00:00
磨くなら、女じゃなくて、キューティクル。 おはようございます、ロニーです。
この放送は、地方の小規模サロンの可能性を最大限に引き出すために、 理美容師さんが仕事を好きなまま、
疲弊せず、周りと比べず、お客様を生涯満足できるように、 メニュー開発や商品開発をし続ける株式会社ジャーニーが、
ジワルケイを発信しております。
はい、お久しぶりです。
ちょっとね、
いろいろバタバタしておりまして、ちょっとあの発信がね、 全然できてなかったんですけども、やっと昨日ですね、
ヤーマンさんの、 新商品セミナーが終わりました。
はい、良かったです。もうね、その2週間くらい前からもうね、 ギュンギュンに仕事が詰まってまして、ヤーマンさんのことを考える隙間がですね、
本当に取れなかったんで、23日の土曜日に1回、
前にね、考えてきたものをもう1回ちょっとおさらいしようと思って、 バーってみたんですけど、何の資料を作っているのか、よくわかんなくなりましたね。
何だっけ、この文言みたいな感じで、 ページをめくってたんですけど、もう1回作り直したと思って、最初から作り直しました。
で、前日ですね、前日の本当に夜中まで作って、
で、当日の朝ですね、当日の朝もちょっと早く起きて、 1時間半くらい見直して、またそこで直して、
で、当日25日望んだって感じですね。
いやー、これはね、初めての試みなんで、やっぱりちょっとこう、 ギリギリまで粘ったなっていう感じでしたね。
いや、本当にね、結構1時間45分というね、 セミナーを短くてギュッとするなと思ってたんですけども、結構駆け足でね、やりました。
でですね、あのー、ちょっと表の話だけするんですけど、 裏のマーケティングっていうのがあって、その話はね、メンシップの方で面白い話があるんで、させてもらいたいと思うんですけども、
とりあえず、よかったです。すごくアンケートもですね、 取っていただいたんですけども、ちょっと読み上げたいです。
はい、ちょっと待ってくださいね。
頭皮カウンセリングの考え方、見るべきポイントが学べてよかったです。 これはよかったですね。
ポイントがわかったっていうのは、実践的な提案や考え方の話が聞けた。 こういうセミナーは初めてだったので新鮮でした。
03:06
ヤンマンさんとロニーさんのコラボがよかったです。
頭皮カウンセリングや今までよりも深くお客様の悩みを聞き出す方法がすごく参考になりました。
あ、聞き出すのではないか。びっくり。
ヤンマン気になってます。
ヤンマンさんの商品を使ったことなく実際に使用したりできたのでよかったです。
知らないことや詳しく勉強してこなかった内容がわかりやすくて勉強になりました。 ありがとうございました。
すでに頭皮カウンセリングさせていただいてますが改めて復習できました。 とてもやる気が出ました。
お話も興味深く、商品を実際に試してみて良いものだと感じました。 これ良いですね。
機能と価値の違い、使い方がよくわかりました。 嬉しいですね。これかなり言ったんですよ。機能と価値。
頭皮カウンセリングの悩みを機能で解消するのではなく、 価値で深く掘ることを大事にしたいです。
ヤンマンのこと、カウンセリア頭皮のことをより一層知ることができた。 頭皮の触り方、最高の未来のカウンセリング、めちゃくちゃ良かったです。
内容を勉強になり、皆さんの話のされ方や対応が素敵だなぁと思いました。 嬉しいなぁ。
コージーさんのユーモアフレル視界から始まり、ロニーさんの頭皮や筋肉の話、カウンセリングの引き出し方、深掘りの仕方まで普段自分が知らなかったことをとても有意義な時間になりました。
これからもサロンワークに行かせると思いますので良かったです。
あとは価値というのをインスタの方でいただきましたね。
こんなに価値を意識してこなかったというか、わからなかったんですけども、すごくありやすかったです。
価値という話をちょっと切り取りたいんですけど、結局教官とか話を引き出すだけでは
教官の中で何を提案とか何の商品を勧めても推し売りになりますよって話をしたんですね。
