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磨くなら 女じゃなくてキューティクル
どうも、磨Qチャンネルのロニーです。 この放送は、40歳からの人生を旅するように生きよう
そんな一歩に寄り添うパートナーチャンネルです はい
そうですね、最近は連日 ママさん美容師さんの
お話を結構ね、至るところでしてるんですけども この前はママ美パークのユウコさんを呼んで、カナダさんと
ママさん美容師さんの悩みについてインスタライブさせていただいて あ、まぁこれはあのインスタのアーカイブに残ってますので、ぜひ見てください
あとは昨日は 名古屋のママスタって言って、ママさんの服飾を応援する
そういう団体ですね こちらも昨日は
うちのサロンですね、女性専用サロンのママさん美容師さん2人と僕でインタビューを受けました
どんな取り組みをしているかということをインタビューしていただいて、その後に スピンオフみたいな感じで、そのまま運営の山岸さんという方が
スタンドFMにそのまま登場していただきまして 結構しゃべりましたね、山岸さんもねなかなかおしゃべりで
しかもアナウンサー張りの綺麗な声と綺麗なトークで、なんかいつも僕の汚い
あの いい形と人情味のあるこのFMを綺麗なものにまとめていただいて
あのちょっとだけ10分ぐらい聞き直したんですけど、やっぱり綺麗ですね 喋り方が上手な人がいると
もう本当に毎日僕の自分の声を聞いて反省するばかりなんですけども 女性
スタイリストさんの服飾のまたちょっとあの山岸さんとのスタンドFMのまたスピンオフなんですけど
スピンスピンオフなんですけど、やっぱり技術っていうところが
一番なんか引っかかる方がいるんですね で中途採用の子もそうなんですけど新しいサロンに行くときに
やっぱりここで通じるのかみたいな新しいところで通じるのかみたいなところがあると思うん ですけど
まあいろんな技術があるんでなんかそれが一概に良いとか悪いとかも言えないんですけども 基本的にお客様のご要望にお答えできればどんな
カット方法であってもいいと思うんですね で実際にうちのあの娘なんか僕の
ねこれちょっと奥さんに内緒なんですけどハサミが危ないからお風呂で切りたいというので 切らしてあげてるんですけど
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あここなんか重いねとか言いながら切ってくれるんですよ もちろん僕最後に直すんですけど
なんかまとまるんですよね僕は髪の毛が柔らかくてパーマが立ってるんでそんなに大きな 間違いってないと思うんですけど
あのそうなんですよ だからご要望にお答えできるっていうのがやっぱり一番なんですけど
かといってもやっぱりプロなんで お客様からお金をいただくってことで皆さん緊張されている方が多いですね
ハサミを久しぶりに持つでそんな時ストレーカーのスタイリストでまぁ ストレスがあるでそこを解消するために僕たちはあの
研修の時に 3点に絞って解決するってことを実はやっています
やっぱり多いとなんか今情報がありふれててインスタとかでもいろんなテクニックとか いろんな髪型が載ってるんでもう
逆にそれを見て戻れないみたいな感じの人がいるんですけどいやいやいや3つだけ 使用期間の
トレーニングで3つだけクリアできればまずはお客様に向かいますよっていう絞って 実はやっています
で女性専用サロンの方はケアサロンなのでそこに絞れば その
ケアを求めてくるお客様が満足できる大体満足できるというふうに思っています その3つをちょっと今からお話ししたいなというふうに思ってるんですけど
まず一つはまあ時代流れについていけるかなとか またコンセプトが違う場所で働く場合でも同様な
悩みを持っている方がいるんですけど答えはついていきます なんですよ
で お客様は悩んでるんですよね
どの時代もどの場所でも悩みがない人はいない どの年齢でもそういう考え方をまず持つっていうことが大事
で 私たちはのヘアスタイルを作る前に
なんかどんな悩みがあってライフスタイルはとか好みはとかなりたい自分像は で聞きたい聞かないことにはねここに何しに来たのかが抜けちゃうんですよね
久々にハサミを持つともうスタイルを作るのに必死なんですよ もう本当にスタイルのことばっか考えてるなっていう旗から見てもね
でどんな髪型にするかの一点張りで仕事を進めてしまうので カウンセリングのお客様とスタイルを決めるときもカットをどう形成するかみたいな
展開図みたいなのをお客様の話の間でなんかちょっとこう 天井見てなんか思いがけちゃうみたいなところに
時間を割いてしまうというかリソースを割いてしまうんですね でさっき言ったようにお客様は何をしに来たのか
っていうところがちょっとやっぱ抜けるんですよねそうするとだんだんとお客様と 心が離れていってしまう
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それからの失脚 なんですよねでそれを反省的にやっぱカットがダメだったカラーがダメだった
ちょっと微妙だったといった間違った検証結果を出してしまう そんな状況になりやすいことが多いので
