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メルマガのリスト取りは名前付きでという話をしていきます。
メルマガのリストを取るときに、登録フォームというのを作ると思うんですけど、この登録フォームの入力項目ですね。
よくあるのが名前、氏名、苗字、名前、メールアドレスというのが最も一般的なフォームになっていて、海外の場合だと
ファーストネームだけ入れて、あとはメール、アドレスみたいな、そういうフォームもあります。
ただこれ登録率を考えた時にですね、メールアドレスだけにした方が登録率上がりますよっていう、そういう主張もあるわけですね。
当然その入力項目が少なくて済むので、手間がかからないのもありますね。やっぱりその個人情報を出したくないから登録しないっていう人もいるわけですけど
これについて僕は名前をそこに入力してもらう方がいいんじゃないかなというふうに考えているわけです。
ちなみに僕自身のメルマガの登録フォームというのは氏名ですね。苗字、名前、メールアドレスになっています。
この苗字、名前の部分は任意にしているので入力する人もいればしない人もいるみたいな形になっているんですけど
僕の登録した人たち、メルマガの読者とかの統計をとってみるとですね
メールアドレスだけでしか登録しない人っていうのはほぼほぼ商品を買わないんですね。
そして解除率が高いんです。ちゃんと名前を入れてくれた人に比べて。
だからそういうところがあからさまに県庁に数字として出ているわけですね。
しかもこの登録率だけを考えて言うならば確かにメールアドレスだけっていうのはいいかもしれないんですけど
名前を入れることぐらいで脱落するぐらいの関係性であればですね
そもそもそんなにこっちのことを信用してくれていないわけですし
登録してもすぐに解除ということになったりするわけですね。
だからちゃんと信頼がたまっている人はそれでも名前を入力してくれる。
それが本名なのか偽名なのかわからないですけど
少なくともちゃんとした名前を入力してくれるわけですね。
でもそういうメールアドレスだけだったりとか
あからさまにこれなんか変な名前だなみたいな
そういう人たちはやっぱりすぐに解除したりとかね
ほぼほぼ商品を買わないですね。
少なくとも僕のそういうデータを見る感じだと
クライアントには一人もいないですね。
自分のコンサルのクライアントでそういうメールアドレスしか登録しませんでしたみたいな人は
一人もいないですし
そこそこの金額帯数万円の商品とかの販売を見てもですね
メールアドレスだけで登録した人でそれを買っている人っていうのは
たぶん1割もいないですね。本当に少ないですね。
だからほぼほぼちゃんと名前をね
きちんとした名前を入力してくれている人が
ちゃんとした商品を買ってくれるっていうことが大抵なわけですね。
だからこれぐらいちゃんとデータとして現れているんで
他の人もそういう人が多いんじゃないかなっていうふうに思うわけですね。
冷やかしで登録しているみたいな人がやっぱりメールアドレスとかで
登録しやすいわけです。
だからその登録率だけを見ると
確かにそのメールアドレスだけっていうのはね
登録されやすいのかもしれないんですけど
その後のことを考えると結局
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商品買わないしすぐメールマーク解除するしみたいなこともあるわけだし
僕はそのメールアドレスだけで登録してしまうとですね
なんか頭数みたいな感じになってしまうんで
そこに人間っぽさを感じられないわけですね。
メールアドレスと一緒に名前を登録してくれたら
そもそも男性なのか女性なのかもわからないわけですよ
メールアドレスだけだったら。
だけどちゃんとそういう名前を登録してくれたら
たぶん山田太郎さんだったら男性なんだなとかってわかるし
その人のデータがわかるわけですね。
他にどういう、たぶん僕だったらいろんなメールマークやってるから
他にどういうメールマーク登録してるんだろうとか
あるいはどういう商品買ってくれてるのかなとかもわかりますし
あとやっぱり個別相談とかに来る時に
その人の事前情報がわかるわけですよ
この人が過去にこの商品買ってくれた人だなとか
わかるわけですし、だから話もしやすい
こっちも相手のことはある程度知った上で話ができるわけですけど
メールアドレスだけだったら
その人が男性なのか女性なのかもわかんないし
全く相手がどういう人なのかもイメージがつかないわけですね
あるいはメールが来た時に
お客さんからメールとか読者からメール来たりするじゃないですか
その時にちゃんとそういうので
過去に名前登録してくれたこの人だとか一致したりするんですけど
メールアドレスで一人一人覚えると難しいじゃないですか
でも名前だったら
なんかこの人の名前見たことあるなみたいな感じで
データ調べてみると
過去にこういうとこでアンケート登録してくれたなとか
商品買ってくれたなとか
そういうところに遡って見れるわけです
なんかこの人の名前見たことあるなみたいな感じで
調べられるわけですけど
メールアドレスだけだったら特に印象に残らないから
誰が誰なのかよくわかんないみたいな感じになってしまう
やっぱりそういうメールマガとはいえ
一対一とか相手は人間なんで
人間に対して送るわけだから
相手のことをイメージしやすい方が
ちゃんとしたメールがかけたりとかするわけですけど
アドレスだけだったらやっぱり
人間として見れないというか
単なる頭数みたいな感じになってしまったりするので
