00:01
顧客志向を疑い喜びを増やそう。
次に来ました。えーとまず、今回の回については最初にまとめてエクスキューズを入れさせてください。
まず、キャンセルカルチャーの是非については今回は触れません。なぜかというとめんどくさいからです。
で、このめんどくさいからってなってしまうことそのものが問題だよねっていうのが本質、この一言だとは思います。一部ではね。
で、2つ目に社会全体をすべて良くすることっていうのは多分すごい難しい。で、その良くすることっていうのは均一化という言い方もできるので、
まあその良くするというのが誰にとっていいのかとか相対的な良さなんじゃないかとかそういうのもあると思うので、一旦そういうものは今回は考えません。
あくまでもですね、個人が得をするためというか個人が幸せになるため、えーそういった話、いわゆる何でしょうね、きれいごとじゃなくて、
本当にハックの話。現実ってものすごく辛いこととかなんかめんどくさいこととか大変なこととかいっぱいあるけれども、
そんな中でなんかどうにかこうにか、まあ何でしょうね、適当にごまかしつつうまくやっていってちょっとぐらいハッピーになりたいよね、
そういう個人のためのハックのための材料みたいなものを今日は話したいと思います。
ものすごく何でしょうね、意外とみんな知ってんのかなと思ったら知らないっていうのが、ここ1年ぐらいで結構確信を得ましてイトッポイドが、
あ、みんな知らないんだっていう、え、なんかずいぶん大きく出たなって思うかもしれないけれども、
結論を言ってしまうとですね、いわゆる運営側って何を考えているのかみたいな話をします、今回は。
そう、イトッポイドってあらゆるエンドユーザー向けのウェブサービスであったりとか、あとはコンテンツであったりとか、そういったものをやってきたんですね。
ただですね、特にアニメ業界とかもそうなんですけど、いわゆる顧客志向っていう概念については、
イトッポイドはかなり怪異的です。かなりかなりかなりかなり怪異的です。
ユーザーファーストみたいなものは、むしろ考えるだけ概約だと確信を得ています。
それはなぜかというとですね、昔は違いましたよ。昔は違った。全然違った。なんだけれども、
現代においてはほとんどの場合、そのユーザーインサイトみたいなものは、
多分別に気にしない方がいいよねっていうもの。正直皆さんも何となく物作りしてるプレイヤーだったらこれは感じてると思うんですけど、
ただそういうこと言うと成果が悪く見えるから言わないよね。誰も言わないの。だけどイトッポイドは言います。
そういった話を踏まえて、いわゆる運営側、プレイヤー側、お仕事するにあたって、物作りするにあたって、
03:02
どういうような心持ちでいいのかって話と、あとはユーザー側、顧客側、イトッポイドも顧客、ユーザー、
いろんな、ゲームとかのプレイヤーとかもそうだよね。イトッポイドだってポチポチずっと遊んでるゲームとかもあるから。
あとは好きなアニメとか映画とかもあるわけだからね。そういう顧客側でどういうふうなマインドセットから振る舞っていけば、
自分が得をするのか、自分がよりハッピーになれるのかっていう話を今回はしたいと思います。
なので全員がそうすべきっていう話でもないし、こうあるべき、社会全体がこうあるべきとか、なんでこれができないんだみたいな話は今回はしません。
絶対にしません。できない人になんでできないんだって言ったらしょうがないからっていう感じです。
これ本当にそうですよね。イトッポイドになんでもうちょっと3日で体重4キロ落とせないのって言われたらもうできないからごめんなさいっていうしかないじゃないですか。
そういう話ですね。ちょっと長くなりましたが、結構ずずいとしたテーマを話したいので、エクスキューズを入れさせていただきました。
これぐらい入れれば、一元さんみたいな人はもう帰ったところでしょうということで、では本題を始めていきます。
まずプレイヤー側ですね。まずユーザーの声っていうのが今回のテーマになります。ユーザーの声。
イトッポイドはユーザーの声っていうのは、結論言いますね。今日の結論。
とにかく今回いい話が多いです。自分で言うのはなんだけど。だから結論から言うねって多分5000回ぐらい言うと思う。それぐらいトピックが多いから。
メモってほしいところが多いです。メモなくていいけど。心のメモには入れておいてほしい。
まずユーザーの声ってあるじゃないですか。要望は絶対に聞かれません。聞かれないし聞くメリットなんてほとんどないです。
もちろん何か間違ってしまってるとか、めちゃくちゃ問題が起きてるとか、それに対してアラートを早くユーザーが気づくとかそういうのはあると思いますよ。そういうのは全然あると思います。
極労の話を言ってるんじゃないんで、銃箱の隅を突いて鬼の首を取ったような反応をしないでください。そういうような反応をするとマジで損するって話も今日します。
会社で基本作ってるじゃないですか。もちろん最近は個人のものも多いので個人と会社は全く違うんですけれども、今回は企業の話をします。
いとぷりは大企業から中小企業からマジちっちゃいベンチャー企業から全部一通り経験してきたんですけれども、そんなにおじさんおばさんにはなってないので、
年齢が高くてめんどくさい性格になってしまった自分みたいなものの運用の仕方はまだ経験してないので、そこのエリアについてはまだわからないです。弱いものなので。
06:00
ただですね、組織というものに対してというかドライなものに対しては別に年齢とか関係ないんで普通に話せます。
そんなのは年の高とか関係ないんで、ただの情報なんで。話しますね。ユーザーの声っていうのは基本的に政治で使われます。社内政治で使われます。
どういう政治かというと、基本的にお客さんがこう言ってるからって言って人質にとって誰かを動かしたい時とかプレゼンを通したい時にユーザーの声というのを使います。
逆に言うとそれ以外で使うことはありません。断言します。ありません。なぜかというと参考にしてもマジでしょうがないからですね。
ユーザーの声っていうかユーザーが認識できている要望っていうのはことごとくが微妙です。
これは別にユーザーかどうかじゃなくて人間の性質を考えてほしいんですよね。人間って人間が今この瞬間欲しいものっていうのが本当にその人の真相信じというか本当にその人が本当に欲しいものをその人が自分で言えるか言えるわけないじゃないですか。
そうなんですよ。言えないですよね。それを言えるような言語能力がある人っていうのは相当優秀な人でそんな相当優秀な人が世の中に転がっているわけはない。たまにいますよ。もちろん例外はあります。この話すると例外の話もあるのででもこういう事例があるって言ってすぐ例外の話するんですよね。
だから全然話進まないんだよって毎回思うんですけどね。例外はあります。めちゃくちゃ優秀な人っていうのはやっぱいるんですよ。でもそれって多分1000人に1人とかなんですよね。999人は絶対分かんない。伊藤ぽれも999人側です。自分の本当に欲しいものみたいなものを言語ができるかまず絶対できない。できない。できない自信しかない。
なので本当に欲しがってる人の本当に欲しいものっていうのは難しいんですよね。やっぱり特に改善とニーズについてニーズとウォンスとかいう話とかあったりするじゃないですか。または市場調査とかあるじゃないですか。あんなの役に立つことなんてほとんどないですね。役に立つのは政治だけです。
かつての時代にビッグデータみたいなものが入りましたよね。あとグロースハックっていうのも入りましたよね。あれでもってじゃあ実際に何が行われたかというとですね。数字を見せると基本的にそれが事実っぽく見えるので突っ込まれないんですよ。
なのでとにかく仲の悪い組織とかで敵対する部署とかにプレゼンしないといけないみたいな場合の時に数字を縦にすれば向こうって批判できないんですよね。批判をするのにものすごく技術と裏取りとコストがかかるんですよ。なので基本的に定性データと定量データっていう言葉を使うんですけど定量っていうのは数字。定性っていうのはユーザーの声みたいな書き込みとかそういうやつですね。この2つを使うんですけど。
