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はい、おはようございます。雨風呂集客ライティングコースの久野けいです。久しぶりの朝ライブということでね、なんかいつぶりでしょうか、お盆前ぶりぐらいかなという、なんか私も最後いつやったか覚えてないんですけど、ちょっとね風邪をこぜらせたりなんかして、ライブをね引っかえてたんですけども、だいぶね、咳込みが良くなってきたので、ライブ再開していきたいと思います。
はい、もうね、あの、今、鼻水に移行してるんですけど、これを待っていると私は永遠に音声収録とかね、音声ライブができないなと思って、はい、あの、咳込んでしゃべれないみたいなことがね、なくなってきたんで、えーとね、ライブ再開していこうと思います。
はい、もうなんか気づいたら夏休みがもう終わりですね、カウントダウンだなっていう風に感じました。この、ちょっと前に会った近所のママ友さんとあと1週間ですね、みたいな。
吉井さん、おはようございます。先日は本当に本当にありがとうございました。おかげさまで、はい、あの受診できまして、あの本当にあの時行って良かったって心から思ってます。ありがとうございました。はい、そうなんですよ。で、近所のね、ママ友さんと会った時に、もう1週間でねって話になって、そうやん、8月がもう終わるんだみたいな風にね、思ってたんですね。はい。
あ、さつきさんおはようございます。ご無沙汰しております。久しぶりです。ね、なんか嬉しいですね。久しぶりにライブしてみんな来てくれると嬉しいなって思います。なんかしゃべりたくてもうまくしゃべれない日々を過ごしてきたので、今こうすらすらしゃべれることに今幸せを噛み締めながらね、はい、あのライブしてます。
なんかね、私この、今回本当に珍しくこじらせちゃって、あ、美香さんおはようございます。無理しないでねってことでありがとうございます。もうね、大きく山を越えて、もうね、あといつ治るかわかんないんですけど、これね、完全に子供からもらってるんですよね。
子供がもはや1ヶ月コースに入ってるから、なんか1ヶ月は長引くかもしれないと思ったんですけど、あの、いろいろね、今回ばかりはあんまり病院行かないんですけど、病院に頼ったので、今回はもう早く治すと決めてかかっております。
そうなんですよ。今回すごいね、なんかこじらせたっていうか長引いてて、この期間実は診察券が2枚ぐらい増えたんですけど、なんか私ね、あの、医療機関の人、人間ウォッチングがすごい好きで、なんかちょっとやらしいんですけど、私もともと医療系でずっと働いてたので、なんかね、すごいウォッチングしちゃうんですよね。
こう、患者さんにどうやって接してるとか、なんか対応の仕方とか、あの、先生と看護師さんのギャリー取りとかめっちゃ見るんですよ。なんかあの、すごいね、久しぶりに医療機関の人間ウォッチングをしてて、この先生、なんか看護師さんにも優しくてめっちゃいい先生だなとか、あと看護師さんたちの後ろでもなんか雑談みたいなのも待ち時間とかね、聞こえてきたりとかして、なんかね、面白かったですけど、今回行った病院が本当に先生が優しくて、
先生がスタッフに優しいとこって、だいたいいい病院って私の中でなんかね、あるんですよ、自分の判断が。で、なんかね、それで、あ、いい病院行けたと思って。で、先生すごいイケメンだったんですけど、
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救急の先生が超イケメンで目の保養もしつつ、なんかすごい看護師さんにも優しくて、でもなんかすごい丁寧ですごい話聞いてくれてすごいイケメンなんだけど、ちょっと抜けてる感じがあったんですよ。
子供と一緒にかかったら、私の時に娘のカルテ開いてたりとかね、看護師さんに先生それ娘さんですとか言って、ツッコまれてたりしてたところがなんか、なんか看護師さんもすごい先生のこと見てると思ったら、なんか助け合ってると言ったら聞こえがいいんですけど、
なんかね、連携取れてるというか、なんかね、でも雰囲気は良かったなって思いましたね。