それを機能だと言ってて、価値というのは表意することですね。
お客様にもう表意しきった状態で、お客様に言わせなくてこっちが言ってあげるという状態ですね。
すごく切り取った話になったんですけども、皆さんわかりやすいところでホットペッパーとか使ったことあると思うんですけども、
ホットペッパーのメニューが機能と価値が一番わかりやすいです。
ホットペッパーのメニュー名、あなたが売っているサロンのメニュー名を見てください。
例えば、紙質改善コース。これ完全な機能ですね。
06:01
価値にするならどういう風にするかというと、うねり広がり、パサつきの方を直すサロンです。
直すコースですね。
例えば、イルミナカラーみたいな商品の名前がついたカラーコースとかにしてる人、
例えばイルミナっていうのがあるんですけど、イルミナカラーコース。これも機能ですね。
価値に直すと、暗い色だけど透明感があるカラーですね。
イルミナってちょっと暗めに感じるんだけど、なんか透けてるような感じで、ちょっといいなって言われてる商品なんですね。
あとはトリートメントで、3ステップトリートメント、5ステップトリートメントみたいな、とか、
大じゅわトリートメントとか、その商品の名前とか、ステップ名。
何個つけるかで3ステップトリートメントだけ言ってるっていうのは、機能バリバリですね。
価値に変えるなら、トリートメントの内容にも言いますけど、
例えば色持ちがいつもより2倍になるトリートメントとか、
ボリュームがいつもより1週間収まっているトリートメントとか、
っていうことですね。だから機能と価値。
機能、価値を出していこうぜって皆さん言うんですけども、
じゃあ価値って何ですかって言うとみんな答えないんですよ。
なので機能はそういう分かりやすい例を3つ出してみなさんに言いました。
すごい納得してましたね。
そしてちょっと恥ずかしそうにもしてました。
自分たちやべえみたいな。
そんなセミナーを行ったんですけど、
圧倒的に僕らが技術として皆さんより優れているのが筋肉の触り方ですね。
これ知らない人多いです。
ヘッドスパサロンでバリバリの人も来てましたけど、全然触れてなかったです。
だから英語なんですよね。美容師さんが英語でやっちゃってるってところが、
やっぱり機能に走ってるなっていう風に思ってて、
その仕事を価値に変えるっていうことをやっぱりしていかないと、
一向に美容業界っていうか、
その働き方っていうのも変わっていかないかなっていう風に思ってます。
トータル、ヤーマンさんの商品もすごくスペックが高くてすごい良かったですね。
あとはですね、集客面とかもめっちゃ色々あったんですけども、
これはメンバーシップの方でちょっとお話ししていきたいですし、
裏マーケみたいなのがあって、
それはメンバーシップの方でつらつらとお話ししたいなっていう風に思ってます。
とりあえずですね、今年アジバンさんの新商品のセミナーに関われたこと、
ヤーマンさんの新商品に携われたこと、
これはものすごく僕の中でロニーブランディングになったんじゃないでしょうか。
これ言っちゃいますけど。
だってないですよ、そんなこと。
09:02
ということで本当に嬉しかったです。
嬉しかったです。
そしてたくさんの人がお集まりいただいたことも嬉しかったですし、
そこからまた学びたいっていう美容師さんの目つきがめちゃくちゃ愛おしくてしょうがなかったです。
いつもそう思うんですよ。
すごい愛おしくて早く教えたいなっていう気持ちになりました。
まだ僕はですね、まだサロン業務とかサロン運営もしてまして、
いろんな失敗をしてます。
メーカー業でもいろんな失敗をしてます。
なのでここからまた茨の道だということで、
まだ戦わなきゃいけないことがたくさんあって、今もそのカチューです。
それも皆さんに聞いていただきたいと思いますので、
格好悪い、クソ格好悪いロニーの後半戦、ここから年末まで見せていきたいと思いますので、
ぜひ皆さん、ざまぁみろと笑ってください。
ということで今日の発信は終わります。
皆さんでは、いってらっしゃい。
おいておくよ。
