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はい、こんばんは。まいかです。このチャンネルではビジネス開始して1年半以上通話でセールスをしてこなかった私がセールスしたところ、
月300万円超えした経験をもとに売り上げアップのヒントをお届けしていきます。
今日のテーマなんですけど、営業は苦手ですという人でも売れる方法というのをお伝えしていきます。
営業は苦手ですという人多いですよね。セミナーなんかでも営業得意な人、手を挙げてくださいって言うと全然手が上がらないんですね。
逆に苦手な人って言うと手がよく上がるんですよ。ということで、営業は苦手ですって思っている人多いと思います。
そういう人がこのチャンネル見てくれてると言いますか、聞いてくださっていると思っています。
というのは営業得意な人はわざわざ私のようなとか、私以外にもそういう営業についての、セールスについての発信をしている人の番組見ないと思うんですね。
聞かないと思うんですね。なので営業苦手な人が聞いていると思っていますので、それでも売れる方法というのをお伝えしていきます。
本題に入る前に一つお知らせです。もっと売上をアップしたいという方に向けて、以前178,000円で販売していたセールス戦略のコンテンツを今だけ無料でプレゼントしています。
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営業が苦手な人でも苦手ですという人でも売れる方法なんですけど、これって営業得意な人ってどんなイメージを持ってますかというところなんですけど、
営業が得意そうな人ってガンガントークで攻めるみたいなね、それでクロージングして、話が上手い人がやっぱり営業上手いですっていうイメージあると思います。
私もそう思ってるんですよ。この人言い回し上手だなとか、ペラペラペラって喋る人、これが営業上手いなと思うんですよ。
じゃあ口下手な人とかね、話すのが下手な人ってあんまり自分で認めたくない人多いと思うんですけど、上手く話せませんとか、そこまで社交的じゃないですとかね、
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例えば私みたいに人見知りですとか、あとはHSPですっていう方ってあんまりトーク力強くないですよねって言いますか、特に営業をかけるトークが難しいなって感じてる人多いと思います。
私もそうなんですよね。そんなに言い回し良く、営業をガンガンかける人ってちょっとペテン師みたいなイメージありませんか。私はそう思っちゃうんですけど、例えば何かの売り込みですね、投資商品の売り込みとか、
そういう人って向こうから営業マンがバーッと喋るみたいなイメージありますよね。しかもへこたれないみたいな。何言われても這い上がってくるみたいなイメージありますよね。
それに比べて例えば私のような人っていうのは何か突っ込まれたりとか、ちょっと相手の方が嫌な顔をされたりとか、嫌な顔をしなくてもそういう雰囲気を持たれただけでそういうのを感じ取ってしまって、今私の言ったこと嫌だったかなとか思っちゃうんですよね。
ますます自分から言葉を発することができなくなるという悪循環に陥ってしまうかと思います。そういう時なんですけれども、じゃあそういう人は営業できないのかとか、自分の商品を販売することができないのかというとそうではないです。
ちなみに営業っていうのは自分から話さなくていいんです。相手に話してもらう。これが営業ですね。なので相手の方にお話をさせればいいんです。そうしたら自分では全然喋らなくていいので相手に打ってるだけでいいんですよ。
なので別にお話が下手でもokです。むしろその方がいいんですね。先日実は私営業を受けたんですけれども個別でですね。その時に私聞くだけだったんですよね。営業を受けてる側なんですけど、ほとんど聞くだけだったんです。
相手の方がベラベラベラベラ喋りだしてしまって、こうですよね、ああですよねって言われて、はいしか言えなかったんですよね。時々私も反論じゃないですけど、そうは思わないと思ったのでちょっと口を挟んでみたんですよ。
そうするとなんでこの話の流れ腰折るの?みたいな感じでちょっと営業マンの方が不満げな感じだったんですね。でもこれじゃあね私だってはいはい言ってるだけで本当は納得してない。
こんな状態で売れるわけないじゃないですか。その方はプロの営業マンだとかねそういうことを教えてるんですよっていう方だったんですけど、これでと思っちゃったんですよね。やっぱりよく言われるように営業っていうのは相手に話してもらうのが基本です。
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なので相手に話させてあげないといけないんですよ。いかに気持ちよくなっていただけるかとかですね。相手に語ってもらわなきゃいけないんですよ。じゃあビジネスの現状どうなんですかとかね。例えばビジネスの商品を売りたいってなったら相手のビジネスについてヒアリングするんですけど、ここでヒアリングなので相手に話させてあげないといけないんですよ。
にもかかわらず自分の方の話にグイグイ持っていく人だとえっと思っちゃったんですよね。というわけでそんなに話の流れうまくなくても大丈夫です。むしろ自分の話をしちゃダメなんですよね。
なんでこの基本が守られてなくてこの人セールスうまくいってるのかなわからないんですけど、ただ勝手にねそういうふうに言ってるだけかもしれないです。
とにかく例えば1対1でお話しするシーンがありましたら1対1なのでもう相手の話を聞いてあげる個別対応ですよね。いかにここで個別対応してくれるかどうかっていうのをお客様見てますのでその時に相手に話させてあげる。自分は何も言わなくていいぐらいのペースで営業していってください。
となります。それだったら口下手な人でも例えば人見知りの人でもセールスっていうか営業できますよね。なので相手に話させてあげる。それだけ覚えてお客様と通話してみてください。
それではここまでお聞きくださいましてありがとうございました。
今後案内を流していくんですけれども私は時々ですねちゃんと勉強会みたいな形でまとめてですねオンラインでセミナーをしています。
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そして参加してください。それではまた聞いてください。バイバイ。
