相手の話を否定せずに聞きたいと思っていても、「でも」「いや」「しかし」と、つい否定から入ってしまうことはありませんか？
今回は、そんな会話のクセを変える簡単なコツとして、「そ」から始まる返し方をご紹介します。
「そうなんですね」「そっか」「そう感じたんですね」と返すことで、相手は気持ちを受け止めてもらえたと感じ、安心して話しやすくなります。
同意することと受容することの違いや、信頼関係を築く聞き方・傾聴のポイントについても解説します。
対人コミュニケーションや人間関係を良くしたい方におすすめです。
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小林いさむ｜公認心理師
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