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おはようございます。ももです。このチャンネルでは、本業で営業27年の私が、営業が苦手な方や在宅で働きたい子育てママさんへ、無理なく売れる考え方や日常の気づきをお届けしています。
はじめにお知らせです。来週土曜日、7月11日に顔出しなしおうち仕事セミナーを開催します。
ズームで顔出しは不要です。 午前の部が10時から11時、午後の部が3時半から4時半までです。
おうち仕事ってどんな働き方?という疑問にお答えする1時間です。 概要欄にリンクを貼っておきます。気になる方はぜひチェックしてくださいね。
今日のテーマは仕事シリーズその4 営業に正解は一つじゃなかったです。
前回のおさらいなんですけど、 事務所見学から帰るときに、私が見えなくなるまで廊下でお辞儀をし続けてくれた上司。
この上司のお辞儀に心を動かされて、 とりあえず説明会に行きました。
研修で30人くらいの同期と出会ったところまでお話ししました。 今日はその続きになります。
入社したての私が経験した現場研修でのお話です。 ちなみにこの入社したての私っていうのは25歳の私です。
入社してすぐ先輩が同行くださる現場研修がありました。 2日間違う先輩の隣で営業の現場を見せてもらったんですね。
最初にご一緒したのがA先輩。 A先輩はとっても控えめな方でした。
背が低くてぽっちゃり、イメージはカピバラさんみたいな感じです。 声も大きくないし、グイグイ売り込むタイプでもありません。
お客様の前に座ると空気がふわっと柔らかくなる感じですね。 お客様の話をウンウンって聞いて、
合図一つ一つがあったかいんですけど、 お客様もきっとお母さんに話聞いてもらっている感じって思っていただいてたんじゃないかなと思います。
当時の私は営業経験ゼロでインド派でネガティブ思考だったんですね。
営業って推しが強い人がやる仕事だと思い込んでました。
でもA先輩の隣に座って気づきました。 こんな営業もあるんだなぁって。
売り込まなくてもお客様の方から心を開いてくださるっていう感じが私の方にも伝わってきました。
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翌日2日目にご一緒したのがB先輩でした。
B先輩はA先輩とは対照的な方でした。 ご自分からこの仕事を選んで飛び込んでこられた方だったんですね。
イメージは女優のさつきみどりさんのような華やかな雰囲気。 お話もエネルギーがすごいんですね。
オフィスに営業成績のグラフが貼り出されてたんですけど、 B先輩のグラフだけ天井まで届いてたんですよ。
天井ですよ。 あの棒グラフがね、紙の上限を突き抜けて天井までっていう感じで。
後で聞いたんですけど、全国でもトップクラスの成績の方だったということで、 すごい方に教わるんだな私って、後で聞いてね緊張しました。
でも私が驚いたのは数字だけじゃなかったんですね。 B先輩って新人の私に対して全く偉そうぶらなかったんですよ。
で、同校中もここはこうするといいよーって、 フレンドリーに惜しみなく教えてくださいました。
お客様の前では、にこやかながらもはっきり言い切るアドバイスされるんですね。 その姿を見て思いました。
本当にすごい人って、凄さをひけらかさないんだなんて。
で、この控えめであったかいA先輩と、情熱的で圧倒的なB先輩と、 タイプは正反対なのに、お二人に共通していたことが一つだけありました。
それはお客様のことを本気で考えているっていうことです。 売り方は人それぞれでいいと思うんですけど、
性格も声の大きさも違うじゃないですか。 ただね、目の前のお客様のことを本気で考えるっていう、
これだけはどんな営業にも共通するんだなって感じました。 営業経験ゼロの私が、
最初の2日間で受け取った学びでした。 今振り返って思うんですけど、
この正反対のお二人に育ててもらったことがどれだけ幸運だったかっていうことですね。 もしA先輩だけを見てたら、
営業は優しさだ。ご契約は少なくてもいいって思い込んでたかもしれません。
B先輩だけを見てたら、営業は情熱だ。 でも全国表彰は私には無理だと諦めてたかもしれません。
正解が一つじゃないってわかったんですよね。 私は私のやり方を探せばいいんだって思えたんです。
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なので、これを聞いてくださっている皆さん、 皆さんも誰かと同じになろうとしなくていいんですよね。
あなたにはあなたの営業スタイルがあります。 それを見つけるまでの道のりも、きっとあなただけの財産になると思います。
そんなご自分のやり方の見つけ方も、 7月11日土曜日のおうち仕事セミナーで少しお話できたらと思っています。
午前10時の部と午後3時半の部、どちらも同じ内容です。
ズームで顔出し不要なので、概要欄からお申し込みくださいね。
今日は仕事シリーズのその4、営業に正解は一つじゃなかったというお話をお届けしました。
そしてね、以前もお話ししたんですけれども、 B先輩は今年天国に旅立たれました。
あのグラフの高さよりも、新人の私に向けてくださった、 あの真剣な眼差しとか笑顔の方、そっちの方が私はずっと覚えてます。
本当にB先輩ありがとうございました。
今日も最後まで聞いてくださってありがとうございました。
あなたの商品がお客様に感謝されますように、 良い日曜日をお過ごしください。
MOMOでした。
