【第498回】ＤＸ番外編：大手ホームセンター内にはペットホテルやドッグランなどがスマホ予約！　#DX推進

大手のホームセンターというと倉庫のようなイメージがあったのですが、近所のカインズホームには大きなペットコーナーがあり、外にはドッグランまで併設されていました。新型コロナウィルス感染症の巣ごもりの影響でペットを買う人が急増したと言われています。

そのペットコーナーにはペットホテルがあり、トリミングなどの予約もすべてスマホアプリから予約するシステムでした。
それによって従業員が対面でお客様のお相手する時間が増える、手続きを省力化できるという利点がありますが、どうやらそれだけではないような気がします。

参考：
カインズホームが展開するPetsOne
https://petsone.cainz.com/

ペット業界が｢アフターコロナも強い｣と断言できるワケ
https://shikiho.jp/news/0/452953

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