そんな人間ウォッチを楽しんできたわけなんですけども、おかげさまでね、このぐらいそろそろ喋れるようになったので、今日からね、またライブの方も始めていきたいと思っております。
はい、ということで、今日から始めるって言ったけど、明日はね、あの名古屋でリアルイベント開催しますので、私も子供を送りがてら出なきゃいけないのでですね、明日はちょっと時間を変えるないしは音声収録でお伝えしたいと思います。
ということで早速久しぶりのライブなんですけども、今日のテーマはですね、サービスでの差別化はもうしなくていいというお話をしていきたいと思います。
はい、どういう話かっていうと、なんかね、やっぱ起業する人がすんごい増えちゃって、増えちゃってって言ったらあれですけど、増えてね、やっぱり同業者さんっていうのはすごい多いですよね。
似たようなことをやってる人が多いっていうふうに私も感じてますし、なんかこう見ていてもね、この生徒さんの同業者さんもいっぱいいるなとかって見るわけですよね。
その時に、なんか特にたくさん学びをしていて、たくさん資格を持っている人こそ、なんかラジオサンタさんおはようございます。
みんなあれやってるから、ここに私はこの上乗せのサービスを乗っけて差別化しようとかね、そんなふうに何かできることを増やしてオリジナリティを出してサービスを差別化しようって考える方が結構多いかなって思いますね。
だけど、実はサービス自体ですね、例えばセッションが何回あるのか、このサービスにどんな特典がついてくるとか、そういったサービス内容での差別化って実はしなくていいっていうふうに私は思ってるんですよね。
じゃなくても選ばれるポイントがサービス内容だからじゃないっていうところなんですよ。
もうちょっと詳しく解説していきますと、このサービス内容で差別化をしないと売れないのであれば、例えば教会系のビジネスだと全く売れないっていう話になっちゃうじゃないですか。
私の過去のお客様だとダイエット協会に所属している方が何人もいらっしゃって、3つか4つくらいのダイエット協会のところからサポートさせていただいたことがあるんですけど、
おおむねやってる内容でそんな変わらないわけですよね。
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価格帯はちょっと開きはありますけど、結局は食事改善で痩せるっていうやり方をお伝えしている方々だったんですよね。
教会だからやり方が決まってて、だいたい値段も決まっているところも多くて、そこにあんまりオリジナリティを入れる余地がないみたいな感じだったんですけど、
中でも売れてる人と売れてない人が教会の中にはいるみたいなことをね、皆さん口を揃えて言うわけですよね。
じゃあサービスで差別化しないと売れないんだったら、同じ教会の中で売れる売れないが出るのでちょっとおかしな話じゃないですか。
じゃあみんなどうやって選ばれているのかって言ったら、やっぱり私たちみたいな個人のマイクロビジネスをやっている人たちの選ばれる理由ってやっぱり人なんですよ。
なんか俗人性とも言いますけど、この人だから売れるっていうところで売れるっていうのが反省する以上、
サービス内容をあれこれもらわなくても、そこは差別化ポイントじゃないんだよっていうところなんですよね。
一番の差別化になるのは誰がそれを言っているのかっていうところがポイントになってきます。
大枠として例えばダイエットだったら痩せたい人が当然集まりますよね。
でも痩せたい人の中でも状況はまちまちであって、同じメソッドを届けている人でもその人の経験も絶対に違うわけだし、
その人がどういう状況にいてどんなふうに変わったのかももちろん違いますよね。
もしかしたらその人自身は痩せる必要がなかった人かもしれないけど、
例えば家族の健康とか自分のもともとのお客様のために勉強してそのダイエットを勉強して、
そのお客様にそれをサービス提供したところお客様がすごい変わったから、
ずっとそうやって悩みを聞いていたからそれを解決できるのが嬉しいという人もいたかもしれないじゃないですか。
なのでそのサービスを提供している背景とかそれについてその人がどう思っているのかとか、