合わせ技でやったりします。それでやることっていうのは基本的に組織を動かすだけです。だけです。逆に言うとその組織を動かさないとものを作れないっていう場合ってほとんどじゃないですか。企業ってそうだと思うんですよね。個人1人でやってたら自分で手を動かせばいい話だと思うんですけど。そういう場合はそういうのがものすごく必要になってくるからユーザーの声みたいなものとかユーザーの動きとかっていうのも基本的には。
09:22
何かしら変わることもあります。もう1回繰り返す?キャンセルカルチャーのことについては今日は話さないよ。もう1回繰り返すってすごい嫌な言い方だよね。でもそういうふうに言わないとすぐ言う人っていますからね。
そういうふうに言う人っていますからねって言い方をなぜ今回だけわざとらしくしてるかというとですねこれわざと言ってますよ。そういう振る舞いが得にならないからっていう話をご話したいからフラグを立てています。これわざとイトポリオが損をする振る舞いっていうのをロールプレイリングしてるだけなので実際こんなことを言う人なんていうのはまずこのpodcastのリスナーには1人もいないと思います。これも断言できます。絶対にいない。そんな人いないと思う。
リスナーの電気職にそんな人はいない。選ばれた電気しかこのpodcast聞かないと思うので全然心配してません。実を言うとね。たとえとして使っています。そういう精神状態になってしまうことについても今日は話しますよ。話戻すんですけど、ユーザーの声。ディレクターが不在の場合は良いこともあります。
例えば地方のマシコバとかの場合は商品企画をする人っていうのは1人もいないっていう可能性は全然あるんですよね。いわゆる重機とか機材とか機械ですよね。そういうものを使う。
あとはそれをうまくやってこういうふうな綺麗なものを作りたいという時によし作るっていう部分部分のものづくりの技術を持った人はいるんだけれども、商品としてサービスとして価値になるものとして売り物として作るっていうものを考えたことがないっていうような組織みたいなものは世の中にかなりたくさんあります。
というかむしろそっちの方が多いぐらいですね。普通に新卒で会社に入って企画ができるかって普通の人はできないですね。マジでできないです。大企業とかでも企画みたいなことを触れるのは30代35歳。本当企業によっては40歳ぐらいにならないとできないとかもう全然ザラですね。
10年前ぐらいだったらインターネットとかSNSみたいなものがまだでき始めだったから若者がそういうのはわかるだろうって言って若者にも企画のチャンスっていうのはたくさんあったと思うんですけどそういうのも今もうおじさんも当たり前に触れるものがあったのでよっぽど若者の商品企画っていうのは非常に難しくなってきています。
なのでちょっと勘は巨大になっちゃいますけれども商品企画みたいなのをしたい場合は個人でやったほうがいい。そこから勉強してさせてやっちゃったほうがいいっていうのは今のソリューションだと思いますね。企業に入ってできるっていうのはほぼない。だって若者に任せる必要もないし若者に教えるという教育コストも高すぎる。だって何言ってもパラハラって言われるしみたいな。別にそれは伊藤ぽりょがそういうパラハラをするからそういう立場を言ってるんじゃなくて基本的に何かものを教えるって時は人間に何か変化を知らないといけないってことなんですよね。
12:19
変化を知るということはそれに対してストレスがかかるということなので若者に対してそういうストレスを例えば年長者から与えるっていうのが今どれくらいのリターンがあるかっていうとほぼリターンはないんですね。やろうとする人なんてほとんどいないと思います。なので教育っていうのは基本的に今コストに全く見合いません。だからやりません。だから若者は教育をされる機会というのはほとんどないです。QED。
あとAIの話もありますよね。若者に技術力を取らせるみたいなことをやって、それによって自分で何かしらを気づいてもらうみたいなことができたはずなんですけど、そういう機会にもできることをやらせることによって何かしら気づくっていうのって結構大事だったりするんですけれども、なぜかというと直接言ったりしてもわからないし反発があったりストレスになったりするからですね。
なんだけどそういうものを全部機械でやるってなると学ぶ機会がなくなるっていうのは全然ありますよね。だから人間の仕事が奪われるのではなくて人間のそういう面倒くさい仕事と言われる非常にナンセンスで合理的な本当に仕事ですね。試し事というか仕事。そういうものがどんどんなくなっていく。逆に言うとそういうナンセンスなものが人間がやらなくても済むようになるっていうのは非常にいいかもしれませんね。
ただナンセンスと皆さんが言うことというのは人間というのの存在そのもの自体がナンセンスなのでそれとうまく付き合っていかないといけないというのがありますよね。でなるとそういったものを学習する機会がないってなるとどうなるかっていうと大変なことになる。すごい苦労するんですよね。そういうのはあると思います。だから若いうちから苦労しておけみたいな言葉に対してそういうのはちょっとイマイチだよねっていうかもしれないけれども実際としてはそういうことになります。なので攻略語みたいなのがあればいいんですよね。
本当に。まだyoutubeで結構もうそろそろ出てくると思うんですよね。例えばもちろん数学なんでしょうね。数学の話だとちょっと例外とかがたくさんあるからこの例えはよくなかったかな。でも基礎学習みたいなものに対してyoutubeで学ぶみたいなものは結構大事だと思うんですよね。
なぜかというと教えてもらうというものに対してどんどんこれからの時代コストが上がってくるのでわざわざそういった基礎的なものを教えるっていうのはよほど情熱がある人じゃないとやってもらえないっていう時代が全然来ると思うんですよ。何十年後かには。でなるとまあ動画とかのほうがいいよねっていうそういう人と人とが接するっていうようなことにならないほうがいい。やる気がある人がキャッチアップするっていう方針でしかもはや教育というのは成立しないのではないかというデフォルメした言い方になると思います。
デフォルメした言い方はできますよね。それに対していや教育というのはそういうのじゃなくてもっと気持ちが熱い気持ちがみたいな。学校という学びだわーみたいな。いやそれももちろん大事だと思います。めちゃくちゃ大事だと思う。むしろそれぐらいしか大事なことはないと思う。けどうーんまあ何でしょうね。学校と企業は違うっていう話だと思うので企業はその利益のための組織の利益のためっていう感じなんでまあそうしたら教えることってなくなるよねみたいな。
15:05
教室が取らなくなるとどうなるのってなるとまあだんだんだんだん大人になってくるとなんかよくわかんない肩書きとかつけたがってあとなんか年収も高くしなきゃいけなくて高コストでしょ。だからどんどんダメになっていくんですよね。面白いですよね。面白いと思う。話戻します。
なのでですね。ディレクター不在の場合はユーザーの声っていうのは良いこともあると思うんですよね。ただ何回も繰り返しますけど優秀なユーザーというのは一握りなのでほとんどは気にしなくていいというか気にするとむしろ悪くなることの方が高くなると思います。なのでものすごく気をつけた方がいい。
そうなんですよね。雇用危機じゃないのであくまでも利益追求なので企業というのはお客様の雇用危機ではないです。プラスですね。おもてなしみたいな概念がありますよね。あれは先に金を払ってるからなんですよね。先に金を払っているのでリターンとしておもてなしをするって話であって。じゃあ課金したら逆なのか。違いますね。課金というのは課金する瞬間が逆であって。
