全日本空輸（ANA）が国内線で導入した新運賃体系が「改悪だ」と批判を浴びています。SNSでは特定の運賃だと「予約した便に乗れなかった」という声が上がり、6月の株主総会で会社側が釈明する事態に。ANAは対応策を検討しています。そもそも、なぜ新たな運賃体系を導入したのでしょうか？株主総会で批判を浴びたもう一つのサービス改定と合わせて、共同通信経済部の松尾聡志デスクがあれこれしゃべります。
※場面転換の声＝VOICEBOX：ずんだもん
▼主な内容▼
・安い運賃、裏にはリスク 批判浴びたANAの新運賃体系
・「絶対にない」社長は否定しても…残ってしまった悪印象
・そもそもANAはどうして複雑な運賃体系を導入した？
・3種の運賃、価格差は？ 東京-札幌で比較してみる
・改善狙ったが…こちらも批判された“VIPカード”特典変更方針
▼SNS▼
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