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帰宅しながら東京出張の振り返り。「期待値を高める」
2026-08-07 15:35

帰宅しながら東京出張の振り返り。「期待値を高める」

あまりまとまってないかもですが、今日中に出します。
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サマリー

このエピソードでは、東京への一泊二日の出張について、話し手が自身の経験を振り返っています。主な目的は会社の会議での発表でしたが、その準備に多くの時間を費やしました。会議では、話し手を含むマネージャー陣がそれぞれのチームの計画を発表し、特に話し手のウェルビーイングに関する発表は高く評価されました。また、リアルで会うことの重要性や、尊敬する上司から学んだ「期待値を高める」ことの価値についても語られています。この出張は、仕事の振り返りだけでなく、人との繋がりを深める貴重な機会となりました。

東京出張の目的と会議の準備
こんばんは、みなべ りんです。
今日は、8月、昨日、今日と、東京に一泊二日で出張に行ってきたので、
その私なりの振り返りを残しておこうかなと思って収録しています。
出張の目的は、会社の仕事で、今ちょっと会社の中では既所に当たるんですけど、
今期、どんなことを一年かけてやるのかっていう、
組織の中での、それぞれのチームリーダー、マネージャーが、
自分のチームの、去年一年の振り返りも含めて、
今年、どんな計画で、どんなことをプランしてやっていくのかっていうのを、
組織の中で発表するっていうのが主な会議の目的で、
去年はそれをオンラインでやったんですけど、
今年は、組織のトップの意向で、みんなで集まってやりましょうということで、
みんなでオンサイトでやることになって、
4、5人かな、マネージャー陣、私も含めてが、
それぞれ自分のチームの話をするっていう場があって、
それに出るっていうのがメインの目的でした。
その前後に、一緒に働いている人たちと懇親も兼ねた夜の会があったり、
あとその翌日は、私、エリーさんとアスさんと丸の内で、
ワインバーで3人で女子会、女子飲み会をするっていうのもあったり、
いろんなイベントというか、くっつけてやったんですけど、
その会議が水曜日の午後、1時過ぎから4時ぐらいまで、
結構がっつり長い間あったっていう感じです。
私は25分ぐらいの時間をもらって話すっていうことになってたんですが、
なので水曜日にそれがあったので、今週月過は、
そのコンテンツ作りと何を話すか、何をどうやって話すか、
その練習も含めて、それが最優先で、
あらゆる仕事を全部後回しにして、
その水曜日のコンテンツ資料作りですね、パワーポイントで作って、
会がある程度先週までで考えてはいたけど、
パワーポイントの資料としては、月曜日の朝の時点でゼロで何も作ってなかったので、
それを月か1日、2日間かけて、いいものになるように。
火曜日の夕方ぐらいに私の直属の上司に一緒に見てもらって、レビューしてもらって、
素敵にもらったことを反映したりしたっていうのをやってたっていうことで、
なので月間は本当に最優先だったので、
仕事がめちゃくちゃスタックしてるっていう今状況で、
本当に絶対その日にやらないといけないことだけはやって、
後回しにしてたので、いろいろ返信しないといけないやつとか、
レビューして返さないといけないやつを結構たまってしまっているっていう、
明日からちょっと、今日はもう遅いので木曜日の夜11時過ぎ、
今、新大阪から家に、最寄りの駅に着いて家に帰っている最中なので、
明日から頑張ろうと思います。
尊敬する上司からのフィードバック
その発表について、私が会社の中で最も尊敬している、大好きな上司というか、
パートナーというコンサルティング会社の中で一番偉い役職。
職続の上司の上司にあたる人。ステップ上司っていうんですかね。
ステップ上司の方が私はとても大好きなので、その人の言葉を聞くのがいつも好き。
3時間、4時間弱ぐらいの会議の後、その方はもう今59歳で、
あと1年経ったら定年退職して、パートナーは延長雇用がないので辞められるので、
本当にその人の言葉を聞ける時間も期間も残されている時間は少ないんですけど、
私はできる限りその人の本質的なこととか、
いつもその人が話される言葉が大好きなので、聞きたいなと思って楽しみにしているんですけど、
今回みんなの発表が終わった後、いつもそういうみんなが集まる場の最後に一言、
5分か10分ぐらい話していただく場を設けているんですけど、
今回ステップ上司の私の尊敬する方が言ってくれたのは、
去年に比べて、私も含めてみんな、
去年はやっぱり伝える内容は良くても、伝え方がまだうまくなかったり、
伝える内容と伝え方と両方良くないとダメだよねっていう話があって、
今年、今回は伝える内容も良かったし、伝え方も良かったっていうふうに褒めていただけました。
なんでかっていうと、一番後ろで座って見てたけど、
この3時間聞いてて全く眠くならなかった、すごく面白かったっていうふうに言ってくださって、
後ろから見てても誰も寝てないし、
そのステップ上司は、誰が話すかとか、
すごい自分より偉い人が話している会議とかに関係なく、
内容がつまんなかったら絶対眠くなるっていうふうに言ってたけど、
今日は本当に面白くて全く眠くならなかったっていう、
眠くならなかったっていうことをめちゃくちゃ褒めてくださいました。
でも確かに私も自分のところも結構工夫したし、
他のマネージャーの方の話も分かりやすくて、
すごく伝わってくる、思いが伝わってくる良いプレゼン発表だったなと思っています。
その後、偉い人たちだけで飲みに行ったみたいなんですけど、
今日ちょっとチャットで、斜めの上司から、
私のウェルビーングについての発表が、
ウェルビーングマネージャーとしての取り組み、
私は職場の憂鬱っていう本を題材にして、
