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はい、今回はInstagram Shopping機能 チェックアウトに関する話です。
Twitterの方でいろいろつぶやきはしたんだけど、今朝Instagramのアプリを確認したら、チェックアウト機能が日本語で展開していたというか。
結果的には午後になったら消えました。確認も不可な状態になので、おそらく誤実装とか何かのきっかけで表示されてしまっていたという状況だと思うんだけど、
その時に中身を確認したので、そこに関してブログにまとめてあります。そこについて今回、ポッドキャストの方でも話をしようかなと思います。
この番組は、KoukichiTがInstagram、Twitterなど、SNSアプリの最新ニュース、テックガジェットの最新情報を独自の視点で紹介・解説していくポッドキャスト、聴くまとめです。
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ということで、冒頭で触れたままなんだけど、Instagramのチェックアウト機能の日本語版がテスト中というか開発中だというのが発覚したというところです。
そもそものところでInstagram Shopping、ShopNowってもともと呼ばれていて、今はShopNowって名称ではないんだけど、もともとShopNowって名称ではなかったんだろうけど、ボタンにボタン名がShopNowって名前で、それが今はもう名称変わったんで、ShopNowはちょっと違うかなと思うけど、
一般的にショッピング機能ShopNowって呼ばれるものが存在して、一般のユーザー方面で考えても、見たことあると思うけど、ブランドだとかブランドに限らず一般個人もそうなんだけど、
投稿をタップすると商品タグが出て、そこをタップするとさらに商品ページ表示される。
さらにボタンを押すと販売サイトまでInstagramアプリ内で移動して、そこから購入ができるという機能になります。
ただしこれは問題があって、Instagramアプリ上で移動したとしても、結局その飛び先のサイトで会員登録するなり、登録済みであればログインで済むかもしれないけど、
結局決済情報、支払い方法を選択したり、カード情報を登録したり、住所を登録したり、初めてのところであれば、そういう問題がいろいろ手間が派生する。
これがちょっと問題というか、結局ショッピング機能と言っても、Instagramアプリ内からだとURL飛ぶことが基本的にできないので、投稿からは。
そういう意味ではショッピング機能があることによって、画面遷移する手段が手に入ったというか、そういうところのメリットはありました。
そこに対してInstagramのチェックアウト機能、チェックアウトっていうのは要は購入とか決済完了するっていうところの話になるんだけど、
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アメリカのほうではテスト中なのか、本実装なのかわからないけど、使える状態にすでになっています。
日本国内でもそろそろ動きがあるんじゃないかみたいに、Podcast内でも触れてたんだけど、そしたら今回のチェックアウト機能が表示されて、
さっき話した話の絡みで言うと、外部に飛ばなくても済む、Instagramのアプリだけで決済支払いもできて、購入完了までできます。
他付随するところだと、例えばTシャツだとか、何でもいいけどそういう身につけるものとか、当然サイズとかあったりすると思うんだけど、あと商品のカラーとか、
これもチェックアウト機能が導入されると、商品画面で選択することが可能です。
例えば赤のTシャツ、色んな色あって赤選んで、サイズSLMだとか、それを選択した上で、今回確認した限りだと、
ショッピングバッグに追加、バッグに追加みたいなボタンを押すと、カートアイコンがあって、ショッピングバックアイコンだね、カートっていうよりは。
その中に追加されて、保存されていく形。
要は、それで結局そこから決済完了ができる。サイズとかカラー選んだ上で、なおかつ決済のほうもアプリのほうに支払い情報に登録してあるところのクレジットカード、
PayPal、Debitカードのどれかと登録済みの住所、その情報を使って即決済可能で購入完了。
アメリカのほうのテスト段階とかその段階で聞いた話によると、配送の通知まで来るみたいな話です。
Amazonのアプリとかで配送しましたとかそういうの出ると思うけど、ああいうイメージしてもらっていいと思います。
実際にどうかというところは細かなところは分からないけど、そういう流れになってます。
今回チェックアウトの画面が日本語で表示されたときに関しては、実際の購入までは試さなかったっていう言い方がいいかな。
試そうと思えばできたのかもしれないけど、それ以前に不具合っていうのがいくつかあって、
要はまだ国内で実際に動ける状態ではないんだろうなって思える場所が何個かあった。