いやそうなんですよ。これね本当にこれまじで基本の話だと思うんだけどというかものすごく身も二分な話なんだけど何に金を払ってるかっていうのを考えた方がいいっていうのがあると思うんですよね。自分が何に価値を乱し払ってるかってなった時にですね。サービスや物に対して払ってるっていう物々交換的なものの世界観ではもはやなくなってきてるわけです最近は。
それはその広告を見てるからそういう話とかそれとはまた別ですよ。その話が聞きたかったら別にまた別のポッドキャストでやりますけれども。どの瞬間にお金を払ってそれは何のために金を払ってるのかっていうのは考えた方がいい。
で、すなわちですねパチンコにお金を入れるっていうのがあるじゃないですか。パチンコにお金を入れる時に何に対してお金を入れてるのかって考えると普通に考えるとパチンコを遊ぶためのお金を払っているって感じになるんですけど顧客からするといやこれはあの確変を引いて大当たりになってお金がたくさん入ってくるためにそれをきっかけとしてお金を入れてるのであってみたいなこと感覚があるわけじゃないですか。だから外れると切れて台本するじゃないですか。で金返せって言ったりするじゃないですか。
これちょっと意味わかんないんですよね。意味わかんないけどそれが人の心だから仕方ないよって話だと思うんですけど。今の例えみたいにですね人の心ってマジで本当カスなので人間の心って本当にカスなので。
おもてなしとかってありえないんですよね。本当にありえない。お互いが損する。お互いが損すると思います。これに対してねこと細かに説明するととても憂鬱になってしまうと思うので割愛しますけど説明しなくてもわかるでしょ。あんまり良くないとは思う本当に。
でじゃあおもてなしというのがダメなのかというとまた違いますよまた違います。それに対してのどういうふうな振る舞いをすればめちゃくちゃ仲良しインターネットになるのかって話を今日結論でマジでするのでそこまでちょっと我慢してきてください。
18:16
まずはこういうものに対して課題感があるよねっていう課題の提示とあとでもこれってどうしようもないんだよねっていうそれの仕組みについてまずとりあえずまな板に並べるんでマジでちょっと最後まで我慢してください。
はいであのそのユーザーの声が何でイマイチかっていうと基本はですねあの本当にあらゆる感情がごちゃごちゃになってるんですよね例えばあのビールとかでどっちのほうが美味しいですかっていうふうにやったときにでもなんかその最近今この瞬間のどが乾いてたからすごい綺麗がいい方が美味しく感じるとかあとはなんかちょっと最近ダイエットしてるからちょっとなんかまろやかな口当たりのものは太りそうで
罪悪感があるみたいなそういうマジで変数がいっぱいあるんですよね変数どころか感情がすごくあるんですよで感情だったらまだいいよこの肉体って問題もあって人間って本当にカスなのであの感情とかないんですよねあの肉体ですべて考えている肉体のコンディションに影響されているっていうの最近いとぽるすごく感じるんですけどダイエットやってねその話はまた今月中にやりますけどポッドキャストで
あのだからルサンチマンとかうまくなんか自分が自分の人生がうまくいっていない不満とかそういうのも全部ごちゃごちゃになってるんですよねもうそんなん参考にしかたないわけですよでその人を幸せにするために頑張らなきゃって言ってなんかすごく頑張っててもう多分無理だと思うんですよそれはもしかしたら本当にその人が仕事の環境でめちゃくちゃ苦労してるとかなんかうまくいかないとかあとはなんかお腹がぷにっていて
なかなか体重が落ちないのがマジで憂鬱とかまた今この瞬間ちょっと心配なことがあるとかそれはそれの解決のためには時が経つしかないみたいなねあと受験生であるとかもうそんないっぱいあるわけですよでそういうバックボーンの状況がわからないようなユーザーの声なんて聞いても仕方ないどころかお互いに損するんですねむしろユーザーに失礼なんですよだってその人を
あのその人の課題を解決できないのに解決できるみたいな仰せをしている可能性もあるじゃないですかそのバタフライフェスト的なちょっと遠いかもしれないですけどそれって失礼だと思うんですよね失礼というかなんかちょっとひどいと思うんですよ
機体だけさせておいてってなっちゃうじゃんだからその筋の悪いことをやるとお互いに損をするって言うねあのことがあるのであのなので糸っぽいはやらないんですよねやりたくなるんですよ非常にやりたくなるなぜかというとあのこれをやればいいっていうふうに出してもらったことをやるっていうのは非常に簡単で楽なんですよねあの水が低きに流れるようなものなんですよでもそのやればいいって言ってるのが例えばめちゃくちゃ信頼できる先生とかだったら別ですよ
21:03
選択だったら別ですよでも多分ですけど作ってる人以上にそのことをわかっている人なんて絶対にない絶対にユーザーが詳しいわけがないわけがないですなので気にする必要はないただただただ新しい市場を作るときは別ですよ
新しいでしょ今やってるものを全く別にピポッとして別のプラン b みたいなものをその人たちのためにカスタマイズして作るとこは全然あり全然あり全然ありだけどそうじゃなくて改善これはなしです絶対になしですはいまあただ気づけない場合はいいと思うよ気づけないことに気づいてもらうより目が大量にあるっていう場合はいいと思う
すごい少ない組織でやってるとかあとはほんと3人ぐらいでやってるベンチャーとかだったら3人しか目がないからやることもいっぱいあるからわかんないわけよそれに対してユーザーが代わりに気づいてくれるっていうのはめちゃくちゃ有益だからそういうのはいいよそういうのはいいそういうのはいいそういうのはいいけど人数がたくさんいてユーザーの声聞いてるんだったら多分人数がたくさんいる全員が全然ワークしていないはい今ワークしていないって言葉を使ったのは全員が無能って言葉を使わなかったんですよね
それはなぜかというと組織というのは基本的に組織というよりも人間ですね人間って基本的に仕事できないんであと毎日同じ火力を出せないじゃないですかなんかお腹が空いたとか風邪を引いているとかなんかちょっと心配事があるとかなんかだるいとかうざい気持ち悪いうーみたいななんかそういうので全然出力が変わるじゃないですかだから人間って基本的に仕事できないんですよ機械と比べてで組織というのはそういう仕事できないような生き物を集めて何とかかんとかなんかよくわかんないけど
なんか全体としては仕事ができている感じになるみたいなそういうのために組織っていうのはあるんですよねそういう仕組みなんですよなのでその仕組みがワークしてないだけなんですよね人間というのは基本的に一人一人全然仕事ができません
なので逆に言うと仕事ができないような人間がユーザーじゃないですかだからユーザーの声って言って仕事ができるわけじゃないですよねでもたまにマジ得意点みたいなマジでやばい人間がいて人外みたいな人がいて
そういう人は別ですよそういう人は別なのそういう人は例外だから例外の話はしません例外だからですなので政治には使える逆に繰り返しになりますけど政治には絶対に使えますデータというのは基本的に大企業における社内政治やプレゼンテーション話を進めるときはかなり有用です
なのでニーズ調査ウォンツ調査ユーザー調査っていうのもあらゆるものでそれに使われます話がわからない人をだまらせるために使いますこれが結論です何か何かしら例えば何でしょうね社内でいろいろヒアリングをしたりしてって言ってなんかよくわからないけどやってる部署とかあるじゃないですかあれ何のためにっていうと話が全くわからない人をだまらせるためにやってます
なのでそれは素敵なものづくりをするためにダイレクトに価値があっているわけじゃなくて本当に話がわからない人を黙らせるためだけにそういった仕事が発生していますでも話がわからない人を黙らせるっていうのはすごく重要だったりしますよねあとめちゃくちゃ筋が悪い人を黙らせるとか全員が筋がいいわけではないんですよ全員がやる気があるわけじゃないんですよ能力の有無じゃないんですよやる気なんですよやる気基本的に質とかクオリティというのはやる気と時間があればカバーできるんですよね
