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こんにちは、おはなし屋なおとです。今日は、情報発信で顧客を集めるための秘訣、というテーマで話していきます。
僕はね、情報発信で顧客を集めるっていうことは、もう本当にこれ以上、理にかなったビジネスのやり方ないんじゃないかなと思ってて。
というのも、僕は個人で7年間ぐらいコーチ活動していて、そのうち3年間ぐらいはもうオンライン1本で制限を立てているっていう状況なんですけど、
まあね、オンラインで仕事できるって、もう本当にこれに越したことないですよっていうことでね、僕の発信を聞いている人はね、コーチとして活動している人、活動していきたい人が、
まあ、圧倒的に多いと思いますので、今日はね、その情報発信でお客さんを集めるための秘訣をね、話していこうかなと思ってます。
とにかく、情報発信でお客さんを集めると、もう世界が変わりますよと。もちろん、どこにいても働けるとか、収入はある程度取ることができるとか、もうそれもそうなんですけど、
まず何よりね、自分の発信で集まった人って、僕自身に興味を持ってくれている人なんですよ。僕が気持ちよく喋っているだけなのに、
ああ、それを待ってましたって言ってくれるようなね、人と関われるって、いやこれ本当に尊いなと思って、僕ありがたいことにね、今、情報発信でお客さんと出会って、そのお金で家族さんに養えるぐらいの収入は毎年稼げているわけなんですけれども、
実際に僕がやっていることなんて、パソコンをカタカタやっているか、カメラの前で喋っているか、お客さんとLINE電話しているかだけなんで、それでね、その辺の普通に働いている人以上のというか、僕今地方に住んでいるんで、
やっぱり僕の収入って、同世代の地元の企業で働いている人たちからしたらちょっと高いぐらいなんですよ。
けど、じゃあ実際にやっていることって、そうやって自分の中で、これやってて間違いないなって思うようなことでお金が稼げていると、そういう生活ができているっていうことがもう幸せすぎて、もうね、教えたい、伝えたいってなっちゃってるっていうね、ほんとずっとそんな感じなんですよね。
今YouTubeもずっとやってるんですけど、YouTubeも結局ね、情報発信でお客さんを集めるっていうことの活動の一環でしかないから、どこで集めたらいいのかとかね、僕がなんでYouTubeやってるのかみたいなのは過去の配信に聞いてもらえればいいんですけど、
とにかく今日何が言いたいかって、情報発信でお客さんを集めるってことは、もうこの時代を自由に生きるとか、楽しく生きるとか、自分らしく生きるって僕は経済がついてきてないと、それは本当の意味で自分らしく生きることはできないと思うんで、
まあね、お金ないと生きていけないじゃないですか。いくら自分らしく生きてたって、経済活動が自分らしく生きてることについてこなかったら、本当の自由って手に入らないわけないんですよね。
やっぱ自分の中でお金を稼ぐという行為そのものが自分らしいなって思えてないと、自分らしく生きるっていうのはできないから、土日だけ自分らしくていいよ、自分らしければいいよって言うんだったら別にいいんだけど、
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とにかく情報発信でお客を集めることっていうのは、自分らしく生きるためには、この経済を自分らしさで攻略するっていう意味では、自分にお客さんを集めつけるっていうのはものすごく大事ですと、そういう前提を持って今日の話を聞いてください。
情報発信でお客さんを集めるための秘訣なんですけど、まず一番最初にターゲットを明確にしなくちゃいけませんよと、つまり誰に向けて配信をするのかっていうことなんですけど、
でもここに関してはね、僕はね、ターゲットというか、こういう人に届けたいよっていうのは日々変わっていっていいものだと思うんですよ。
ターゲットを明確にしようねっていうと、コンセプトがっちり決めて、手順書通りやるのがターゲットを決め打ちすることだって、僕はそういうイメージ持ってて、そういうイメージじゃないんですよね。
今日はあの人に向けて話そうとか、今日はこの人に向けて話そうとか、そういうことができるのは僕にもクライアントさんがいるからなんですけど、クライアントさんっていうか、実際取引相手がすでにいる人はもうターゲットを明確にするって、別にクライアントさんの要望に応えてればいいだけなんで簡単なんですけど、でもじゃあ今からお客さん作っていこうって人はこのターゲットを明確にするっていうのはかなり難しいところだと思うんですよね。