その要は支払い情報の設定、設定画面から行ける支払いってあるんだけど、そっちでカードは登録してあるんだけど、
そのときに当然住所とかを登録するようになってて、当然なければ届きようもないので。
そこの住所の入力フォームが、これもうずっと前からなんだけど、郵便番号と都道府県っていうところが日本国内に対応してなくて、
打つことはできるんだけど、アメリカのものにしないとダメ。多分アメリカなんだと思うけど。
っていう状態で、だから今回チェックアウトの画面出たから、もしかしたら掲載関連も変わってるのかなと思ったけど、そこは変わってませんでした。
みたいな感じで、とりあえずチェックアウトの日本語版の画面は用意されてるけど、まだ使えない。
だから本当にテスト段階っていう話なのかなと。何にしても画面が日本語版で用意されてるってことは、
繰り返しになるけど、開発中でもあるし、何かしらのテストを行っている最中ってことは、
当然日本国内である程度の確率で開始するっていう頭がなければそのテストはしないと思うので、
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そこら辺の意味合いでは今後期待できるんじゃないかなと。
ただし、期待できるとは言っても、チェックアウトの機能を導入できる企業とかブランドってのは限られると思うので、
おそらくここはそこら辺の知識もないし、よくわかんないけど正直。
現在テストしているアメリカンに関しても当初実装したのって限られたブランドと、
あと全く別でインフルエンサー、ものすごい有名なインフルエンサーから購入できるみたいな感じで、
ショッピングフロムクリエイターズみたいな機能っていうのも導入されてるんだけど、
あくまで限定的なところでしか対応してないと思うんでね。
ただアメリカの方で現状もしかしたら他の企業にまで広がったのかどうかってそこまではちょっと把握できてないんだけど、
ごくごく普通に考えて、いろんな絡み、決済とかそこら辺の絡みとかもあると思うから、
初期日本で開始するにしても本当に限られたブランドのみなんじゃないかなっていう印象があります。
そこからさらにいつかは一般企業も使えるようになるのかもしれないけど、
よっぽど体制が整わないとそこまではおそらく広がらないと思うので、
って考えると逆にInstagramが厄介な存在になる可能性が出てくる。
例えば対応開始したチェックアウトを導入した日本国内のブランドなり企業、
それは当然Instagramユーザー買いやすいかそこから買う可能性があるので、
ってなった時に同じジャンル扱っているブランド企業とか競合にあたるような企業とかっていうのは、
自分たちはチェックアウトは使えないってなった時に、
ある意味ではInstagramが敵みたいな見え方をする場合もあるんじゃないかなと。
とは言っても、一気に100企業とかそういうレベルで転換ないと思うので、
数企業から数十社とかその程度だと思うから、その影響がどこまであるかはわからないけど、
そんなところも一応逆の目線で言うと気にしておいたほうがいいんじゃないかなという、
Instagramのほうに持ってかれてしまって、自分たちはチェックアウトを使えないって時の対策というか、
対策って言ったってあれなんだけど、何かしらその辺りは考慮しておく必要もあるんじゃないかなと思います。
続いて、合わせてこのチェックアウトの画面を見た時に気づいた点がいくつか、
例えば発見タブとかの話とかその辺り何点かあったので、そこを続いて話をします。
続いてまずは発見タブ、検索発見タブ、インスタアプリの下のメニューの虫眼鏡のアイコン。
そこを見たことある人も多いと思うけど、そこ行くと上のほうにナビゲーションメニューみたいなのがずらって横並びになっていて、
もともとはカテゴリーしか表示されてなかったんだけど、その一番左が2つ新しくボタンが去年2019年ぐらいに追加されて、
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今現状だと一番左にIGTVが出ています。YouTubeみたいなもの。
その右隣にショップっていうボタンが表示されています。
これをショップっていうのを押すと、ショップ専用の発見タブというか、
ショップ専用の商品ばっかりインスタグラムショッピングを使っているユーザーの投稿だよね、簡単に言ったら。
それがずらっと並ぶ検索発見タブみたいな表示になっていて、そこでいろんなものをビジュアル的なところから見ていくことができる。
そこの画面の右上に保存済みブックマークのマーク、コレクションって呼ぶ人もいるし保存済みって言ったり、
ブックマークセーブとか呼んだりすると思うけど、
インスタグラムのショッピング機能を使って公開されている商品に関しては、
ブックマークを押したときにウィッシュリストって名前で保存済みのページに登録されるんだけど、
使ってる人は分かると思うけど、普通の投稿とごちゃ混ぜにはならない。
商品をブックマークしたときは勝手にウィッシュリストってものに配慮になってます。
そのアイコンが右上に出ていて、これは元から出てる感じ。