24:23
ほとんどのものはできますもちろんある種できないものはありますよ作家性の強いものとかアーティスティックなものとかそういったものが難しいものもありますだけれども大体のものはやる気があればできますやる気と時間とコストがあればできますだけれどやる気がないんですはいなのでやる気がない人をやる気がないんだったら黙っとけっていうためにデータっていうのは使われますはいなのでそういった仕事をする人は大変すごくリスペクトを込めて応援してあげるといいと思います
そういう人たちがいるからめんどくさい人が黙ってるっていうのはかなりいろいろな大企業のいろんな現場で行われることなんですはいだからそういうだからあれですよねデータサイエンチストというのが非常にセクシーであるみたいなふうに言われたけど実際はおじさんを黙らせるためのおじさんaを黙らせるためにおじさんbがこういうデータを作ってくれって言ってそれを成形してその通りにパワポを書くみたいな仕事になってしまったみたいなのもありますよね
はいこれも人類の学びだと思いますでまぁ基本的に何でしょうねじゃあ何でデータとか意味がないのかそんなことはないですよ全然そんなことはないと思いますあの基本的に何でしょうね通販とかものづくりには使えないことが多いですものづくりには使えないことが多いです繰り返しと言いますただですねえっと行動予測であったりとかあのなんて言えばいいのかなその価値の手前とかはものすごく聞きます
人間の行動を予測したりするのはものすごく聞きますねはいめっちゃ聞きますなので通販の改善とか聞くですよねはいまたその群衆の動きとか聞きますただ人の感動というデータには非常になりづらいですね
はい心を動かして何かしら価値になるってものをデータのアプローチでやるっていうのは結構難しい難しいでもちろんそれはデータって大きな言葉を使っちゃったからでもそんなこと言ってもあのハリウッドの映画とかは何分とかでこういう事件が起こってどうしてどうしてという風になると結構売れるっていうデータがあるよごめんなさい間違えましたねデータという言葉を使った意図っぽいのが間違ってましたあの行動データビッグデータと言われるもの
いわゆるインターネットで取れるものしかも大量にめちゃくちゃ大量にもう腐るほどいらないってぐらい取れるもののことを話していましたはいいわゆる定量データですねはい映画のやつとかっていうのはそういう傾向があるっていう話ですよねあとそのサンプル数が1億とかじゃないですよねさすがに映画のサンプル数1億とかじゃないと思うのではいサンプル数によって使い方っていうのは違いますよねこういう話をですねそれこそ
27:02
レベルの低い話をすると理系とかいう言い方になるんですか理系の人とかあと経済学とかをやったらそういう人じゃないと話せないみたいなのがね7年前とか
違うかもっと6年前ぐらいかな5年前ぐらいかなには結構ありましたけれども今でこうそういうもんじゃないっていうのは今わかるじゃないですか普通にもうみんなが当たり前に使うし
あの得意なことと不得意なことがある万葉ではない銀の弾丸ではないっていうのはもう皆さんわかってる通りで
なので人類というのは成長してるんだろうなっていうのは糸っぽいでも感じています正直ねはい 糸っぽいのこういうふうに話してますけど実際もうちょっとなんかいい感じの料理の方法が出たら
ユーザーの声というのも全然有用になる可能性はあると思います 糸っぽいではそれが多分こうするといいんだろうなっていうのもなんとなく頭に浮かんでいます
はいあのユーザーの声というのがをどういうふうに使うと一番みんなが幸せになるのか っていうのもなんとなくわかってきていますはい
めちゃめちゃこの数年考える機会が多いのでそれについてはまたちょっと別途 ちゃんと確信が持てたら話そうかなはい
はいこれがプレイヤー側ですなのでえっとそういうふうに使ってくださいそれぐらいしか 使い道がないです
なのであのユーザーの声みたいものをクヨクヨ悩む必要は全くないすはい 以上です次に顧客側です今までの話はちょっとね前哨戦という感じですね
ここからがね多分一番大事ですなぜかというと 非常に生活に根付いている話だからですね
ユーザーが顧客側ですね結論言います良いものは褒めよう いいものは褒めよう
ただねー うーん
をメール乗って難しいじゃんじゃあその話の前にちょっと結論から言うねまず良いもの 褒めよう
これだともう一つ結論シリーズ sls の書き込みはポジティブポジティブであればあるほどいいです
はいポジティブであればあるほどいいです あればあるほどめちゃくちゃいいです逆にいますネガティブなことを書く
メリットというのはお互いに全くないですというかあなたが一番そうしますはい この2つですねまずで良いものを読むように関して褒めるのって難しいですよね
褒める技術ってすごいあの そうコミュニケーションにおいてめちゃくちゃ難しいことだと思うんですよ
本当に難しい逆に言うと文句を言ったり懸念したりするというのは技術がほとんどいらない だってカスって一言で言えばいいから
はっはっは だからね人っぽいのが今日や人間はカスだからと言ってのは本当にあの表現の努力を
ね怠っているあの非常にあの非常に あのサボっているんですよね本当に何の技術もないし何の面白みもないですよね
大変失礼致しました大変失礼致しましたそうなんですよ いやすごい難しいと思ってて褒めるのってで人っぽい褒めるの得意なんですよ
で得意なんだけど あのスイッチを入れない限りはてかはい褒めるぞっていうふうに褒めてって言われたら
30:01
マジで褒められますけどあの なんでしょうね無意識にめちゃくちゃ褒められるかというとそういうものではない
褒めるっていうのはいいところを見つけるってそういう視点にしなきゃいけないので 視点と視座ですよねだからそれを持ってるかどうかっていうそれを見つけられるかっていう
目利きの能力がすごく必要になるんですよね なので褒められる人っていうのは相当頭がいい
あともしくはコミュニケーションのが高い かめちゃくちゃそのそれが好きかのどれか
なので褒めてる人のあのを あの褒めてる人を大事にした方が絶対に提供者はメリットがあるんですよ
だっていい顧客もしくはめちゃくちゃ好きでてくれる人なんですよ もう褒めてるだけで選ばれし人なんですよね
あのもうだってあのパラメータが高いんですよ っていうのが伝わるんですよいやもちろん
アホな担当者とかわかんないですよ 今アホって言いましたよねはい表現をサボりました
そんなこと言っていて君だってたくさんそういうこと言ってるじゃないか ううう
あのねー やっぱりねサボってしまうと
やっぱりそういうふうな表現を使うんですそう めんどくさいとそうなってしまうそう
だけどその自分が好きなものとかなんかちょっと言及したいものとか まあと後はまあこれの良し悪しというのはちょっと今回は話さないけどその自分の
相手の自身の一部になってしまっているもしくは内面化してしまっているとかねそれ ぐらい好きなものってあるじゃないですか
ウィットプレイでガルパンとかなのかな大切な思い出というのが結構あったりとかして みたいなそういうのあるじゃないですか
思い出があるのはもちろんそうなんですけれどもそれはそうとしてですね あの褒めた方がいいです
はいでもう褒め飽きてるとも思うんですけど あの提供者側がねえ無限に褒めてほしいものなのでというか人間て無限にほん
込めてほしくないそういうもんじゃないねえ 無限に褒めてほしいよね
だからうんだってワンちゃんだっていっぱい褒めて ね欲しいじゃんね
同じ動物なんだから同じだよそういっぱい褒めてほしいの でねあのただですねこれ技術がすごいいるじゃないですか
なのでイトポイロが今日一番大切なこと言います マジここテストに出ますガチでテストに出ると思ってがイトポイロ最近ねこれ本当に