そういう意味もあるので
僕は名前をちゃんと登録してもらったほうがいいと思うんですね
その後の話もしやすいし
特に個別相談とかやる人っていうのは
そういうアドレスだけだったら
この人以前アンケート登録してくれた人だとか
あるいは商品買ってくれた人だとか
そういうのは全くわかんないわけですよ
当日になってきて
なんかこの人話したことあるのかな
向こうはこっちのこと知ってるわけだから
でもこっちは覚えてないわけですよ
名前も知らないわけだから
そういうのである程度やっぱり名前を知っていったら
なんかこの人の名前見たことあるからっていうので
調べて
過去にあれ買ってくれたんだとか
その話がまずできたりとか
あれどうでしたみたいな話ができたりとか
覚えてくれたんだとかってあるわけですけど
そういったことが一切なくなるわけです
だから例えば自分が大手の会社で
もう何十万リストとか持ってるんだれば
さすがにそこまで一人一人
後追いしていったら難しいかもしれないですけど
何百リストとかぐらいのレベルだったら
覚えられると思うんですよある程度
だいたいこの人の名前見たことあるなみたいなのは
印象に残るから
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一人一人ちゃんと名前を言ってくださいって言われたら
出てこないけど
名前を見たら何となくピンとくるみたいなのがあると思うんですね
そういった点も含めてやっぱり
ちゃんと名前を入力してもらうっていうほうが
いいと思いますし
やっぱり自分自身のデータを
取ってみても
ちゃんと名前登録してる人のほうが
やっぱりちゃんと買ってくれる
そういうコンサルとかにも申し込んでくれる
クライアントはもう100%
みんなちゃんと名前を登録してくれた人たちですし
逆にそういうメールアドレスだけみたいな人は
やっぱり解除率がすごい高い
そしてそのメールのクリック率とかね
調べても低いわけですね
だからそういうところも考えていくと
やっぱりね
メールマガのリスト取りっていうのは
名前付きにしたほうがいいんじゃないかなって
僕の見解です
やっぱりそういうね
ネットっていうのは特に
相手の姿形が見えにくいんで
そういう人間に対して何かやってるっていう風に
こっちとしてもなかなかそういう
イメージを持ちづらいわけですね
姿形の見えないものに対して
それこそこの音声の発信とかもそうですけど
別に目の前に相手がいて
その人に対して喋ってるわけじゃなくて
相手どんな人かも分かんないけど
喋ったりしてるわけですね
でもそこがイメージできない
どんな人なんかイメージできないってなると
何を言えばいいのか分かんない
とかってなるわけですね
だからよくペルスナーを作れとかって言われますけど
それは特定の個人っていうものをイメージしたほうが
その人に対して何を話したらいいのかとかね
どういうトーンとかどういうテンションで話したほうがいいのか
っていうのも分かりやすいから
そういうものを作りましょう
って言われてるわけですけど
一切その相手の素性が分からない
男性なのか女性なのか
もう全く分からない状態で
何を言えばいいのかって
イメージしづらいと思うんです
だからそういうものがあったほうが
具体的に話もしやすいと思うし
関係性も作りやすいと思うんですよ
何々さんっていう風に言えるわけだから
相手もやっぱ自分のことを覚えてもらったら
嬉しいと思いますしね
あいつもメルマガ返信くれて
ありがとうございますとかって言われたら
覚えてくれてたんだこの人とかってなるわけじゃないですか
でもメールアドレスだと
誰が誰だかよく分かんないとかってね
なっちゃったりするから
そうすると覚えにくかったりとかね
やっぱりそういうところのやり取りで
ファンがついたり離れたり
みたいなことが出てきたりするんで
そういうところも含めて
メルマガって何を配信するのか
みたいなところばっかり考えてしまいがちですよ
結局のところ
本質を言うと関係作りなんで
どういう関係を築いていけばいいのか
っていうところを考えると
やっぱり相手を一人の人間としてね
見れるような状態にした方が
いい関係は築けるわけだし
であればやっぱり名前とかがね
分かってる方がやりやすいんじゃないかなと
もちろんそれは強制じゃないというかね
強制にしてしまうとやっぱり
負担に感じる人もいるから
そこは任意にしますけど
でも任意にしたとしてもやっぱり
お願いしなくてもやってくれる人は
ちゃんとやってくれるから
そういう人の方がちゃんとしっかりしてるとかね
自分を信頼してくれてるケースが高いんで
そういう中で明らかにこのアドレス
なんか偵察のアドレスだなみたいな
とかは全然名前も登録してこないしね
っていうのがやっぱりあるんで
まあ名前付きにした方がね
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いいんじゃないかなって
僕自身の考えなので
メールマガネやる人
登録率だけを考えて
メールアドレスだけみたいにするっていうのは
一つねあるのかもしれないですけど
僕は個人的にあんまりお勧めしないというかね
ちゃんとやっぱり関係性を築いていくんであれば
相手の名前をちゃんとしてね
その人のことを覚えられるような状況を
作っている方がね
その人との今後もいい関係をね
築いていきやすいと思います
僕自身の過去のそういう統計をね
見てみてもやっぱり
ちゃんと名前登録してくれる人の方が
商品の購入率はもう圧倒的に高いんで
やっぱそういう風にね
してった方がいいんじゃないかなと思います