で、まあそのターゲットを明確にするときのコツなんですけど、お客さんがいるならもうお客さんにしましょう。もうその人にしましょう。直接目が見えるところに自分の価値を欲しがっている人がいるんだったらもうその人にしましょうっていうことで、それはそれでいいんですけど、これからお客さん集めるよっていう人は、イメージ、自分のこれだったら役に立てるだろう、どうや!っていうところを何回も何回も試し打ちしなきゃいけなくて、
とにかく今一番出せる自分の中で良い情報を出すみたいなことを何回かやってると、そのうち当たったコンテンツが出てきて、方向性が決まってきてっていう感じだと思うんですよね。だから最初のターゲットは別に仮決めでいいと思ってて、それこそ今までキャリアコンサルティングみたいなことを仕事でしてきた人はキャリアコンサルティングに関わることを言ってみようとか、全然違う仕事で、
それこそエンジニアをやってきたんだったらそのエンジニアの経験を発信してみようとか、最初はいきなりライフコーチとしてあなたのことをサポートしますよみたいなことは言わなくていいと僕は思っていて、とにかく自分の中に出せる一番美味しいものを出せと。
そのうち、料理で例えるんだったらラーメン作るの得意です、お蕎麦を作るの得意です、唐揚げも美味しく揚げれます、チャーハンも得意です、麻婆豆腐も得意です、じゃあ何にしようじゃなくて、とにかく自分の美味しいと思う料理を出してみる、出してみて反応を見てみる。
その中で自分はラーメンが一番得意だと思ってたけど、実際のところすっごい受け入りの麻婆豆腐なんだよね。ってなったら商売なんで、やっぱりお客さんに求められるものを出さないといけない。もちろん自分の作りたいものの中で麻婆豆腐っていうのは作りたいものの中のうちの一つなんだけど、別に一番狙った料理じゃなかったりする。
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けど麻婆豆腐が受けるんだったらその麻婆豆腐を出してあげるのがお客さんのためであり、お客さんが作ってことはそこでお金が回るってことなんで自分のためでもあると。本当はラーメン作りたいんだけどね。でも麻婆豆腐が受けるんだったら麻婆豆腐でもいいよみたいな。そのぐらいの感覚でいろんなものを試してみてやってみると。
麻婆豆腐が受けるようになってきたらこういう感じで出したら受けるんだなってことがわかってくるからだんだんその麻婆豆腐で受けた経験をラーメンに引き継いでいくみたいなね。意外と多分味とかじゃなくて出し方とかだったりするんですよ。見せ方とかだったりするんですよね。
なのでターゲットを明確にする際ってのは誰に向けて配信をするのかってことを考えるのは大事なんだけどでも最初のうちはそれわからんので、いきなりガシッと決まらないから発信やっちゃダメだって思わないでほしいなと。とにかく出してみる。出してみてどうだったか確かめるっていうのがすごいコツですと。
次にここが一番大事なんですけど魅力的なコンテンツを提供しないといけないんですね。ターゲットが決まったら。この魅力的なコンテンツっていうのがねもう本当にこう人によってコンテンツ作りの能力が様々なのであれなんですけど。
例えばブログだったら1つの記事で1テーマでギュッと絞って書けているとかその日本語的に構成がおかしくないとかちょっと調べればさ読まれやすいブログの書き方とか構成とか出てくるじゃないですか。なんかああいうものに沿ってちゃんとそのコンテンツとしての基礎的な部分ができているかっていうのは大前提なんですよね。
なので僕はそのブログ書くんだったら100本書こうね。ラジオ出すんだったら100本出そうね。YouTube出すんだったら100本投稿しようねって言ってるのはそれでいくらターゲットが明確になってても最低限のコンテンツとしてのクオリティみたいなものって最初絶対出せないんですよ。
だからその何で例えよう歌手で例えようあのすっごいいいセンス持ってるんだけどそもそも歌い込みが足りてなくて腹から声が出てらんみたいなしたらなんかもちろんそのね腹から声出したら君はもっといけるからそのうちで頑張ってみないかみたいなスカウトが来るかもしれないけどでも腹から声出す練習を別に一人でもできるわけじゃないですか。
やっぱりそういうスカウトさんとかから見るといやこいつはセンスがあるけど自分が腹から声も出てないっていうことすら気づきず自己分析できず一人で練習するだけのガッツがないんだったら才能はあるけどこいつは無理だなって思われるわけですよ。