自分の実体験とかそういうところが特にこの個人の起業家では選ばれるポイントになってくるわけなんですよね。
なのでサービスの内容を盛り盛りにしないと売れないということはなくて、
差別化するポイントはそのサービス内容じゃなくて結局その人が何を発信しているのか、
どんな価値観でそれを言っているのかという方が差別化のポイントになりますし、
そこを意識して発信していくと勝手に差別化されるということなんですよね。
でもここは気をつけていかないと、自ら差別化してもらえるポイントを潰してしまっている時もあって、
それは何かというと自己開示ができないというところになるんですよね。
自分がこんな風に思っているよとか、スキルとかノウハウの発信は簡単にできるんだけど、
自分のことをいざ話そうと思った時に各手が止まってしまうとか、言葉に詰まってしまうとなった時に、
それって多分心のブロックとかがあったりすると思うんですけど、そこが止まってしまうと、
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あなただから選ばれたい…選ばれたいのがおかしいね。
あなただから学びたいって思ってもらうポイントっていうところを潰してしまっているといったら言い方があれですけど、
そういうことになってしまっているわけなんですよね。
なので今の情報だったら、はっきり言って人の発信を見るよりも、AIとかに聞いた方が早いわけですよ。
それをやってみてどうだったかみたいな一時情報って言われる、実際にやった体験談みたいなことの方が結構情報されるわけですよね。
そこに上乗せして、自分が何でそれに取り組んだのかとか、何でそれをやってみたのかとか、やってみてどうなったのかみたいな、
その時にやってみた結果だけじゃなくて、どう感じたのかみたいな、そういう人間的な背景っていうところが、
この人をいいなって思ってもらうポイントになるので、やっぱりね、自分のことを出していく、その時何を感じたのか、どうしてそれをやったのかっていうところを、
なんとなくやったんじゃなくて、言語化してそこを伝えていくっていうところがね、大きく選ばれるポイント、きっかけになってくるかなというふうに思いますね。
なんでね、売れっ子さんほど結構過去の話をしている人が多いと思うんですよね。
なんかすごく売れている人でも、過去こんなに苦しかったんだよとか、本当に屋上と呼ばれる人たちでも、過去どうだったみたいな話が結構書いてあったりするんですよね。
なんかね、私も本買って読んだことが、今何億とか売れてる屋上の人の本を買ったことがあるんですけど、
その人も時給いくらとかで働いてたみたいな話がしていたりとか、本当に手取り十何万で正社員で働いてたよみたいな話から、
いろんな気づきがあって、企業という道に行ってみたいなストーリーが絶対に書いてあるんですよね。
それはやっぱり、どういう戦いでそれをやったのかっていうところで共感をしてもらったりとか、
今それを読んでいる人が、自分の過去の時点のところに今いらっしゃる人がこんな風に変われるんだよという後押しにもなっていくわけなんですよね。
なので、自分が悩んでいた過去とか、すごく困っていた時の状況に今いる人が変われるという可能性にもなってきて、
そこに共感してもらえると、そこもまた自分と似た境遇の人が変わったっていうところで選ばれやすくなるので、
自分と全然共通点がない人と比べたら、共通点がある人の方が何か、
交換が持てるというか、親近感があるっていうところで勝手に差別化が発生しているわけなんですよね。
なので、あんまり差別化しなきゃ、何かもっともらなきゃとか、
何か新しい学びを入れて自分のサービスにさらに何か上乗せした方がいいんじゃないかって考える方は結構いらっしゃるんですけど、
そうじゃなくて、そんなことよりも自分という人を出していった方が、こういう個人ビジネスみたいなものは売れやすくなっていきます。
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これが当然、企業とか大きく会社がなればなるほど、その人がいなきゃ売れないってなってくると、