今回のチェックアウトの画面確認取った、取ってないとかは関係なく、
普通の人たち、普段使っている人たちにも見えていて、
その隣にもともとショップアイコンっていうものが出てました。
お店のマークみたいな。
通常はそのお店のマークをタップすると、自分がフォローしているアカウントで
ショッピング機能を使っているもの、使っているアカウントが一覧でずらっと
フォロー中のブランドアカウント名称忘れたけど、そんな感じで表示されるんだけど、
今回チェックアウトの画面になって、このショップのページを見てみたら、
ショップの検索、発見タブからいったらショップカテゴリね。
行ってみたら、その右上にはブックマークのアイコンだけで、
フォロー中のブランドのアイコン、お店のアイコンは消えてました。
その代わり、このショップの画面のところにもメニューが横並びで出ていて、
これはチェックアウト対応していない、普通の人が見た場合出てないはずなんだけど、
ここのメニューっていうのが左から順番に、一番左側にブランドっていうのがあるのかな。
これをタップした時が、さっきから言っているお店のアイコン、
フォロー中のブランド一覧の画面に遷移します。
次、右隣にカテゴリっていうボタンがあって、プルダウンになっていて、
タップするとメニューが広がって、ジャンル分け、旅行だとか、
コスメだとか、服だとか、何があったか覚えてないけど、
そこからさらに階層を潜れるようになっていて、
何かしらの項目、例えばコスメって押すと美容かな。
美容って押したとすると、その中にまた細分化された新しいメニューが表示される。
メイクだとか、何とかとか、いろいろ並んでいて、
例えばそこからメイクってタップしてみると、さらに細分化されたメニュー、
目だとか唇だとか、そんな感じで並んでました。
だから探すときには結構細かな感じで見られるんじゃないかなと。
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という感じで、ただし、何だったっけな。
検索発見タブ、最初にたどり着いた虫眼鏡アイコンを押したばっかりのところでは、
ショップのところには何も変化がなかったというか、
何だっけな。何か思ったことがあったんだけど、ちょっと忘れちゃったな。
ちょっとそれ思い出したら、後で付け足すなりするので。
とりあえずのところだと、
発見タブからショップってボタンを押した後にずらっと並ぶところでは、
パッと見では多分チェックアウトに対応しているものっていうのは、
判別つかない感じだったのかな。そのメニューから行かないとダメだったのかな。
メニューから行ったときのみ多分チェックアウトに対応しているものが出るってことだと思うんでね。
それ以外は普通の商品も入り混じって表示されてたんじゃないかなとちょっとわかんないけど。
今これ試そうと思って、録画をしようと思って、
この動きボタンタップしたり移動したりしながら撮っていたんだけど、
そのときに上手いことチェックアウトにたどり着けなくて、その検索発見タブから行くと。
その場合は今考えればだけど、今もう確認のしようがないので、
今考えればそのメニューのカテゴリだとか、そこのもののみが対応しているってことなんだろうね。
対応しているものがそこにしか表示されていないって言い方か。
パッと見で見たときはちょっとわかりづらかったかなっていう印象が。
プラスもう一個、今回本実装というか一部ユーザーに本番公開されたのかなっていうその可能性も感じたので、
チェックアウトがもし導入されるとしたらこの企業じゃないかなと思うところ何箇所かチェックしてみました。
わかりやすいところで言うとZOZOTOWNを見てみたんだけど、
特に見てもチェックアウトに関連するようなボタンは出てなかった。
対応していればバックに追加とかサイズ選択とかそういうものが出るはずなので、
それは確認取れませんでした。
他にも何箇所かブランド見てちょっと名前忘れたけど、ブログのほうには書いてあるんだけど、
Instagramショッピングが2018年6月5日に日本国内展開開始したときに、
初期で導入された6企業かブランド5個か6個かなっていうのがあって、
そこがZOZOTOWNも含む形だったんだけど、そこのリストから順番に何個かだけチェックしてみたんだけど、
どれも特にチェックアウトに関連するような表示はありませんでした。
とは言っても、企業側が対応してないだけって可能性もあるから、
実際はもう機能使えるようになってても、
そういう状況って他の機能新機能ついたときにも何かあったんだよね、
ちょっと覚えてないけど、という可能性もあるけど、
とりあえず見た限りでは表示されてなかったので、
どっちにしてもチェックアウト機能自体がもう手持ちのアカウントに見えなくなってしまったんで、
午後になったら、という意味からも本実装を一部のユーザーでしているとか、
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そういうことではおそらくないんじゃないかなと。
単純に開発中、テスト中の画面が何かのきっかけで一部のユーザーに