発信の世界もそうでほとんどの人は魅力的なコンテンツになる最低レベルを超えられていないんですよね。なぜなら慣れてないから。
だからその慣れっていう部分、その最低限をクリアした上で自分のコンテンツがどういうふうに魅力的に見えるのかなっていうことを伝えなきゃいけないと。
でその魅力的なコンテンツを提供するっていうところで僕がこれ考えていることなんですけど僕基本的に実体験しか喋らないようにしてるんですよ。
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っていうのはやっぱり今ってこういうご時世で知識とか経験、知識って別に調べりゃ手に入るじゃないですか。
発信してる人っていっぱいいてやっぱりその自己啓発の本とかもいっぱいあるし僕も好きでいっぱい読むんですけどね。
セミナーとかもいっぱいあってコーチングの資格とかセミナーもいっぱいあってってなった時に知識だけが一人歩きしてそれあなたの経験、あなたの言葉じゃないですよねっていう言葉を喋ってる人っていっぱいいるんですよ。
やっぱねこの業界真面目な人が多いんで習ったことをそのまま言ってる人っていっぱいいるんです本当に。
でもやっぱりそのお客さん側から見るとわかるんですよね。
それってその人が自分の内側から詰め切り出した言葉なのかそれとも誰かから聞いたことをそのまま喋ってんのかみたいなことってやっぱ分かるんで。
なんかそういう僕は自分が体験したり経験したり考えたこと以外は言わないようにしてますね。
自分の主張をしっかり持つみたいなところかな。
そういうオリジナリティを出す部分と基礎体力的なちゃんと日本語的におかしくない文章が書けるとか話を聞きやすいようなお話ができるとか。
ラジオとかYouTubeとかになると機材とかもそうですよね。
今マイクつけて喋ってるんですけど別にiPhoneのマイクでもいいんですけどやっぱ外付けマイクの方が音がいいのでマイクをちょっと買ってみたりとか。
YouTubeとかは顕著ですよね。もう機材をこだわろうと思えばどこまでもこだわれるので。
そのスマホで撮るのか一眼レフレットの別に一緒ですよ。動画なんで別にそこまでこだわらなくても全然最初はいいと思うんですけど。
だんだん自分のコンテンツのクオリティを上げるっていう意味でもその時間もお金も投資していくっていうのがやっぱプロとしてのあるべき姿かなと。
やっぱそこに投資できる人が情報発信でお客さん集められるようになるのかなと思います。
そして4つ目ですね。他の発信媒体を組み合わせるっていうところで。
今日もね僕クライアントちょっとそういう話をしたんですけど、媒体をね一つでね戦っていくのってね結構難しくて。
例えばこれスタイフじゃないですか。でもスタイフ僕ずっとやっててこれ動画音声ねもうそろそろ400本になるぐらい出してるんですけど
スタイフ単体ですごいなんかやってて良かったなって思うことってあんまないんですよ。
僕のスタイフのリスナーさんってもちろんスタイフから僕のことを知ってくれた人もいるんだけど、どっちかっていうとYouTubeから僕のことを知ってラジオに来ましたとか
ノートから僕のことを知ってラジオに来ましたとかなんかスタイフの立ち位置って僕のことを見てる人がなんかより多面的に僕のことを知ってもらうための場所だったりするんですよね。
これが他の媒体との組み合わせっていうことなんですよ。
例えばじゃあツイッターっていう媒体でお客さん集めようとしてたってその結局のところさ
ツイッターってやっぱ140文字のツイートを出すっていうのが基本じゃないですか。まぁ写真とか動画とか載せられるけど今。
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なんかそれだけでやっぱ自分の魅力を伝えきるって相当才能ないと難しいなって思うんですよね。
僕ずっと投稿してるしそれでも全然拡散してる感じしないんだけどそういうタイプの人間なんだなと思ってるんだけど
でもじゃあツイッターやってる意味ないかって言ったらそうでもなくて僕のクライアントさんがツイート見てくれたりとか
それこそ仕事全然関係ない僕の弟とかが僕が買い物行った買い物カゴとか写真載せてるんで午後遊びに来た時に
午前中白菜買ってたねとか言われたりしてなんか思わないところで繋がったりして
これもなんかその媒体の組み合わせですよね。いろんなところで出したことがその繋がってその人の中に一つの僕っていう像が入っていくというか。