マジでこれしかないと思ってる マジねこの一言だけでもうあのイトポイロねあのお寺の入り口に書いてある筆文字で
なんかいいこと書いてあるじゃん もうあれイトポイロに任せていいと思う
いきますよいきます今日の大事なこと 喜ぼう
これ いやこれなのよマジでこれこれ本当にこれ喜ぶことなんですよ
あの褒めるのは難しいけど喜ぶのってやったーとか やったぜーとか最高だぜーとかふーとか
あのすれば喜べんじゃんで いうもんだとはあの声出して笑ったって書き込む
33:05
これね声出して笑ったって書き込んでる時に本当に声出してる可能性って低いって よくでしょ
でもね声出して笑ったら喜んでもらってるっていうのが伝わるわけですよね そうそうそうなんだったらびっくりマークが多いとかでもいいんですよ
イトポイロね基本的にコミュニケーション能力ないのでびっくりマーク多くすれば喜びが 伝わると思っているんですよねアホだから
うんマジで本当にあの脳みその大きさがあの えっとね
豆しばの子供ぐらいしかないから
そうあのねあのいっぱい手を叩くことと あのびっくりマークを大きくすることしかイトポイロのモチーフだってないんだけど
そうまじ猿だからキャッキャッキャッキャッって手叩くことしか喜びを伝えるテクニックがないんだけど
でもあのねー 技術いらないんだよねそうこれにトップ気づいちゃったんだよねこれマジでやばいことに気づいた
お子世界の心理すぎてマジ本当に消されるかもしんねー 闇の組織にマジで消せる可能性あるなぁと思うんだけど
喜ぶのってマジでやばいんですよ あのこれ何だっけなところ料理さんだったかな
がその喜ぶとその喜ばさせてくれた人というか その人を喜ばせた人っていうのがいるわけじゃないですか
自分が喜ぶとでだから自分が喜ぶと喜ばせた人が喜ぶんですよね そうすると喜びが連鎖するんですよ
無限喜びループになるんですよだからあの なんでしょうねあの
ちょっとお互いにちょっとそんなに来やすい感じではないけれどもお互いにちょっと好きに 好きみたいな関係性にある人が
あの無限にそのチャットのチャットが全然切れなくて無限にこう いやなんとかさんこそうわぁもうほんとこういうとこは素敵レッツ
それそのやりとりがずっと続くみたいなあのそういうのってあると思うんだけど 感想とかを伝えるとさそういうのあると思うんだけど
でもそういう風になってしまうっちゃなるけどでもいいじゃんそれでも別に いいじゃん
でそれが褒めるとかだと技術が必要だからだんだん手持ちのカードがなくなってきて あーもう褒められないですごめんなさいみたいな感じになったり
とか あーもう相手もそんなにも褒めてくれなくなっちゃったみたいな感じになって本当は本当はこの気持ちを
伝えたいんだけど伝える手段がないって言ってでもそれもその最初がないというのも 伝えられないからあの
なかなかこう難しいという風になるじゃないですかでもでも喜ぶのはいいんです だからね本当にもうねハートマークとか
びっくりマークとかあればあるほどいいと思う やって帰って本当に頭が悪いんだけど本当に頭が悪いしもう人によってはそれが失礼って
感じるかもしれないよね失礼って感じるかもしれないでもそれはテキストコミュニケーション だから難しいと思うんですよ
あのやっぱりねテキストコミュニケーションですごい難しい 伊藤ポイドは本当にそう思う
36:00
ラインとか超苦手だもんマジで超苦手っていうのは何かというとめちゃくちゃ図が高い こと言うと向こうの技術の低さ
を重んばかってそれをフォローするというののコストが高すぎるから 伊藤ポイドはテキストコミュニケーションがすごく嫌い
嫌だマジで嫌だっていうか相対的にその あの音声コミュニケーションの方が自分が得意だからそうなってしまう
あのテキストコミュニケーションすごい難しいだって作文ができるのって相当難しいよ マジで難しいと思う
いやその日本は識字率高いからいいけどさ世界で比べるとさ そんなにその何行も読み書きがパンパンパンパカできるってなかなかないからね
日本の教育でも難しいからね本当にマジでオタクだけだよ できんのそんなにそんなにブラインドタッチが早いオタクだけだよ
時間かかるよ打ち込むのマジでさこうそういう基本についてもうちょっと考えるべきだよな 難しいって本当に
でうそのいろいろ考えるじゃんこっちが遅いのに向こうが早く返してとなんか急かしてる 感じに
あの向こうが感じてしまうかもしれないとこっちもゆっくりにする こっちもゆっくりにしたらあれ今まで早くなったのに早かった猫今度は返信がゆっくりになってしまった
何かちょっと良くないのかと向こうに考えさせたらどうすんの 可哀想じゃんってもういとぷりはそういうことずっと考えちゃってもうダメだもう無理無理無理
みたいな音速でもうなんかもう何もなんか なもうびっくりマーク20個ぐらいを送ってくるし
もうお互いにそれでよくないんだよこれでいいじゃんみたいな
俺 頭悪いから人っぽいでもねちょっとねもう
やだーもうわかんないよみてるどうどうしたらどうしたらもっと向こうの人が幸せになって くれるのかわかんないっていう感じになっちゃうからねもうできないですよね
まあだけどね喜ぶっていうのは多分最も
人を喜ばせるっていうのって相当むずいんですよ
でも喜ぶということによって人を喜ばせられるとしたらこんなにも簡単なことはないし
世の中には人を喜ばせたい人で溢れてるんですよ
そう
もちろん喜ばせたくない人を喜ばせるというのは相当難しいかもしれない
だけれども人を喜ばせたい人がこんなにも溢れてる時代
こんなにもインターネットに溢れてる時代に
喜ぶっていう喜び放題なんですよ
まずシェイキーズですよシェイキーズ
シェイキーズって知ってるピザとポテトと
あとイトポロが大好きなゼリーがね食べ放題なんだけど
シェイキーズっていうのがあるのよ
あれも今めちゃくちゃ行きたいんだけどシェイキーズ
なんかいいことがあるとシェイキーズに行くみたいなのが
なんか筑波にあるのよシェイキーズが
今もあるの?筑波にシェイキーズ
筑波に住んでる人いたら教えてシェイキーズあるの?
教えてくれ
ちなみに吉祥寺にはある
だからすごい岩崎に岩にもあるんだって
あの状況して思った
そうシェイキーズなわけ
39:01
マジシェイキーズ
スタミナ太郎でもいいけどさ
はい食べ放題なのよマジビュッフェなの
マジ現代は喜び放題やばくない
アハハハハハハハ
いや喜び放題って言うことは喜ばせ放題なわけよ
まあでもねあの人によってはね喜んじゃうと
なんかもっと欲しいみたいな感じになって
なんか闇落ちした魔女みたいな
あのね魔法少女まどかまぎかみたいな世界の
ギリギリにソウルジェムが
マジギリギリに濁ってるみたいな
そういう人もいるけどね
あのそれはちょっと要法要領を守って
正しくお使いくださいって感じなんですけども
そんな例外の話をしても仕方ない
例外の話をしても仕方ない
個人のあくまでも個人のハックの話だから
その賄賞な自分が賄賞で不器用で
えっとなんかもう常に何か不満を抱えていて
欲求不満で
でも何か何かをやっていきたいと思っていて
でも自分にそんなガッツも体力も
えっと能力もないと考えている意図っぽいと
えーがえっと少しでも何か一心報いる
このこの辛い世の中に一心報いるために
えっと角度の高い
あの戦い方はないかと考えている
これがもう仲良しインターレスの本質
あの本質なんですけど
なので喜ぶこれだと思ったんですよね
いやこれマジでいい
ガチでいいはい
これが今日大事なことです
すごい尺取って話しました
それぐらい大事だからです
はいでsnsの書き込みはポジティブであれば
あれほどいいっていう
二つ目のことも話しましたよね
でこれね若めの業界とか
あとネットに関係するもの
あとエンタメ系の場合
当たり前のようにツイートすべて見られてるし
そのツイートは社内のチームスとか
スラックあの社内チャットみたいなのが
あるんだけど
チームスとかスラックとかで
urlで共有されて
ogpがブッて出るし
しかも毎週の定例デース
わざわざスクショ撮って
スライドに何回か何枚か貼られて
