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おはようございます。かつのセールス心理学へようこそ。 このチャンネルでは、10年前から副業でビジネスを始め、今年5月にこれ一本で起業した私、かつが、
アクティブなミドルシニア世代の方に、これからの人生をさらに輝かせるためのヒントを、セールス心理学の視点でお伝えしているチャンネルです。
今回は、売れてる人の最強の在り方、というテーマでお話をしたいと思います。
セールスで売れるようになるにはですね、売り方よりも在り方が大事だとよく言われますよね。
では、具体的にどのような在り方を意識すべきなのか、ということについて、詳しくお話をしようかなというふうに思っております。
セールスに苦手意識があるという方にとって、きっとですね、参考になるお話だと思っていますので、ぜひ最後まで聞いてください。
本題の前に少しお知らせです。
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ではですね、売れてる人の最強の在り方ということで、結論から申しますと、売れてる人の最強の在り方とは、相手の成功を本気で願っていることです。
テクニックでもありません。話し方でもありません。SNSのフォロワー数でも当然ありません。
もちろんですね、それらも大切な要素ではあります。
あるんですけども、でもですね、長く売れ続けている方たちを見ていると、その根っこには必ずと言っていいほど共通点があるんです。
それは何かと言いますと、この人、本当に相手のことを考えているなっていうふうに感じられることなんですね。
例えば、あなたが何か商品を買った経験を思い出してみてほしいんです。
価格が安かったから買ったんでしょうか。
それとも、機能が優れていたから買ったんでしょうか。
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もちろんね、それも理由の一つかもしれません。
でもですよ、きっと最終的には、この人から買いたいなというふうに思って買ったんじゃないのかなというふうに思うんです。
実はですね、人は商品を買っているようで、人を買っているとも言われます。
そしてですね、その人を信頼できるかどうかを無意識に判断しているんです。
売れている人はこの信頼を作ろうとしているわけじゃないんですね。
結果的に信頼されているっていうことなんです。
なぜなら、普段から相手の立場で物事を考えて行動しているからです。
相手が困っていることは何かとかですね、相手が本当に求めているものは何か。
自分の商品が役に立たないなら、別に無理に進めないし、買ってもらわなくても全然構わない。
こんなふうに考えているわけなんですね。
こういうふうに考えたら、売れなさそうな気がしますよね。
売上げは減りそうです。
でも不思議なことにですね、その姿勢こそが信頼を積み上げることになって、やがて結果が大きな成果となって帰ってくるわけなんです。
自分が得をするかどうかということよりも、その人の役に立てるのかどうか、これを考えて行動しているわけなんですね。
するとその姿勢そのものが信頼になっていくと、こういうことなんです。
信頼が積み上がりますと、人は自然とその人の話を聞きたくなります。
そして何か商品やサービスを紹介された時も、この人が言うんだったら一度聞いてみようかな、この人が言うんだったらきっと間違いないなっていうふうになっていくわけです。
実はこれ、セールス心理学で言うところの信頼残高が高い状態なんです。
信頼残高。
逆にどんな話術が上手でも、どんなに話術が上手でも、どんなに魅力的だなと思うような商品であっても、この人は自分のことしか考えてないなと感じた瞬間に人は距離を置きます。
だからセールスのテクニックを学ぶことも大切なんですけども、それ以上に大切なのは普段の在り方なんです。
売れているほど、売れている人ほど、売ることに執着していないんです。
目の前の人の役に立つことに集中しています。
これってですね、昭和世代には特に大事な考え方だなって思うんです、私。
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私たちはですね、長い会社員生活の中で成果を出せとか、数字を上げろっていうことを教えられてきましたよね。
だからついつい結果ばかり追いかけてしまいます。
でも人生後半のビジネスは少し違うと思うんです。
どれだけ稼ぐかも大切ですが、誰に喜んでもらうか、どんな価値を届けるか、その方が自分自身も楽しくて結果的に長く続きます。
売れている人の最強の在り方とは、相手の成功を自分のことのように喜べる人、そして相手の利益を優先できる人です。
もし今、セイルスに苦手意識があるのでしたら、売ろうとする前にですね、この人の力になれることは何だろうということを全力で考えるところから始めてみてください。
その在り方こそが最強のセイルスなのだと私は信じています。
はい、今回のお話は以上です。
今日のお話が今後の参考になると嬉しいです。
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今日も最後まで聞いていただきありがとうございます。
それでは今日も良い一日を。