おはようございます。令和PR小澤です。
今回はノーコードWeb制作サービス「Studio」で発生した大規模な不正アクセス事案と、そこから学ぶべき「守りの広報（危機管理広報）」についてお話ししました。
自社サイトをStudioで構築している令和PR自身もまさに当事者となった今回のトラブル。
暗号化の鍵まで奪われた攻撃の手口や、過去の休眠フォームまで及んだ被害の全貌、そしてStudio側の公表姿勢に見る危機管理の3原則を整理しました。さらに、「他社のツール障害であっても、顧客への説明責任は委託できない」という法律・広報上の鉄則や、土日返上で対策委員会を立ち上げHP掲載と通知メール送信に至った令和PRの初動対応の全プロセスを包み隠さずお伝えします。SaaSやクラウドツールを利用するすべての企業・広報パーソン必聴の回です。
ぜひ、聴いてくださいませ！
▼参考記事
Web制作ツールのStudioに不正アクセス 顧客情報流出か
https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC166PV0W6A011C2000000/
:::::::::::::::::: 本日の内容 ::::::::::::::::::
緊急収録！ノーコード「Studio」不正アクセスの衝撃／3万社に影響！フォーム情報流出の全貌／金庫と合鍵が同室!? 暗号化無力化の手口／LuupやVoicyも！休眠フォームへの被害拡大／最悪を想定！Studio発表に学ぶ危機管理の3原則／他人の事故ではない！問われる当事者意識／初動と対策委員会！PW変更からURL削除まで／1件でも報告義務!? 個人情報保護法のルール／説明責任は委託不能！顧客に向き合う覚悟
では、本日も、元気に参りましょう！
:::::::::::::::::: パーソナリティ ::::::::::::::::::
▼小澤美佳（株式会社令和PR 代表取締役）
新卒でリクルート入社。HR営業を10年。中途・新卒採用、インナーブランディング、組織活性、育成、評価など、HR領域は幅広く習得。2019年にITベンチャーであるニットへジョインし、広報部署の立ち上げ。BtoB×無形商材×ベンチャー企業において、2年で1000本以上のメディア露出を実現。X（フォロワー数4.4万人）などのSNS活用、年間200本のプレスリリース配信、オウンドメディアの運営、各種イベント企画・運営、表彰の受賞獲得、リブランディングまで幅広く経験。2023年、令和PRを創業し、大手～ベンチャーまで、様々な業界の経営と紐づける広報支援を行っている。
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