偉い人を見られてると考えてください
絶対に考えてください
これマジで絶対に怒っています
エゴサしない人なんていないし
エゴサしない企業なんて絶対にありません
絶対ないからこそ
気軽なことは書き込めなくなったよね
例えば小説の感想で
あんまり面白くなかったよね
っていうのを書いちゃうと
作者にもうすぐ伝わっちゃうので
作者を傷つけてるみたいな感じになって
その感想を書くことが難しいみたいな
だからその映画の感想を書くのが
難しくなったとか
そういうのもあるじゃないですか
それはね確かによしよしで言うと
足の中かもしれないですけども
それぐらいもう全部伝わってしまう
SNSってもうそういう世界なんですよね
インターネットというのは
好き勝手書き込める場所じゃなくなった
ことSNSにおいてはっていうのは
まず全員がきちんと学習すべきことですね
はい普通に社会なのでって感じです
はいバッドノウハウの話をしましょうか
こっちのほうがわかりやすくなるからです
ただちょっとしょんもりクラブになって
しまう話かもしれないので
うんあれですね
はいバッドノウハウの話します
要望をオープンな場所で書く
これ一番筋悪いです
特にSNS
SNSでこういうふうにもっとして欲しい
みたいなことを書くじゃないですか
これは絶対に叶えられなくなると
42:00
考えた方がいいです
繰り返していますよ
3回目で繰り返していますよ
キャンセルカルチャーについては話しません
だからこれをやめろみたいな
そういう話については
今回は話しません
いいですか話しません
はい難しいからです
意図っぽいとか語れるようなもんじゃないからです
話し戻します
要望をオープンな場所で書く
これは筋がめちゃくちゃ悪いです
要望がもし叶えられたとしても
そのユーザーは絶対に要注意リストに入ります
なぜかまた要望を言う可能性があるからです
そしてその要望が叶えられないと
文句を言う可能性があるからです
文句というか不満ですね
いわゆるネガティブなことをツイートする
ネガティブなことをツイートすると
どういう影響が起きるかっていうと
もちろんその人が例えばだよ
意図っぽいのの場合は
意図っぽいのは性格が悪いから
というかインターネットウォッチャーだから
インターネットウォッチャーでもないんだけどね
わざわざそういうの見るの好きじゃないから
だけれども
仕事に真面目だから意図っぽいのは無駄にね
無駄に仕事に真面目だから
その人がどういうようなパーソナリティを持っていて
どういうようなアカウントの運用してるから
こういう発言をしたんだっていうのを
一つ一つチェックして
ネガティブなこと言ってるけど
このアカウントはずっとネガティブなこと言ってるから
ただそれで目についたもの言ってるだけなら
じゃあ気にしなくていいみたいな
っていうとこまで意図っぽいのは判断するんですよ
判断できるんです時間があるからやる気があるから
だけどそうじゃない場合っていうのは
ネガポジとかをなんか適当な
適当な分析の仕方でやったりするんですよね
ネガティブになったりするとどうするかというと
そのサービス終わります
ネガティブなユーザーが多いと
まず利益が得られるより
ユーザーフィットしている
市場にフィットしている可能性が低いっていうふうな
評価が普通におります
しかもそれがなぜか定量データとして扱われますよね
訂正なのに
しかもネガティブな人が
しょんもりクラブの人が
お腹が空いていてしょんもりしてるからって
なんかちょっともう全部やだって
言ってるだけのものを
さも定量データでやるみたいな感じで
扱われるんですよね
カスじゃないですか
もう誰も幸せにしてないんですよ
本当にマジで誰も幸せにしてない
お腹空いてるよっていう人も
幸せにできてないんですよね
だから本当にダメなんですよ
要望が叶えられないと辞め落ちする
これもありますよね
本当に要望が叶えられないと辞め落ちしている場合と
要望が叶えられてないから
こんなにもネガティブなことを言ってしまっていると
勝手に判断されてしまうって可能性もあるんですよね
そうなんです誤解を招くんですよね
なので要望をオープンな場所で書くっていうのは
バッドノウハウです
あとこれオタク業界で結構問題になったのが
こういうものを作って欲しいっていうような
企画とかデザインとかをSNSにアップしちゃうと
それをもし仕込んでいたとしても
私が言ったから叶ったんだ
みたいな風になってしまって
そこから発生するトラブルというのが
たくさん起きるので
そういう書き込みみたいなものが
結構多めというかしっかりめとかに
SNSで出た瞬間に企画が進んでいたものを
ポシャらせるっていうのがあるっていう話があるじゃないですか
これイトポイト実は経験あります
45:01
全然あります全然あります
全然あるというか意識してやってます
この人が言ったからもうやめよう
イトポイトかなり残酷に判断します
本当に判断する
だってそういう感じで
こういうふうに言えば言うほどいいんだ
っていうふうになった瞬間に
みんながうわって言うじゃないですか
それをたまたま従業員がエゴサしたら
絶対にメンタルをやられる
それがブームになったりしたらどうなるか
組織が悪いだから辞める
イトポイトすっごくやりますよ
めちゃくちゃやる
それはメンバーを守るためにこっそりやる
全然やる握りつぶす自分の中で
絶対やります
なので仕事に真面目な人ほどやります
そして仕事に真面目じゃない組織ほどやります
全然やるというかリスクがあることを
とるわけがないんですよね
なので要望をオープンな場所で書くというのはやめたほうがいいです
ただですね
要望をオープンじゃない形で書ける窓口ってあるじゃないですか
ご意見ご要望はこちらって
あのご意見ご要望はこちらって何で置いてあると思います
このためなんですよって言ったらかっこいいけど
まあそれは半分ぐらいなんですよね
実を言うとそういったものをSNSに書かれると困るんですよ
いいことが全くないです
それは書く人にもいいことがないんです
だからハケ口として置いておくっていう役割が実はあるんですよ
ご意見ご要望はこちらっていうのは
従業員に直接文句言い始めて大変じゃないですか
スーパーとかでバイトの人にこの陳列がマジで良くなくてって
なんか2時間ぐらい文句言われたとしたら
そのバイト君やめちゃうじゃん絶対
そういうのを守るためにそういう書く場所があるっていうのが
これは本当昔ながらそうだったんですよね
これは本当誰に聞いてもそうですよ
本当にいろんな人に聞いてみてください
絶対同じこと言うから
お店屋さんやったことあるとか
あとは経営とかしたことある人だったら
プラスあとはですね
誰が言ったっていうのをオープンなところでやると
言ったからにはどうなったかってなと言って
それが何も動かなかったとしたら
その人のメンツ問題にもなるじゃないですか
だからその人が恥かいちゃうじゃないですか
そういうのもあるので
要望オープンな場所でとりあえず叫んでみるっていうのは
かなり叫ぶ方にもリスクがあることというか
覚悟がいることだと思うんですよね
だけどSNSってなんかさらっと書けるというか
なんか思ったことを書いてもいいみたいな
雰囲気になってるじゃないですか
今そんなこと絶対ないのに
なんか気軽に自分の本音を書ける場所みたいなことを
10年前のインターネットでそういう感じじゃないですか
でも今のインターネットでそんなこと全くないので
いい加減その発想やめた方がいいって話は前もしましたよね
やめた方がいいっていうのは別に実ってるわけじゃなくて
とても事故の可能性があるっていう
車に轢かれる可能性がすごくあるから
やめた方がもしかしたら安全かもしれませんねっていう意味での
48:01
やめた方がいいっていう言い方ですイトッポイドは
でもどうしてもやっぱりそんなこと言ったって
人間は全て合理的で動けるわけではない
合理性で動けるわけでもないし
いいものがいいって言ったらイトッポイドはさっき
