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Hey guys, this is Pivot Radio. Today's topic about it is important that they understand what I say, というお話なんですけども、相手に伝わるのが大事というお話です。
そして今日の英単語ですけども、precisionという単語を紹介します。
precisionですね、p-r-e-c-i-s-i-o-nですね。
precisionというのは、性格性とかですね、精密とかですね、あとは明確とかそういう意味でもありますけども、
物事をするのにですね、プロフェッショナルな人ほど、precisionという性格で細かいものが作ることができるというので、
例えばコミュニケーションでも大事で、曖昧なコミュニケーションだと後の予定でですね、
こういうことじゃなかったの?みたいな感じでですね、少しずつ状況が狂ってくるんですけども、
最初からですね、しっかり細かく決めていれば相手にも伝わってですね、後々のトラブルも少なくなるということで、
precisionという言葉は結構大事だと思います。
なので物事を伝えるときもそうですけども、何かをするときも品物で商品であってもですね、
precisionというのがプロとしてやるのであればすごく大事かなと思います。
その言葉にちなんでですね、オンラインショーの業務ですね、大択ワークの仕事で相手に伝わるのが大事という、
ちょっとあてにまいのようなことかもしれないんですけども、結構自分のやっていることで相手にコミュニケーションなり伝えたことで、
これなら見たらわかるでしょう、みたいなことはあると思うんですね。
例えば僕の場合はですね、秘書の業務をしていてスケジュール管理をしているので、
社長さんのスケジュールをどんどん入れていくんですけども、
1日の何時から何時までにどのようなことがある、あとはどの場所で行われるというのが細かく書いているので、
そういう意味ではprecision、正確で明確なんですけども、
たくさんの社員の方が社長さんの動きを把握するのにスケジュールを見るわけなんですけども、
そんなに細かくずっと見ていられないというか、見ていないので、
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じゃあどうやったらいいかということで、社員さんのアドバイスとかもいただいてですね、
とにかくわかりやすく伝わるかが大事ということで、
社員さんにパッと見て、社長さんは今どこにいていつ出社するのかなみたいな、
そこがわかればいいということだったんですね。
なのでスケジュールの上の方にですね、出社するのは何時から何時までとかですね、
この日は出社しませんとかですね、午前中だけ出社しますとかですね、
そういう社長さんにコンタクトができるようなタイミングだけわかればいいみたいなところがあるので、
社長さんが本社にいる時間帯を入れるように、毎日入れるように感じで修正を加えています。
そのことでですね、パッと見て、この日はこの時間にいるんだなということで、
ここにはスケジュールが入れられそうだ、
じゃあこの他以外のところはちょっと難しいなとかですね、
社員さんがパッと見てわかるので、ここ空いてると思って入れたら、
そこはまだいないんです、本社にみたいなことになってですね、
後でですね、調整するのは僕なので、僕が調整することになって、
ちょっと一手間、二手間かかってしまうわけなんですよね。
そうなるとですね、後々また先に言っておけばよかったとかですね、
空いてると思ったのにみたいなことになるので、
やはりですね、相手にどれだけ伝わっているか、
相手が欲しい情報は何かというのをはっきりさせないといけないんだなと思ってですね、
見たらわかるじゃんということでは多分通用しないですし、
お互いにスムーズに業務をするためには、
もう一手間かけて追記みたいな感じで、
ここの時間はいらっしゃいますよみたいな感じで書くだけでですね、
とても流れが変わってくると思うんですね。
なのでしっかりですね、細かいスケジュールでしたら、
スケジュールを細かくしっかり書き込んで、
その中にも詳しい内容とかを書き込んでですね、
どういうミーティングなのかとかですね、
どういうふうにしたらいいのか、準備はどうしたらいいのかとかまで、
わかるような細かいことも書いていくことも必要な場合もあるんですけども、
全体的な把握としてパッと見て状況がわかるようなことも見えやすくですね、
結局たくさん書いてしまっても何が言いたいのかわからなくなるという、
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在宅ワークのテキストコミュニケーションでも、
まだまだ学んでいることなんですけども、
わかりやすく短くまとめることも相手に伝わるには大事かと思います。
特に業務を二つとか三つとか一緒にやっているとですね、
これをやりながらその合間に違うことをやってみたいなですね、
そんなことも起こってくるんですね。
質問を送って返事を待っている間に他のことをやりながらみたいになってくるので、
一つ一つのコミュニケーションが相手に伝わる度が上がると、
手間が五つかかっていたのが四つに減ったりですね、
やっぱりクライアントさんの負荷が減るというのが、
こちらが仕事をいただいてやっている効果を感じる一つの大事な指標かと思うんですね。
この人とやったら楽に仕事できるなみたいなのを肌で感じてもらうというか、
見える化でですね、作業効率が上がったとかそういうのはあるかもしれないですけども、
この人と仕事をしていたらスムーズにいくし肩こりが減ったなとかですね、
そういう物理的な感覚でもやりやすいなみたいなことを感じていただけたら、
多分相手に伝えたいことが伝わって物音がスムーズにいっているんだと思うので、
今後もそういう改善をしながら、
誰が例えばスケジュール管理でしたらスケジュールを見ているのかというのと、
どこを注意すれば相手に伝わってスケジュールを追加したいなというときに、
社長さんここにいるからこの時間はダメだなとか、ここはいきそうだなとかいうのを
パッと見て分かるような感じに仕上げていければいいかなと思います。
あなたのお仕事でもまだスケジュール管理とは違うかもしれないですけども、
ゲームまでに何かを出さないといけないとかで何回かやり取りしないといけないかもしれない場合に、
相手目線というんですかね、
相手がパッと見て分かるような感じの伝わり方を相手にもよると思うので、
手探りで探しながら見つけていただければいいかなと思います。
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この番組では会社員を辞めた僕が在宅ワークをしながら、
これはいいなと感じることをゆるっとお届けします。
今回も最後まで聞いていただいてありがとうございました。
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ではまたお会いしましょう。
バイバイ。
