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みなさんこんにちは、のりです。 このラジオでは、3人の子供を育てながら会社員を退職し、
フリーランスとして活動を始めた僕が、これまでに経験したことや学び、気づきなどを発信していくチャンネルになります。
今回は、コミュニティの9割は通知設定で決まる、というテーマで話します。 結論から先に言うと、コミュニティが加速化する原因は、コンテンツの質もあるかもしれませんが、人数でもありません。
通知設定を間違えたまま放置していることが一番の原因になっているケースもあるんです。 今週、みなさんはコミュニティに書き込みしていますか?
なんとなく見るだけで終わったという方、実は通知設定が原因かもしれません。 コミュニティを作ったのに、だんだん書き込みが減っていく。
多くの方がコンテンツが悪いのかなとか、盛り上げ方が足りないのかなとか、自分を責めてしまいがちなんですけど、そもそもメンバーはその投稿を見ていますでしょうか?
ここが実はものすごく重要なポイントなんですよね。 ディスコードに初めて入った時、通知の設定って意識していますか?
多くの方はデフォルトのまま使うのか、通知が多すぎてうるさいからと全部オフにしてしまうか、どちらかが多いのかなと思っています。
全部オフにしてしまうと何が起こるか。 投稿があっても気づかない。気づかないから返事もしない。返事がないから誰も見てないのかなと投稿する側も減っていく。
この連鎖がコミュニティの沈黙を作り出しているんですよね。 絶対に沈黙が悪いというわけではありません。そこはご了承ください。
問題はコンテンツじゃなくて見ていないだけだったりします。 ここを知った時に僕はハッとしましたね。
新しいメンバーが入ってきた時に僕が必ず伝えることがあります。 まず通知設定を整えてくださいということですね。
全部オンにする必要はありません。 ただ重要なチャンネルは通知が来るように設定する。
それだけでコミュニティへの関わり方というのが変わってきます。 実際通知設定を見直してもらった後にこんな面白いやりとりされてたんですねとか
そういうことを言ってくれるメンバーもいたんですよね。 なんで見えていなかっただけでコンテンツはちゃんとそこに
あったんですよね。 これはメンバーだけの話じゃなくて運営側にも言えることがあってチャンネルが多すぎると何を通知に設定していいかわからなくなります。
とりあえず全部オフになってしまう原因の一つがチャンネルの整理不足だったりするんですよね。 重要なお知らせ雑談
何か知見、ナレッジの共有みたいに役割が明確なチャンネル設計をするだけでメンバーが通知を設定しやすくなる。
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コミュニティの設計と通知の設定はセットで考える必要があるかなと感じています。 ではまとめに入ります。
今回はコミュニティの9割は通知設定で決まるというテーマでお話ししました。 整理するとこんな感じです。
過速化の原因はコンテンツよりも見えていないことにある。 全部オフにした通知がコミュニティの沈黙をより作り出している。
重要チャンネルだけ通知をオンにするだけで関わり方が変わる。 運営側はチャンネル設計を整えて通知を設定しやすい環境を作る。
少し皆さんも時間があるときにディスコードの通知設定をぜひ見直してみてください。
コミュニティに顔を出そうかなという気持ちが自然と湧いてくるかもしれません。 ディスコードの通知設定で困っていることやこんな工夫をしています
みたいな話があればぜひコメントで教えてください。 では今回の配信は以上になります。
最後までお聞きくださりありがとうございました。ではでは失礼します。