ナッツを150g食べなかったんですよ
本当は食べるべきじゃない
分かっていた
分かっていたけれどもどうしても
目の前にくるみがあるとイトッポイドは食べちゃう
イトッポイドは目の前に食べ物があると全部それをなくさないと
気が済まないっていう性質があるんですよ
ガチで犬なんですよ
本当にマジでこれ昔から
非常に嫌しいですよね
本当にそうなんです食べ物に関してで言うと
イトッポイドはものすごく
ものすごく犬になるんです
なので食べてしまったんです
本当に申し訳ない気持ちでいっぱい
そしてこれを多分言わないです
自分の心の中で黙っておきます
そうなんですよイトッポイドダメなんですよ
ダメですダメ
みんなもそうでしょ
みんなもそうでしょって言ったら失礼だよね
そんなことはないと思う
そんなことはない
イトッポイドは相当
相当
自分を抑えることができない
タイプなので
あらゆる言葉と
あらゆるロジックを使って
なんとか社会に
紛れ込んでいるタイプの
人外なので
はい
イトッポイドが言ってることは
人外向けのノウハウなんで
リスナーの電気の
皆さんの中に
もし人間がいたらなんですけど
人間はいないかなと思うんですけど
だいたい聞いてるのはロボットかAIかどっちかだと思うんですけど
もし人間が紛れ込んでいたら
イルマ君みたいな感じでね
悪魔の中に人間が紛れ込んでるみたいな感じだったら
ちょっと
これは人外向けなんで
若干マイルドにした上で
参考にしてほしいですね
繰り返しますが
イトッポイドはマジで人外なので
イトッポイドが
いいって言ったものは
効果が強すぎる可能性も高いので
よしなに
は薄めで聞いてください
ポッドキャストは目で見るものじゃないですけどね
その
要望をオープンな場所で書くっていうのは
あんまお勧めしないです
あのね
問い合わせとかそういうのがあるんだって
でもね繰り返し言うよ
あのね
要望を書くというのはすごい難しいんですよね
あの
ディスられたとかクレームが来たっていう風に
処理されてしまう可能性もすごくあるんですよ
でクレームを送るような人をお客さんにしても
しょうがないんですよね
特にインターネットとかだと
ユーザーあの潜在ユーザーというのが
たくさんいるような業界だと
クレームを言うような人は切り捨てればいいんですよ
本当に
だってそれが最もリスクが低いから
組織にとって駅だから
だってお客さんなんてたくさんいるし
これが商店街とかだったらまた別です
あと京都とかだったら別ですよ
根付いてる場所の場合は別ですよ
その人をどっかに
ぶっ飛ばして引っ越させない限りは
ずっと居座るからね
その人はね
だから不動産とか大変とかよく言いますけどね
話戻しますけど
51:00
なのでですね
うまく要望を伝える技術というのは
非常に高度な作文技術が必要です
なんでしょうね
こういう風に思うだろうからこういう風に書いてあげよう
みたいなそういう
やってる側の知識みたいなのが必要なんですよね
なので
なんでしょうね
業界が近い社会人とかだと
うまくいけるんじゃないかなと思うんですけど
そうじゃない限りは相当難しいことを
しようとしているというのはまず考えた方がいいです
難しいと思います
そういう意味でですね実は匿名掲示板というのは
ある種福祉であったという言い方ができると思うんですよ
誰でもできる
誰でも書ける
名前がない
かつすごくポイントなのが文法があることですね
草とか
芝生やすとかも
ありましたけど
芝生やすのはいっぱいありますけれども
その中でしかも
複数芝を生やすのは
カスであるみたいな
短芝がしか許されないみたいなあったじゃないですか
半年の群れみたいな
基本的にはその空間の
空気を壊さないためではなくて
ポジティブな言い方をすると
この文法じゃない限り
君は全くうまく
君には文章を書く技術というのはないんだから
この文法を覚えない限りは
絶対に参加できない
参加して君が楽しい思いをすることができない
だから絶対にまずはこの文法を覚えろ
っていうそういうことなんですよ
結果的に言うと
本当にそうだと思うんですよ
うざいからやめろとかいう話じゃないですよ
君を幸せにできないからまずこの文法を覚えてくれ
ここは
結論言ってしまったらそんな人は一人もいないんですけど
全てにおいてめちゃくちゃ
全員を喜ばせるような
文法が集まった
掲示板ではないので
全員が文法を共有しない限り
共通言語と文法とジャーゴンと
共有しない限り
みんなが幸せになれない
君も幸せになれない
だから文法を覚えてくれって
そういう話だったんですよね
しかもそれは
文を取り的に
同じ文法同じ振付で
文を取り的にやって
しかも文を取りはずっとグルグル同じところ周り
ある種匿名的になるじゃないですか
名前がない
バイネームがないなんとかさんとかないんですよ
一部になるんですよね
非常にやりやすいんですよね
だからそういう意味で
言いやすい
しかも全部ちょっと冗談めかして言う
みたいな文法だったら
なおさら
不満もちょっと冗談めかして
言ってみたりとか
いいところも冗談めかして言ってみたりとか
だから非常にお幸せな感じになるんですよね
笑いがいっぱいあるみたいな感じになって
いい文を取り空間なんですよね
ある種匿名掲示板というのは副詞であるので
ヒトポイドは
ネガティブなことではない
匿名掲示板とかだったら
めちゃくちゃいいと思うんですよね
それってある種
ステージの下の観客と同じだから
匿名において
拍手をするみたいな
このライブ会場においては
拍手をしたりとか
音に合わせてタオルを回したりとか
54:01
拳を突き上げたりとか
みんな歌ってって言った時に歌うとか
お決まりのコールがあるとか
そういう文法をやった上でみんなで言って
たまにちょっとだけお味噌おいしいとか言ってみるみたいな
それをみんなで言っちゃとダメだけどね
相当センスが必要だけど
いい書き込みいい擦れ主っていうのは
やっぱいると思うんですけど
そういう話ですよね
だから顧客側ユーザー側
観客側としてはいい客になるっていうのは
すごく重要なんだよね
いい客になって喜ぶと
向こうも喜ばせようと思ってやってるわけだから
お金のためじゃないんですか
んなわけねえだろ
んなわけないんですよ
お金のためなんだったらお金のために稼ぎたいもの
お金を稼ぎたいためだけだったら
よっぽど合理的なものって
他にたくさんあると思うんですよね
マジでいっぱいあると思う
でもわざわざそれをやってるってことは
それが好きとかそれでもっと喜んで欲しいとか
もちろんそうじゃなくてお金だけの人もありますよ
あります
あるし
その中だったら一番これが
マシと思ってるからやってるっていうのもあるんですよね
それもあります
誰しもがそうではない
だけどもエンターテイメント業界においてで言うと
多分
好きだからとか喜ばせたいからやってる人の方が
多いんじゃないかなとは思います
比較的
例外はいるからね
例外の話をしても仕方ないんだけどね
はい
ということでですね
今日の結論は
まずユーザー思考
みたいなものは疑ってかかった方がいいです
プレイヤー側に関しては
気にしなくていいです
ただ
自分から聞く場合は別です
自分から
ちょっと聞いてみたいから教えて
っていう場合は別です
でもSNSの言うことは気にしなくていいです
もうちょっと細かく言う
ちょっと説得してみる
SNSで書き込むっていうのは
いろんな
ちょっとお腹が空いてしょんぼりクラブだったから
っていう変数が入るって話をしたじゃないですか
それだけじゃなくてね
自分アイデンティティにしてしまってる人みたいなことを
さらっと言ってしまったんですけど
いろいろあるよね
VTuberとか
3Dモデルとか
人それぞれね
ネガティブなことを言うと
詳しいっていう感じになって
詳しいからこそその界隈でなんとなく
自分は偉いんだっていう風に言えるっていう
そういうアピールになってしまう可能性って
絶対あるんですよ
いわゆる腕組んでつけ目屋のテンションみたいに