かなりワンマン社長みたいになっちゃうので、それはもっともっと上のステージで属人性を外すとか言うんですけど、
その人がいなくてもその仕組みとして素晴らしい、評価されるようになったら企業として売れていくわけなんですけど、
私たち個人企業って本当にマイクロマイクロビジネスなので、そういう時はやっぱり人として選ばれる、ファンビジネスですね。
ほとんどの場合がファンビジネスで選ばれていくっていうところがね、やっぱり一番選ばれやすいですし、
あまり実績がなかったとしても選ぶポイントになってもらえる、選ぶきっかけになってもらえるっていうところがありますね。
特に今までたくさん学びをしてきたとか、特にスピリチュアル系だといろんな方面からいろんな学びができたりとかするんですよね。
例えばカードリーディングを学んで、そして鑑定を学んで、そしてヒーリングを学んでみたいな、
そうやっていっぱい学んでる人こそ、他の人と差別化しなきゃということで、もっともっと新しいものを学ぼうって思ったりとか、
あと心理系でもね、カウンセリングを学んで、コーチングを学んで、また別の人のコーチングを学んでとか、それこそ鑑定を学んでとか、やる方もいらっしゃるんですけど、やっぱりそこじゃないわけですよね。
なんでそれを自分がやろうと思ったのか、自分がそれにどれだけ救われたのか、それを出すことによってお客様がどのように変わっていったのか、
その辺の方が差別化のポイントになってきます。なので出すべきはメニューの差ではなくて、自分のストーリー、自分の感情、自分の価値観、お客様の変化、この辺を出していくことが勝手に差別化していただけるポイントになってきます。
おはようございます。ということでね、特に私も継続サポートをやらせていただいていると、お客様にマイストーリーを書きましょうというふうにお伝えするんですね。
そのマイストーリーなんで書いてほしいかというと、その人の悩みを解決してきた経緯というところに共感をしてほしいから、
悩んでいた時と同じ状況の人がこんな風に変われるんだという希望になるからですね。その状況が似ていれば似ているほど、
親近感と、この人も本当に同じように悩んでたんだというふうに思っていただけるところから、実際にこんな風に変われるんだというところで希望を持ってもらうというところで、
この人みたいになりたい、この人に学びたい、だからあなたに学びたいという風になっていくからなんですよね。
実際に私もインスタ疲れの女性起業家さんのために雨風呂集客をお伝えしているわけなんですけれども、
私自身もインスタ4回ぐらいチャレンジして最長8ヶ月もやったんですけど、やっぱり終わった瞬間真っ白になったというか燃え尽きたというか、
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強制力がある間は頑張れたんだけど、そこから継続ができなかったという挫折の経緯が何度もありまして、やっぱりインスタはどうやっても無理だなって思ったというところで、
雨風呂以外全施して雨風呂だけで集客を叶えてきたというところで、そんなインスタの挫折ストーリーにもよく共感していただけますし、
あとは何だろうな、この起業を始めたきっかけとか、起業で目指すものというところが、例えば法人化して従業員を取って屋上になってとかを目指しているわけじゃなくて、海外移住とかね。
本当に当時私管理業種で働いていたので、もう今結構流行りであるフルリモートみたいな仕事が全くできない職種でしたから働いていなかったんですよね。
その時にちょっと夫婦ともに不定期で子育てはきついぞということと、育休中に施設閉鎖決定みたいなきっかけがあって、でも0歳2歳を抱えての就活に非常に苦戦した結果ですね。
もう起業しかないと思って起業したわけなんですけど、それで得たかったものって会社員の時と同じぐらい収入を起業で得て、かつ時間的な自由と時間のゆとりから得られる心のゆとりを得たくて、
どんな贅沢したいかって言ったら、うちの息子が苺大好きで、1歳ぐらいの時からほんとにほっとくと一パックぐらい食べちゃうぐらい大好きだったんですけど、