やっぱYouTubeって僕にとって本番なんで本番の僕とこのスタイフで裏話し喋ってる僕と全然違うじゃないですか。
なんか同じ音聞くのでも違うしじゃあまた僕が書く文章ってまた違うからいろんな違う部分の僕を見せることでそれが一つの僕のモンタージュになるみたいな感覚ですね。
まぁなんで例えばYouTubeをやるにしてもYouTubeだけやったらいいよっていう感じじゃなくてYouTubeで緊張した状態でちゃんと喋ってるんだったらオフの感じはスタイフで出すとかねそういうのいいんじゃないかな。
YouTubeで台本作るんだったらその台本ベースにちょっと時間かけてノートにも出していくとかなんかそういう感じでそのやっぱギアがあるんでいろんなギアをいろんな媒体組み合わせて出せるようになれば僕普通に白菜買いに行ったとかつぶやきますしね。
Twitter単体で勝負してたらこんなことできないんですけど僕別にTwitterで勝負しようと思ってないんであの白菜買ったおーみたいな話もしますね。
それはそういうことです。なんかいいことばっかりTwitterで言っても効率悪いなーって思ってるんで本当にいいこと言った時はもう決めに決めてYouTubeで喋るって決めてるんでスタイフはダラダラ喋るって決めてます。
それもちょうどいいかなーっていうなんか媒体を組み合わせるっていうのは大事かなーと思います。
5つ目ですね。視聴者、リスナーとのコミュニケーションを大切にするっていうことで、これは媒体を分けるっていう話ともつながるんですけどやっぱりそのお客さんとコミュニケーションをとっていかないと僕たちがやりたいこととかってやっぱ伝わらなくて
なんかお金払わないと接点が始まらないっていう状況。それはもちろんブランディングの一つとしていいんだけどね。
僕はよくそのお金払わないと会えない人だと思ってましたって言われてまあそうだよって言うんですけどでもやっぱこうちょっとしたね電話企画とかでお話しさせてもらったりすることもあるし
セミナーとかねちょっとね近々セミナーやろうかなと思ってるんですけどそういうところで関わったりだとか実際に僕はあのねあの構築ラインずっと開放してますから質問とか相談とか来たら答えてますんで
そういうところでまあコミュニケーションをとっていきながら実際にねクライアントさんとかともそのラジオ聞きましたよとかツイッター見ましたとかね
youtube見てますよみたいな感じでコミュニケーションになったりして結局個人のビジネスってあのコミュニケーションをとっていくことなんだなって
特にやっぱ7年もやってるとね思いますねなんかこう画期的なコンセプトを出したりとか
なんか売れるようななんかすごいサービスを作ったりとかっていうこともちろん大事なんだけど
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なんかそういうことに時間を使ってる人よりまあ別にそんなこと全然関係考えてないんだけどまあとにかくお客さんとコミュニケーション取りまくってるよっていう人の方が
トタル売り上げ出てるなぁって思いますで僕も自分の活動を振り返ってて売り上げが出てない時期ってコミュニケーションの総量が減ってるんですよね
やっぱお客さんとめちゃめちゃ関わってる時期ってやっぱ儲かるんですよ今僕 youtube 始めてからお客さんとの接点ってめちゃくちゃ増えたんで
まあ3月くらいで1回パーンって売上が跳ねるんじゃないかなってなんとなくそんな気がしてて その別にそれは何か商談を進めているとかそういう話じゃなくてなんかリリースするとかそういう
話じゃなくてコミュニケーションリスナーとか視聴者とか クライアントさんもそうですけどコミュニケーションの総量がね最近ちょっと上がってきてるんですよね
だいたいこういう感覚があったら1ヶ月2ヶ月後に僕の場合はもうあの100万単位の売り上げ 出るのも珍しくなくなってきたんであそろそろそういうタイミングだなぁと思いながら
まあこのコミュニケーションの量を底上げしていくっていう感覚がね 僕の中では収益と直結しているので
まあそういう意味でやっぱりコミュニケーションって大事な発信だけしてってもねやっぱ なかなかね商品で売れるようになんないですよ
コミュニケーションコミュニケーション取らないとその客さんの人数もわかんないしね うーんやっぱ最初一人で発信している時ってやっぱ決めうっ
仮仮決めというか決め打ちして売っているだけなのでそれが実際に正しかったかどうか っていうのを客さんの話聞いてみないとわかんないから