むすっとしてるとなんかちょっと
威厳がありそうに見えるじゃないですか
それの表現として言語を書き込むような
SNSだとむすっとして
なんとなくオーラを出すっていうのが
ちょっと不機嫌にするっていう
やり方に結構なりがちってのはあるんですよ
これどうしても仕方ないことだと思うんですよね
別にその人が悪いことじゃないと思います
これはもうSNSが全部悪いというか言語が悪い
言語が悪い
なので別にその人が悪いわけじゃないです
そういう風になりやすいような
環境になってるので
それに現れることは
非常に難しいと思う
本当に難しい
57:01
あと基本的に
突き詰めて考えれば考えていくほど
課題というのがどんどん見えるので
それについて言及したくなる気持ちというのは
すごくよくわかります絶対にそうです
ネットプロでもまさにそうじゃないですかって感じ
人のこと言うな選手権
2023インジャパン
優勝って感じなんですけども
なので
そういったような感じもあるので余計で
気にしなくていいです
っていうかそういう風なものって
真逆なんですよやればやるほど
特にSNSいわゆる
ソーシャルネットワーキングサービスっていうくらいなので
ブログと違ってコミュニティができるじゃないですか
ってなってしまうと
そういうキャラクターっていう風になってしまうと
そういうキャラクターで承認を得てしまったり
そういうコミュニティになってしまうと
そのキャラクターやり続けなきゃいけないっていう呪いがかかるんですよね
ってなるとその人はずっとつけ目屋店主をしなきゃいけなくなるんですよ
ってことはつけ目屋店主の人が
一生懸命ひねり出して言ってる可能性って全然あるんですよね
ってなると
そういうようなつけ目屋店主が言ってることというのは
一切聞く理由っていうのがないっていう風に
判断できてしまうんですよね
なぜかというと言ってることはほとんど
自分のつけ目屋店主としてのアイデンティティを
守るための発言でしかないからですね
逆に言うとですね
それが改善されてしまうとつけ目屋店主になれないので
より一層改善されてほしくないと思ってしまう可能性も高いんですよね
ってなると
その人はもうユーザーじゃないんですよね
顧客でもなんでもないんですよね
ロイヤルユーザーでもなんでもないんです
ということは無視一択なんです
はいQED
そうなんですよね
いやこれね本当に誰も幸せにしてないので
あの
でも抗いがたいですよね
伊藤ぽるが今
そう今じゃないけど
もう今食べきっちゃったからないんだけど
伊藤ぽるがナッツを食べてしまったように
幸せにはならない
いやまあちょっと美味しいから幸せになってるのかな
でもそれも本当に
本当に伊藤ぽるは幸せになりたいことじゃないわけですよ
伊藤ぽるはいいから早く体重を落としたいわけなんですか
早く絞りたいわけなんですか
でもナッツ食べちゃったよね
だから伊藤ぽるが本当に欲しいのは
何も食べずに寝ること
だけども伊藤ぽるはナッツ食べてしまったわけ
わかる
これもうこれで全部説明つくでしょ
今日伊藤ぽるが言ってるのは
なぜ伊藤ぽるがナッツを食べてしまったのか
もうこれしょうがないことなんだって
半切れで開けろって
で伊藤ぽるが
いやあの
なんだろうナッツは美味しいけど
なんかカロリーが高いのが良くない
伊藤ぽるが言ってるとするじゃん
ツイッターに書くとするじゃん
でもそのことをまず
ナッツ業者の人はマジで見なくていい
はい
今日話したのそういうこと
だってマジで見なくて良くない
マジで見なくていいよね
ガチで見なくていいじゃん
むしろ見られたら
こっちも困るだってナッツ好きだし
みたいなくるみ美味しいしみたいな
くるみ作られなくなったらどうするの
くるみ食べられなくなるでしょ
もちろんくるみ食べない方が痩せるかもしれないけど
そしたらたぶん伊藤ぽるが
なんでくるみがないんだって言い始めるでしょ
くるみ美味しかったのにって
美味しかったのにってお前どういうことだよ
1:00:00
めちゃくちゃなの
もういい
伊藤ぽるめちゃくちゃなの
めちゃくちゃでしょ
ダメめちゃくちゃな
生き物の話聞いちゃう
なので
伊藤ぽるができることは喜ぶことだけ
尻尾を振ること
尻尾を振ること
飼い主の足の周りで
爪の音をカチャカチャカチャ
鳴らしながら
めちゃくちゃ走り回ること
突撃すること
自分が腰が悪くなる
すごい疲れる体勢なんだけど
喜びを抑えきれず
後ろの足
二本で立ってしまって
ものすごく
Tシャツの裾
ベチョベチョにする
これが伊藤ぽるができることです
それ以外は
もう良くない
これが今日の結論です
伝わりましたか
最後まで聞いてもらわないと伝わらない内容だと思うんだよね
だから文章だと
これは伝わらないと思う
だって文章って最初の一行しか読まれないからどうせ
なので
そういう抽象的なことを伝えたいから
ポッドキャストをやってますね
ご意見ご感想は難しいと思うので
何でしょう
任意の方法で
任意のやりやすい方法で
この内容が参考になったり
おもろと思ったら
任意の方法で
ボタンを一つ押すだけで
伝えられる方法っていうのがあって
あのね
ポッドキャストの場合は高読っていうのがあるんだよね
あとね
再生ボタンを押すっていうのもあるんだよね
ちなみにこの二つしかない
ポッドキャストはね
表現手段がすごい少ないの
リスナー側の
マジで少ないの
マジで少ないんだよね
しかも再生ボタンもちゃんとした数字取れないから
なので一応
ドッポイドは
リスナー用のディスコードっていうのが
一応概要欄にあって
そこに入ってもらうと
わざわざ概要欄を読んでくれたんだ
っていうようなことが伝わるようになってます
はい
もし気が向いたら
そこに書き込んでもらったりすると
嬉しいかもしれない
あとディスコードっていいよね
スタンプみたいな絵文字があるじゃん
あれいいよね
あれいいと思う
困ったら犬のやつ押しといてもらえば
ドッポイドが基本的には喜ぶから
犬のものは全部いいものなので
はい
拍手とかね
虹色に輝く
パロットですか
鳥のこと言うのわかんないんだけど
ぐるぐる動いてるやつとかあるじゃないですか
ああいう派手なやつとか
あとハートマークとかあると思うので
いっぱい押して楽しんでください
シール楽しいよね
この間さ
業者かよってくらいシール
1:03:00
めっちゃいただいたんですよ
犬のシール
ほんとなんか100枚ぐらいあるんじゃないの
みたいなめちゃくちゃもらって
マジ嬉しかった
マジ嬉しかった
どう嬉しかったのか表現するのが難しいんだけど
一生
一生分の犬があるみたいな感じで
犬に困らないみたいな気持ちになって
犬に一生分の犬
犬に困らないってマジ最高の言葉だなと思って
自分で
自分で嬉しくなっちゃって
マジであがると思って
犬って使うとなくなるんだよね
今言い方が変だったね
言い方がまずかった
シールって使うとなくなるじゃん
ちょっと楽しいけどさ
悲しいよね
めちゃくちゃだよね
今言ってることめちゃくちゃだよね
なんで使うとなくなるんだろうね
なんで食べるとなくなるんだろうね
最悪だよね
最悪じゃないんだけどさ
使う瞬間はいいんだよね
なんでなんだろうね
しょうがないんだろうね
一生付き合っていかなきゃいけないんだと思う
本当につらいよね
生きてるのってなんでこんなにつらいんだろう
本当にね
いっぱい犬のシールがあるから
ずっと机の上に置いて
たまにこうやってふふって見ては
袋から開けずにふふって机に戻して
またふふって見ては戻してって
やってるんですけどね
はい
それだけの話でした
ということでね
ぜひね感想というかいいねというか
あとポッドキャストの高読
サーバーに入ってもらったりとか
あとはあれですねブースで
ブースにある
新刊の本がもうあと
1冊か2冊しかないので
でも結構たくさんの方に手に取ってもらえたので
とてもハッピーでございました
ハッピーでございました
最近聞いて
存在を知らないって人は
亡くなっちゃう前に注文していただけると嬉しいです
それではまた次回