年々値上がりする苺を息子に一パックいいよ食べたいなら買いなよとか言って、ちょっとシーズンが外れてて、まだ高い時期からもう買ってあげたいなって思う。
そのぐらいの贅沢したいんだよなっていう風な、稼ぎたい理由がそんな感じだったんですよね。
すごいささやかなんですけど、そこのささやかさにすごく共感してくれた方がよくお客様で来てくださっていました。
私のお客様って、すごいガンガン稼ぎたいとか、本当に屋上を目指したいとか、そういう方ってあんまりいなくて、どっちかっていうと、本当に生活をちょっと豊かにしたいとか、
外で働くのと同じぐらいを起業で働きたいとか、そういう思いを持った方が多いんですよね。
それはやっぱり自分がそういうことを出してきたから、そこが共感ポイントになって、そこが差別化ポイントになって選ばれてきたからなんですよね。
4Cさんありがとうございます。素敵な理由です。ありがとうございます。そうなんですよ。
本当に元々管理用紙の365日稼動のところは難しいなと思っていたけど、本当にいいきっかけ、施設閉鎖いいきっかけになったし、収穫ですごく苦戦したのもいいきっかけになったと思いますね。
でも本当にあの時すごく思ってたのが、このまま収入がないっていうのはやべえぞっていうこと。
どうせやるんだったら、本当にあの時に子育てにストレスフルだったので、とにかく心のゆとりが欲しかったっていうのは大きかったですね。
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通勤も1時間ちょいかかってたんで、通勤時間を抹消したかったっていうのもめっちゃ大きくあったんですけど、通勤時間抹消したいのも結構共感いただいたポイントでしたね。
そういうすごい些細なことでもいいんですよね。
めっちゃ自分的にはこんなことでとか処方とか思うことでも発信に載せていくと、それ素敵ですって言ってもらえたりとか、それはわかります、私もですとか言ってもらえることが本当に選ばれる第一歩になってくるわけなんですよね。
もちろん共感だけとかだと、ちょっと共感だけじゃもちろんそこからお客様につながるっていうのはあと一歩の後押しが必要だったりするんですけども、
それでもやっぱり数ある企業家さんの中からおって思ってもらうきっかけっていうのはやっぱり一つ特に女性は共感というところが多いなというふうに思っております。
はい、ということでまとめますと、今日のテーマですね、サービスでの差別化もしなくていいっていうところで、
差別化するポイントはサービスの内容を盛ることではなく、自分の人柄とか価値観とか本当にちょびっとした自分がこんな風に思ってるんだよねっていうことに共感してもらうところがもはや差別化になっていきました。
サービスの内容をあれこれ変えなくても、自分という人で選ばれるのがマイクロビジネスをやっている個人企業家さんの選ばれるポイントになりますよというお話でございました。
はい、ということで、ちょっと明日はねまた名古屋駅の方でイベントがありますので、岩さんおはようございます。
そうなんですよ、今終盤に差し掛かっておりました。はい、いつも9時半からライブをしているんですけども、明日はですねもう9時半には電車に乗ってないとイベントに間に合わないということで、
明日主催イベントのためにちょっとライブは時間をずらすないしは夕方ぐらいにやるか、汚染収録の方をお伝えしていきたいと思います。
それではね、また来週からも、来週は夏休みが終わるので、9時ライブに9月1日から戻りたいと思います。
この夏休みに終わることへのテンションの高さがやばいですよね。本当に夏休みお疲れ様でしたお母さんの皆様。
はい、ということでまた来週の9月1日からは9時からライブ、それまでは9時半からライブをしていきたいと思います。
ということで、またライブに来ていただけたらとっても嬉しいです。
今日はたくさんの方が来てくださってありがとうございました。本当に久しぶりのライブでめっちゃ嬉しかったです。
ではでは、今日も良い1日をお過ごしくださいませ。
はい、王さんありがとうございます。承知しましたということで。
はい、ありがとうございました。ではではまたお会いしましょう。良い1日を。