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オカピー人生後半戦〜 これからの働き方と生き方を一緒に考えていきましょう。
みなさん、こんにちは、オカピーです。今日は11月13日、金曜日ですね。
今週も1週間が終わりました。 みなさん1週間お疲れ様でした〜。
はい、私も1週間の仕事に一区切りをつけたところです。
今日はね、ホテルの部屋から配信してるんですけども、ちょっと音が反響したりしてるかもしれないですね。
はい、今ね、徳島市に来ています。 滋賀県の中小企業診断士協会の創業支援研究会の有志で、
徳島に来てて、なんでかっていうと、 神山丸ごと高専がご存知ですかね、
メディアとかでも結構取り上げられている 企業化を育てる高専、
2023年に開校した高専学校を明日見学させてもらうと。
今日は神山町に今日も行って、
いろいろとNPOの方に町を紹介して、案内してもらってきました。
今ね、ひと段落着いてホテルにチェックインして、
この後ね、徳島の中小企業診断士の人と懇親会に行こうと思ってます。
今日はね、先日経営者の方と個別相談会をやって、
負け試合だったなっていう話をしたんですけど、
覚えておられる方おられるかな。
地元森山市の価格転換、
商品サービスを適正価格にするための個別相談というのを、
2時間経営者の方と話をしたんですけども、
その時に経営者の期待を超えるような条件ができなかったなということで、
私自身は負け試合だったと思ったという話をしたんですけど、
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その後ね、なぜ負け試合になったのかというのを改めて振り返ってみたんですよね。
私のその日も得意技というか得意なことは、
経営者さんの話を丁寧に聞き出して、
傾聴して、情報を整理したり構造化したりして、
企業の課題や強みを見える化することなんですね。
その時もその得意技を自分なりには繰り出したつもりだったんですけど、
どうもうまくいかなかったなということなんですね。
相談に臨むときには、事前に会社さんの事業者さんの事業内容や、
事前にいただいた経営状況とか商品とかサービスを調べて、
知識を頭に入れて、一旦自分なりに仮説を立てると。
そして改めてね、面談で経営者さんの話を聞きながら、
事業の強みは何かとか、問題点はどこにあるだろうというのを考えていくわけですよね。
それは経営支援をする支援者としては基本の基で大切な仕事ではあるんですけど、
改めて思ったのは、会社や事業のことを理解しようと丁寧に、
それはあまりに会社を経営している経営者さん自身のことを理解しようという意識が不足していたなということにたどり着いた。
経営者さんが何を大切にしておられるのかとか、
どんなことを実現したいと思われているのか、
そこに関心が足りていなかったなということを思ったんですね。
実は中小企業診断士の試験、二次試験というのは、
4つの事例というんですけど、ケース。
実際の企業のケーススタディみたいなことをやるんですよね。
4人の経営者が登場するわけですよ。
企業があって、経営者の方の物語があって、それを読んで、
助言をしたり分析をしたり助言をしたりするんですけども、
その受験勉強をしているときに、経営知識とか回答テクニックに頼るまでに、
4つの事例に登場する経営者に、正面から向き合いなさいということを教わったなというのを、
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改めて思い出したわけです。
経営者が何を考えて、何を実現したいと思っているのか、
それをちゃんと読み取った上で、経営者に寄り添った助言をしていくというのが、
大切だなということを教わったわけですよね。
当時は、なるほどと思って、
助言勉強のときもそうしているつもりだったし、
実務でもそうしてきたつもりだったんですけども、
2時間限定で1本勝負みたいな場で、
実際にやっぱりできなかった、できてなかったなというのも、
時間が限られていてというのも言い訳になるんだけども、
どうしても限られた時間で有効な提案や助言をしたいがために、
事業や商品やサービスへの理解が中心になって、
経営者さん、ご自身の考えとか思いとかに寄り添うとか、
聞き出すとかということができなかったなというのを、
あらさめて思い知らされた、そんな気がするんですよね。
経営者さんの話を聞いていなかったわけではないと思うんですよね。
一生懸命に聞いてメモを取って整理はしたんだけども、
どうしても頭の中では、聞いた話を経営課題や改善策に
つなげよう、つなげようという意識が向いちゃっていた。
経営者さんの話を会社を分析するための情報として
見てしまっていたなというのが反省なんですよね。
それとはそうじゃなくて、経営者さんの話を経営者さん本人の
思いや考えを理解するために聞くと、そうしないといけなかったな
ということですよね。もちろん経営者さんの言いなりになるとか、
希望を受け入れるという話ではないんですけど、そこが足りていなかった。
会社を見る、事業を見ることと経営者さんに寄り添う経営者さんを見ると
やっぱりどっちも大切で、なんだけども事業や商品やサービスの
改善策や解決策を考える前に経営者さんが何がしたいのか、
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どうありたいのかっていうのを把握して理解をすると。
それを抑えた上で対話を重ねながら一緒に考えていく。
今回でいうと価格転嫁というテーマがあったわけなんですけど、
価格転嫁に対する助言や提案をする以前に経営者さんがどうありたいかを
理解した上でそれを踏まえて結果的に価格転嫁につながるような助言になっている必要があるなと。
最悪価格転嫁の助言ができなくても経営者さんに寄り添って
いい助言をもらったなと、価格転嫁ではないけどいい助言をもらったなと
少なくともそういうふうに思ってもらえるような対話ができていればよかったなと反省したということですね。
分かっていたつもりだったけど、実践できていなかったという反省をしました。
ということで会社を見る前に経営者を見ましょうと。
このことは改めて意識して次回以降の経営者さんと面談に臨みたいなというふうに思いました。
そんな金曜の夕方です。
いかがでしたでしょうか。
今日も最後まで聞いていただいて本当にありがとうございました。
それではまた次回のオカピ人生後半戦でお会いしましょう。
さよなら。
今週も1週間お疲れ様でした。
また来週も聞いてくださいね。
良い週末をお過ごしください。