多分表示されてしまったみたいな感じじゃないかなと。
もう一点、ついでというか合わせて、
いつも普段からインスタのアプリは気にしていろいろ細かなところを見たりはしてるんだけど、
今回特に気になる点があって、これ何かというと、
昨日か一昨日あたりから、いいね数のカウントの表示が表示されてたんでね、
もう日本国内もテスト対象になってるから、みんな非表示になってるはずなんだけど、
それがここ数日表示されっぱなしになっていて、あれどうなんだろうと思って、
見てたときにたまたまショッピングバックっていうボタンというかメニューを見つけて、
そこから移動したらインスタグラムで購入みたいな案内ページが出たんだけど、
これがこのチェックアウト機能の関連の画面が見られなくなったのと、
同時にいいね数のカウント表示も非表示に戻りました。
ちょっとツイートで触れたんだけど、
他の機能のテストとかの絡みで別の箇所に何か影響が出てしまったりってことがよくインスタグラムで起きるんだけど、
なんかこの2つが連動して消えたっていうところから、
なんかそこらへん絡んでショッピングの方にもチェックアウト見える状態になってしまったのかなと、
ここは話したって考えたでしょ、どうにもならないところではあるんだけど、
逆に言えばそんなこと気にする人はいないと思うんで、
俺自身で考えてるのは何か異変が起きたときっていうのは、
他の箇所に全く関係ない他の箇所でも影響が出る可能性があるっていうのをちょっと頭に入れていて、
だからそのときには特に重点的に見るようにしてるんだけど、
とプラスこういう大きい変更をかけようとしているとき、
これ事前に気づけるかどうかは別の話になってくるけど、
なんか一部ユーザーに何か実装し始めたとかそういう段階っていうのは、
その数日後にでっかい不具合が起きることっていうのは結構あったりするんだよね。
Instagramダウンっていつも騒いでるようなタグみんな接続できなくなってしまってみたいな。
普通に考えたらあんまり直結しなそうではあるんだけど、
具体的な例で言うと、接続できるできないの話ではなく、
いつだか2019年の4月ぐらいのときだったっけな、
画像がみんな表示されなくなってしまった。
投稿は見えるんだけど画像が見えないみたいなときがあって、
プロフアイコンとかもそうなんだけど、
そのときっていうのは数日前に何だったっけな、
画像に関する変更をInstagramがかけれたときだったんだね。
その数日後にそれが起きて、さっき言った話にガイドするような感じになってると思うけど、
あとは全く別でこれも原因の方を忘れてしまったんだけど、
なんかボット対策かなんかのいろいろ進めてるって言った数日後に、
アクションブロック日本国内で大量に発生して、
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みんないいねつけたり投稿ができない、フォローもできない。
それがもう通常の規模じゃなかったね。
なってない人は全然なってなかったんだけど、
それが2週間ぐらい続いて、その間に早く解決した人もいたりはするんだけど、
そんなことがあるので、何かしらの影響が今後起きる可能性もあるかもしれないなと。
みたいな感じです。
ということで今回はInstagramチェックアウトこの辺りの話をしました。
なんかここに関わるような話、Instagramショッピングに関わるような話、
例えば決済関連がどうこうとか、こんな可能性があるんじゃないかとか、
その他チェックアウトに絡むこんな新機能の話が上がっているだとか、
聞いている人の今までの情報収集レベルによって随分変わってくると思うけど、
基本的に常にニュースを追っている人には目新しいものはちょっとあるかな。
目新しいってほどのものはないか。
何にしてもあんまりよく分かっていなくて、
Instagramショッピングを使っているぐらいの人に関しては多分、
いろいろ参考になるような情報もあるんじゃないかなと。
参考になるとしたって、別にInstagramが対応してくれない限りは、
どうにもならない話とはあるんだけど、
要は先にこんなことが起きる可能性があるっていう予測と、
そこに関して自分自身のやっている仕事でもサービスでも何かしらに
紐づくようなところがあれば、
事前に予測して動くこともできるんじゃないかなとは思うので、
そんなところも含んでいるので、
概要欄のほうURLを貼っておくので、
概要欄に表示できないアプリからPodcastを聞いている人に関しては、
koukichi-t.com、
プロフのアイコンにも下のほうにURL書いてあるので、
そこから行って新着の固定表示があるから4つ目ぐらいなんだけど、
4つ目ぐらいちょっと見てもらうと、
チェックアウトって言葉を入れたタイトルの記事が書いてあるので、
そこから見てもらえたら。
ということでInstagram関連の話、
ちょっと他にあったのとTikTokの話があったので、
それも機会があれば配信しようかなと思うので、
よかったらまた聞いてください。さよなら。