いつの時代でもいつの年齢でも流行りではなくお客様自身が答えを持ってるんですね もちろん流行りのスタイルはできなきゃいけないんですけどお客様自身がどんな悩みを
持ってるかっていう答えを持ってるんですね でそれを解決するのが美容師なんですよ
でやっぱり カウンセリングが得意不得意とか
まあ不得意とも思ってなんかあったりとか聞き出せてるとかも聞き出せてる100%聞き出せ てるなっていうふうに
あの ね
思ってる 方もやっぱり言うんですね聞き出せないけど
で まあどうしたらいいかというとやっぱりカウンセリングシートも作っ
れば漏れがないなっていうふうに 思ってるんですねで聞くことに漏れがないようにチェック自分でしながら
でお客様とカウンセリングしながら書けばいいと思ってるんで そうすることでやっぱり冷静にプロとしてお客様の情報を聞き出して落ち着いてスタイルを切る
決めることができるんですよ 正統するってことですね書きながら
これがやっぱりまず第一 のところですねお客様は悩んでる
悩みがない人はいないでカットの展開図とかどう形成するかということに 咲かないってことですね
で2番基本のカットですねここですが意外と あの
ちょっと雰囲気とか感覚で やってる13てまぁ多いんですけど
でここなんでこう言って切ったんですかとかあの練習中にねそうやって聞くと こうなかった習ったからこうなんですみたいな
ふんわりして ふんわりとした感覚の世界なんですよ
ででも僕たちはあの1個だけ 中途採用さんとかえっと服飾ママさん美容師には1個だけのベーシックを覚えましょうにして
ます だから時間を先すぎないいろんなベーシックを習いすぎない
それで時間がかかってしまうのであの頭の丸みを抑えた たった一つのベーシックっていうのが家にもあって
これさえ押せればどんなスタイルがロングでもショートでも作れるっていうのを 1個
あの用意してますんで1個だけでいいんですかというふうに言われるんですけど 1個を
まあ練習して合格してもらってまぁあとは応用編でじゃあこのカット方法を じゃあこの長さでとかこのスタイルで切ってみてっていうふうに
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あのやってますね で3つ目ですね
あとはお店の売りやメニューを覚えて提案するってことです当たり前じゃないのっていう ふうなんですけどうちはその白が廊下ケアに特化したお店なんで
1店舗は そのえっと
まあ最初に来たお客様にはこういうお話をしようねっていうチェック項目があったりとか このタイミングでこの話をしなきゃいけないねとか
2回目はこことこことここを押さえてお話ししましょうとか フォローアップですよとかアップデートですよっていうのを見える化してるんですね
なんでそこもチェックしてって漏れがあったらちょっと次回に持ち越したりもするんですけど これもね
本当に絞られているので覚えることが 幅広くないので結構
研修中にみなさん覚えていっていただける方が多いかなというふうに思います そうですねこれを
あのやっていく中でまあ予備知識なんていうのもあるし まあやっぱり量をこなした方がやっぱりね
センスも養われるんで お客様に頼んだりして練習になってもらったりすることも実はあるんですけど
あとはもう123をクリアして あとはその補助として
あとオリジナル練習動画アプリがあるんですね 教えれないタイミングとか
スタッフがやっぱりお客様に入ってしまって ちょっと自分一人になってしまったりとかやっぱり覚えてもすぐ忘れちゃうじゃないですか
女性の悩みって結構子供さんを出産すると忘れっぽくなるという方もいるんですけど あの一人で
えっとその動画アプリ切り方もそうですしシャンプーの仕方もそうですしヘッドスパとか 全部そうですね
あとは座学もそうですけど全部動画アプリを自社で 動画作ってますなので
ちょっとこれ見といてとか これやってちょっとなあの一人で練習してくださいっていうこともあるのでいつでもどこでも勉強できるし
質問したい時にすぐ開いてすぐに解決できるってことですね これが結構大きいかなっていうふうに思いますね
この3つこの3つを押さえていただければということでとにかく覚えることを少なくする まあ女性専用サロンの方はコンセプトが絞られているのでまずそこを
クリアするで数こなしていくと 自信になってくるんですね
なので結構安心っていう方が多いですあの研修終わると だいたい3ヶ月ぐらいの研修で
いけるかなというふうに思ってますねもう 3ヶ月間はほぼほぼ練習って感じですね
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7割ぐらい練習 なのでそういう環境も用意されているので
まあいいかなっていうふうに思いますね 今日はですねえっと中途採用とかママさんの採用だったりとか久しぶりに復帰する
とかっていう服飾の ママさんに向けてのうちの取り組みをお話しさせていただきました
山岸さんとのトークのスピンスピンオフでしたねはい まあまたこういう発信はしたいですしまた質問もたくさん
結構最近はインスタの方にも寄せられてますので気軽に相談してください はい
では皆さん良い旅を