職場の働く幸せと働く不幸せを構成する因子が何か、
それぞれ7つの因子があって、それが何かっていうことと、
あと職場のピープルサーベイというか、
みんながどんなことに不満を持って、
どんなことに満足しているのかっていう数値と掛け合わせて、
この組織ではここが問題だから、こういう取り組みをしていくっていう話をしたんですけど、
それが中身が充実していて、
あと私らしさも出ていて、
すごい良かったっていうふうに褒めていただいたので、
すごい良かったなと思っています。
でもこうやって何を話すかを考えて、
自分なりに工夫してどうやったら伝わるか、
伝えるんじゃなくて伝わるようにするにはどうしたらっていうのを考えてできたのって、
やっぱり日頃からスタイフでやってるとき、
スタイフで配信するときに考えてやってるからこそ、
去年の1年前よりも良くなったのかなっていうふうに思うと、
このスタイフの配信もすごく仕事で、
みんなに伝えるっていう、伝え方のブラッシュアップっていう点で、
去年よりも役立ってるのかなっていう気がしています。
リアルで会うことの重要性
なのでこのスタイフで自分の思いとか考えを言葉にして話すっていうのは、
これからも続けていきたいなと思っていますね。
あと夜懇親会したんですけど、
やっぱり私このSNSとかスタイフのつながりの方とも、
リアルで会うっていうことを結構大事にしてるんですけど、
会社でも同じで、私大阪に行ってフルリモートワークで、
他の人たちもみんな毎日オンライン会議で顔を合わせて話してはいるけど、
この2ヶ月ぐらい前から新しい体制で業務を回し始めていて、
本当に毎日会って顔を見てるんだけど、
物理的に対面で会ったのが昨日が初めてだったんですよね。
違う会社の人っていうこともあるし、
会社の人、一緒に働いている別の会社の人たちも2人来てたんですけど、
その2人同士も会うの初めてっていう感じで。
それで業務は回っていたんですけど、
やっぱりリアルで会うと、
こんな人たちだったんだって、相手からして私のことも知ってもらえるし、
私もその人たちのことを知れるし、
やっぱり画面からは見えない、本当に立体的にその人がこんな風に結構たくさん笑う、
笑顔がかわいい人なんだなとか、雰囲気とか、
対面で仕事の場じゃないからこそどんな経歴とか、どんな仕事をしてきて、
今一緒に働いているわけなんですけど、
どんなヒストリーがあって、今私たちはここでいるのかみたいなのを共有し合って、
より私もその人たちに長く働いてほしいし、
もっと成長してよくなってほしいし、
いい関係性を築けたらいいなって思ったので、
やっぱり対面で会うっていうのは大事だなっていうのを改めて思いましたね。
女子会と59歳という共通点
あとは、一泊二日して翌日、
今日は夜はアスさんとエリーさんと一緒に飲みながらたくさん家庭のこと、子育てのこと、
SNSの発信とか、出来事のこととかを話して、
もう楽しくないわけがないので、いろんな話をして、
アスさんに会うのも久しぶりだったんですけど、
いろいろ今の状況とか関わり方とか、
管理職にされているっていうのもあるし、今どうなのかみたいな話もできてよかったなと思っています。
私の丸の内OLを1日だけプチ体験するっていうふうに付き合ってくださったエリーさんとアスさん、本当にありがとうございました。
あとそこで気づいたんですけど、
私さっき尊敬してるって言ってた59歳のステップ上司のことをすごい好きだっていう話もあるし、
あと私の好きな鎌頭義人さんも59歳で、
今年12月に60歳になる誕生日を迎える誕生日パーティーとか記念品がまたあったりとかするんですけど、
今59歳の男性ですごい本質的でわかりやすく伝えてくれる人が私結構好きなんだなっていうのを、
共通点、59歳っていう年齢が一緒っていうこともあって、
ステップ上司と鎌頭さんの共通点を感じたっていうところと、
期待値を高めることの価値
ステップ上司が最後に言ってたのは、期待値を高めることが大事だって言ってたんですよね。
こういうことをやりたいって言った時に、みんないいねいいねやったらいいじゃんって口では言ってくれるけど、
それやるのに1000万円かかるんですって言ったら、いやそれはそこまでは出せないみたいになるから、
いかにこういうことをやりたい、こういうことをやるべきだっていうところの伝える時の価値の伝え方に、
期待値をいかに高めて、それだったら3000万出してもやってほしいっていうふうにいかに言わせるかっていうところが大事だっていう、
相手から見た時の自分の期待値を高めることの大切さをめちゃくちゃ語ってたんですよね。
なるほどって思って、期待値って高く期待を持たれたら、
ダメだった時にがっかりされるんじゃないかみたいなこともあって、
期待値下げた方がクライアントとの契約とか交渉において下げた方がむしろがっかりされないからいいっていう考え方も間違ってはないしいいと思うんですけど、
ステップ上司はやっぱりちゃんとお金を高くいただくというか、会社の中で期待値を高く持ってもらうからこそ、
たくさんお金を引っ張ってこれるみたいな、そういう文脈で期待値は高めた方がいいっていう話をしてて、
まさにそうだなっていう考えを降り落ちたところで、
ちょうど私帰っている最中に、
昨日、井原佳林さんが共感性が高くて寄り添い型の人の価値の伝え方だったかな、価値の出し方っていう放送を撮られていて、
それを聞いてリーさんに対するビジネスコンサルをされていたんですけど、
その中でまさに佳林さんも同じように期待値を高めることが大事なんだっていう、
私のステップ上司と同じことを言っているのをシンクロしていて、
またそれもダブルで私の中で腹落ちしたっていうのがありました。
そんな感じで、この一泊二日の東京出張を振り返りとして撮ってみました。
最後までお聞きいただきありがとうございました。
ではまた、バイバイ。
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