったと思うんだけど薬品みたいなものがあってそれをゴクゴクって飲むと嘘が全部本当になるという。
本当になるという。
じゃあ言っちゃったらそれが全部。
そうそうそうそう。
ものすごい晴れた日に今日は雨だねって言ったら本当に雨がわーって降っちゃったけど。
面白い。
オチとしてはそこでドラえもんが何かのきっかけで未来に帰らなきゃいけない。
帰らなきゃいけないって言っていなくなっちゃった。
もしかしたら最終回かなみたいな。
なるところのび太くんがもうドラえもんは帰ってこないんだって。
ドラえもんはいないからもう僕はしっかりしなきゃいけないんだって言ったら家帰ったらドラえもんが帰ってきてた。
だからドラえもんはもういない。
のび太くんがね嘘8OOを飲んで。
嘘を吸いたね。
それが本当になっちゃった。
嘘になっちゃった。
なるほど。
ひっくり返って。
のび太くんが泣きながらもう嬉しくない嬉しくないドラえもんともう一緒にずっといたくないみたいな。
泣きながら。
嘘。
ちょっと感動的な話だったな。
いいね。いい話。
幸せになるような嘘。
ね。難しいね。
何かないかなと思うんですけどね。
考えれば出てくるのかな。
どうだろう。
どうだろう。
どうだろうね。
いい嘘。
何かないかな。
そうですね。
いろいろね皆さんからもそういうの欲しいな。
欲しいですね。こんな嘘どう?って。
お待ちしております。
ということで告知でございます。
子どもの勉強場所どうしていますか?
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最後までどうぞお見逃しなく。
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この番組では、三井不動産のホームページ、みついでみつけて!の中にある教えて!すまいのことへの質問投稿を受け付けています。
18:07
番組の紹介ページにもリンクがありますので、ぜひアクセスしてください。
番組あての質問は、みついでみつけて!の教えて!すまいのことへ投稿していただくと、サイト内でも回答が見つかるかもしれませんし、この番組で取り上げることもあります。
ぜひ気軽に投稿してくださいね。
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withクラスにあるすまいコンテンツ内のすまいを学ぶプロジェクト、ぜひこちらも合わせてご覧ください。
すまいと暮らしみついでみつけて!は、毎週月曜・水曜・金曜の朝8時に配信しています。
次回もぜひお聞きください。
ということであっという間にお時間でした。
ここまでお付き合いいただきありがとうございました。
お相手は樋口あかりとしのみやゴーでした。
次回の放送でお会いしましょう。
19:07

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