そこはそのリスナーさん視聴者さんクライアントのコミュニケーションというのはやっぱり密に やっていきたいですね個人で商売するならってことです
はい今5つお話ししたのかなでまぁちょっと最後結論なんですけど まあ結局のところ何をすればいいっていうことじゃなくて個人での発信を使って
ね顧客を集める秘訣っていうのは総合力なんだなぁと思いました 僕はだから youtube っていうものを今は基本にしているんですけどでちょっと今ノートの
更新お休みしているんですけど まあスタイフで裏話し話してツイッターで白菜買ったをみたいにつぶやいてでクライアントさん
とかのセッションの中でやっぱ密にコミュニケーションをとっていきながら でね実際にクライアント
を卒業された方だったりとかその今は受けてないけど 最近どうすかってやり取りする人だったりとか別に今は僕のクライアントじゃないんだけど
その ちょこちょこやり取りをする人とかまあその現在進行形で関わってる人がやっぱり
実際今のクライアントの3倍くらいいるんじゃないかな なんかそういうこうお金に別に直結するわけじゃないんだけどこの密な
コミュニケーションが大事だったりするし僕はの誕生日がね 来日誕生日ですよこの日誕生日ですよって通知が来たら大体スタバ分投げるんですけど
それも一つのコミュニケーションの内というか なんかそういうコミュニケーションをちょこちょこ積み重ねてるとなんかこう話が飛んできたりするっていう
のもなんか僕は感覚的に知ってるので なんで個人で情報発信でお客さんを集める秘訣って言ったけど結局総合勝負なんだなって今
喋ってて思ってるっていう感じですねまぁでも 総合勝負なんだけど
でもやっぱり発信の柱ですよね ここはコミットするぞっていう
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部分は持ってていいかもしれないです なんかこう全部ぬるっとやっちゃうとうまく回んないですよ流れが
でも例えば今の僕みたいに youtube を基本にするぞってなるとその他のものがサブ的に回り出す みたいな
ことはあるので別にそれがノートでもスタイフでもなんでもいいんですけどここで勝負 するぞっていうところを1本決めて
でそれにうまく連動していくようにまあ裏話を混ぜたりだとか 台本作るからそれを記事にしたりだとかなんかこうお魚1頭骨以外全部食べ
尽くすみたいな 骨もあらじるにするみたいな
なんかそんな感じでまぁ食べれるところ全部食べていくみたいなかお魚の感覚で まあ情報発信で顧客を集めるための秘訣とさせてもらおうかなぁと思ってます
で最後僕の今後の展望なんですけど今ちょっと youtube 頑張っててすごく確信してることがあってやっぱり発信で
素晴らしいなと発信から顧客作るのって僕の人生を変えてくれた一番の発明だなと思っ ていてで今僕すごいねやっぱまあ僕の周りにいる人にやっぱ儲けてほしいなって思うん
ですよずっと言ってるんだけど それはすごく思ってねまあだからより一層その人たちの役に立てるような情報を出したいなって思ってる
しこれはなんか将来的に僕が売りたいから なんか戦略として出そうかなっていう方かことじゃなくて
いやもうそれももちろんあるんですけどそれだけじゃなくてやっぱり儲けてほしいなって あの僕の電話1本でね北九州市の居酒屋に3、4人集まるぐらいの状態にしたいんですよ
そのためにはさあのみんながお金と時間にそれもある程度自由になってないとダメなわけじゃん 僕はいけるんですよいつでもお昼の居酒屋
けどねやっぱりねそうじゃない 状態のねお友達もたくさんいてなんかねすごい力になりたいなーって思い
なってるんですよねなんでまあその なんか僕のできる限りのサポートもしていくし
なんかそういうねセミナーとか勉強会とかもねちょっとしばらく経ったんでやらなくなって やってみようかなぁと思うしまあ
僕はそんな感じかなぁはとにかく youtube 大変でも youtube 大変なんですけどやっぱ youtube 真剣に
やってるんで学びもすごいですねやっぱこう僕と関わってくれてる人って儲けたい っていうのもそうだけどみんな成長したいって思ってるわけじゃないですか
そういう意味でやっぱ真剣に何かに向き合うっていうのはね一番の成長機会になるので まあねえまあ
このスタイフを聞いている人は僕の中で身内なんでまあね身内一丸となって あのこれからもね自分の人生のために何ができるかということね
考えながらねまあ情報発信でまあ顧客たくさん集めてたくさん儲けて まあ僕の電話1本でねここらに昼飲み漏れるようにぜひとも頑張ってください
以上です
