GBPの重要性と情報の充実
こんばんは、mikiです。このチャンネルでは、店舗経営者の皆さんがAIを活用して効率的に働き、自分の時間を増やす方法をお届けしております。
今日はですね、昨日に引き続き、MEOについてお話ししたいと思います。
昨日、MEOで、店舗の方は、Googleビジネスプロフィールですね、こちらを登録しましょうという話をしました。
そのですね、Googleビジネスプロフィール、略してGBPをですね、最強の営業ツールに変えるヒントをお伝えしたいと思います。
Googleビジネスプロフィールを登録したはいいけど、電話番号と店の名前と住所だけなんてそんな状態になっていませんか?
それではですね、非常にもったいないんですね。今日の放送は、そのGoogleビジネスプロフィールGBPを、ただの店舗情報から、あなたのお店の魅力を積極的に伝えて、お客様を呼び込む最強の営業ツールへと進化させるための
秘訣をお伝えしたいと思います。
そもそもですね、なぜGBPの情報をただ登録するだけではなくて、強化する必要があるのでしょうか?考えてみてください。
お客様が、あなたのお店をGoogleマップや検索で見つけたときに、そこに隠れているのが本当に基本的な情報だけだったら、
お店の雰囲気や、どんな商品があるのか、どんなこだわりを持っているのか、十分に伝わらないですよね。
一方で、写真が豊富で最新情報が発信されて、商品やサービスの情報までしっかり書かれていたらどうでしょう?
お客様は、あなたのお店に具体的なイメージを持つことができて、行ってみたい、来店や購買への意欲がグッと高まると思いますよね。
さらにですね、GoogleはGPBに登録された情報を評価して、検索結果の順位表示を、表示順位を決めるための一つの要素としているらしいですよ。
つまりですね、情報を充実させて、常に最新の情報を保つと、より多くのお客様に目に触れるようなね、そんなチャンスを増やすことにもつながるんですね。
GBPを営業ツールにするためのポイント
では、具体的にどうすればですね、GPBを最強の営業ツールにできるのか、3つのポイントをお伝えします。
1つ目は、視覚で魅了する、写真は量と質ですね。
写真をたくさんですね、掲載するようにするといいですよということです。
なぜかというと、お客様がお店を選ぶときに、写真は非常に大きな影響力を持ちますよね。
お店の外観や内観、例えばあなたがケーキ屋さんだったら、ショーケースに並んだ色と緑のケーキや、デコレーションケーキや木菓子など、
そんなお店のですね、物語が伝わるような写真を様々な角度から掲載してあると、
お客様にお店の雰囲気や世界観、こだわりが伝わりやすいですよということですね。
ポイント2つ目は、今を届ける。
GPBにはですね、ブログのように情報を発信できる投稿という機能があるみたいです。
私も一回も使ったことないんですけど、今度やってみようかなと思っています。
インスタとかのような感じで最新のメニューの紹介だったり、今週末のイベントとかキャンペーンなんかもですね、
GBPを使って発信することができるということですね。
投稿には詳細はこちらとか予約するといった、コードを流すボタンも設置できるみたいですよ。
ポイント3つ目は、お客様の知りたいに応えるサービスや商品の出店網羅。
これはですね、AIが活用できまして、例えばですね、あなたがケーキ屋さんだったら定番ケーキのホールケーキの種類とサイズ別の価格とか、
カットケーキのラインナップ、人気の焼き菓子や、ギフトセットの内容なんかをですね、
より詳細な情報を徹底的に網羅していると、お客様は来店前にですね、
お店の情報をしっかり理解して、購入する気ままで来店してくれるということですね。
ここでですね、AIの出番で、例えばですね、たくさんのケーキの種類があって、
一つ一つの商品説明文を考えるのが大変なんてことがありませんか?
そんな時にケーキの特徴を、例えばですね、国産イチゴをたっぷり使ったショートケーキ、
ふわふわのスポンジが自慢といったキーワード、いくつか伝えるだけで、
AIがですね、魅力的な商品説明文の叩き台を押すパターンを作ってくれますよ。
それを元に少し手直しするだけで、あっという間に素敵な商品説明文が完成します。
また既存の商品説明文も、お客様に響くようなキャッチコピーとか、
そういうものが欲しいとき、改善したいときもAIに、この説明文をもっとワクワクするような表現に変えてとか、
そういう感じでお願いすると、新しい切り口の文章を提案してくれます。
写真だけではなくて、動画もですね、入れることができて、動画を入れるとですね、検索に引っかかりやすいというような話もあります。
まだね、基本情報だけしか入れてなかったっていう方も大丈夫ですよ。
今日お話ししたポイントの中から、まずは一つでもいいので、できることから少しずつですね、インスタのように情報を追加してみてください。
その一歩が未来の集客につながっていくと思います。
本日も第2回に聞いてくださりありがとうございます。
明日は口コミについてお話ししたいと思います。またねー。
