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どうもボブです。 昨日ですね、あの管理者の会議があってですね、
新人教育についてちょっといろいろ話す、考える機会があったんですけど
どう教えようかとかですね、どういうふうに伝えたがいいかとか、そういった教え方についていろいろこう考えることってあるんですけど、
よくよくあの 教えられ上手
指導され上手になることってすっごく大事なことだなーって 最近思うんですよね
その指導のされ方について教える こういうこともね、なんかもしかしたら大事かもしれないなーって思ったんですよね
あの その指導される新人さんもですね、教える側もどっちも悪気ないわけですよね
教えられる方も何かこう指摘されたり注意されると 自分を守ろうとする心理が働いて
いやいやでもそれは今しようと思ってましたとかね 何でそんな言われ方しないといけないんだろうとか
カチンってくることとかもあると思う あると思うんですけど
教える側としては不本意なんですよね、いやそういうところじゃないんですと 伝えたい内容はそこじゃなくて
こういうふうに捉えるといいよっていうことを伝えたかっただけなのになぁ 本人は何か注意されたって思っちゃってる
こういうことの繰り返しになっていること多いと思うんですよね
でその教える人が悪いから私が良くならないとかね、そういう新人さん目線で考えると
教え方が悪くてあの いつも責められているような悪いとこばっかり指摘されるのが
嫌だとかねそういうそういう感情これを ずっと言い続けてる人がもう3年5年働いて働いてですね
同じことずっと言ってるんですよ でもあの本当に成長していく人ってもう新人さんの段階から
指摘していただいてありがとうございますっていうそういう感じで
どんなに教える側が未熟だったとしても下手くそな教え方をされたとしても
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ありがとうございますって言って何か何かをつかみ取ろうとするそういう人 中にはいるんですよあの
ちょっと前にですねうちの事業所ケアマネージャーの事務所なんですけど 新人さんではないんですが
研修でケアマネージャーの体験に来てくれた方がいたんですね その方がもうあの何でもやりますよ
教えてください時間作ってわざわざねあの管理者さんが教えてくれてるんだから 何か学び取ろうと思いますそんな前
前のめりな感じで来るんですよでちょっとこうあの休憩してくださいねって言っても いやいや僕は勉強しに来たので大丈夫ですっていう感じでね
もうほんと真面目かっていう感じだけど あのでもそういう姿勢ってすごいなぁとこう教える側が逆にうおーってなるような
残念ながらそういう人に限ってねあのうちで採用ではなくて あのあくまで研修なので別のところですでに働いている人だったんですね
ああこういう人が来てくれたらいいんだけどなぁって思っていたとこですけど でもやっぱりと思いましたね教えられ上手ってあるなぁってそういう人が
逆に成長するんだなぁって思いました
これ決して僕の自分のなんかあの自慢をするわけじゃないんですけど あの僕も介護の仕事を一番最初始めた時にですね
病院で看護助手だったんですけれども そのプリセプターって言って教育係の人がですね
とてつもなく怖い人だったんですもう あの
ケチョンケチョンに言われますでも愛をもってガンガン言うタイプの人だったんですね だけどとにかく口調も怖いし女の人でですね
もう見るからに怖いっていうそういう人だったんですね 毎日とにかく怒られてましたでえっと人によってはねもう
1日で辞めるとかそういう人もいたそうですで ただまぁずっとねあのもうあなたももうやめなさいと向いてないからやめなさい
とかね散々言われたんですけど えっとは y さんとしますあの
y 先生 y 先生ってあのいつも言うてたんですねあの でこれどうしたらいいんですかって
それ言ったでしょ覚えてないのメモしてないのって言われるんですけど 確かメモしてない僕が悪いっていう
ですけどねもうバタバタしながらもうね 聞くことで精一杯で
しかももうちょっと相当なプレッシャーなもんだからですねで なんかもうスポンスポン抜けちゃってるんですよね
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悪循環僕の中でもだけどまぁあの 愛は感じてたわけですよ愛なのか知りませんけどあの
この介護に対する熱い思いのある方っていうのはわかってたんですね ねえ
のでもう全然できない社営職員だったんですけどでももうあの y 先生 y 先生 すいませんありがとうございますって言いながら
でもまあイライライライラはしてましたけどね で
最後はねあの
よく頑張ったねってことでで周りの人もあんたようやめんかったねーと よく退職しなかったねーって言いながらですね
まあ最後はすごくもうあの仲良くなってで別の部署に僕も移動になってその後 あの転職してケアマネージャーになったのでもう会うことがほとんどなくなったんです
けど その後もですね連絡をたまに取り合って
あって今はもうなんか対等なじゃないですけどね あのもうその
上司部下の関係じゃなくて付き合えるようになったっていうことで なんか良かったなぁと思うんですけど
僕の場合はもうただあの姿勢だけはねあの その人に対しては
あのなんていうかこう ありがとうございますとこう誠意を持って接しようとは思ってはいたものの仕事の覚え自体は
本当に悪かったので 成長が遅すぎたんですけどねでもあの
その新しく新人さんが来た時にその教えられ方を教えるっていうのはもしかしたら 大事かもしれないなって思うわけですよね
あの わざわざこういう捉え方をするんじゃなくて毎回こう
悪気があっていうことは絶対ないんだから あの
こう言われたらこういう反応する習慣つけたらどうっていうようなね こう
あなたのことをしっかり教えたいなぁって思わせる力 それをつけてしまえばこっちのもんですよね
新人だから こんなの片付いてないちょっとテーブルがあれば自分が率先してやりなさい
一番下っ端だからそうですよじゃないんですよね 下っ端だからじゃないんです
来たばっかりの職員であるにも関わらず パッと見てあなんか机が散らかってるな
これを綺麗にしてやったら他の先輩方も気持ちよく仕事ができるな そういう気配りをしてですね綺麗にすることで
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この人なんていい人だっていうことでですね しっかり伝えようしっかり教えちゃおう
そういうふうな気持ちにさせる力 それをねあのつけるこれってすっごく大事なことだよと
あなたがしたっぱだからしろそういう意味じゃ全くないんだよっていうね自分の魅力 を上げるのを最初の段階でどんどんやっていくということですよね
ただただ知識をつけてのあの スキルを身につけていくだけが新人の段階で大事なわけじゃないんですよね
魅力をどんどんまず社内から作っていくということですよね その魅力を周りの人に伝わったとしたらその後
お客さんだったりねその関係するあの他の他社の人たちに魅力を伝える 順番がですねまずは
身近な職員からっていうそういう段階も大事なのかなと そういうためにこういう一つ一つ
掃除もしっかり
あの質問の仕方しっかり一つ一つそういう自分の魅力を上げていくことなんだよって いうことを伝えていけたらなぁと思いましたね
新人まだまだうちも入らないところですけど
今後新人が入った時はですねこういった教えられ方を教えるっていう そういうことももうちょっと僕もあの
あと細かい部分をですね伝えられるようにちょっと準備していこうかなと思いました ではではご視聴ありがとうございます
